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Avaliações de Elm House Inn

2.5 out of 5
Elm House Inn
800 California Boulevard, Napa, CA

Avaliações

9,6

Extraordinária

Nota 10 - Excelente. 839 de 1008 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 127 de 1008 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 25 de 1008 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 12 de 1008 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 5 de 1008 avaliações" "

9,8/10

Limpeza

9,8/10

Serviço e funcionários

9,2/10

Comodidades

9,6/10

Condições e instalações da propriedade

9,2/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Valeria

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Perfeito!!!
Hotel charmoso, bonito, confortável e super bem localizado! Ótimo custo benefício
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Management em 12 de jan. de 2024
Hello Valeria, thank you so much for this kind review. We are looking forward to welcoming you again soon!

10/10 - Excelente

Felipe Jose

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
10/10
My stay at this hotel was absolutely perfect. The service was top-notch, and I encountered no issues during my stay. I wholeheartedly recommend this hotel to everyone. The only issue I could mention is that the refund of the security deposit on the credit card is still pending after two weeks.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Management em 17 de nov. de 2023
Hello Felipe Jose, thank you for the wonderful review. We are so flattered to know you enjoyed our Inn so much. It was a pleasure having you with us.

4/10 - Insatisfatória

RICARDO

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Se precisa de internet, escolha outro hotel!
Internet não funciona! Funcionários não fazem nada a respeito e ignoram.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023
Resposta de Management em 4 de jun. de 2023
Hello Ricardo, thank you for your honest feedback. We apologize for the wifi issues you encountered during your stay. Our staff did attempt to rectify it by resetting internet boxes and extenders that covered your area. We have since had our internet provider come out and update all of our equipment to prevent this from happening in the future. We hope to have the opportunity of welcoming you again.Best wishes,Elm House Inn Team

6/10 - Ok

Michele

Pontos positivos: Limpeza
Hotel para dormir e passear.
O hotel é ok para quem quer fazer passeios, localização relativamente boa, mas precisa de carro. O quarto é bom, cama tb, limpo, mas sem luxo. Fiquei decepcionada com o café da manhã, os reviews falando dele são excelentes, achamos q era algo caseiro, diferente, mas não, é um café da manhã bem simples típico de hotel de rede, e começa tarde, a partir das 8hs, o q é ruim. Além do que, como o hotel é pequeno, se ouve o barulho do serviço do café o tempo todo. Acho q por ser estilo uma pousada, o café deveria ser mais especial, ter ao menos um omelete. Na descrição diz que alguns quartos tem banheira, mas é aquela banheira comum padrão americano, sem hidro. Há uma jacuzzi compartilhada no hotel, o q é bacana. Enfim, o valor é alto pela região, o hotel é ok. Pagamos o mesmo valor num hotel q fica ao lado e tinha um café da manhã maravilhoso. Estacionamento no local incluso na diária. Penso q o preço poderia ser mais competitivo ou melhorar comodidades que o justifiquem foi nossa opinião.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2022

10/10 - Excelente

valeria

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel pequeno, muito charmoso e bem localizado. Quarto e banheiro excelentes, grandes e limpos. O café da manhã era fraco, apenas duas frutas e alguns industrializados, sem opção de cereais, sem pães salgados, sem frios, o hotel chama de café “grab and go”, mas nada que comprometesse nossa estadia. Definitivamente voltaria neste hotel.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2022
Resposta de Management em 3 de mar. de 2022
Hi Valeria, thank you for the awesome review. We appreciate your honest feedback and are so glad you are wanting to return. We look forward to it!

10/10 - Excelente

Luis

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Is great place to stays with your partner
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Ashley

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Awesome property. Thank you
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Cindy

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
An absolutely perfect hotel. Great staff and close to everything. Will definitely go back
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Dale

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Good breakfast and the room was clean and quiet. Service was excellent.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Jennifer

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Christa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Despite being a small inn, and having a room right by the lobby, our room was surprisingly quiet. Beds were comfortable and there was a nice amount of room to move around. My only complaint would be that the breakfast was disappointing. Bad coffee and mediocre food. But otherwise the staff was friendly and we had a very nice stay.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Ariana

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

8/10 - Boa

Wendy

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Nora

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean room, friendly staff and nice breakfast. Great value!
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Nancy

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Propre et bel accueil.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Yolanda, Mission

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We thoroughly enjoyed our week long stay at Elm House Inn! It was very convenient to downtown Napa. Our room was roomy and super clean. Everyone was friendly and helpful giving recommendations and directions. Daily breakfast was tasty and plentiful. Evening cookies were warm and delicious. My husband loved the endless supply of coffee!
Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Karen

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Front desk ladies were very helpful and friendly. Room was great as was the patio and breakfast. All in all a great night in Napa.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

James

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Elena, Moscow

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

James, Philadelphia

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Mario

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It is livable and homey place. Very simple but neat!
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Joanne

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
Friendly staff & very accommodating..great location. The room was clean & the included breakfast was delicious. I would definitely stay here again.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Stéphanie

Viagem em grupo, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Petit, convivial, personnel gentil. Petit déjeuner parfait.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

debra, surprise

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Super cute! Friendly staff. I plan to stay again.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Kathleen

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
What peaceful inn! And it was comfy. Just a short walk to downtown Napa. They offer a complimentary breakfast, with waffles and omlettes to order.The customer service was wonderful. Nice touches like small bags of ice for your cooler, and good quality coffee...I would definitely stay again.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Susan

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Very helpful and pleasant front desk staff. Convenient location to many shops and restaurants. Hotel room was quaint and it was relatively quiet. I would recommend the hotel to anyone looking for a nice hotel downtown.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Adrian

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Our stay at the Elm House Inn was wonderful. The hotel was quiet. And everything seemed to run smoothly and cooperatively. The breakfast was filling and convenient. Highly recommended.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

8/10 - Boa

Mark

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Great location -- convenient for driving _and_ walking. We were in a huge separate building and room, but for some reason they have never finished painting it since it was built/remodeled? Otherwise would be a nice 4-5 star location -- maybe other rooms are better?
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

ILIA

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Richard

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Awesome stay with a great breakfast. The morning of our stay we had choices of waffles or omelets cooked to order along with fresh croissants, fruit, etc. Spent a wonderful evening at the Blue Note Jazz club located nearby
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Alla, Plantation

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Overall wonderful place
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Staci

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very lovely property. Rooms were quiet. It is close to a busy intersection but we were not bothered by traffic. Husband is an early riser and would have preferred an earlier breakfast time but it was fine!
Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Andrea

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Lovely accommodations. Waffles and made to order omelets for breakfast. Friendly staff.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024

4/10 - Insatisfatória

walter

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Emily

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
It was a nice clean beautiful stay and would stay there again
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Connie

Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Lee, Los Angeles

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Good location. Easy to find. Close to Downtown Napa (about a 15 minute walk). The complimentary continental breakfast from 8-10am and the chocolate chip cookies from 6-7pm were a nice surprise.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Tracy

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I really enjoyed my stay at Elm House Inn! It was wonderfully maintained and conveniently located near several restaurants and the Blue Note Napa jazz club! Great customer service, nice breakfast, comfy bed, easy parking, and check-in/out! Highly recommended! I will definitely stay there again!
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Elm House Inn Team em 19 de abr. de 2024
Hello Tracy, thank you for leaving us this wonderful review. We truly appreciate you staying with us and look forward to welcoming you again soon!

10/10 - Excelente

Carolyn, Huntington Beach

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Elm House Inn Team em 18 de abr. de 2024
Hello Carolyn, thank you for the perfectly scored review. We hope to welcome you again very soon!

10/10 - Excelente

young boo

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Small hotel but very cozy and clean..we enjoyed staying there. Thank you for the yummy breakfast .
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Elm House Inn Team em 18 de abr. de 2024
Hello there, thank you for this wonderful review. We are so happy you enjoyed yourselves. We look forward to welcoming you again when you return to Napa Valley!

10/10 - Excelente

elizabeth

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great hotel and service.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Elm House Inn Team em 8 de abr. de 2024
Hello Elizabeth, thank you for the awesome review! We are happy that you enjoyed all our Inn had to offer.

10/10 - Excelente

Ann, springdale

Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Rene

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
We had a great stay. Thank you for everything.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de Elm House Inn Team em 8 de abr. de 2024
Hi Rene, we are so happy you enjoyed your time with us while in Napa. We look forward to having you back again soon!

8/10 - Boa

Virginia

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Elm House Inn Team em 8 de abr. de 2024
Hello Virginia, thank you for the review! It was a pleasure having you!

10/10 - Excelente

Anh

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Enjoyed the size and cleanliness of the room for 3 nights.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de Elm House Inn Team em 28 de mar. de 2024
Hello Anh, thank you for taking the time to leave us this review. It was a pleasure having you with us and we look forward to welcoming you when you return to Napa Valley!

10/10 - Excelente

Tina, Blue Island

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This is the third time I've stayed at the Elm House and each time has been fantastic. The staff is so helpful and friendly and the rooms are just what you need. The location is great, walking distance to all the shops, cellars, and restaurants on first street. Breakfast is great and the evening cookies are a great little treat. The outside area is great to have a glass of wine and kick back.
Hospedou-se por 8 diárias em mar. de 2024
Resposta de Elm House Inn Team em 26 de mar. de 2024
Hi Tina, thank you for this wonderful review! We truly appreciate you staying with us and leaving us such kind feedback. We hope to welcome you again soon!

10/10 - Excelente

Joji

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It is a quaint hotel, almost like a Bed & Breakfast, but with privacy. The all-female staff is friendly and efficient. The property is located in a residential area but has easy access to main roads and highways. The wineries are within 30 minutes, and shops, restaurants, theaters, and the Farmer's Market are within 10.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Elm House Inn Team em 25 de mar. de 2024
Hello Joji, thank you for taking the time to leave us a such a thoughtful review. We appreciate you choosing us for your stay here in Napa Valley. We are looking forward to welcoming you again soon!

10/10 - Excelente

Meghan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Elm House Inn Team em 26 de mar. de 2024
Hello Meghan, thank you for such a wonderful review. It was such a pleasure having you with us!

10/10 - Excelente

Joel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Nice room. The breakfasts are special
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Elm House Inn Team em 26 de mar. de 2024
Hi Joel, thank you for this awesome review. We are so glad you enjoyed your stay and look forward to having you back again soon!

8/10 - Boa

Shaun

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
There was an incessant high pitched buzz coming from the ceiling in the bathroom and the vanity/closet of our room, 402 in the annex. If they fix that problem, I wouldn't hesitate to recommend this place to friends.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Elm House Inn Team em 19 de mar. de 2024
Hello Shaun, thank you for taking the time to leave us your feedback. It was a pleasure having you with us and we appreciate you letting us know about the noise. We hope to welcome you again too!