Quarto casal superior | Vista para a rua
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Avaliações de J5 Hotels Helvetie Montreux

3 out of 5
J5 Hotels Helvetie Montreux
Avenue Du Casino 32, Montreux, VD

Avaliações

7,8

Boa

Nota 10 - Excelente. 245 de 948 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 444 de 948 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 188 de 948 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 46 de 948 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 25 de 948 avaliações" "

8,2/10

Limpeza

8,2/10

Serviço e funcionários

7,4/10

Comodidades

7,2/10

Condições e instalações da propriedade

8,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

6/10 - Ok

RENATA

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Um hotel que poderia ser ótimo mas que se torna muito ruim pelo péssimo atendimento no check in. O banheiro não estava bem limpo.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

6/10 - Ok

Raul

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Se puder evite.
Como um bom hotel pode ser tão prejudicado por uma recepção e atendimento tão ruim e rude
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

Jorge

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
O hotel tem instalações mais antigas mas muito bem conservado. Quartos e banheiros enormes. Muito bem localizado. Estacionamento pago perto do hotel.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2023

10/10 - Excelente

Vitor Hugo

Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2022

10/10 - Excelente

Reci

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Estadia em Montreux
Amamos a cidade. Montreux tem belas paisagens, diversas opções de passeios, fácil locomoção e uma gama de restaurantes. Tudo perfeito!
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2022

6/10 - Ok

Hélida

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
A localização do é ótima, assim como o atendimento e o tamanho o quarto e o conforto dele, mas deixa a desejar os seguintes itens: banheiro e chuveiro, o aquecedor interno não funciona e o café da manhã, não caiam na besteira de comer no hotel, não vale a pena pelo preço que se paga.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2022

10/10 - Excelente

ANTONIO PAULLO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedagem perfeita
A estadia foi perfeita! Todos os atendentes extremamente educados e solícitos! Inclusive uma ressalva para o fato de esse ser um dos únicos hotéis que já reservei pela plataforma no qual se atentassem para minha solicitação sobre o carpete. Definitivamente 1000 estrelas pra esse lugar! A localização também é impecável!
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2021
Resposta de Pascaline T. em 25 de dez. de 2021
Caro Sr. Paullo, Obrigado pelo seu comentário. Ficamos felizes em saber que você teve uma ótima estadia conosco e esperamos recebê-lo novamente! Feliz Natal a toda sua família.

10/10 - Excelente

Regis Henrique

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Boa escolha em Montreux!
Hotel antigo mas muito bonito e confortável, bem no centro, próximo de paradas de onibus e a estação de trem fica a 10min a pé. Café da manhã muito bom, recomendo o hotel!
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2021
Resposta de Pascaline T. em 25 de dez. de 2021
Caro Sr. Henrique obrigado pelo seu comentário Ficamos felizes em saber que você teve uma boa estadia conosco e apreciou o café da manhã. Estamos ansiosos para recebê-lo novamente! Feliz Natal a toda sua família.

10/10 - Excelente

Solon

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Em Montreux - Atitudes que renovam esperança.
Queria registrar aqui, a atitude generosa e honesta da recepcionista do hotel,uma morena imigrante de país de origem espanhola, que foi à rua correndo em minha direção indicando o dinheiro que tinha deixado cair e não tinha notado. Minha eterna gratidão, e parabéns para esta jovem que dignifica o estabelecimento onde trabalha.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2019

8/10 - Boa

Bruno

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Nice stay
I had a pleasant stay at the hotel, which has a great location near the train station, the main sights and shopping centers of the beautiful city of Montreux. It has also amazing paintings showing local landscapes and the city history. The staff was always helpful and ready to answer questions and provide information needed. I would definitely recommend it.
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2019

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2019

8/10 - Boa

Bruno

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Custo beneficii bom
Bem antigo, mas bem localizado, o preco é justo
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2019

10/10 - Excelente

Waldenildo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente Hotel perto de tudo
Excelente hotel no lugar mais privilegiado de Montreux, perto do Casino, da estatua de Freddie Mercury, fomos muito bem recepcionados inclusive recebemos um cartão que dá acesso ao transporte público durante toda a nossa estadia.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2019

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Ótima localização! Limpo, perto da estação de trem .
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2018

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito perto da Estação
Localização perfeita. Pertinho da Estação central, Vale muito a pena, bom Hotel. Transporte público incluído.
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2018

10/10 - Excelente

Joao Roberto

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2018

10/10 - Excelente

Albertina

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótima localização e excelente custo beneficio.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2018

8/10 - Boa

Cristina

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hotel bem razoável mesmo
Hotel muito antigo, sem nada bonito. Muito quente, so com ventilador. O calor no verão requer um ar condivionado. Local excelente
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2018

8/10 - Boa

Silvio José

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Viagem a Montreux
Localização muito boa. Transporte público (excelente) muito próximo da porta do hotel. Conforto razoável. Preço justo. Para três pessoas, achamos o quarto pequeno, mas com boa limpeza.
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2018

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos negativos: Conforto do quarto
Faltou ar condicionado
Apesar da Localização ser muito boa, tivemos problemas para estacionar pois o hotel dispõe de apenas 6 vagas de garagem para os hóspedes, mediante reserva prévia. Não há ar condicionado nos quartos, e como está muito quente, não tivemos uma boa noite de sono. Se um dia voltar a Montreux, não pretendo me hospedar novamente neste hotel.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2018

10/10 - Excelente

rosana

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Confortável
Parece até um apartamento de tão grande
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2018

10/10 - Excelente

MARCOS C

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2017

6/10 - Ok

Tatiane

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Bom
Hotel bem antigo mas confortável. Não gostei do chuveiro, era pequeno e parecia um chuveirinho. Difícil tomar banho com ele.Atendimento cordial e tranquilo.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2017

8/10 - Boa

Eliana

Pontos positivos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Ótimo custo benefício
Hotel muito antigo e com estilo! Único ponto desagradável foi que não sabíamos que estavam em reforma grande e havia muito barulho. A arquitetura é muito charmosa! Não gostei do banheiro pois o box ficava dentro da banheira que era muito pequena . A vista do quarta da frente é maravilhosa. Foi um incômodo descobrir que havia uma porta ( talvez um dia foi quarto conjugado, não é mais ) e a divisórias é de dry all , o que impede privacidade. Houve um dia que atendemos telefone e o hóspede ao lado batia na tal "parede" . Não eram 22 hs ainda . Se o Hotel costuma ler as avaliações, seria bom reavaliar esses detalhes. Staff ótimo especial a Joidy , da República Dominicana que nos ajudou com indicações temperaturantes . Como localização NÃO PODERIA ser melhor! Ônibus para a estava principal na porta.
Hospedou-se por 6 diárias em out. de 2017

10/10 - Excelente

Sergio R

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pretty good option
Hotel is clean and is on a good location. If you want to park your car, it's better to tell then in advance. Staff was nice and bilingual
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2017

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Ótimo custo beneficio
Bom custo beneficio. Quarto limpo. Grande.

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito caro pelo que oferece!
Hotel muito simples ! Não tem ar condicionado só um ventilador!

10/10 - Excelente

Guilherme, Brasil

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Hotel lindo na melhor região
Hotel antigo, e sofrendo reformas de melhorias. O quarto era muito amplo, a cama super confortável, bem como as roupas de cama. O ponto franco são os elevadores. Ao chegar ao hotel e subir com as malas há que subir por mais de 20 degraus de escada, e finalmente o elevador que funciona é muito antigo e sem segurança.

10/10 - Excelente

Carlos S S, Rio de Janeiro

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Estadia agradável
Muito bem localizado, prédio antigo mas muito bem cuidado. Instalações agradáveis e bem tratadas, pessoal solícito e café da manhã bom, para o padrão europeu na classe.

4/10 - Insatisfatória

ROSANGELA, Goiânia - Brasil

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Localização perfeita, porém velho
Hotel excelente localizaçao, porem muito antigo, banheiro com duchas baixas, so para banheira e esta velha. Recomendo ficar somente pela localização, que é bem enfrente ao casino, ponto estrategio. Staffs bons, porem nao passaram muitas dicas dos locais turisticos. Entregaram o mapa e pronto.

6/10 - Ok

Luiz Almeida, Brasil

Boa localização
Prédio e quarto antigo, mas boa localização e varanda agradável

8/10 - Boa

Rita, Jundia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Otimo hotel
Muito bem localizado - atendentes prestativos - cafe da manha com pouca variedade

10/10 - Excelente

Nicole, Brasil

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótima localização
O hotel é muito bom, os atendentes são atenciosos e ótima localização.

8/10 - Boa

Rita, Jundiai

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bom hotel
O atendente é muito prestativo - quartos num tamanho bom com lençois e toalhas novos ! A limpeza tambem era boa ! Mas o cafe da manha basico demais com poucas variedades !!! A localizacao excelente - conhecemos o centro caminhando ! Indico esse hotel!

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito satisfeito
Maravilhosa! ótimo serviço e localização!

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito limpo e confortável. Atendimento exemplar!
Foi uma experiência sensacional. O hotel é muito agradável, o café da manhã, ótimo. Localização e atendimento muito bons; quarto/banheiro limpos e confortáveis. Totalmente recomendado!

10/10 - Excelente

David

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Classic hotel with adorably small elevator and multi-step stairs entry like you were in a Casablanca movie. Windows open up wide to view of street and glimpse of the lake. Friendly and helpful staff. Short walk to lake, restaurants, casino, groceries and shopping.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Rakesh

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent place to live. The hotel is located in the heart of the city and has access to so many restaurants. They have a parking garage and was easily accessible which made our lives simpler. The hotel staff were amazing and were always ready to help. They all speak English and are truly very understanding.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024

6/10 - Ok

Fayulrina

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
A bit scary
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

8/10 - Boa

Marianela

Viagem em grupo
nada
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

Michael, Prahran

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
A lovely old world feeling hotel with very large comfortable rooms.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023

10/10 - Excelente

Andrea

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I loved that it was an older building. Loved the old elevator. Great location. Excellent staff.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Martin

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hellhöriger geht’s nicht. Nachts hört man alles, z.B. wenn jemand spucken muss, hustet oder … Man kann sich die Zimmernachbarn nicht aussuchen - wenn morgens um 6Uhr im Zimmer lauthals asiatisch gefrühstückt wird und die Trennwand keine ist (dünne Türe)… einfach nur ätzend. Die Koffer kann man zur Aufbewahrung aufgeben und wenn der Rezeptionist am Kiffen ist, kann jeder sich bedienen… Nicht empfehlenswert und den Preis nicht wert. Wir hatten diese Woche viel bessere Unterkünfte zu gleichem Preis! Nun sind wir müde und genervt, was wünscht man sich mehr in den Ferien :-(
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

Jean Christophe

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excellent emplacement et bon confort
Une nuit en chambre single, spacieuse et confortable. SDB petite méritant un rafraichissement. Vue sur le lac et charme du parquet! Ambiance générale agréable et très bon accueil
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

Andrea

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

8/10 - Boa

Åsa

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bra hotell med bra läge.
Bra hotell med bra läge. Stora rum. Dock räckte inte wifi till rummet längst bort. Saknade kaffemaskin och kylskåpet var inte särskilt kallt.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

2/10 - Terrível

Elias

Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023