Estimada Raiane.Agradecemos su preferencia al elegir NH Collection Monterrey en su reciente visita. Nos alegra conocer que hemos cumplido con sus expectativas de servicio y calidad. No obstante agradecemos enormemente cada uno de sus comentarios, en cuanto al tema de las habitaciones déjenos informarle que estamos iniciando ya con la remodelacion total de nuestras instalaciones e inclusive de nuestras habitaciones, esto con el fin de poder brindar el servicio que usted se merece

Estimado Sr. Brunno. Muchas gracias por sus comentarios, seguiremos trabajando para mejorar nuestros servicios y que en su proxima visita sea lo que usted espera. saludos y lo esperamos pronto.

Estimado Huesped. Mucha gracias por sus comentarios, lamentablemente fue un fallo general de plaza la cual nos afecto en este servicio, de igual manera seguiremos trabajando para mejorar lasa experiencias futuras. Saludos cordiales.

Estimado Huesped, gracias por la evaluacion, espero haya tendido un feliz regreso a casa

Estimada María, Gracias por la excelente calificación que nos brinda, esperamos darle la bienvenida en un futuro cercano,Saludos,

Estimado Abel, Primero que nada, me gustaría agradecer el que haya tomado de su valioso tiempo a compartirnos sus comentarios por medio de la plataforma de Expedia,Lamento que en su visita nos encontráramos finalizando nuestra remodelación, me gustaría extenderle la cordial invitación de visitarnos en un futuro cercano y conocer nuestro nuevo lobby y restaurante totalmente remodelados, Le aseguro haremos todo lo posible por ofrecerle experiencias memorables,Saludos,

Estimado Juan Manuel;Agradecemos el tiempo que se tomó en detallar su experiencia en NH Collection Monterrey San Pedro para nosotros es muy importante conocer la experiencia de nuestros huéspedes. Nuestro compromiso siempre es ofrecer una experiencia inolvidable a cada uno de nuestros huéspedes, agradezco mucho los comentarios positivos mismos que compartiré con cada integrante de mi equipo. ¡GRACIAS! Esperamos poder verle pronto y seguir contando con su preferencia. ¡Estamos para servirle siempre!

Querida Lorna,Agradezco sus amables comentarios y que tomara de su valioso tiempo para compartirlos.Estamos muy contentos al saber que disfruto su estadía.Esperamos verla pronto para seguir brindándole experiencias memorables,Saludos,

Querido Bruno,Gracias por la excelente calificación que nos brinda, esperamos recibirlo nuevamente en su próxima visita al norte del país,Saludos,

Estimado Armando,Gracias por haber comapartido sus comentarios y calificacion por medio de Expedia y gracias por elegirnos , esperamos verle en un futuro cercano,Saludos,

Dear Maria, Thank you for your comments through the Expedia platform, we are very excited to show you our new facilities, we hope to see you in the near future,Greetings,

Querida Mayra,Primero que nada, me gustaría agradecer su calificación y comentarios hacia nuestro hotel,Espero nos brinde la oportunidad de volver a ofrecerle experiencias memorables, Saludos

Querido Jose,Gracias por haber dedicado unos instantes a compartir su experiencia por medio de la plataforma de Expedia. Estamos muy contentos al saber que disfruto su estancia y que cumplimos con sus expectativas,Esperamos darle la bienvenida en su próxima visita al norte del país, Estamos para servirle siempre,

Estimado Rogelio;Agradezco el tiempo que tomo para dejar su evaluación en la página de Expedia.com después de visitar nuestro Hotel, me da gusto saber que la experiencia ha sido agradable .Deseamos muy pronto volver a recibir.

Estimado Carlos, gracias por haber tomado de su valioso tiempo y compartir su experiencia con nosotros. Con gran pesar leo sus comentarios y me gustaría asegurarle que trabajamos día con día en las áreas de oportunidad que ustedes nuestros huéspedes nos comparten. Agradezco nuevamente su tiempo y espero podamos tener la oportunidad de recuperar su confianza en nuestro hotel,Saludos,

Querida Gracia, que gusto saber que disfruto de su estadía con nosotros y que cumplimos con sus expectativas, una vez más, gracias a usted por habernos elegido,Saludos

Querida Gracia, gracias por los amables comentarios que le brinda a nuestro hotel, para nosotros fue un placer el haberle recibido,Esperamos ansiosos darle la bienvenida en un futuro cercano,Saludos,

Querido Guillermo, Agradezco el tiempo que brindo a compartir su excelente calificación y sus amables comentarios,Esperamos darle la bienvenida nuevamente en un futuro cercano,Saludos desde la ciudad de las montañas,

Querido Jorge,Gracias por haber dedicado unos instantes para compartir su experiencia con nosotros, le reitero mis disculpas y le aseguro tomaremos las medidas necesarias para trabajar en las áreas de oportunidad que me compartió de manera personal, Esperamos verle pronto,Saludos

Querido Alan, gracias por su valiosa calificación a nuestro hotel, esperamos verlo nuevamente,Saludos

Querida Cristina,Gracias por la excelente calificacion que nos comparte, estamos muy contentos al saber que disfruto de su estadia,Saludos,

Querido Jaime,Gracias por haber compartido su amable calificación por medio de la plataforma de Expedia, Esperamos verle en un futuro cercano para seguirle brindando experiencias memorables,Saludos

Dear Rodolfo, thank you for taking a few moments to share your comments and rating of our hotel.If there is anything I can help you with, please let me know,Greetings

Estimada Mariana,Agradezco que haya tomado de su valioso tiempo para calificar su estancia con nosotros, lamento mucho que no llenáramos sus expectativas, si hay algo que pueda hacer para cambiar esa impresión, por favor hágamelo saber,Saludos,

Querida Ma. Eugenia, Primero que nada, me gustaría agradecer el que haya tomado de su valioso tiempo para compartirnos sus comentarios e impresión sobre lo que fue su estancia con nosotros. Sabemos que todo cambio conlleva algunas complicaciones y aunque hacemos todo lo que está en nuestras manos para molestarle lo menos posible nos disculpamos si nuestro proceso de remodelación en su etapa final, intervino en la calificación que nos otorga. Por otro lado, me gustaría comentarle que ya nos encontramos trabajando en el área de oportunidad que nos comparte, le pido una gran disculpa por no haber cubierto su necesidad en primera instancia. Espero nos brinde la oportunidad de recuperar su confianza en nuestro hotel, estoy segura de que los cambios en nuestro lobby bar le encantara,Nos vemos pronto,Saludos

Estimada Michele, Gracias por dedicar unos minutos de su tiempo y compartirnos su experiencia con nosotros, Por favor, acepte mis más sinceras disculpas por no haber podido cumplir con nuestros estándares habituales durante su reciente estancia. Hemos tomado nota de sus comentarios sobre la limpieza de su habitación y quiero asegurarle que sus han sido compartidos con el departamento de ama de llaves, tomándose las medidas para garantizar que estos asuntos se corrijan de manera inmediata. Estamos comprometidos en proporcionar experiencias memorables con un servicio excepcional y, por lo tanto, esperamos tener la oportunidad de mejorar su experiencia en un futuro cercano.Gracias de nuevo por su tiempo.

Dear Farid,We are very happy that your experience was satisfactory, I will gladly share your comments with my colleagues to continue motivating and inspiring them to offer excellent service.Greetings

Estimado Arturo, gracias por compartirnos su experiencia por medio de Expedia. Aunque sabemos que todo cambio implica complicaciones, hacemos todo lo posible por causarle las menos molestias posibles. Estamos seguros que los resultados les encantaran, Esperamos nos dé la oportunidad de darle la bienvenida en un futuro cercano para que conozca nuestras nuevas instalaciones,Saludos

Querido Gilberto, Gracias por la excelente calificación que le brinda a nuestro hotel por medio de la plataforma de Expedia,Estamos ansiosos por darle la bienvenida en un futuro cercano, Saludos

Querido Victoriano, Gracias por haber tomado de su valioso tiempo y compartir sus comentarios acerca del programa de renovacion que tuvo lugar durante su estancia con nosotros. Por favor, acepte mis más sinceras disculpas porque nuestra apariencia no fuera lo que había esperado. Nos esforzamos por mantener los más altos estándares, no solo en el servicio, sino también en cuanto a mejorar continuamente el aspecto y la sensación general de nuestro hotel. Aunque no pudimos cumplir con sus expectativas durante su última estancia, espero que tengamos la oportunidad de darle la bienvenida de nuevo para restaurar su confianza en nuestro hotel en un futuro cercano y pueda conocer nuestras nuesvas instalaciones,Gracias de nuevo por su tiempo.

Querido Roberto, Primero que nada, me gustaría agradecer el habernos elegido para celebrar una fecha tan especial, estamos muy contentos de que nuestras habitaciones hayan sido de su agrado,Sepa usted que nos esforzamos por mantener los más altos estándares, no solo en el servicio, sino también en cuanto a mejorar continuamente el aspecto y la sensación general de nuestro hotel. Estamos seguros que el resultado también le encantara,Esperamos darle la bienvenida nuevamente en su próxima visita al norte del país,Saludos,

Estimado Cesar, Agradezco de antemano sus amables comentarios y el habernos elegido para su estadía en Monterrey, esperamos darle la bienvenida en un futuro cercano,Saludos

Querido Ricardo, Gracias por haber tomado de su valioso tiempo y compartirnos sus comentarios, Estamos muy contentos que nuestra ubicación resultara de su agrado, sin embargo, me gustaría cambiar la impresión que tuvo en cuanto a la atención recibida, por favor no dude en contactarme: en.sanchez@nh-hotels.comEspero darle la bienvenida nuevamente en un futuro cercano, Saludos,

Dear Bruce, thank you for taking a few moments to share your kind comments,Greetings

Querido Raul, Le agradezco el que haya tomado de su valioso tiempo para compartirnos sus comentarios, los cuales son sumamente valiosos para nosotros. Lamentamos no haber sido capaces de cumplir sus expectativas debido al programa de renovación, el cual me gustaría compartirle se encuentra en su etapa final. Acepte mis disculpas porque nuestra apariencia durante su visita difería de lo que había anticipado. Nos esforzamos por mantener los más altos estándares, no solo en el servicio, sino también en la mejora de la apariencia.Espero que podamos darle la bienvenida pronto para restaurar su confianza en nuestro hotel y pueda disfrutar de la nueva ubicación de nuestro restaurante y bar,Saludos,

Estimado Alicia;Agradezco el tiempo que tomo para dejar su evaluación en la página de Expedia.com después de visitar nuestro Hotel, me da gusto leer la experiencia ha sido agradable .Deseamos muy pronto volver a recibir.

Estimado Juan Carlos, Gracias por haber compartido su experiencia por medio de Expedia. Lamentamos que esta ocasión no cumpliéramos con sus expectativas, debido al programa de remodelación de nuestro hotel, el cual me gustaría compartirle se encuentra en su etapa final, Esperamos nos brinde la confianza de hospedarse nuevamente con nosotros y disfrutar de nuestras nuevas instalaciones,Saludos

Querido Jorge, Gracias por tomar de su valioso tiempo a calificar nuestro hotel, nos gustaría cambiar su impresión, espero nos brinde la oportunidad en un futuro cercano,Saludos desde la ciudad de las montañas,

Estimada María Cristina;Agradezco el tiempo que se tomó en hacernos llegar sus comentarios y su sentir al hospedarse en NH Collection Monterrey San Pedro. En nombre de mi equipo le agradecemos una vez más y deseamos muy pronto volver a recibirle y tener oportunidad de atenderle. Gracias,.

Estimado Mario;Me alegra saber que su experiencia en el Hotel ha sido satisfactoria, gracias por compartirnos sus comentarios en la página de Expedia.com después de haber visitado nuestro Hotel. Para nosotros siempre será un gusto recibirle en esta su casa y ser generadores de experiencias memorables. ¡GRACIAS!¡Estamos para servirle siempre!

Querida Diana, Gracias por dedicar unos instantes y brindarnos su calificación, esperamos darle la bienvenida nuevamente para convertirla en un 5, sepa usted que trabajamos día con día por darle un servicio de calidad brindando experiencias memorables,Saludos,

Estimada Maria Isabel;Agradecemos el tiempo que se tomó en detallar su experiencia en NH Collection Monterrey San Pedro para nosotros es muy importante conocer la experiencia de nuestros huéspedes. Nuestro compromiso siempre es ofrecer una experiencia inolvidable a cada uno de nuestros huéspedes, es por ello que hemos mejorado la señal de televisión justo el día de ayer. Estaremos tomando en cuenta sus observaciones respecto a la habitación y distribución de los muebles. Agradezco mucho el comentario ¡GRACIAS! Esperamos poder verle pronto y seguir contando con su preferencia. ¡Estamos para servirle siempre!

Dear Rick,We appreciate your comments and we are pleased to know that you enjoyed your stay in our completely remodeled rooms and that we met your expectations. I have shared your kind words with the team to continue to inspire and motivate them to provide exceptional customer service.Thank you for choosing to stay with us. We hope to have the opportunity to welcome you soon.

Estimada Katia, Agradezco mucha la calificación que le brinda a nuestro hotel, Esperamos verla en un futuro cercano, recuerde que estamos para servirle siempre,Saludos,

Estimado Ignacio;Quiero agradecer el tiempo que se tomó en compartir sus comentarios referentes a su estadía en el hotel NH Collection Monterrey San Pedro en la página de Expedia.com , para un servidor es muy valioso el recibir retroalimentación por parte de nuestros huéspedes, sus comentarios son muy importantes, serán tomados en cuenta para la búsqueda continua de mejora en nuestro servicio y atención a huéspedes y clientes.

Dear GuillermoThank you very much for your comments regarding our hotel NH Collection Monterrey San Pedro. We hope that you will grant us another opportunity and that we will see you at one of our hotels in the future.

Estimado FernandoPara nosotros será siempre un gusto ser sus anfitriones, agradezco la evaluación que deja en la página de Expedia.com después de haber visitado NH Collection Monterrey San PedroDeseamos pronto volver a verle pronto, será un gusto tenerlo en casa nuevamente. ¡Estamos para servirle siempre!

Querido huésped, Gracias primero que nada por haber tomado de su valioso tiempo y compartir sus comentarios,Lamentamos profundamente que su impresión no haya sido positiva, ya que todo el equipo trabaja para crear experiencias memorables.Por otro lado, aunque sabemos que todo cambio implica algunas complicaciones, estamos muy emocionados por esta última etapa de remodelación pensada en ustedes, nuestros apreciables huéspedes, Esperamos nos brinde la confianza de hospedarse nuevamente con nosotros, recuerde que estamos para servirle siempre,Saludos

Estimado Carlos, Gracias por tomarse el tiempo de evaluar Nh Collection Monterrey San Pedro, Quisiera disculparme por el mal comienzo de su estancia con nosotros y por no cumplir con sus expectativas en varias áreas. Definitivamente, esto no es ejemplar de una estancia con nosotros.Lamento profundamente leer que no pudimos cumplir con el alto estándar que nos hemos fijado.Puede estar seguro de que aplicamos continuamente medidas correctivas para garantizar la mejora continua de las experiencias de nuestros huéspedes.Gracias por haber elegido alojarse con nosotros

Estimado Joaquín;Para nosotros será siempre un gusto ser sus anfitriones, agradezco la evaluación que deja en la página de Expedia.com después de haber visitado NH Collection Monterrey San PedroDeseamos pronto volver a verle pronto, será un gusto tenerlo en casa nuevamente. ¡Estamos para servirle siempre!