Me cancelaron mi reservación que hice por medio de expedía, la razon que me dieron fue que no llegue antes de las 4:00 pm a realizar mi check in, llegue a las 6:00 pm, no me hablaron para notificarme que cancelarían mi reservación, cabe mencionar que en ningún lado indica horario limite para hacer check in. La chica de la recepción muy arrogante indicando que ya no había habitaciones disponibles para hacer la reservación en ese momento que todas estaban ocupadas, en ese momento accedí de nuevo a la plataforma e indicaba que si había habitaciones se lo hice saber a la chica, y cuando me disponía a realizar de nuevo la reservación por medio de la plataforma casualmente la chica indica que si había habitaciones.