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Grand Palladium Lady Hamilton Resort & Spa All Inclusive
Propriedade 4.5 estrelas

Este resort elegante fica na praia e conta com 5 piscinas externas

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os meses mostrados no momento são May de 2024 e June de 2024.
maio de 2024
junho de 2024

Grand Palladium Lady Hamilton Resort & Spa All Inclusive

Galeria de fotos de Grand Palladium Lady Hamilton Resort & Spa All Inclusive

Vista aérea
Recepção
Jardim
Romance Villa Suite Ocean View | Roupas de cama premium, edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos
Alimentação e bebidas

Visão geral de Grand Palladium Lady Hamilton Resort & Spa All Inclusive

Avaliações
7,6

Boa

Comodidades populares

  • PiscinaPiscinaPiscina
  • Na praia particularNa praia particularNa praia particular
  • BanheiraBanheiraBanheira
  • SpaSpaSpa
  • Café da manhã incluídoCafé da manhã incluídoCafé da manhã incluído
  • Wi-Fi grátisWi-Fi grátisWi-Fi grátis

Explore a região

Mapa
The Point, Lucea, Hanover
  • Local popularDolphin Cove Negril4 min de carro
  • Local popularSir Alexander Bustamante Square & Around7 min de carro
  • Local popularTryall Golf Club10 min de carro
  • AeroportoMontego Bay (MBJ-Aeroporto Internacional Sir Donald Sangster)45 min de carro
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Opções de quarto

Carrega todas as fotos de Suíte júnior, vista para o jardim

Roupas de cama premium, edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos

Suíte júnior, vista para o jardim

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
  • 52 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal OU 2 camas de casal e 1 sofá-cama casal

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Roupas de cama premium, edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos

Suíte júnior, vista para o oceano, ao lado da praia

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
  • 52 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

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Roupas de cama premium, edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos

Suíte, ao lado da praia

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
  • 70 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

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Roupas de cama premium, edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos

Suíte júnior, ao lado da praia

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
  • 52 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

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Roupas de cama premium, edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos

Suíte júnior, vista para o oceano

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
  • 52 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

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Roupas de cama premium, edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos

Suite Beachside Panoramic Ocean View

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
  • 70 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

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Romance Villa Suite Ocean View | Roupas de cama premium, edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos

Romance Villa Suite Ocean View

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Ventilador de teto
Roupa de cama premium
  • 82 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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Roupas de cama premium, edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos

Suíte, vista para o oceano, ao lado da praia

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
  • 69 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

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Roupas de cama premium, edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos

Suíte, vista para o jardim

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
  • 69 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

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Roupas de cama premium, edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos

Suíte, vista para o oceano

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
  • 69 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Propriedades semelhantes

Entrada (vista interna)
Grand Palladium Jamaica Resort & Spa All Inclusive
Na praia particular
Piscina
Banheira
Tudo incluído
7.6 de 10, Boa, (1234)
Grand Palladium Jamaica Resort & Spa All Inclusive

Informações a área

Lucea

Em Lucea, Grand Palladium Lady Hamilton Resort & Spa All Inclusive fica em uma praia particular. Hanover Museum e Jamaica Giants Sculpture Park & Art Gallery são visitas imperdíveis para quem deseja conhecer um pouco da cultura da região. O destino ainda oferece atividades interessantes em lugares como Terminal de cruzeiros de Montego Bay e Tryall Golf Club. Se você estiver viajando com crianças, Rocklands Bird Sanctuary é uma ótima opção de atividade. Considere também os eventos e partidas em Jarret Park. Saia em uma aventura aquática com mergulho autônomo, windsurfe e pesca ou explore a natureza com atividades como trilhas para caminhada/bicicleta.
Confira nosso guia de viagem sobre Lucea.Abre em uma nova janela
Ver mais resorts - LuceaAbre em uma nova janela

Nos arredores

  • Dolphin Cove Negril - 4 min de carro
  • Sir Alexander Bustamante Square & Around - 7 min de carro
  • Hanover Museum - 7 min de carro
  • Tryall Golf Club - 10 min de carro
  • Seven Mile Beach - 44 min de carro

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional Sir Donald Sangster (MBJ) - 46 min de carro

Restaurantes

  • Sumptuori Restaurant - 12 min de caminhada
  • Roselle Bar - 11 min de caminhada
  • Sports Bar - 13 min de caminhada
  • xaymaica - 11 min de caminhada
  • Miss Lou's Bar - 6 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Grand Palladium Lady Hamilton Resort & Spa All Inclusive

Resort de luxo com tudo incluído perto do oceano
Em Grand Palladium Lady Hamilton Resort & Spa All Inclusive, você encontra as seguintes comodidades: buffet de café da manhã grátis, acesso grátis ao parque aquático e casa noturna. Este resort é um ótimo lugar para aproveitar o sol, pois conta como comodidades como praia particular, 4 bares na praia e espreguiçadeiras. Relaxe no spa no local, que oferece tratamentos para o corpo, esfoliação corporal e reflexologia. Não se esqueça de saborear uma refeição em qualquer um dos 7 restaurantes no local, que contam com culinária americana e vista para o mar. A academia oferece aulas de ioga e aulas de aeróbica. Você também pode encontrar as seguintes atividades: caiaque, basquete e vela. Fique sempre on-line com o Wi-Fi grátis nos quartos. A propriedade também oferece comodidades como 5 bares ao lado da piscina e bar molhado.
Você também pode aproveitar os seguintes benefícios durante a sua estadia:
  • 5 piscinas externas e uma piscina infantil, com um lazy river, um toboágua e espreguiçadeiras
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • 3 quadras de tênis externas, serviço de babá (sobretaxa) e equipe multilíngue
  • Assistência com passeios/bilhetes, serviços de casamento e mesa de bilhar ou de sinuca
  • As avaliações positivas dos hóspedes destacam a proximidade à praia, a piscina e a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 512 quartos incluem comodidades como roupas de cama premium e ar-condicionado com controle de temperatura, além de salas de estar separadas e roupões de banho. As avaliações dos hóspedes elogiam a limpeza dos quartos na propriedade.
As comodidades extras incluem:
  • Banheiros com banheiras de hidromassagem e chuveiros com efeito de chuva
  • TVs de tela plana com canais digitais
  • Varanda, áreas de estar separadas e lâmpadas de LED

Tudo incluído

Este resort é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Serviço de quarto disponível em horário limitado
Frigobar no quarto (com restrições)

Atividades e instalações/equipamentos

Todos os esportes aquáticos não motorizados estão incluídos.

Atividades aquáticas

Passeios de caiaque
Mergulho livre (com snorkel)
Windsurfe

Atividades terrestres

Academia
Minigolfe
Futebol
Tênis
Voleibol

Aulas/cursos/jogos

Aulas de aeróbica
Aulas de pilates
Aulas de aquaeróbica
Aulas de ioga

Opções de entretenimento

Acesso a casas noturnas no local
Apresentações ao vivo no local
Festas temáticas

Prêmios e afiliações

Propriedade com certificação ecológica
Esta propriedade participa do EarthCheck, um programa que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.

Idiomas

Inglês, francês, alemão e espanhol

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias
  • 17 bares/lounges
  • 4 bares na praia
  • 5 bares ao lado da piscina
  • 7 restaurantes
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar na água

Restaurantes no local

  • Arte e Cucina
  • Chez Bubbas
  • Lotus House
  • Poseidon Sunset Cove
  • Xaymaica Creole

Atividades

  • 3 quadras de tênis externas
  • 5 piscinas externas
  • Academia
  • Áreas para mergulho livre (com snorkel)
  • Aulas de academia
  • Aulas de ioga
  • Banheira de hidromassagem
  • Basquete
  • Casa noturna
  • Clube infantil grátis
  • Ideal para compras
  • Lazy river
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Minigolfe
  • Parque aquático grátis
  • Parquinho
  • Passeios de caiaque
  • Passeios de vela
  • Piscina infantil
  • Prática de windsurfe
  • Sala de jogos/videogames
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo
  • Toboágua
  • Vôlei

Ideal para famílias

  • 5 piscinas externas
  • Acesso grátis ao parque aquático
  • Atividades infantis supervisionadas grátis
  • Clube infantil grátis
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Lazy river
  • Minigolfe
  • Parquinho
  • Piscina infantil
  • Quartos à prova de som
  • Sala de estar
  • Sala de jogos/videogames
  • Serviço de babá (sobretaxa)
  • Toboágua

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Jornais grátis no saguão
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviço diário de arrumação de quartos
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • Business center
  • Espaço para conferência
  • Salas de reunião

Área externa

  • Em uma praia particular
  • Espreguiçadeiras
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Terraço na cobertura
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • 9 salas de tratamento
  • Banheira de hidromassagem
  • Banho turco
  • Esfoliação corporal
  • Manicures/pedicures
  • Reflexologia
  • Sauna seca
  • Serviços de massagem no quarto
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Elevador
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas

Mais

  • 13 edifícios
  • 2 andares
  • Áreas designadas para fumar
  • Construção de 2008

Comodidades do quarto

Quarto

  • Edredom de pluma
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Banheira de hidromassagem
  • Banheira e chuveiro separados
  • Banheiro privativo
  • Chinelos
  • Chuveiro com efeito de chuva
  • Produtos de toalete grátis
  • Roupões de banho
  • Secador de cabelo
  • Toalhas

Entretenimento

  • Base para iPod
  • Filmes pagos
  • TV de tela plana com canais digitais

Alimentação e bebidas

  • Frigobar
  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de quarto limitado

Espaço externo

  • Varanda

Mais

  • Acesso através de corredores externos
  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Cofre
  • Escrivaninha
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Iluminação LED
  • Quartos à prova de som
  • Quartos conectados disponíveis
  • Sala de estar
  • Sala de estar separada
  • Telefone
  • Ventilador de teto

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.

Instruções especiais para o check-in

O funcionário da recepção vai receber os hóspedes na chegada.
Uma taxa de US$ 17 por pedido é cobrada para serviço de quarto entre 22h30 e 11h. Fora desse horário, não há cobrança.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos (animais de serviço são permitidos e isentos de taxas)

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para uma criança de até 2 anos de idade que usa uma das camas existentes no quarto que compartilha com os pais ou responsáveis.

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • A taxa de utilização das instalações é de USD 50 por pessoa, por dia, e inclui sauna seca e spa

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem itens como sistema de segurança.
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.

Importante

É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
A taxa obrigatória para o Jantar de Gala de Véspera de Natal está incluída no preço total para estadias em 24 de dezembro
Uma taxa obrigatória cobrada para o Jantar de Gala de Véspera de Ano Novo está incluída no preço total para as estadias em 31 de dezembro
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
Algumas instalações podem ter acesso restrito. Os hóspedes podem entrar em contato com a propriedade para saber mais usando as informações de contato na confirmação da reserva
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos em espaços como piscina ou banheira de hidromassagem
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa

A propriedade também é conhecida como

Grand Palladium Lady Hamilton All Inclusive Lucea
Grand Palladium Lady Hamilton Lucea
Grand Palladium Lady Hamilton Resort All Inclusive Lucea
Grand Palladium Lady Hamilton Hotel Lucea
Pallaum dy Hamilton Inclusive
Grand Palladium Lady Hamilton Resort Spa All Inclusive
Grand Palladium Lady Hamilton Resort & Spa All Inclusive Lucea
Grand Palladium Lady Hamilton Resort & Spa All Inclusive Resort

Perguntas frequentes

Grand Palladium Lady Hamilton Resort & Spa All Inclusive tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de 5 piscinas externas e uma piscina infantil.

Grand Palladium Lady Hamilton Resort & Spa All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, a propriedade permite apenas animais de serviço.

Quanto custa o estacionamento em Grand Palladium Lady Hamilton Resort & Spa All Inclusive?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Grand Palladium Lady Hamilton Resort & Spa All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.

Qual é o horário de check-out em Grand Palladium Lady Hamilton Resort & Spa All Inclusive?

Horário de check-out: meio-dia.

Grand Palladium Lady Hamilton Resort & Spa All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). Todos os alimentos e bebidas estão incluídos, bem como atividades como windsurfe, snorkel e caiaque, entre outras.

Onde fica Grand Palladium Lady Hamilton Resort & Spa All Inclusive?

Na praia, este resort e Lucea fica a 10 km de Sir Alexander Bustamante Square & Around, Hanover Museum e Headland. Praias da Jamaica e Tryall Golf Club também ficam a 15 km.

Avaliações sobre Grand Palladium Lady Hamilton Resort & Spa All Inclusive

Avaliações

7,6

Boa

Nota 10 - Excelente. 479 de 1166 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 285 de 1166 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 173 de 1166 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 103 de 1166 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 126 de 1166 avaliações" "

8,2/10

Limpeza

7,8/10

Serviço e funcionários

8,0/10

Comodidades

8,0/10

Condições e instalações da propriedade

8,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

6/10 - Ok

Jolen

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Very beautiful resort. However, improvement can be done with food which was lacking flavor. Also, limited indoor entertainment.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024

8/10 - Boa

Binh

Viagem em grupo, Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Was great about my 5th time returning to the resort, previous time was in 2019 when we had gotten married there. The vibes for the most part was great, the resort was just the same as it was 5 years ago, the photo company is something that needs to be replaced - they are not the greatest. Food option has deteriorated since the last time we went there - however, the food was good, restaurants are hit in miss some days good some days bad (leaning on more days bad - buffet better choice) Liquor options have went down by far - low tier brands for the most part - this needs to be improved I wouldn't go back every year is my review.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024

8/10 - Boa

Katherine Michele, Croydon

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
If you stay here looking for a relaxing beach/ocean vacation and don't reserve a beach cabana you are missing out. We booked one for our first day and loved it so much, it was perfect, that we booked one for 2 additional days. I know that it is an all inclusive resort but when you book a cabana you get individual, dedicated wait service that will bring you drinks and food all day along with a cooler full of soft drinks, water, beer and prosecco. But the best part was the lovely young lady that was our server. Christine Jarrett was the best and we were very sad to say goodbye to her. Highly recommend!
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

melissa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Andrew

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The snorkelling right off the resort was fantastic.
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Heidi

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários e comodidades
Smoking facility, unfriendly staff
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2024

6/10 - Ok

Vlad, North Hills

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Oscar

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
El hotel en general muy lindo, bien cuidado, limpio, muchas áreas para niños, fácil movilizarse a la piscina y playa. La comida bastante buena. Lo malo de este hotel es el servicio, la mayoría de los empleados atienden de mala forma, muy mal educados y con cara de molestos, lentos, se olvidan que te están atendiendo y de lo que uno solicita, algunos fueron incluso groseros. Se recomienda que capacuyen para una mejor atención al huésped, también, faltan snacks cerca de la piscina o la playa, existen horas donde no hay que darle de comer a los niños, se debería considerar ya que, se supone es un hotel familiar. En general lo pasamos bien, tranquilos pero muy mal atendidos, definitivamente no nos interesa volver a Jamaica nunca más !!!
Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2024

8/10 - Boa

Alex

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful resort
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2024

8/10 - Boa

Nadia

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Property is older, but well maintained. Staff was ok, no one really seemed happy to be working there besides a handful of people (check in clerk and housekeeping lady were fantastic, as was the gentleman we booked our excursion with and the two Expedia reps who came to chit chat to welcome us and then to discuss certain issues). One major issue was the lack of food in the all inclusive breakfasts and lunches. Popular items would run out and were gone for the day. Examples include hash browns, and poached and scrambled eggs, amongst other things. Several other guests said they had experienced the same thing the entire week they had been there. I have never experienced this at an all inclusive resort before. If things are finishing, the staff is usually right there, waiting to replenish. Here, staff had to be asked several times, only for guests to be told that it’s coming or it’s done for the day (how do you run out of Nutella??) all in all, a decent experience overall, but was expecting more in terms of customer service and availability vs the hotel rating.
Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2024