Jantar

Avaliações de Radisson RED Miami Airport

3.5 out of 5
Radisson RED Miami Airport
3401 NW 25th Street, Miami, FL

Avaliações

8,2

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 2183 de 4261 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 1037 de 4261 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 514 de 4261 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 252 de 4261 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 275 de 4261 avaliações" "

8,8/10

Limpeza

8,2/10

Serviço e funcionários

8,0/10

Comodidades

8,6/10

Condições e instalações da propriedade

8,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

2/10 - Terrível

Israel

Viagem em grupo
Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Péssimo
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Radisson Red Miami Airport em 17 de fev. de 2024
We're sorry to hear that your experience fell short of your expectations. If there's anything specific you'd like us to address or if you have any further feedback, please feel free to let us know. We value your input and will use it to improve our services.

8/10 - Boa

Guilherme

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótima opção próxima ao aeroporto
Hotel novo na região do aeroporto de Miami. Decoração minimalista e clean deixam o ambiente mais moderno. Funcionou mto bem pela proposta de ser essencialmente para dormir 2 noites. Camas são de casal e não queen conforme anunciado. Por fim, a relação custo-benefício foi ótima, pelo preço pago na diária.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de Radisson Red Miami Airport Team em 6 de fev. de 2024
Agradecemos pelo seu feedback sobre o nosso novo hotel na região do aeroporto de Miami. Estamos contentes em saber que você gostou da decoração minimalista e clean, o que proporciona um ambiente moderno. Ficamos felizes em saber que a sua estadia atendeu às suas expectativas, especialmente em termos de relação custo-benefício. Esperamos recebê-lo novamente em breve para mais uma estadia agradável.

10/10 - Excelente

Fabio

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bonito e bem localizado
A decoração é um pouco estranha, mas o hotel é limpo, bonito e fica a 5 minutos do aeroporto (de carro).
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Radisson Red Miami Airport Team em 6 de fev. de 2024
Agradecemos pelo seu feedback! Estamos felizes em saber que você encontrou o hotel limpo e bonito, e que a localização próxima ao aeroporto foi conveniente para você. Levaremos em consideração seus comentários sobre a decoração. Esperamos recebê-lo novamente em breve para outra estadia agradável.

10/10 - Excelente

Diego

Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de Radisson Red Miami Airport em 6 de fev. de 2024
Thank you for your exceptional rating! We are truly honored to receive a 10 out of 10 from you. We're thrilled that your experience with us met or exceeded all your expectations. Your satisfaction is our utmost priority, and we look forward to continuing to provide you with excellent service in the future. If there's anything more we can do to make your next stay even better, please do not hesitate to reach out. We can't wait to welcome you back!

8/10 - Boa

MAXIMILIANO

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Radisson Red Miami Airport em 6 de fev. de 2024
Thank you for your rating! We appreciate your feedback and are glad to hear that you had a positive experience overall. If there are any areas where we can improve and earn a perfect score from you next time, please feel free to let us know. We value your input and hope to have the opportunity to welcome you back for an even better stay in the future.

8/10 - Boa

Bruno

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótimo hotel próximo ao aeroporto
Ótimo hotel, atendimento muito bom, fica bem perto do aeroporto, cumpre bem o propósito. Voltaria
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Radisson Red Miami Airport em 26 de jan. de 2024
Agradecemos pelo seu feedback positivo! Estamos felizes em saber que você achou o hotel ótimo, com um atendimento de qualidade e em uma localização conveniente próxima ao aeroporto. É bom saber que conseguimos cumprir bem o propósito da sua estadia. Esperamos vê-lo novamente em breve!

10/10 - Excelente

Silvana

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Fui bem atendida, funcionários prestativos e atenciosos. Não tive problema. Estrutura muito boa. Decoração moderna. Att
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Radisson Red Miami Airport Team em 23 de jan. de 2024
Agradecemos por compartilhar sua experiência positiva. Ficamos felizes em saber que foi bem atendido/a, e que nossos funcionários foram prestativos e atenciosos. É ótimo saber que não teve problemas e que a estrutura e decoração moderna atenderam às suas expectativas. Esperamos recebê-lo/a novamente em breve.Atenciosamente,

4/10 - Insatisfatória

Cairo

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza
Limpeza
Ficamos decepcionados com a limpeza , 4 noites e só limparam e arrumaram o quarto uma única vez
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2023
Resposta de Radisson Red Miami Airport em 11 de jan. de 2024
Lamentamos sinceramente pela decepção causada pela frequência da limpeza durante a sua estadia de 4 noites. Vamos abordar imediatamente essa questão com nossa equipe para garantir melhorias no serviço. Agradecemos por compartilhar seus comentários e esperamos a oportunidade de recebê-lo novamente para uma experiência mais satisfatória.

8/10 - Boa

Tania

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Limpeza
média
Gostei do hotel em geral, o problema foi a limpeza do quarto e a troca de toalhas. Avisamos que era para ser feita a limpeza nos quartos, mas a limpeza não foi feita nenhum os três dias que ficamos no hotel. Na parte externa do quarto, do lado da porta, tem uma placa para não perturbar, só que ela é fixa então não tem como desmarcar, mas mesmo assim avisamos que queríamos a limpeza e não foi realizada.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023
Resposta de Radisson Red Miami Airport em 11 de jan. de 2024
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos sinceramente pela inconveniência relacionada à limpeza do quarto e à troca de toalhas. Pedimos desculpas pelo ocorrido e asseguramos que isso será abordado com nossa equipe para garantir melhorias. Valorizamos seus comentários e a oportunidade de corrigir esses pontos. Esperamos recebê-lo novamente em circunstâncias mais positivas. Obrigado por compartilhar seus insights.

8/10 - Boa

Fabiano

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Boa opção de hospedagem em Miami area
Hotel novo, moderno, sem luxo mas bastante confortável. Bem próximo ao aeroporto mas não fica distante de downtown. Estacionamento sem custo e muito conveniente. Staff simpatico. O único ponto de melhora seria a acústica do quarto, dava pra ouvir o movimento do corredor um pouco mais que o habitual.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Radisson Red Miami Airport em 11 de jan. de 2024
Agradecemos por compartilhar sua experiência! Valorizamos seu feedback sobre o hotel em Miami. Ficamos satisfeitos em saber que a localização, o estacionamento e a comodidade foram pontos positivos. Lamentamos pela questão da acústica do quarto e levaremos isso em consideração para melhorias futuras. Esperamos recebê-lo novamente em breve. Obrigado pela sua preferência!

10/10 - Excelente

Denise

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023
Resposta de Radisson Red Miami Airport Team em 28 de dez. de 2023
Thank you so much for sharing your positive experience and capturing the festive spirit with a picture of our Christmas tree! We're thrilled to hear that you enjoyed the holiday ambiance during your stay. It warms our hearts to know that our efforts to create a joyful atmosphere were appreciated. We hope to welcome you back for more memorable moments in the future.Wishing you a wonderful holiday season and a happy new year!Best Regards,

10/10 - Excelente

claudivam m

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Voltarei neste hotel , muito bom
Pontos Negativos : - Falta uma porta para abrir e fechar o box do banheiro para tomar banho, pois na hora do banho molha todo banheiro - Ao redor do hotel falta lugares para comer , sem restaurantes . No hotel tem atendimento em restaurante, mas é a única opção Pontos positivos : - Atendimento ótimo dos funcionários - Cama confortável - Quarto grande - Tem máquina de gelo nos corredores - Tem café a vontade na recepção - Tem estacionamento gratuito
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Radisson Red Miami Airport Team em 5 de dez. de 2023
Agradecemos pelo seu feedback positivo! Estamos felizes por saber que teve uma boa experiência no hotel. Levaremos em consideração suas sugestões para melhorias futuras. Esperamos recebê-lo novamente em breve. Obrigado por escolher nosso hotel!

10/10 - Excelente

Monica

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Radisson Red Miami Airport Team em 27 de out. de 2023
Thank you for your outstanding 10/10 rating! We're thrilled to hear that you had such a fantastic experience. If you have any specific comments or if there's anything more you'd like to share about your stay, please feel free to let us know!

10/10 - Excelente

MIGUELANGELO

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Nikulas em 26 de out. de 2023
Dear Miguel Angelo,Thank you for taking the time to share your feedback! We are delighted to hear about your positive experience at our hotel. Our team works hard to ensure that every guest has a memorable stay, and it's truly rewarding to know that we met your expectations.Your kind words are a great source of motivation for us. We appreciate your support and hope to have the pleasure of hosting you again in the future. If you ever plan to return, please don't hesitate to reach out, and we'll be more than happy to assist you with any arrangements.Once again, thank you for choosing our hotel, and we look forward to welcoming you back soon.

10/10 - Excelente

Julio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Radisson Red Miami Airport Team em 24 de out. de 2023
Dear guest! We are very happy to know you had a good stay in our hotel. We are hoping to see you again soon.

8/10 - Boa

sergio

Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de Nikulas em 5 de out. de 2023
Dear guest!We are very happy to know you had a good stay in our hotel. We are hoping to see you again soon. Thank you for your feedback.

6/10 - Ok

Alvaro

Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Front Office Team em 27 de ago. de 2023
Dear guest,Thank you for the review of your recent experience at our establishment. Our team is fully committed to ensuring our guests have a memorable and enjoyable experience.Please feel free to contact us at the hotel, we would like to hear a little more about your experience to help us improve our service. Once again thank you for your feedback. We truly hope that you will allow us another opportunity to show you a true Radisson Red experience.

10/10 - Excelente

Aline

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2023
Resposta de Marcel Pena em 10 de jul. de 2023
Dear guest, It was a pleasure to have you as our valued guest during your recent stay. Thank you for giving us an excellent rating and recommending our hotel to other travelers. Our entire hotel staff enjoyed catering to your needs as much as you enjoyed your stay. Come back and see us again soon! Marcel PenaHotel ManagerRadisson Red Miami Airport

10/10 - Excelente

carmen

Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2023
Resposta de Marcel Pena em 10 de jul. de 2023
Dear guest, It was a pleasure to have you as our valued guest during your recent stay. Thank you for giving us an excellent rating and recommending our hotel to other travelers. Our entire hotel staff enjoyed catering to your needs as much as you enjoyed your stay. Come back and see us again soon! Marcel PenaHotel ManagerRadisson Red Miami Airport

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
ÓTIMA OPÇÃO PROXIMO AO AEROPORTO
Otima escolha. Hotel é simples, porém atende perfeitamente para quem está de passagem por Miami. Proximidade do Aeroporto e ainda a opção do transfer gratuito contam muito. O checkin foi rápido e sem maiores problemas. O quarto tem um estilo mais moderno e simples, mas o que conta foi o tamanho (muito bom) a cama confortavel e o chuveiro ótimo. Certamente voltaria e recomendo.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2022

6/10 - Ok

Marcelo

Simples mas atende
Quarto relativamente simples mas honesto. O chuveiro molha o banheiro, colocaram um vidro fixo mas pequeno, e sai muito pouca agua. Um ponto negativo é que cobram um deposito garantia de U$ 75,00 no seu cartao que so é devolvido alguns dias depois. O shuttle funciona bem a cada 30 minutos para o aeroporto.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2022
Resposta de Stephanie Monserrate em 16 de set. de 2022
Hi Marcelo,I’m sorry that you weren’t completely pleased with your stay. We appreciate your feedback and if there is anything further you would like to share, we’re available to take your call. I hope we have the opportunity to deliver a five-star experience next time.

10/10 - Excelente

Walter

Hospedou-se por 6 diárias em ago. de 2022

8/10 - Boa

Frederico

Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2022

6/10 - Ok

Tania Regina

Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2022
Resposta de Stephanie Monserrate em 11 de ago. de 2022
Hi Tania, I’m sorry that you weren’t completely satisfied with your stay. We appreciate your feedback and if there is anything further you would like to share, we’re available to take your call. I hope we have the opportunity to deliver a five-star experience next time.

10/10 - Excelente

Achernar

Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2022

10/10 - Excelente

José Valdomiro

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2022

10/10 - Excelente

Jose E

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2022

10/10 - Excelente

Janete Kazue Nakagawa

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente
Incrível
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2022

6/10 - Ok

MARCELO

Viagem de negócios
Pontos positivos: Conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Regular
Atendimento nada amigável, paredes sujas e marcadas, café da manhã muito fraco, limpeza deixa a desejar.
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2022
Resposta de Stephanie Monserrate em 29 de jun. de 2022
Hi Marcelo, I’m sorry that you weren’t completely satisfied with your stay. We appreciate your feedback and if there is anything further you would like to share, we’re available to take your call. I hope we have the opportunity to deliver a five-star experience next time.

4/10 - Insatisfatória

LIONEL

Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2022
Resposta de Stephanie Monserrate em 6 de jun. de 2022
Hi Lionel, I’m sorry that you weren’t completely satisfiedwith your stay. We appreciate your feedback and if there is anything further you would like to share, we’re available to take your call. I hope we have the opportunity to deliver a five-star experience next time.

8/10 - Boa

Carlos

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2022

10/10 - Excelente

Tarcísio

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótimo custo benefício, mas atenção à localização
Hotel novo, muito confortável, com ótima estrutura e atendimento excelente. A localização não é a melhor para uma primeira viagem a Miami, mas ainda assim, a depender dos preços e condições dos outros hotéis, é uma opção a se avaliar. Para quem já conhece a cidade e/ou vai passar apenas um ou dois dias e quer já estar próximo ao aeroporto, é uma opção excelente. Como está bem próximo à estação do Metrobus do aeroporto, é relativamente fácil (embora não tão rápido) se deslocar para Downtown e Miami Beach. Se for utilizar o transporte, sugiro avaliar o passe diário, que é interessante se for usar mais do que duas conduções no dia.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2022

2/10 - Terrível

Jamir Eduardo

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Péssima experiência!
Péssima experiência! Na chegada alegaram cancelamento da estadia e depois alegaram problema no sistema. 3 noites e não fizeram nemhuma limpeza no quarto. O café da manhã tipo buffet muito fraco, pouca opção de comida. Suco natural cobram a parte. Atendimento na recepção muito ruim...demonstram desinteresse total. Valor bloqueado no cartão como garantia, fica retido mais de 3 semanas. Não recomendo esse hotel.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2022
Resposta de Customer Care em 10 de mai. de 2022
Thank you for taking the time to share your feedback. It's saddening to know that your stay was anything less than pleasing due to the staff service, breakfast selection, your concern with the amount held on your card for the stay and the scenario upon your arrival during that visit. An excellent guest experience is our main concern and it appears that there was a shortfall in the high standards that we endeavor. We greatly value your feedback and it will be shared with our team for further improvements to our service. We look forward to having you back so that we may redeem ourselves and provide you an even better guest experience.

8/10 - Boa

Marcus

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Conveniente
Conveniente para quem precisa pernoitar em Miami e não quer ir até a cidade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2022

10/10 - Excelente

Francisco

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bom hotel perto do aeroporto
Bom hotel perto do aeroporto.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2022

10/10 - Excelente

Adriana

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Atendeu muito bem nossas necessidades!
Gostamos muito da estadia, tudo correu bem, o hotel é limpo, boa localização, só utilizamos para descansar no final do dia após os passeios pela cidade. Voltaria com certeza.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2022

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótima estadia
Hotel limpo e quarto amplo e silencioso. Camas confortáveis. Decoração moderna. Estacionamento incluso no preço, porém estava lotado. Tive que estacionar em frente ao hotel, sem custos. Café da manhã por 15 dólares por pessoa muito bom. Internet boa. Localizado perto do aeroporto de Miami.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2022

4/10 - Insatisfatória

Ana Luiza

Viagem com a família
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários
A localização é boa pela proximidade com o aeroporto. Apesar de ser um hotel novinho eles não limpam os quartos. Para solicitar a limpeza tem que ser um dia antes para que apenas no dia seguinte seja limpo. Não repõe nem papel higiênico se não for solicitado. Os funcionários não são cordiais, não fazem questão de serem simpáticos nem auxiliar o hóspede. Achei péssimo o atendimento!
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2022
Resposta de Stephanie Monserrate em 1 de mar. de 2022
Hi Ana Luiza, I'm sorry to hear you weren't completely satisfied with your stay. I'll share this with management and rest of the team so it can be a training opportunity for us as we strive to provide the best possible service for our guests. We appreciate you sharing this feedback so we can improve for future guests. I hope we have the opportunity to deliver excellent hospitality next time.

8/10 - Boa

Paulo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2022

8/10 - Boa

Pedro

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bom para estadias curtas
Boa opção para economizar em Miami, perto de South Beach. Hotel limpo e moderno.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2022

8/10 - Boa

André Luís

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2022
Resposta de Stephanie Monserrate em 27 de jan. de 2022
Thank you, Andre!

10/10 - Excelente

Eva

Viagem de negócios, Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Recomendação
Excelente localização próxima ao aeroporto. Quarto amplo, confortável e limpo. Recomendo.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2022
Resposta de Stephanie Monserrate em 26 de jan. de 2022
Thank you! We're so glad you enjoyed your stay at our hotel. Hope to see back soon!

2/10 - Terrível

Gabrielle

Viagem com a família
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Péssimo atendimento pessoal
Apesar de ter reservado um quarto acessível me colocaram num quarto sem acessibilidade. Os atendentes não se esforçam nem pra explicar a solução do problema, completamente desinteressados.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2021

10/10 - Excelente

Sergio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2022

8/10 - Boa

CELSO

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hotel novo e moderno com equipe jovem de atendentes sempre com boa vontade. Decoração e areas comuns bonitas e quartos confortáveis. Chuveiro com pouca agua e molha ao tomar banho pois o box de vidro tem somente meia porta. Arredores do hotel meio deserto estacionamentos com poucas vagas dando impressão que não vai dar suficiente. E por fim limpeza ficou faltando devido a COVID porque não tinha funcionarios tendo eu que tirar o lixo e pedir toalhas todos os dias.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2022

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Não vale o que custa
O atendimento é péssimo. Ausência de simpatia por parte dos atendentes. Café da manhã CARO e péssimo! Tem mesa de pingue-pongue mas não tem nem bola para jogar. Juntaram o lixo do quart e deixaram lá. Limpeza fraca. Tudo caro demais. Uma exploração!
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2022
Resposta de Customer Care em 14 de jan. de 2022
Thank you for writing your review. Please accept our sincerest apologies if your stay was anything less than satisfying due to the affordability of the accommodation, availability of a ping pong ball, cleanliness of the facility, concerns with the breakfast and level of service provided by our staff at that time. We make it a point to ensure that all our guests have a truly rewarding visit and we are incredible sorry if we ever fell short of your expectations. Know that your feedback is highly valuable to us and will be used for further improvements to our operations. We hope that you will reconsider and give us another chance to provide you an experience that is truly excellent in all aspects.

10/10 - Excelente

Leonardo Fadul

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Férias em família
Hotel Fantástico. Quarto amplo, clean. Colaboradores gentis e atenciosos. Recomendo demais. Perto do aeroporto.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2022

4/10 - Insatisfatória

Gustavo, joinville

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários
O hotel estava sem serviço de quarto, mas não nos foi informado no checkin. Só após pedirmos a troca de toalhas e reposição de papel higiênico e sabonete q nos informaram. E, ainda assim, não veio toalha para todos os hóspedes do quarto. Uma vergonha! Nós q tivemos q recolher o lixo inclusive, porque nem isso eles fizeram. Experiência ruim, para não ser repetida.
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2021
Resposta de Customer Service em 10 de jan. de 2022
Thank you for taking the time to reach out to us. We are saddened to know that your experience was anything less than satisfying due to the availability of room service at that time. As we pride ourselves on delivering a memorable hotel experience, we are sorry that we failed to meet your expectations. We hope that you will reconsider and give us another chance to provide you an experience that is truly excellent in all aspects.

8/10 - Boa

Lilian

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2022

10/10 - Excelente

Davidson

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Vale a pena
O hotel é novo e tudo funciona super bem , fica próximo ao aeroporto
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2021