Piscina externa, funciona das 9h às 19h, barracas de cortesia
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Avaliações de Hotel Arya, BW Premier Collection

3.5 out of 5
Hotel Arya, BW Premier Collection
2889 Mcfarlane Rd, Miami, FL

Avaliações

7,8

Boa

Nota 10 - Excelente. 424 de 1003 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 282 de 1003 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 132 de 1003 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 89 de 1003 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 76 de 1003 avaliações" "

8,2/10

Limpeza

8,0/10

Serviço e funcionários

7,6/10

Comodidades

7,8/10

Condições e instalações da propriedade

8,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Claudio

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Queria deixar registrado o excelente atendimento do Raul que trabalha na recepção . Foi o melhor atendimento que já tivemos Ra supera todas as expectativas
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2023
Resposta de Isabel em 17 de jan. de 2024
Thank you for taking the time to complete this review. We hope to see you again soon!

10/10 - Excelente

Vicente de Paula

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2022
Resposta de Isabel em 12 de dez. de 2022
Thank you for this great review! We look forward to welcoming you back again soon!

8/10 - Boa

Renato

Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Limpeza
Hotel com potencial porém necessita de melhorias
Ótima localização, perto dos restaurantes, parque e marina. Manobrista na porta a 30usd o dia é conveniente, e também há um estacionamento público ao lado do hotel. Fotos da vista do quarto não correspondem à realidade, mas de qualquer forma a vista lateral também é linda. Quarto bem confortável, porém tinha baratas pequenas saindo do armário da cozinha todos os dias, o que demonstra um problema de infestação. Além disso o café da manhã é serviço em uma sala de reuniões, com pratos, talheres e copos descartáveis, parecendo um evento corporativo e não um café de manhã de hotel.
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2022
Resposta de Isabel em 16 de mai. de 2022
Thank you for completing this review. We value your feedback and hope you will stay with us again in the future.

10/10 - Excelente

Fernando

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Otima estadia! Recomendo
Hospedou-se por 10 diárias em nov.. de 2021
Resposta de Isabel em 7 de dez. de 2021
Thank you for this wonderful review! We look forward to welcoming you again soon!

10/10 - Excelente

Fabio P

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Otimo!
Já conheciamos o hotel na época que era Sonesta. Agora com a nova bandeira Arya, o hotel continua ótimo e com staff muito simpatico. Café da manha é simples mas muito bom e estava incluido na nossa diaria
Hospedou-se por 6 diárias em nov.. de 2021
Resposta de Isabel em 2 de dez. de 2021
Thank you for this wonderful review! We hope to see you again soon!

8/10 - Boa

Carolina

Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2021
Resposta de Isabel em 2 de jun. de 2021
Thank you for completing this review. We hope to see you again soon!

8/10 - Boa

Ivon C

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2020
Resposta de Isabel em 13 de mar. de 2020
Thank you for this great review! We value your business and hope to see you again soon!

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e comodidades
Ótimo hotel , atende o custo benefício. Só precisa de uma rampa para as malas na entrada ou funcionários disponíveis para ajudar.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2019
Resposta de AR em 2 de dez. de 2019
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback!

8/10 - Boa

Sergio Geronimo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Satisfação geral muito boa
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2019
Resposta de Isabel em 29 de out. de 2019
Thank you for taking the time to complete this review. We hope to have you stay with us again soon!

10/10 - Excelente

Juliana

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2019
Resposta de AR em 28 de out. de 2019
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback!

10/10 - Excelente

Heloisa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Localização excelente e conforto idem. Só a piscina é que não teve uma boa estrutura de atendimento.
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2019
Resposta de AR em 26 de out. de 2019
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback!

4/10 - Insatisfatória

Harish

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Great location, terrible customer service. I asked them to change the sheets in my room, and they said no, and sent sheets to my room so I could change them myself. Half the elevators were not working, took uo to 10 minutes to get an elevator
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024
Resposta de Isabel em 28 de mai. de 2024
Thank you for taking the time to complete this review. We apologize for your less than satisfactory experience. We hope you will consider staying with us again in the near future.

10/10 - Excelente

Joumana

Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024
Resposta de Isabel em 27 de mai. de 2024
Thank you for taking the time to complete this review. We hope to welcome you back again soon!

8/10 - Boa

Jorge, Orlando

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The wifi SUCKS big time, be prepared if you need to work in your room
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2024
Resposta de Isabel em 17 de mai. de 2024
Thank you for taking the time to complete this review. We value your feedback and apologize for any inconveniences you experienced during your stay. We hope you will stay with us again in the near future.

8/10 - Boa

Osahon

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great place to stay in Coconut grove
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Isabel em 13 de mai. de 2024
Thank you for this great review! We hope to see you again soon!

10/10 - Excelente

lo san

Viagem com a família
Pontos positivos: Comodidades
Clean, quiet, and helpful staff
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de Isabel em 13 de mai. de 2024
Thank you for taking the time to complete this review. We hope to welcome you back again soon!

4/10 - Insatisfatória

Bruce

Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários
pass
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de Isabel em 13 de mai. de 2024
Thank you for taking the time to complete this review. We apologize for your less than satisfactory experience and hope you will consider staying with us again in the near future.

10/10 - Excelente

Adolfo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Ok
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Isabel em 7 de mai. de 2024
Thank you for taking the time to complete this review. We value your feedback and hope to see you again soon.

10/10 - Excelente

JOYCE, Rockville

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Very welcoming front desk staff. Quiet, beautiful view from balcony, perfect location.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Isabel em 2 de mai. de 2024
Thank you for this great review. We hope to welcome you back again soon!

10/10 - Excelente

Gretchen, Wayne

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Quiet property with great proximity to restaurants and Marin’s. Very safe and quaint
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Isabel em 2 de mai. de 2024
Thank you for taking the time to complete this review. We hope to welcome you back again soon!

10/10 - Excelente

Carolanne

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Isabel em 1 de mai. de 2024
Thank you for this great review! We hope to welcome you back again soon!

4/10 - Insatisfatória

ALVARO

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
I can’t give you a good review. - Expedia sold me a 4*Hotel, and it’s NOT - This almost is a building apartment rented for AirBnb. - Front Desk only the basics, ask me if I am AinBnb customer. - nobody help us with the luggage. - we request a parking espace, and is not clear if I have it. Finally used the Valet parking for an extra $36 per night. - The room was Ok , clean and comfortable. - They Do not make the room at any time, it’s not included said in front desk. - At several ours at night neighbors Guest make too much noise also at 4 am. - we don’t fell satisfy with the product we received compared to Expedia offer us. Please take actions, tell the reality and for us reimburse some money, because we paid for a full Hotel service and it’s not.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Isabel em 3 de mai. de 2024
Thank you for taking the time to complete this review. We apologize for your less than satisfactory experience. We did receive an inquiry about parking from you prior to your say in which we noted that parking is valet on premises which is 36.60 per night. We do also provide service every other day and in case of any items needing replacement in between we are more than happy to send up housekeeping to provide this. We hope you will consider staying with us again in the future so we can not only meet, but exceed, your expectations.

10/10 - Excelente

Destiny

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great place to stay, even better Area to be in
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Isabel em 24 de abr. de 2024
Thank you for completing this review. We are thrilled to hear you enjoyed your stay and hope to welcome you back again soon!

10/10 - Excelente

Micaela

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Gorgeous pool area and very clean. Beds were comfortable and staff was helpful. Great location, quiet and I loved the balcony as well. Would stay again.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Isabel em 24 de abr. de 2024
Thank you for this wonderful review! We hope to welcome you back again soon.

8/10 - Boa

Nancy

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Isabel em 24 de abr. de 2024
Thank you for taking the time to complete this review. We value your feedback and hope to see you again soon!

10/10 - Excelente

Andrew

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The quality of the property and the room were excellent. Parking was not available beyond the hotel valet. Valet was not always readily available, not sure if that’s staffing or another issue
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Isabel em 19 de abr. de 2024
Thank you for this great review. We hope to welcome you back again soon!

10/10 - Excelente

Maylin

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Isabel em 10 de mai. de 2024
Thank you for this wonderful review! We hope to see you again soon!

8/10 - Boa

Linda

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
We reserved city-side, and got room 1217-2. We were really impressed that the balcony wrapped around 2 sides of the building, giving us a view of the nice park across the street with lots of trees, a good view of the water to the left, and a city view around the other side of the balcony. The room was apartment-style, and had 2 bathrooms which we appreciated. The restaurant and bar were under renovation, but there is an outdoor restaurant directly across the street, and the food was very good. If you take a right out the front door, there is a donut shop about 2 doors down; great for grabbing coffee and a donut for the morning. A bit further in that direction brings you to an area with lots of shops and restaurants. Lots of pro's for this location. Con's would be the unit needed some maintenance. e.g. the bathroom light flickered constantly, and the ceiling fan in the bathroom was completely clogged with dust, and the AC in the bedroom didn't work well; the bedroom seemed 10 degrees warmer than the living room area and there is only 1 thermostat. But housekeeping does a fine job - the place was clean.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Isabel em 19 de abr. de 2024
Thank you for completing this review. We value your feedback and hope to see you again soon!

10/10 - Excelente

Mike, Rutherfordton

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great location and views—both city and waterfront—in CG. Very clean. Restaurant not open so no bar near the pool. Not enough mirrors in room. Hair dryer smells like it’s going to catch on fire. Balcony is lovely!
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Isabel em 15 de abr. de 2024
Thank you for taking the time to complete this review. We value your feedback and hope you will stay with us again in the near future.

10/10 - Excelente

Cora

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Comodidades
I wish the restaurant was open but other than that this was a great stay.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Isabel em 15 de abr. de 2024
Thank you for completing this review. We hope to see you again soon!

10/10 - Excelente

FRANK

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Isabel em 15 de abr. de 2024
Thank you for taking the time to complete this review. We value your feedback and hope to see you again soon.

2/10 - Terrível

Rehan

Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Isabel em 15 de abr. de 2024
Thank you for taking the time to complete this review. We apologize for your less than satisfactory experience. I hope you will allow us another opportunity in the near future to to only meet, but exceed, your expectations.

10/10 - Excelente

eric

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Isabel em 12 de abr. de 2024
Thank you for this wonderful review! We look forward to seeing you again soon!

8/10 - Boa

ALEJANDRO, CANCUN

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Isabel em 23 de mar. de 2024
Thank you for completing this review. We value your feedback and hope to see you again soon!

10/10 - Excelente

nochum

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Room was well appointed. Very nice staff. Very warm and fun area
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Isabel em 20 de mar. de 2024
Thank you for this great review. We hope to welcome you back again soon!

8/10 - Boa

Joann

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Will book again
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Isabel em 19 de abr. de 2024
Thank you for this great review! We look forward to welcoming you back again soon!

8/10 - Boa

Montana

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
We loved the hotel, just wished we would have known ahead of time that the restaurant/bar was under construction. That was a bummer.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Isabel em 12 de mar. de 2024
Thank you for taking the time to complete this review. We value your feedback and hope you will stay with us again in the near future.

4/10 - Insatisfatória

Carla

Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2024
Resposta de Isabel em 1 de abr. de 2024
Thank you for taking the time to complete this review. We value your feedback and hope you will consider staying with us again in the near future.

10/10 - Excelente

Greg

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Isabel em 1 de abr. de 2024
Thank you for this great review. We hope to see you again soon!

8/10 - Boa

novica

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Isabel em 1 de abr. de 2024
Thank you for taking the time to complete this review. We hope to welcome you back again soon!

6/10 - Ok

Marly

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Property still undergoing some work, restaurant not ready. Ladies on check in not very friendly. The area around is very nice, with lots of restaurants and places for breakfast.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Natalie em 8 de mar. de 2024
Thank you for taking the time to complete this review. We value your feedback and hope to see you again soon.

8/10 - Boa

Andrew

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Card in room stated cleaning service would be every other. 2 days passed without any cleaning service, or towels
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de Isabel em 7 de mar. de 2024
Thank you for taking the time to complete this review. We value your feedback and hope to see you again soon.

2/10 - Terrível

David

Pontos negativos: Comodidades
When I arrived I discovered that the restaurant, the bar were both closed and had been apparently for many weeks. There was also no breakfast available as the restaurant is closed. My loo was faulty and kept running through the night. On check in I was given room1212-1. I then discovered when looking for my room that there were in fact a room 1212 and also a 1212-1 and a 1212-2 which was confusing and I needed to ask which room 1212 was actually mine. Interestingly there is no 13th floor-they might do better to concentrate on the other issues than bad luck numbers. Overall very disappointing.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Natalie em 8 de mar. de 2024
Thank you for taking the time to complete this review. We apologize for your less than satisfactory experience. We value your feedback and hope you will reconsider, and stay with us again in the near future.

8/10 - Boa

Jojo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Good
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Isabel em 7 de mar. de 2024
Thank you for completing this review. We value your feedback and hope to see you again soon.

10/10 - Excelente

Deborah

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Our hotel room was amazing with incredible views of the water.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Isabel em 6 de mar. de 2024
Thank you for this wonderful review! We hope to see you again soon!

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Be prepared to pay for parking
Hotel was okay. Location was good. View from room was nice. Even of other buildings and slight view of marina. We love the area. Only 20 minutes from Wynwood arts district and walking district to a few restaurants. Room had a crack in the tub, and neighbors were loud but we tuned them out with the ac. Slept good. Large gap in front doorway around door, dust on ac vents, but all in all, not too bad. “Valet parking only” we were told. So I first had my car parked next door for $35 a night, but decided to go ahead and valet as we were told it’s “part of the package we bought” when we booked on hotels.com. We tipped out $5 each time coming and going. And the valet needed training. They simply weren’t anywhere near prompt or attentive. Slow and distracted was better wording. Especially on the night shift, and then they forgot to put the location on our car. So I go the keys from the dayshift guy when checking out and drove it out, myself. When we left, they told us rhe $60 hold on our card was for “incidentals” it was quickly put but back on, however we were charged over $36 for the “valet” so that made our mediocre experience even worse. Just bad communication and valet lacking customer service skills.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Isabel em 4 de mar. de 2024
Thank you for taking the time to complete this review. We value your feedback and hope you will consider staying with us again in the near future.

10/10 - Excelente

Gary

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Isabel em 4 de mar. de 2024
Thank you for this great review! We value your feedback and hope to see you again soon!

10/10 - Excelente

John

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great to have valet parking. Super convenient to lots of eating and shopping!
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Isabel em 28 de fev. de 2024
Thank you for this wonderful review! We hope to see you again soon!

6/10 - Ok

Sara

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza
The valet isn’t prompt to greet upon check in. Not knowing if parking was available and waiting for check in made us feel like the car was constantly in the way. We had to move the car repeatedly before knowing that we had to valet the car. The check in process was not prompt making us feel like we were a pain… They brag about their amenities. The restaurant wasn’t open but we were not told nor aware of all available things to do. This place seemed more like a place for residents and/or privately rented rooms. Great location! Great view! Comfortable room!
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Isabel em 27 de fev. de 2024
Thank you for taking the time to complete this review. We value your feedback and hope you will consider staying with us again in the near future.

2/10 - Terrível

Dick

Hospedou-se por 6 diárias em fev. de 2024
Resposta de Isabel em 27 de fev. de 2024
Thank you for taking the time to complete this review. We apologize for your less than satisfactory experience and hope you will consider giving us another opportunity to meet your expectations in the future.