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Avaliações de Hotel Singular Goldsmith

3 out of 5
Hotel Singular Goldsmith
227 Goldsmith. Polanco III Section, Mexico City, CDMX

Avaliações

6,6
Nota 10 - Excelente. 62 de 252 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 66 de 252 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 47 de 252 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 33 de 252 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 44 de 252 avaliações" "

7,0/10

Limpeza

7,2/10

Serviço e funcionários

6,4/10

Comodidades

6,4/10

Condições e instalações da propriedade

7,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

6/10 - Ok

Humberto

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2019
Resposta de G em 17 de jun. de 2019
Agradecemos sus comentarios

6/10 - Ok

Angel

Viagem de negócios
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
La casa está en muy mal estado de mantenimiento, lo cual es lamentable ya que podría estar muy bonita, pero me parece que peor que las instalaciones es la limpieza, todo se ve sucio, el baño tiene polvo que parece que no han limpiado en mucho tiempo. La recamara que me asignaron no tenía absolutamente ninguna ventana o extractor de aire, con lo cual apestaba a pies y humedad, sin mencionar que se hace muy caliente para dormir. Lo único rescatable del lugar es su ubicación, súper cerca de Palacio de Hierro y Antara, si no fuera por eso, estaría terrible.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Hotel Singular México em 23 de mai. de 2024
Lamentamos que su experiencia no haya sido la mejor con nosotros, solucionaremos el tema con nuestro personal.

4/10 - Insatisfatória

Alejandra

Viagem com a família
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
We arrived at the hotel at 7 pm and were greeted by a staff member. Initially, the room appeared acceptable, but upon closer inspection, several issues became apparent. Firstly, there were no towels provided. When we requested items for the room, such as toilet paper, the response time was extremely slow, and we never received the toilet paper we asked for. The room features a glass wall with curtains, which caused it to overheat during the day. There was no air conditioning, no fan, and no mosquito net, making it very uncomfortable. When we opened the windows to cool the room, mosquitoes swarmed in. Overall, the property is old and poorly maintained. It is in dire need of investment and upkeep to meet basic hospitality standards.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de Hotel Singular México em 21 de mai. de 2024
Lamentamos que su experiencia no haya sido la mejor con nosotros, hablaremos con el personal para que no ocurra de nuevo. También tomaremos en cuenta el tema mencionado para mejorar.

6/10 - Ok

Oscar

Viagem a dois
Pontos positivos: Comodidades
Muy caliente y no tienen ni ventiladores para todos, y al abrir ventana entraron mosquitos que nos hicieron salir a comprar repelente de mosquitos a la 1 am (todo cerrado). La cortina de regadera no es fija y si colgaba toalla se cae. Tasa de escusado incómoda y chueca, entra demasiado la luz en la mañana. Al abrir ventana no hay mosquitero y además se pierde toda privacidad. No hay sustituto de azúcar para el café,
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de Hotel Singular México em 16 de mai. de 2024
Lamentamos que su experiencia no haya sido la mejor con nosotros, tendremos en cuenta el tema mencionado para mejorar.

10/10 - Excelente

Uzziel

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Todo está perfecto muchas gracias
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Hotel Singular México em 6 de mai. de 2024
Gracias por evaluar su experiencia con nosotros.

8/10 - Boa

Sandra

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Le falta mantenimiento, está viejo y me tocó baño ni muy limpio
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Hotel Singular México em 6 de mai. de 2024
Gracias por evaluar su experiencia con nosotros, vamos a checar el tema con nuestro personal para evitar que se repita.

10/10 - Excelente

Helena

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Muy bien todo
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Hotel singular México em 29 de abr. de 2024
Gracias por evaluar su experiencia con nosotros.

2/10 - Terrível

Marco

Viagem de negócios
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Sucio, olía a cigarro, no había toallas. Muy mal
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Hotel Singular México em 6 de mai. de 2024
Gracias por evaluar su experiencia con nosotros, lamentamos que su experiencia no haya sido la mejor con nosotros. Checaremos los temas para evitar que se repita.

2/10 - Terrível

Jose Antonio

Viagem de negócios
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Las instalaciones están en pésimas condiciones, hay cucarachas, nadie te atiende nunca y me salí una noche antes porque en otra habitación hubo un incidente de violencia, llamé al 911 y no hubo personal del hotel que le abriera la puerta a la policía. Te sientes inseguro estando ahí.
Resposta de Hotel singular México em 29 de abr. de 2024
Lamentamos que su experiencia no haya sido la mejor.En su momento dimos seguimiento y solución a ambos temas, pues para nosotros la seguridad de nuestros huéspedes es prioridad.

6/10 - Ok

Jose de Jesus

Encuentras lo q ocupes,cercas
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Hotel singular México em 29 de abr. de 2024
Gracias por evaluar su experiencia con nosotros.Lamentamos que su experiencia no haya sido la mejor

6/10 - Ok

Maria

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Hotel singular México em 29 de abr. de 2024
Gracias por evaluar su experiencia con nosotros.Lamentamos que su experiencia no haya sido la mejor

2/10 - Terrível

MELISSA

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
No se parece a las fotos, había cucarachas dentro de la habitación y muy poca limpieza.
Resposta de Hotel singular México em 29 de abr. de 2024
Lamentamos que su experiencia no haya sido la mejor. Ya dimos solucion al tema reportado

2/10 - Terrível

Fabián Eduardo

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
No hice check in, les estuve marcando durante tres días
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Hotel Singular México em 6 de mai. de 2024
Lamentamos que su experiencia no haya sido la mejor. Para dar seguimiento a su caso por favor contactarnos al 55.5015.0539.

10/10 - Excelente

Juan Manuel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very very good place! excelent location and the staff is really friendly
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Hotel singular México em 29 de abr. de 2024
Gracias por evaluar su experiencia con nosotros.

10/10 - Excelente

Rafael Contreras

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Es un buen lugar para descansar, me encanta quedarme en esta cadena de hoteles, solo mejorar la parte de la televisión, no tiene opciones, es lo único
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Hotel singular México em 29 de abr. de 2024
Gracias por evaluar su experiencia con nosotros.

10/10 - Excelente

David

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Buena propiedad. En un excelente punto
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Hotel singular México em 29 de abr. de 2024
Gracias por evaluar su experiencia con nosotros.

2/10 - Terrível

Víctor

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Pésimo servicio en varios aspectos, en ningún momento tuve una toalla para baño ni para manos ni de cualquier tipo, tuve que secarme con la colcha ya que nunca hubo un gerente para atender mi solicitud, nunca tuve agua caliente, para que el agua saliera al menos tibia necesitaba 40 minutos de abrir la llave de agua y lo peor de todo es que no hay absolutamente nadie que pueda atender mi solicitud, solamente en el checkout me dijeron que expedía lo resolverá …. Pido un reembolso total (tengo evidencia de todo lo que estoy escribiendo)
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024

8/10 - Boa

mario alexis

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Todo muy bien
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

6/10 - Ok

Alejandra

Viagem a dois
Pontos positivos: Comodidades
Pontos negativos: Limpeza
Buena ubicación, buenas instalaciones en general. Fallas al servicio en proporcionar amenidades o básicos de higiene, y en la limpieza de la habitación
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024

6/10 - Ok

Itzhak

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Helena

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente opción!!
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024

8/10 - Boa

Fernando

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

2/10 - Terrível

Salem

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Hotel singular México em 29 de abr. de 2024
Lamentamos que su experiencia no haya sido la mejor.

6/10 - Ok

Luis

Viagem de negócios
Pontos negativos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
NO TIENE ATENCION LAS 24 HORAS
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024

6/10 - Ok

Rocío Carmiña Luna

Pontos positivos: Serviço e funcionários e comodidades
Está bien para pasar una noche, me dio miedito no poder poberle mas seguridad a la puerta de la habitación por lo tuve mucha ansiedad y no descansé, por otro lado, si pusieran una alfombra en el baño seguro sus futuros huéspedes se lo agradecerán y por ultimo no pude balancear la temperatura del aguq de lq ducha o era muy fría o muy caliente.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

8/10 - Boa

Jose

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
El hotel esta en una buena zona a pocos pasos de los museos Soumaya y jumex, lo único que no nos gustó fue que no nos entregaron toallas al hacer check in, si no hasta el otro dia
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Edmundo Said

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Maria Elena

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Definitivamente cumplio con lo que buscaba
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Emmanuel Godinez

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Ya me hacia hospedado varias en su hotel Sócrates y me ha gustado pero en esta ocasión quise conocer estas instalaciones pero sin avisarme me cambiaron al hotel de antara
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023

4/10 - Insatisfatória

NADIA

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Reception personal was not available at all, we were missing towels and nobody answered the phone, whatsapp, nor was present at the front desk. We were unable to take a shower or even speak to a person. Nobody was at the front desk nor answered when we tried to check-out, we had to leave the keys on the desk. It was awful.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

8/10 - Boa

Marco

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Muy confortable
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

2/10 - Terrível

Arianna

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

2/10 - Terrível

Eduardo

Viagem de negócios
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Amaury Antonio

Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

8/10 - Boa

NANCY

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários e comodidades
Las habitaciones tienen lo necesario, me gustó la cercanía a plazas y restaurantes, me gustó Polanco, su volvería a llegar a esta propiedad.
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023

2/10 - Terrível

Patricia

Pontos negativos: Serviço e funcionários
Pésimo!!! Jamás se queden aquí, se pagó la Habitación por adelantado. Se avisó que se llegaría tarde al hotel y no hay nadie que abra ni que de la llave! Nadie en recepción!! Cómo es posible.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

Diego

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Dariana

Viagem a dois
Pontos negativos: Serviço e funcionários e comodidades
No cuenta con agua caliente. No tuve acceso a la caja de seguridad que incluía la recervación No logre ver nada en la TV
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

Claudimar

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Bueno me gusto lo único malo es el baño compartido y que se escucha un poco de cuarto en cuarto. Pero cómodo y buen precio zona
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Antonio

Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Wouldn't recommend this hotel It was a bit rundown but that's what you get when trying to save a few bucks.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

6/10 - Ok

Idannia

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
No me quedaria de nuevo
La casa esta vieja, el baño deteriorado, la llave del lavabo no sirve no cierra, la relación calidad precio mala
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

6/10 - Ok

Marimar

Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2023

4/10 - Insatisfatória

ROCIO, MISSOURI CITY

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

6/10 - Ok

Jorge Eduardo

Pontos negativos: Serviço e funcionários e comodidades
Muy impersonal la atención, nunca encontré quien me atendiera por las mañana ni para dejar la llave al salir.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023

2/10 - Terrível

Diego

Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Disturbing
I was trying to sleep, and I couldn't. Noise everywhere. people talking in the patio next to my bedroom all night. The hallway light that allows people to use the shared bathrooms was next to the window, and the light kept coming on an off. I didn't sleep well.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

Serge, Oaxaca de Juarez

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

8/10 - Boa

Héctor

Viagem de negócios
Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Limpeza
Falta un poco de limpieza
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023

4/10 - Insatisfatória

aldo

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Pésimo servicio, al menos para pasar una noche funciona, pero si llegas por la noche no hay quien te apoye en recepción
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

6/10 - Ok

Teresa suhall

Pontos positivos: Conforto do quarto
Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023

8/10 - Boa

Rafael Contreras

Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Tal vez porque tiene jardín, pero tiene demasiados insectos, no es queja, pero a algunas personas puede no parecerles limpia, el servicio de toallas es pobre, más allá de eso, me gusta hospedarme en este hotel, por su ubicación y atención.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023