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Avaliações de Hotel Marbella

3.5 out of 5
Hotel Marbella
Frontera 205, esquina San Luís Potosí, Col. Roma, Mexico City

Avaliações

8,8

Excelente

Nota 10 - Excelente. 450 de 935 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 367 de 935 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 87 de 935 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 19 de 935 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 12 de 935 avaliações" "

9,2/10

Limpeza

8,8/10

Serviço e funcionários

8,6/10

Comodidades

8,6/10

Condições e instalações da propriedade

8,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

ROBERTO

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Excelente localização com bares e restaurantes no entorno
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2021

4/10 - Insatisfatória

Ricardo

Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Avoid this place!!!
Terrible receptionist. I had to change rooms 3 times. I do not recommend!
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2021

8/10 - Boa

Ricardo V

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 11 diárias em nov.. de 2021

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2019

10/10 - Excelente

Fernando José

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Confortável.
O hotel é muito bom, confortável e localizado próximo ao metrô. No primeiro dia tivemos um pequeno problema com relação ao café da manhã, pois compramos a estadia com direito ao café e a recepção do hotel disse que não. Se não tivesse sido incisiva e persistente iríamos nos aborrecer. Porém, assim que perceberam que não aceitamos a afirmação deles, eles voltaram atrás e disseram que se enganaram. No geral, ficamos satisfeitos com a hospedagem.
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2018

8/10 - Boa

vinicius

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Foi tudo tranquilo. O quarto é do tipo business, padrão. Confortável mas sem nada a mais. O mesmo vale para o hotel: há um bar e um restaurante. A região é boa e segura, mas sem grandes atrativos turísticos. Todavia, está bem próximo dos principais pontos turísticos e o Uber é uma ótima opção, além de ter uma estação de metrô a duas quadras.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2017

8/10 - Boa

Bruno

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2017

10/10 - Excelente

André

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótimo hotel
O hotel é muito bem localizado, próximo a uma estação de metrô e a uma estação de metrobus. Há centros comerciais por perto e também algumas opções de restaurantes e bares. O hotel é muito confortável e o quarto que pegamos, muito silencioso (a janela dava para os fundos). O café da manhã era excelente e o pessoal sempre muito atencioso e muito cordial. Quando voltar à Cidade do México, ficarei no Hotel Marbella de novo.
Hospedou-se por 8 diárias em set. de 2017

10/10 - Excelente

Maria Amélia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Um hotel confortável
Um hotel muito confortável com muitas amenidades, bom serviço é bem localizado.
Resposta de General Manager em 17 de fev. de 2017
Muito obrigado por seus comentários gentis e esperamos visitar novamente, lembranças

8/10 - Boa

Juliana, São Paulo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Recomendo
Gostei do hotel. Os funcionários são bem atenciosos e o quarto era espaçoso. O restaurante serve boa comida e não é caro. Há um corredor de ônibus na frente e o metrô fica a 2 quarteirões. O único defeito foi o isolamento acústico do quarto, pois consegui ouvir o som que vinha de outro quarto. Recomendo esse hotel.

8/10 - Boa

MONICA, São Paulo, BR

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito bom, recomendo
Gostei muito do hotel. O custo x benefício foi ótimo. Funcionários muito cordiais e bem atenciosos que anteciparam nosso check-in para as 9am, o que é raro e precioso quando passamos a noite inteira no voo. Além disso, a limpeza estava muito bem feita, roupas de cama e banho sempre limpas e sem contar com a localização, há duas quadras da estação de metro. Apenas alguns inconvenientes: não sei se foi problema com a minha reserva, mas o café da manhã não estava incluído, havia um certo nível de barulho do próprio hotel, mas que parava às 22hs e, no quarto em que eu estava, havia um vazamento no box do banheiro que causava uma certa inundação se alguns cuidados não fossem tomados. Mas acho que isso era apenas do meu quarto, pois no quarto do meu irmão não havia problema algum.

8/10 - Boa

ANDRE, Curitiba

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
BOM
Bom, mas com preços de café da manhã caros.

8/10 - Boa

Eduardo C, São Paulo

Pontos positivos: Limpeza
O suficiente para quem quer passear.
Hotel antigo mas bom, no entorno do Hotel três lojas de conveniência. Ótimo para se deslocar pela cidade, fica no meio da principal linha do metrô que te leva para os principais pontos turísticos. Foi bom.

8/10 - Boa

CORNELIO B, Natal

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
No geral, bem positiva
Fiquei quase uma semana neste hotel e tive uma experiência bastante positiva. A equipe é bastante prestativa e divertida. A única ponderacao que faço é de que a internet, apesar de funcionar, cai toda hora e chegamos a passar quase um dia inteiro sem internet.

10/10 - Excelente

MARCO ANTONIO, São Paulo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Localização
Hotel muito bem localizado. Em frente à estação do metrobus Hospital General e à duas quadras da estação do mesmo nome do Metrô. Bom estacionamento. O ponto fraco foi a internet que não era acessável do meu quarto.

8/10 - Boa

Daniel S, salvador

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Satisfatório. Bom custo x benefício.
Satisfatório. Bom custo x benefício.

8/10 - Boa

Daniel, Salvador

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito boa estadia
Funcionários atenciosos, quarto e banheiro em boas condições, bem localizado. Faltou apenas um frigobar.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
bom hotel
O hotel é bem localizado, mas não está em região turística. Estava em obras, mas nada que atrapalhasse a estada. Tive problemas alérgicos ao chegar na Cidade do México, não sei se devido ao clima ou algo do quarto, que era bem limpo todos pós dias.

10/10 - Excelente

Bryan, Burbank

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We enjoyed our stay at Hotel Marbella. The hotel and staff went above and beyond to make us comfortable. They upgraded our room when we arrived due to our room not being ready and gave us complimentary drinks at their bar. The suite hotel room was very spacious and very comfortable. The one complaint that we had was the toilet in the bathroom was positioned awkwardly so that the top couldn’t go all the way up. Again very minor inconvenience. Location was great, right in front of a metro train stop, and very walkable to other popular areas (like 15 minutes). But also very easy to order ubers. If you’re looking for an affordable option for a hotel with a good location can’t recommend enough.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Rodrigo

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Muy buen lugar, personal muy amable, el cuarto cómodo y limpio, definitivamente volvería.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Martha

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
El hotel super limpio, muy bonito, muy comodo, los empleados muy amables. Hicieron mi estancia muy agradable.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

8/10 - Boa

Robert

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hotel was very good and exactly what we needed. A nice hotel without all the 5 star amenities.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Evangelina

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Eva María

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Es muy limpio el hotel y son muy amables.

8/10 - Boa

MARTHA

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários e comodidades
A ciertas horas se sentía mal olor en la habitación.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

adriana

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Good location, and staff
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Ivan

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Octavio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Su ubicación
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Duane

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

8/10 - Boa

ilaria

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Place is very safe and functions well for basic hotel needs. The hotel sits on a very busy street. If you are planning to use the subway it is very conveniently located two blocks from the line 3 station. Two blocks from nice restaurants and bars of Roma. The immediate area is not charming but just a few blocks away from the very nice area of Roma.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Carlos

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

8/10 - Boa

Alejandra

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Es la segunda vez que me hospedo en este hotel, ahora me tocó en el sexto piso, del lado de la calle, la verdad es que me impresionó el ruido, a comparación de mi estancia pasada mi habitación fue del lado interno del hotel y fue una maravilla. No tengo queja alguna, pero tal vez como sugerencia, intentar poner algún tipo de ventana que aísle el ruido de la calle ya que no se puede descansar. Aplausos para este gran hotel.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Bernardo

Viagem de negócios, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Es un lugar de tradición, muy limpio, el personal muy agradable.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Hotel Marbella em 11 de mar. de 2024
Estimado Bernardo, muchas gracias por tus amables comentarios y esperamos verte prontosaludos cordiales

8/10 - Boa

Claudia López

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Todo muy bien lo único malo es que muy temprano pasan las de limpieza a tocar las puertas preguntando si pueden pasar a limpiar y te despiertan. Eso me pareció mal
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Hotel Marbella em 7 de mar. de 2024
Claudia, muchas gracias por haber estado con nosotros y por dejarnos tus comentarios. Estaremos revisando con el área de limpieza para que esto no suceda.

10/10 - Excelente

Ernesto

Viagem de negócios, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Limpio y seguro
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Hotel Marbella em 7 de mar. de 2024
Ernesto, gracias por haber estado con nosotros.

10/10 - Excelente

Alejandra

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Excelente trato desde que llegué, el botones Ricardo me explicó el funcionamiento de restaurant y room service, el único inconveniente por así llamarlo fue el horario de operación del mismo, ya que yo llegué aproximadamente a las 22:30 y buscaba algo que cenar y sus centros de consumo cerraban a las 23:00, pero de ahí en más el servicio muy bueno.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Hotel Marbella em 7 de mar. de 2024
Alejandra, muchas gracias por haber estado con nosotros y por darte el tiempo de dejarnos tu comentario. Se lo compartiremos al área de alimentos. Esperamos verte de nuevo.

10/10 - Excelente

hector

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellente precio - calidad - zona -accesibilidad
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024
Resposta de Hotel Marbella em 7 de mar. de 2024
Héctor, muchas gracias por haber estado con nosotros. Te esperamos pronto.

10/10 - Excelente

dolores

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The only thing that I would change is the recessed lightingis a little harsh. Otherwise everything was great. Staff wonderful. Food at Resturant excellent.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Hotel Marbella em 7 de mar. de 2024
Dolores, than you for staying with us and leaving your feedback!Hope to see you again!

8/10 - Boa

Agnes

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Simple hotel but clean. However it is situated in a ver busy intersection
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2024
Resposta de Hotel Marbella em 7 de mar. de 2024
Agnes, thank you for staying with us and leaving your feedback!

10/10 - Excelente

Mark

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff is very helpful, especially Emerson who actually went to the pharmacy for us at 6 a.m. to buy much needed medicine for us. Truly exceptional customer service.
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2024
Resposta de Hotel Marbella em 7 de mar. de 2024
Mark, we are glad to read your comment. For us you are the most important thing. That you Rest - Live - Enjoy together with us is our priority. We are glad to have participated in it.Hope to see you again.

10/10 - Excelente

Oscar

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
La atención es buena y está bien ubicado.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Hotel Marbella em 1 de fev. de 2024
Oscar, muchas gracias por tu visita y tus comentarios.

10/10 - Excelente

Gissel Jackxiri

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024
Resposta de Hotel Marbella em 1 de fev. de 2024
Gissel, gracias por haber estado con nosotros.

10/10 - Excelente

armando

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente servicio
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Hotel Marbella em 1 de fev. de 2024
Armando, muchas gracias. Ustedes son lo más importante para nosotros. Esperamos tenerte de vuelta.

10/10 - Excelente

Carlos Alberto Ulises

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Excelente muy recomendable principal la atención
Servicio excelente muy muy buena atención de todos solo la regadera es pequeña más todo incluyendo alimentos excelente
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Hotel Marbella em 1 de fev. de 2024
Carlos Alberto. Nos emociona leerte. Muchas gracias por haber estado con nosotros y darte el tiempo de dejarnos tu opinión que es tan importante.Esperamos poderte ver nuevamente.

8/10 - Boa

Laura Patricia Moreno

Viagem de negócios, Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários e comodidades
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024
Resposta de Hotel Marbella em 1 de fev. de 2024
Laura, gracias por haber estado con nosotros.

10/10 - Excelente

Armando

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Muy cómoda y limpia
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Hotel Marbella em 10 de jan. de 2024
Armando, muchas gracias por haber estado con nosotros. Esperamos tenerte de vuelta.

8/10 - Boa

Oscar

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Hotel Marbella em 10 de jan. de 2024
Oscar, gracias por haber estado con nosotros.

10/10 - Excelente

john

Pontos positivos: Limpeza
I enjoyed my stay. Staff was helpfull , solved any issues. Location in Roma Norte is great. Bed was fantastic ! Room clean , nothing fancy but it was fine. I'd return
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2023
Resposta de Hotel Marbella em 10 de jan. de 2024
John, thank you for staying with us and leaving your feedback!. We are waiting for you whenever you want. We will be happy to welcome you again so that you can continue enjoying Colonia Roma.

10/10 - Excelente

Victor

Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Hotel Marbella em 1 de fev. de 2024
Victor, gracias por haber estado con nosotros.

8/10 - Boa

Octavio

Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Hotel Marbella em 1 de fev. de 2024
Octavio, gracias por haber estado con nosotros.