Piscina interna, guarda-sóis, salva-vidas no local
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Avaliações de Hotel Mendoza

3.5 out of 5
Hotel Mendoza
Avenida Espana, 1210, Mendoza, Mendoza

Avaliações

7,2

Boa

Nota 10 - Excelente. 45 de 210 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 76 de 210 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 53 de 210 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 26 de 210 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 10 de 210 avaliações" "

7,6/10

Limpeza

7,6/10

Serviço e funcionários

7,4/10

Comodidades

6,8/10

Condições e instalações da propriedade

7,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Custo benefício
Homem muito bem localizado. Quartos ok nas possui péssimo banheiro. Um pouco apertado e o box é pela metade, a cada banho você molha todo o banheiro e os vezes, acaba levando água para os quartos. Café da manhã razoável.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024
Resposta de Mercedes Gabrielli em 24 de abr. de 2024
Muchas gracias por sus comentarios, son muy importantes para nosotros

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bom custo-benefício
Atendimento e localização do hotel excelente. O hotel oferece estacionamento gratuito. Café da manhã deixa um pouco a desejar, poucas opções e a qualidade poderia ser um pouco melhor. Quanto ao quarto a acústica é bem precária, fiquei em frente ao elevador e escutava tudo o que acontecia no corredor, assim como também escutava o quarto ao lado. No geral, é um bom custo-benefício.
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

elizabete

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Um hotel ótimo para quem vai a Mendoza. Fomos muito bem tratados.
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2024

6/10 - Ok

Renato

Pontos positivos: Serviço e funcionários e comodidades
A limpeza das louças e talheres deve ser feita por máquina porque todos os dias encontramos copos, louças e talheres sujos.
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2023

10/10 - Excelente

angelica

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Boa escolha
O ùnico porém é não oferecerem o kit de café para quem sai antes do horário, no resto são perfeitos
Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2023
Resposta de Mercedes Gabrielli em 23 de jun. de 2023
Muchas gracias, por elegirnos y estamos felices que tuviera una buena experiencia en nuestro Hotel.Gracias por sus sugerencias son muy utiles para nosotros.Los esperamos en sus proximas visitas

2/10 - Terrível

Patricia

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2020
Resposta de Mercedes Gabriel em 29 de mar. de 2020
Buenos dias, no entiendo su puntaje ya que no se lojo

8/10 - Boa

Joseani

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Sugestões para melhorias
O hotel é bom, com staff maravilhoso, boa internet. São necessárias melhorias no banheiro - box fechado para o chuveiro e reposicionamento do vaso sanitário e na qualidade do café da manhã. As poucas vagas para estacionamento - quem chegar primeiro garante vagas, os demais ficam na rua - poderiam ser amenizadas com convênio com algum estacionamento privado próximo.
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2019
Resposta de Mercedes Gabrielli em 30 de jul. de 2019
Muchas gracias por elegirnos y por su opinion, saludos cordiales

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hotel bem localizado para quem vai precisar alugar equipamentos para escalar o Aconcágua
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2019
Resposta de Mercedes Gabrielli em 26 de jan. de 2019
Muchas gracias por elegirnos

4/10 - Insatisfatória

Luiz Eduardo Araujo

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Boa opção
O hotel está localizado a 2 quadras da Plaza Independência e possui estacionamento enfrente ao hotel com uma boa quantidade de vagas. Ficamos 1 dia antes e 1 dia após o período em Tupungato. No primeiro período, nos colocaram no 3º andar, em um apto reformado e silencioso, mas no segundo período, nos colocaram no 2º andar, em apto não reformado, antigo, enfrente a Rua principal e por isso, super barulhento. Por isso, apesar de considerar uma boa opção para a estadia de entrada ou saída de Mendoza, faria constar na reserva a opção por apto a partir do 3º andar e nos fundos do hotel. Café da manhã honesto, wifi péssimo e staff atencioso.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2018
Resposta de Mercedes Gabrielli em 29 de nov. de 2018
Muchas gracias por elegirnos y por su comentarios. Muchos prefieren habitaciones a la calle, por favor en su proxima visita pida habitacion interna. saludos cordiales

6/10 - Ok

Edval, São Paulo

Pontos positivos: Conforto do quarto
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Ponto positivo localização e café da manhã Negativo vaso sanitário com vazamentos, e descarga com problemas, reclamamos e nada foi feito
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2018
Resposta de mercedes em 28 de set. de 2018
Disculpe las molestias, muchas gracias por sus comentarios . Ya mismo nos encargaremos de solucionarlo muchas gracias Mercedes

10/10 - Excelente

Liliani Pontes da

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2018
Resposta de Mercedes Gabrielli em 7 de jul. de 2018
Muchas gracias por elegirnos, la esperamos en sus proximoa viajes

6/10 - Ok

Gutenberg

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Mediano
Reposição muito lenta no Buffet do café da manhã. O problema é praticamente diário. Falta água quente no período do tarde.
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2018
Resposta de Mercedes Gabrielli em 28 de jun. de 2018
Muchas gracias por su comentario. Ya mismo revisaremos lo que nos dice. saludos

6/10 - Ok

Marco

Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Resposta de Mercedes Gabrielli em 30 de jun. de 2018
Marco, muchas gracias por elegirnos y por su puntuacion. saludos cordiales

6/10 - Ok

Ana Flavia

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Resposta de Mercedes Gabrielli em 30 de jun. de 2018
Muchas gracias por alojarse con nosotros. saludos cordiales

6/10 - Ok

Marly

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade

10/10 - Excelente

José V

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Café da manhã grátis
Gostamos muito do hotel. Excelente atendimento. Café da manha e wifi grátis. Possui restaurante. Comemos um delicioso bife de chorizo.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2018
Resposta de MERCEDES GABRIELLI em 31 de jan. de 2018
MUCHAS GRACIAS POR ELEGIRNOS!!

6/10 - Ok

Antonio Cesar

Pontos positivos: Serviço e funcionários
com uma manutenção adequada seria perfeito.
Localização ótima. Funcionários cordiais. cama e roupas de cama muito boas. Porta do banheiro nao fecha, sem local para estender toalhas de banho, toalhas muito velhas, ar condicionado barulhento. Wi fi quase nao funciona no quarto.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2017
Resposta de Mercedes Gabrielli em 2 de jan. de 2018
Muito obrigado por nos escolher e ficar com a gente, nós analisaremos seus comentários são muito importantes para nós. melhores cumprimentos

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel caro pelo serviço que oferece
Pouco conforto; quarto sujo; só arrumaram a cama; banheiro e chuveiro horrível; muito barulho dos outros hóspedes e da rua.
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2017
Resposta de Mercedes Gabrielli em 27 de jul. de 2017
Prezado cliente, estamos muito triste que o Hotel Mendoza, não atender às suas expectativas, obrigado pela sua opinião

2/10 - Terrível

Murilo, São Paulo/ SP

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Evite o Hotel Mendoza, PÉSSIMO
Péssimo hotel. jamais me hospedaria novamente. A localização é perfeita, porém, nunca fiquei em um hotel tão SUJO em minha vida, o banheiro estava cjeio de cabelo quando entramos no quarto, mesmo reclamando para a recepção o banheiro não foi limpo. O quarto era minúsculo, nõ era possível nem mesmo deixar a mala aberta no chão perto da cama, não tinha espaço. PÉSSIMO.

2/10 - Terrível

Murilo Lima, São Paulo/ SP

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Péssima hospedagem!
Pior hotel que já me hospedei. Péssimo! Quando entramos no quarto, o banheiro já estava imundo, cabelos para todos os lados, sujo demais. Mesmo reclamando para a gerência do hotel não foi resolvido, o serviço de atendimento do hotel é totalmente sem educação. Não indico para NINGUÉm esse hotel.

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Bem no centro de Mendoza
Bom hotel.

8/10 - Boa

luiz, Brasil

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Gostei da estadia e do atendimento. mas meus filhos ficaram num quarto em que o telefone não funcionou em nenhum dia,mesmo sendo solicitado reparo .Comida boa do restaurante, atendimento bom de forma geral, muito bem localizado, Staff gentil .

10/10 - Excelente

ANDRESSA, PRESIDENTE PRUDENTE-SP

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
ótima localização
Hotel excelente, restrição apenas em relação ao banheiro, com utilização de banheira com chuveiro em cima e havendo box somente em parte, é impossível toma banho sem "alagar" o banheiro.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto

8/10 - Boa

Michael

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

10/10 - Excelente

LUZ, HOUSTON

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Joy

Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2023

8/10 - Boa

Jorge

Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023

10/10 - Excelente

Leonardo mauro

Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023

6/10 - Ok

Tommy

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2023

8/10 - Boa

Rocio

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
It's a fine place to stay. The breakfast is good enough for a quick bite, nothing fancy. The pool is small, don't get excited. The staff members are great, they really do their best to help you out 💕
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

Harold

Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023

6/10 - Ok

Isbert

Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023
Resposta de Mercedes Gabrielli em 15 de jul. de 2023
Muchas gracias por sus cometarios, revisaremos sus opiniones

4/10 - Insatisfatória

Odilon

Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2023
Resposta de Mercedes Gabrielli em 15 de jul. de 2023
Gracias por elegirnos, revisaremos sus cometarios

4/10 - Insatisfatória

Odilon

Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Mendoza
Localização espetacular, mas a estrutura está muito ruim, depreciada e antiquada, quarto muito pequeno e banheiro em mal estado, bom café da manhã, e bom atendimento da equipe!
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2023
Resposta de Mercedes Gabrielli em 23 de jun. de 2023
¡Gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Valoramos tus comentarios y apreciamos que destaqués nuestra espectacular ubicación. Lamentamos sinceramente que hayas encontrado la estructura del hotel anticuada y en mal estado. Tomamos nota de tus observaciones y trabajaremos para mejorar las instalaciones y garantizar que nuestros huéspedes disfruten de un ambiente cómodo y agradable.En cuanto al tamaño de las habitaciones y baños, entendemos que las preferencias pueden variar de un huésped a otro. Sin embargo, nos esforzamos por brindar un alojamiento acogedor y funcional para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Agradecemos tus comentarios sobre el buen desayuno y el servicio del personal. Nos complace saber que tu experiencia en ese aspecto fue satisfactoria.Tenemos en cuenta todas las opiniones de nuestros huéspedes para mejorar constantemente y brindar la mejor experiencia posible. Esperamos que, si decides hospedarte con nosotros nuevamente en el futuro, puedas apreciar los cambios positivos que hemos implementado en función de tus comentarios. ¡Gracias nuevamente por tu retroalimentación y por elegir nuestro hotel!

10/10 - Excelente

helen

Hospedou-se por 8 diárias em abr. de 2023
Resposta de Mercedes Gabrielli em 23 de jun. de 2023
Muchas gracias por elegirnos y compartir su experiencia en Nuestro HotelLo esperamos en sus proximas visitas

10/10 - Excelente

adriana c

Hospedou-se por 8 diárias em abr. de 2023
Resposta de Mercedes Gabrielli em 23 de jun. de 2023
Muchas gracias por elegirnos, los esperamos en sus proximas visitas a nuestra provinciasaludos cordiales

4/10 - Insatisfatória

Mariana

Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2023
Resposta de Mercedes Gabrielli em 4 de mai. de 2023
Buenos dias Mariana, lamentamos mucho su estadia no fuese placentera, y no supieramos de ello.Nuestra prioridad es asegurarnos de que todos nuestros huéspedes tengan una estadía agradable y cómoda, por lo que cualquier comentario o sugerencia que pueda brindarnos nos será de gran ayuda para mejorar nuestros servicios.Agradecemos sinceramente su tiempo y esperamos tener la oportunidad de recibirla nuevamente en nuestro hotel en el futuro.

10/10 - Excelente

Gregory

Hospedou-se por 12 diárias em abr. de 2023
Resposta de Mercedes Gabrielli em 18 de abr. de 2023
Muchas gracias por elegirnos, lo esperamos en su proximo viaje

2/10 - Terrível

Ana

Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2023
Resposta de Hotel Mendoza em 11 de abr. de 2023
Estimada Ana,Saludos desde Mendoza!Lamentamos que su estadía no haya sido acorde a sus expectativas y no contar con sus comentarios que nos brinden la oportunidad de mejorar nuestro servicio.Esperamos tener la posibilidad de recibirlos en otra ocasión para brindar una mejor estadía.Cordialmente,Departamento de Reservas.Hotel Mendoza.

10/10 - Excelente

Pamela

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We spent four nights here and it was a wonderful location. So near to all the interesting things to see in Mendoza. The staff was extremely helpful any time we asked a question and helped us organize our time. They were always pleasant. The breakfast was great and the room very comfortable. It was quiet.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2023
Resposta de mercedes em 11 de abr. de 2023
We appreciate your comments because it helps us to keep on working to improve our services. Hope to see you soon again

6/10 - Ok

??

Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2023
Resposta de Mercedes em 11 de abr. de 2023
Buenos dias, gracias por elegirnos.Lamentamos mucho no haya dejado sus comentarios, para poder mejorar.Lo esperamos cuando desee

6/10 - Ok

Eamon

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Very clean and staff helpful and friendly. Internet intermittent you couldn't reply on it. The pool is a plunge pool with no loungers. The top floor is the only outside space and has no internet. This is a very corporate hotel not very relaxing. I wouldn't stay again.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2023
Resposta de Mercedes Gabrielli em 2 de mar. de 2023
Buenos dias, un gusto tenerlo entre nuestros huespedes. Gracias por sus comentarios, son muy utiles para nosotros. Siempre estamos a su disposicion para cualquier inquietud, y quizas alguna vez piense en nosotros nuevamente para visitar Mendoza. saludos cordiales

8/10 - Boa

Maria micaela

10/10 - Excelente

ALBERTO

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2022
Resposta de Mercedes Gabrielli em 22 de dez. de 2022
Alberto muchas gracias por su comentario y por elegirnos

10/10 - Excelente

Luis, New York

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
great location and friendly staff, the room was much smaller than in the pictures, but overall ok
Resposta de mercedes gabrielli em 5 de dez. de 2022
Muchas gracias por elegirnos y por su comentario

6/10 - Ok

ALEJANDRO

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2022
Resposta de Mercedes Gabrielli em 24 de nov. de 2022
Alejandro, muchas gracias por sus comentariosMuchas gracias por elegirnos

6/10 - Ok

Pazos

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Experiencia con la página de reservas
Lo peor fue la experiencia con esta página de reservas en Argentina me cobraron tres impuestos importantes por el uso de la misma
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2022
Resposta de Mercedes Gabrielli em 16 de nov. de 2022
Buenos dias, lamentablementes las paginas extrajeras cobran los impuestos del cambio de divisasLamentamos mucho el inconveniente