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Avaliações de La Quinta Inn & Suites by Wyndham McAllen La Plaza Mall

2.5 out of 5
La Quinta Inn & Suites by Wyndham McAllen La Plaza Mall
1120 S 10th St, McAllen, TX

Avaliações

8,8

Excelente

Nota 10 - Excelente. 658 de 1000 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 187 de 1000 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 72 de 1000 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 35 de 1000 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 48 de 1000 avaliações" "

8,8/10

Limpeza

9,2/10

Serviço e funcionários

8,8/10

Comodidades

8,8/10

Condições e instalações da propriedade

9,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

6/10 - Ok

francisco

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Mismo tipo de desayuno (incluído) todos los días, sobretodo para quien se hospeda más de dos dias, aburre Restos de heces y orina de mascotas en habitaciones y pasillos (aceptan mascotas)
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2024
Resposta de Carolina - Manager em 16 de mai. de 2024
Le pido disculpa por su experiencia con nosotros. Somos pet friendly, pero si se hace una limpieza profunda después de cada salida. Estaré hablando con mi equipo de limpieza para recordarlos la importancia de hacer esta limpieza profunda y asegurar de que tengan mucho cuidado con cada habitación. Espero que nos podrá dar otra oportunidad en el futuro.

10/10 - Excelente

Farid

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Na
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Carolina - Manager em 14 de mai. de 2024
Thank you for your review!

10/10 - Excelente

Rosadriana

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Limpio agradable y céntrico
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Carolina - Manager em 14 de mai. de 2024
Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experencia con nosotros! Nos da mucho gusto saber que les gusto nuestra limpieza y ubicacion. Esperamos verlos de nuevo pronto!

8/10 - Boa

JESUS

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Pros: Buena ubicación, hotel confortable y tranquilo, el personal atento. Cons: El desayuno terrible
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de Carolina - Manager em 14 de mai. de 2024
Gracias pot tomarse el tiempo para compartir su experencia con nosotros! Nos da mucho gusto saber que les gusto nuestra ubicacion, atencion al cliente y que estuvieron comodos. Esperamos verlos de nuevo pronto!

4/10 - Insatisfatória

Efren

Pontos negativos: Serviço e funcionários
Solicité habitación 5 personas y al momento de pedir más shampo dado que solo era un botecito, en recepción me dijeron que no tenían, siendo un hotel grande…
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Carolina - Manager em 14 de mai. de 2024
Disculpa por no tener los shampoos extra disponible en la receipcion. Ya hable con mi equipo para asegurar que no sea un problema de nuevo en el futuro. Tenemos comodidades suficientes al momento. Espero que nos podra dar otra oportunidad de nuevo en el futuro.

10/10 - Excelente

Alejandro

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Carolina - Manager em 14 de mai. de 2024
Thank you for your review!

10/10 - Excelente

Alejandro

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It has a great lobby, with a lot of space and a small bar, that's not usual to see in another hotels of the same category
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Carolina - Manager em 14 de mai. de 2024
Thank you for your review! We are happy to hear that you enjoyed seeing our bar, we just opened it back up and we are excited to be able to offer that amenity to our guests. We hope to have you with us again soon!

2/10 - Terrível

Rocío

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Juan Carlos Olegario

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Carolina - Manager em 3 de mai. de 2024
Thank you for your review!

8/10 - Boa

Martha, San Antonio

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I like the service, front desk and breakfast buffet . But cleanliness’s of bedroom was poor full of dust everywhere
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Carolina - Manager em 3 de mai. de 2024
Thank you for sharing your feedback. We ensured your room had been cleaned correctly but had sat vacant for four days. We have met with our housekeeping team to ensure our rooms get inspected daily. Thank you again for your review!

6/10 - Ok

Rosa Elena

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Limpeza
Las sábanas muy mal lavadas y viejas creo que deberían cambiar la colcha por que tienen una muy del delgadita que no te tapa nada y la cama estaba sucia había cabellos en ella
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Carolina - Manager em 3 de mai. de 2024
Gracias por reporter su experiencia. Compartimos sus comentarios con nuestro equipo de limpieza para asegurar que no occurred de nuevo.

10/10 - Excelente

Gilberto

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
When i get here , they got my key and my room ready
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Carolina - Manager em 29 de abr. de 2024
Thank you for your review!

8/10 - Boa

David

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Everything is great except for the Internet that took a while to get working.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Carolina - Manager em 3 de mai. de 2024
Thank you for your review! We have si ce resolved our wifi issues and we hope to have you with us again soon!

10/10 - Excelente

Leonardo

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent service
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Carolina - Manager em 3 de mai. de 2024
Thank you for your great review!

4/10 - Insatisfatória

Jorge

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Comodidades
No tuvo wifi durante todo el fin de semana de estadia y a cada rato se iba la señal de la TV
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Carolina - Manager em 3 de mai. de 2024
We were in the process of upgrading our wifispeed to be able to stream netflix in all guestrooms and did have some hiccups. We have since resolved this issue and welcome you to come and stay with us again.

10/10 - Excelente

Gilberto

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Segura y tranquila, cómoda y buena Atencion
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Carolina - Manager em 25 de abr. de 2024
Sinceramente apreciamos sus comentarios y nos da mucho gusto saber que tuvieron una estancia agradable y que les gustó nuestra atención. Esperamos verlo de nuevo pronto!

10/10 - Excelente

Kevin

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great environment
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Carolina - Manager em 24 de abr. de 2024
Thank you for your great review! We're glad to hear that you had such an enjoyable stay!

10/10 - Excelente

Alma Concepcion

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Súper bien todo
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Carolina - Manager em 24 de abr. de 2024
Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experencia! Esperamos verla de nuevo pronto!

10/10 - Excelente

Muhammad

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Good
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024
Resposta de Carolina - Manager em 18 de abr. de 2024
Thank you for your feedback!

2/10 - Terrível

Eriika

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Carolina - Manager em 18 de abr. de 2024
Thank you for your feedback.

10/10 - Excelente

Jorge

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Carolina - Manager em 14 de mai. de 2024
Thank you for your review!

10/10 - Excelente

Ramon

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Carolina - Manager em 3 de mai. de 2024
Thank you for your review!

10/10 - Excelente

Jorge

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Muy bien el servicio y estancia
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Carolina - Manager em 12 de abr. de 2024
Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experencia con nosotros! Nos da mucho gusto saber que les gustó nuestro servicio al cliente y esperamos verlos de nuevo pronto!

10/10 - Excelente

Ricardo

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e comodidades
Excelente hotel ,atención ,el desayuno algo sencillo.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Carolina - Manager em 18 de abr. de 2024
Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experencia con nosotros! Nos da mucho gusto saber que tuvieron una estancia con nosotros y esperamos verlos de nuevo pronto!

8/10 - Boa

JUAN ANTONIO

Se me hizo descuidado
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Carolina - Manager em 18 de abr. de 2024
Thank you for your feedback!

10/10 - Excelente

Cristian

Viagem com a família
Pontos positivos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Muy excelente
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024
Resposta de Carolina - Manager em 8 de abr. de 2024
Gracias por escoger hospedarse con nosotros! Nos da mucho gusto saber que tuvieron una estancia agradable y esperamos verlos de nuevo pronto!

10/10 - Excelente

Maria Luisa

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It's Ok
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Carolina - Manager em 8 de abr. de 2024
Thank you for your review!

10/10 - Excelente

Maria del Socorro

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Las habitaciones están limpias, bien para familia de 4; el desayuno está bien. Las camas confortables. El único inconveniente es que las anenidades de shampo y jabón que ofrece es muy poco para la familia, por todo lo demás está excelente.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Carolina - Manager em 8 de abr. de 2024
Gracias por escoger hospedarse con nosotros! Nos da mucho gusto saber que tuvieron una estancia agradable y que les gusto el desayuno y camas. Tenemos mas shampoos y jabon disponible en la recepcion. Con muchisimo gusto se lo podemos llevar a su habitacion. Gracias de nuevo! Esperamos verla de nuevo pronto!

10/10 - Excelente

feliciano

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
excelente servicios en todo
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de Carolina - Manager em 8 de abr. de 2024
Gracias por tomarse el tiempo para hospedarse con nosotros! Nos da mucho gusto saber que usted tuvo una estancia agradable, y esperamos verlo de nuevo pronto!

8/10 - Boa

Fernando

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
los huevos deben contener clara y yema y los frijoles estaban muy secos, deben estar más húmedos y de preferencia deben tener salsa mexicana natural
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de Carolina - Manager em 8 de abr. de 2024
Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experencia con nosotros! SInceramente aprecio sus comentarios y sugerencia!

10/10 - Excelente

Jose

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Everything was good
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024
Resposta de Carolina - Manager em 8 de abr. de 2024
Thank you for your review! We are happy to hear that you had such a great stay!

10/10 - Excelente

Zelanda

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Comodidades
Todo está genial
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Carolina - Manager em 4 de abr. de 2024
Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experencia con nosotros. Sinceramente apreciamos su comentario y esperamos verlos de nuevo pronto!

10/10 - Excelente

Fabian

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff was awesome and able to help me out quickly very nice and clean awesome all the way around
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Carolina- Manager em 1 de abr. de 2024
Thank you for choosing to stay with us at La Quinta McAllen La Plaza Mall. We are glad to hear that you had such an amazing stay and that you enjoyed our cleanliness and awesome staff. Your words are greatly appreciated and we hope to have you with us again soon!

10/10 - Excelente

Hector Luis

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Todo excelente super atención del personal muy limpio el hotel.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Carolina - Manager em 1 de abr. de 2024
Sinceramente apreciamos sus comentarios y nos da mucho gusto saber que tuvieron una estancia agradable y que les gusto nuestro servicio al cliente. Esperamos verlo de nuevo pronto!

10/10 - Excelente

Norma

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
All good
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Carolina - Manager em 1 de abr. de 2024
Thank you for your review!

10/10 - Excelente

Daniela De la

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Carolina - Manager em 1 de abr. de 2024
Thank you for your review!

10/10 - Excelente

BENJAMIN CHARLES

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Carolina - Manager em 19 de abr. de 2024
Thank you for your review!

10/10 - Excelente

Juan Alejandro Liceaga

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Internet no funciona
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Carolina - Manager em 27 de mar. de 2024
Gracias por tomarse el tiempo para compartir su expeperencia con nosotros! Le pido disculpas por el problema del internet. Estamos trabajando juntos con AT&T y nuestro IT, para hacer el cambio a un WiFi mas rapido y con la abilidad de hacer streaming con Netflix. Esperamos que para Abril estara funcionando todo correctamente de nuevo. Esperamos verlos de nuevo pronto.

10/10 - Excelente

Juan, MADERO

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Carolina - Manager em 26 de mar. de 2024
Thankbyou for your review!

10/10 - Excelente

Harry

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Love everything about this hotel the staff was super friendly 🙌
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024
Resposta de Carolina - Manager em 25 de mar. de 2024
Thank you for choosing to stay with us! We're glad to hear that you had such a great stay, and we hope to have you with us again soon!

6/10 - Ok

ALEJANDRO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
The shower sliding door fell off its rail when I tried to open it.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Carolina - Manager em 25 de mar. de 2024
Thank you for reporting this assessment. We sincerely apologize and will have our maintenance team ensure it doesn't happen again. We hope that you will give us another opportunity again in the future.

6/10 - Ok

Jason

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Carolina - Manager em 25 de mar. de 2024
Thank you for your review!

10/10 - Excelente

Mary

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Carolina - Manager em 24 de mar. de 2024
Thank you for your kind review! We hope to have you with us again soon!

10/10 - Excelente

María Fernanda

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Me encanta hospedarme ahí
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de Carolina - Manager em 24 de mar. de 2024
Sinceramente apreciamos sus comentarios y nos da muchísimo gusto saber que tuvo una estancia agradable con nososotros. Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experencia y esperamos verla de nuevo pronto!

10/10 - Excelente

Susan

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Carolina - Manager em 23 de mar. de 2024
Thank you for your review! We hope to have you with us again soon!

2/10 - Terrível

Beaux

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Carolina - Manager em 8 de abr. de 2024
We apologize for your stay not meeting your expectations, and we hope that you will give us another opportunity again in the future.

10/10 - Excelente

Luis Gerardo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Carolina - Manager em 18 de mar. de 2024
Thank you for your review! We're glad to hear that you had such a great stay and we hope to have you with us again soon!

10/10 - Excelente

Irma

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great hospitality!!
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Carolina - Manager em 17 de mar. de 2024
Thank you for your review! We're glad to hear that you had such a great stay and we hope to have you with us again soon!

10/10 - Excelente

Yaileen

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Carolina - Manager em 8 de abr. de 2024
Thank you for your review! We're happy to hear that you enjoyed your stay!

4/10 - Insatisfatória

karim

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Sucio
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Carolina - Manager em 16 de mar. de 2024
I apologize for your stay not being acceptable. We hope that you may give us another opportunity in the future. Thank you for your review.