Parte interna
Verificar disponibilidade

Avaliações de Lodge at The Ancient City

2.5 out of 5
Lodge at The Ancient City
1 Shepherd's Plot, Great Zimbabwe, Masvingo

Avaliações

9,0

Maravilhosa

Nota 10 - Excelente. 40 de 69 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 21 de 69 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 6 de 69 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 2 de 69 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 0 de 69 avaliações" "

9,2/10

Limpeza

8,8/10

Serviço e funcionários

8,0/10

Comodidades

8,8/10

Condições e instalações da propriedade

8,6/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Sandra

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very spacious rooms, nicely decorated. Super pleasant staff and delicious food. Memory and Chimms were very nice to us
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024

8/10 - Boa

Nyasha

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Nice resort fare a family weekend getaway. Beautiful architecture and excellent customer service. Menu and pricing can be updated a bit to get the hotel to a five star rating. ie. no wine menu, instant coffee to barista made coffee. Very minor cosmetic changes to make the last mile.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
There was a strong chemical smell in the room. I think from what they used to treat the beams. The food was ok. Staff service was excellent.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Clive em 5 de jan. de 2024
Good day Nyasha ,thank you so much for the feedback we are to implement the above mentioned suggestion ,i hopefully you travelled well .

10/10 - Excelente

Philippa

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
One night visit to Great Zimbabwe
This place has a unique setting and design for every room. Every detail considered. Bar and restaurant area are dramatic and superb. It is half an hours drive from Mavingo but hotel were happy ton organise car and driver to help us throughout our stay.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de clive em 10 de nov. de 2023
Thank you so much Philippa

10/10 - Excelente

Andrew Keith

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023
Resposta de Clive em 12 de nov. de 2023
Good day Andrew ,thank you so much enjoy your day

10/10 - Excelente

Smart

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023

10/10 - Excelente

Lilian

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Parking was too far from the lodge rooms
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023
Resposta de Clive em 27 de mai. de 2023
Thank you for staying with us , we are going to fix the problem as soon as possible .Hopefully you traveled well .

8/10 - Boa

Hans-Michael

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Marvellous view, very nice surrounding
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2023
Resposta de Clive em 27 de mai. de 2023
Thank you so much for sharing your experience with us .

8/10 - Boa

Kundai Andrew

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2022

8/10 - Boa

Johannes

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Great location, great architecture, spacious rooms, good food, some of the amenities look a bit tired, but overall to be recommended.
Resposta de Clive em 10 de nov. de 2023
Thank you so much ,we are working hard to improve the amenities

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Spectacular
This was my second stay at The Lodge at The Ancient City - I returned because I found the location and facilities spectacular. Service was friendly and food was also tremendous this time - as a vegetarian, my preferences were taken care of. I will return again and highly recommend this wonderful lodge!
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2021

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
The lodges are unique with a great potential to recover when Covid 19 goes down. I didn't like the fact that paying residents were kicked out because there was an outside Birthday on Saturday and the noise was terrible. The amenities paying residents were supposed to stay by the pool side was reserved for a noisy outside Birthday Party. The meals could have been better especially for vegans when the lodge were informed about the person. Best not to go for full-board because the meals didn't match the price being paid
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2021

10/10 - Excelente

Chief

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Loved everything about the property especially when it rained
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2020

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Comodidades
What an amazing place!!! Food is really good, rooms and beds are very comfortable and set in a beautiful location with some stunning architecture. Two problems though, their location on google maps is incorrect and it was a struggle to find the property. They need to update the property address. Also, I had no hot water!! Not good.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2020

10/10 - Excelente

Gunther, Australia

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
What a great experience! Staff accommodated our late check in and early check out. Warm reception and an amazing room!
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2020

10/10 - Excelente

Clive

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2019

10/10 - Excelente

Rumbi

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very well maintained property. The rooms are exceptionally clean and so refreshing! Beautiful views, trees and relaxing atmosphere. However, the food was underwhelming. Not much variety on the menu. A little bit of planning from the chef and seasoning can transform their meals. The drinks and meals are overpriced.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2019

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Inget vatten i toaletterna/dusch. Televisionerna fungerade inte. Få alternativ på menyn. Inget halal/kosher alternativ.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2019

10/10 - Excelente

Diogo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Absolutely great place! I would totally recommended. The only problem is that the confirmation email you get and even the address received will send you to some place near the Polithecnic Institute of Maswingo when, in reality, the Lodge is quite far from that, near the Ancient City.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2019

4/10 - Insatisfatória

Michael

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Overbooking fiasco
I was booked at the Lodge at the Ancient City and paid for my booking, but I was later informed that the booking could not be honored due to overbooking. We were placed in a nearby hotel in Masvingo, but the condition of that hotel was nowhere near the accommodation we would have enjoyed at the Lodge. We ended up overpaying for a bad hotel because the Lodge at the Ancient City overbooked. We paid for the Lodge. We got a crummy hotel in Masvingo.The Lodge did give us a free meal and tried to make it right, but we still had three nights in a very undesirable hotel at the cost of the Lodge at the Ancient City. Unsatisfied. I was pleased they attempted to make it right, but I wanted what I paid for. The Lodge is very nice.
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2019

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Amazing settind and rooms simply stunning. One concern, breakfast $20US/head .
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2019

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2019

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2019

8/10 - Boa

Edward

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Very good
It is a nice and pleasant place to stay, particularly if you need somehow tranquil and peace of mind..you can breeze fresh air from forests around you! however, they need massive improvement for their breakfast....(or be realistic of what they charge, they charge 20 or 25 usd per person and this is somehow too way high), they have a very simple breakfast which doest nt cost one more than 8-10 usd.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2019

10/10 - Excelente

Gregory

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Zimbabwe spectacular
Spectacular design and atmosphere. Very welcoming. Great experience. Meals pleasant and homely but not on a par with the decor.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2019

10/10 - Excelente

Edson

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great Zimbabwe retreat
Amazing place and beautiful, great service by staff. Food could be improved
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2019

10/10 - Excelente

Pete

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Its unique, reflection of the Great Dzimbabwe. Lovely bush, birds and quiet.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2019

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Gem in Zimbabwe
Beautiful lodge with great hospitality. Excellent staff
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2018

10/10 - Excelente

Deborah

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2018

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excellent hotel, emplacement unique, gentillesse, qualite nouriture et bcp de place
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2018

8/10 - Boa

Conrad, Lusaka Zambia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ein sehr guter Ort, um von dort aus die Great Zimbabwe Ruinen zu besichtigen. Das Hotel ist sehr schön gestaltet und angenehm.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2018

10/10 - Excelente

Iain

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Greeeeaaaat Zimbabwe
Absolutely fantastic. The perfect setting for visiting Great Zimbabwe and the staff were so friendly and knowledgeable and went out of their way to solve my petrol problems (successfully). Great rooms, with fantastic views and a beautiful restaurant.They even washed my car as a little surprise bonus.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2018

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Truly Zim, rich flora, fauna and quiet country nights....loved it
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2018
Resposta de Ancient City em 18 de set. de 2018
Thank you for the feedback

6/10 - Ok

Tom, Harare

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Great location and, in principle, facilities and rooms. Also very friendly welcome. However, slow and barely smiling service at the restaurant and lack of attention to detail do this place a disservice. You have a fabulous terrace overlooking valley and the Great Enclosure. Why not make it welcoming? Large tables with plastic table cloths do not invite to sit and have a light meal. What is needed are four seater tables nicely presented and arranged across the terrace rather than bunched together in one corner. People don't want to eat in the gloomy dining area when there is a nice spring sunshine out there.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2018
Resposta de ANCIENT CITY em 18 de set. de 2018
Dear Tom Thank you for the feedback, we are excited with amazing idea and have started working on serving more meals at the summer house and add small tables.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2018

10/10 - Excelente

Mercy

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Fantastic place,
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2018

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Enjoyable stay
We had a couole problems but we enjoyed staying here and would stay again. First issue--we had requested a crib but it was not in our room. Second-took us a long time to check-out. Maybe they need more staff at the front desk or maybe more organization? We enjoyed our family room though. Very nice and comfortable. Breakfast was nice as well but meals can be a little pricey. Local area is pretty much non-existent because the hotel is in the boonies (hence the rating) so you don't have much else to do besides visit Great Zimbabwe.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2018
Resposta de LATAC em 6 de set. de 2018
Good day Thank you very much for the feedback.We apologize for the inconveniences caused , we thank you for this feedback as we are looking at improving and managing a swift checkout for all clients.

10/10 - Excelente

Eoin

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Room in the jungle
Good hotel
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2018
Resposta de LATAC em 23 de jul. de 2018
Thank you.We are happy you enjoyed your stay

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great
Beautiful rooms , delicious food , big area in general and great pool . Loved it !
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2018
Resposta de Mimi em 9 de mai. de 2018
Thank you for the feedback, we will improve on luggage assistance.

10/10 - Excelente

weina

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

10/10 - Excelente

richard, france

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Amazing
This has to be one of the most atmospheric hotels anywhere. The room was huge as was the bathroom and the decor exceptional. I am a vegetarian and the chef made me a vegetarian main course. It was great. Staff were very friendly and helpful.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2018

10/10 - Excelente

Ennie, Edmonton AB Canada

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Back to my roots
It’s was great being back to the motherland,Zimbabwe Africa. The ruins are really great. Just showed how innovative our ancestors were though the media does say much about the acumen of the black Africans.Having my wife and daughter with me, my mother, my mother in law , my grandmother and all my siblings around was really awesome. Chatting on starry nights and just connecting with nature as well a my beautiful family was just priceless. Coming from a Canadian winter. The break from the cold was really well appreciated . This was a great experience!!
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2018

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Nice hotel; interesting decor
A great place to stay near the Great Zimbabwe monument. Hotel architecture follows that of the monument.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2017
Resposta de Mimi em 5 de jan. de 2018
Thank you for the feedback. We will improve on the food experience.

10/10 - Excelente

Kathy, Australia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Nice hotel in a quiet refreshing location
The staff were very friendly and welcoming.The lodge is very clean and earthy/natural, built around the the natural local granite stone, it’s a resemblance of Zimbabwe Ruins.The bar and dining areas are quite spectacular featuring these granite stones right inside them.We were meant to stay for one night but we ended up adding another night.The location and set up of this lodge is very quiet peaceful and refreshing.If you’re looking for a get away place there’s one 😀
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2017
Resposta de Mimi em 5 de jan. de 2018
Thank you for your feedback. We look forward to hosting you again.

6/10 - Ok

rebecca, UK

Pontos positivos: Conforto do quarto
Architecture 10/10, Food 1/10, stay but don't eat!
Wonderfully and interestingly designed on the theme of Great Zimbabwe the architecture is its main attraction and the only reason we opted to stay here. Rooms are huge, and beds comfortable. However the remote location of this hotel means there are no alternative bars/restaurants nearby so if you want to eat, you have no alternative but to eat here. The food was dreadful and extortionate prices, even by Zim standards. We arrived late after a long drive and the hotel appeared to be deserted with no other guests, although they were apparently busy. We ordered the set menu, I had fish my partner had the T-bone. The fish was dry and tasteless, but just about edible, the T-bone was from an unidentifiable animal and completely inedible, all sinew, fat and gristle with barely an inch of edible meat. The waiting staff are polite but completely ineffectual, and when we complained they merely nodded and appeared clueless as to what to do. Breakfast wasn't much better, but after the previous nights experience we stuck to a continental breakfast, a cheaper and no doubt more edible option. If you arent bothered about eating, then this is a really great place.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2017
Resposta de Mimi em 5 de jan. de 2018
Thank you for your feedback. We will improve on the food experience.

10/10 - Excelente

Daniel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great place to stay
Highly recommended - Atmosphere, location, accommodation style
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2017

10/10 - Excelente

Carlos

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelent
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2017

10/10 - Excelente

didier

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Superbe et proche des ruines
Super séjour, gentillesse, emplacement, architecture parfait même excellent quand on connaît le Zimbabwe, malgré les coupures de courant, ils ont fait le maximum pour nous satisfaire, c'est un lieu incontournable pour visiter le great zimbabwe Je recommande vivement Didier

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Location Location Location
Fabulous Location - can See Great ZImbabwe from the Patio

10/10 - Excelente

Brian, Zimbabwe

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Big room in the park
All the rooms are separate single houses in the hotel area. It is just in the Great Zimbabwe park area though it is a separate area inside the boarder of the park.