2/10 - Terrível
Marta
10 de set. de 2020
Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hicimos ilusiones con las fotos
Reseña del Hotel Western La Rade
Habitacion clasica / 2 noches
Número 9201837151991
Revisión de alojamiento
El cuarto,
La ubicación era la peor, con una vista desde la ventana a una pared de bambú, con gente caminando y hablando además de obligarnos a mantener la ventana cerrada en todo momento para obtener la mínima privacidad.
La puerta del dormitorio estaba defectuosa, yo como mujer tuve dificultades para abrir y cerrar teniendo que pedir ayuda para cerrar o abrir en el 70% de los casos.
Si la puerta del baño está abierta, no puede entrar a la habitación.
Dejamos claro nuestro descontento con la habitación, solicitando el cambio lo antes posible. Nadie vino a hablar con nosotros en cada estancia.
Idioma,
En ningún momento se me acercaron tratando de hablar otro idioma, optaron por hablar francés siempre reportando a mi pareja. Hablo inglés, español y portugués y ni siquiera lo sé.
La recepción,
Los recepcionistas están capacitados para ofrecerte una cerveza por cualquier desgracia.
Se esfuerzan por prestar atención pero no tienen autonomía para resolver cualquier decisión de atención al cliente.
Comodidades de hotel,
A la hora de limpiar las habitaciones, nos negamos con el cartel en la puerta y aun así tuvimos la puerta de nuestra habitación abierta por la chica pidiendo que se hiciera la limpieza.
Marta
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2020