Área de estar no saguão

Avaliações de Gran hotel Miramar GL

5 out of 5
Gran hotel Miramar GL
Paseo Reding, 22, Málaga, Málaga

Avaliações

9,6

Extraordinária

Nota 10 - Excelente. 824 de 1001 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 120 de 1001 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 31 de 1001 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 15 de 1001 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 11 de 1001 avaliações" "

10/10

Limpeza

9,6/10

Serviço e funcionários

9,4/10

Comodidades

9,8/10

Condições e instalações da propriedade

9,2/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

LINEU M

Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023
Resposta de lineu em 17 de dez. de 2023
Dear Lineu, Thank you for your great valoration.NathalieGuest Relations

10/10 - Excelente

Alceu

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
EXCEPCIONAL HOSPEDAGEM
Excelente estadia de 4 dias, com muito conforto, ótimo atendimento. Localização perfeita. Quero pontuar somente um item, pequeno, e negativo : a baixa pressão na água do chuveiro, que não tira de forma alguma todos os pontos positivos do hotel.
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2023
Resposta de a em 14 de nov. de 2023
Estimado Alceu, Muchas gracias por su gran valoración del hotel y el personal que lo formamos. Nos alegra que hayan disfrutado y tenemos en cuenta sus comentarios. Muchas gracias, Nathalie Relaciones Públicas

10/10 - Excelente

alberto

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bem localizado, bem decorado, ótima roupa de cama, silencioso, banheiro todo moderno, enfim, o hotel é lindo. Café da manhã completíssimo.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023
Resposta de a em 5 de out. de 2023
Estimado señor, Muchas gracias por su gran comentario y nos agrada saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros. Esperamos pronto verlo de nuevo, reciba un cordial saludo. Atentamente, Nathalie Guzmán TeughelsRelaciones Públicas.

10/10 - Excelente

LUIZ

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2022
Resposta de Maria Naranjo em 5 de jan. de 2023
Dear Luiz,Thank you very much for the great score you gave us in regards to your visit to Gran Hotel Miramar.Yours sincerely,Maria Naranjo - Leading Ambassador & Guest Relations Manager

10/10 - Excelente

Humberto

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2022

10/10 - Excelente

Luís Tadeu M Sassi

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Sensacional !!
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2022

10/10 - Excelente

Renata

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Maravilhoso
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2021

10/10 - Excelente

Fausto

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2019

10/10 - Excelente

ARTURO, Frisco

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great hotel and facilites the Best in Málaga Second time staying and can’t wait to come back
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2024
Resposta de sr em 28 de mai. de 2024
Dear Arturo, Thank you for your fantastic review! We are delighted to hear that you consider our hotel the best in Málaga. We look forward to welcoming you back for yet another exceptional stay. If there's anything we can do to make your next visit even more memorable, please let us know. In the meantime, please accept our warmest regards, Yours sincerely, Alejandro Arrabal Guest Relations Officer

10/10 - Excelente

Marina

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Just exceptional.
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024
Resposta de sr em 28 de mai. de 2024
Dear Marina,t hank you so much for your wonderful review! We are delighted to hear that your stay with us was "just exceptional."We look forward to welcoming you back to our hotel soon. In the meantime, please accept our warmest regards, Yours sincerely, Alejandro Arrabal Guest Relations Officer

10/10 - Excelente

Geoffrey

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful hotel, 5 star , great staff
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de sr em 23 de mai. de 2024
Deat Geoffrey, Thank you for your positive review! We're delighted to hear that you enjoyed your stay at our hotel and that our staff made your experience memorable. We hope to have the pleasure of serving you again very soon. In the meantime, please accept our warmest regards, Yours sincerely, Alejandro Arrabal Guest Relations Officer

10/10 - Excelente

Haneen

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Best hotel I stayed in my whole life, expensive but totally worth it. Excellent staff, perfect cleanliness, wonderful breakfast buffet, excellent location (short walk to centro).. would love to come again and stay! I love this hotel
Resposta de sr em 21 de mai. de 2024
Dear Haneen, Thank you so much for your positive feedback! We are delighted to hear that your stay with us was the best hotel experience you've ever had.We are thrilled to have exceeded your expectations and that our team's dedication made your experience special.We work to provide nothing but the best for our guests, We can't wait to welcome you back for another wonderful stay. In the meantime, please accept our warmest regards, Yours sincerely, Alejandro Arrabal Guest Relations Officer

10/10 - Excelente

Pedro

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de sr em 21 de mai. de 2024
Dear Pedro, Thank you so much for your review! We're thrilled to hear that you had such a wonderful experience during your stay at our hotel. We hope to have the pleasure of serving you again very soon. In the meantime, please accept our warmest regards, Yours sincerely, Alejandro Arrabal Guest Relations Office

10/10 - Excelente

Fatima

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Tout etait parfait
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de Alex em 15 de mai. de 2024
Dear Fatima, We are thrilled to hear that you had a perfect experience at our hotel! Thank you so much for taking the time to share your feedback. Our team works hard to ensure every guest has a wonderful stay, so it's incredibly rewarding to receive such positive comments.We hope to have the pleasure of serving you again very soon. In the meantime, please accept our warmest regards, Yours sincerely, Alejandro Arrabal Guest Relations Officer.

10/10 - Excelente

Gail

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Beautiful property
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de gail em 14 de mai. de 2024
Dear Gail, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Nathalie Guzmán TeughelsGuest Relations

8/10 - Boa

TAYMI

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Does not even include water!
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de taymi em 10 de mai. de 2024
Dear Taymi,Thank you for your review of the hotel. We hope you enjoyed your stay. Regarding the fact that “water” is not included, I don't know what exactly you are referring to. In the room there are some complimentary bricks of water that are replenished every day in the afternoon when turndown, but if you would like more, you can always ask the housekeeping department and they will be pleased to supply it for you. Sincerely,Nathalie Guzmán TeughelsGuest Relations

10/10 - Excelente

Sonia

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Room was a good size, beautifully decorated, clean bright. Hotel was quiet, especially as night for sleeping. Pool was great and pool waiting staff serving drinks around the pool. Excellent breakfast. Staff welcoming.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de Maria em 9 de mai. de 2024
Dear Sonia,Thank you very much for the great review of our hotel! We are so glad for hearing so nice words about our service; our teams will be encouraged by your remarks!We hope to have the pleasure of serving you again very soon. In the meantime, please accept our warmest regards,Yours sincerely,Maria Naranjo - LHW Ambassador & Head of Public Relations

10/10 - Excelente

Audrey

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The best part of our 2 week trip around southern
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de Maria em 9 de mai. de 2024
Dear Audrey,Thank you so much for taking the time to share your feedback with us! We are proud to know that your experience was so pleasant!Every day we strive to provide an exceptional experience for our guests and this kind of feedback is the best of our rewards.We hope to have the pleasure of serving you again very soon. In the meantime, please accept our warmest regards,Yours sincerely,Maria Naranjo - LHW Ambassador & Head of Public Relations

10/10 - Excelente

Ulrich

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Wie immer sensationell. Super Hotel und sehr praktisch gelegen
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de ul em 12 de mai. de 2024
Dear Ulrich, Thank you for the great review of our hotel, facilities and tem! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Nathalie Guzmán TeughelsGuest Relations

10/10 - Excelente

Stephanie

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Gorgeous hotel with exceptional service. Thank you!
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Maria em 30 de abr. de 2024
Dear Stephanie,Thank you so much for taking the time to share your feedback with us! We are proud to know that your experience was so pleasant!Every day we strive to provide an exceptional experience for our guests and this kind of feedback is the best of our rewards.We hope to have the pleasure of serving you again very soon. In the meantime, please accept our warmest regards,Yours sincerely,Maria Naranjo - LHW Ambassador & Head of Public Relations

10/10 - Excelente

Christine

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Such a beautiful hotel. This was our first time staying in Málaga and this hotel and we absolutely loved it!
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2024
Resposta de Maria em 29 de abr. de 2024
Dear Christine,Thank you so much for taking the time to share your feedback with us! We are proud to know that your experience was so pleasant!Every day we strive to provide an exceptional experience for our guests and this kind of feedback is the best of our rewards.We hope to have the pleasure of serving you again very soon. In the meantime, please accept our warmest regards,Yours sincerely,Maria Naranjo - LHW Ambassador & Head of Public Relations

10/10 - Excelente

Aurelia Maya Amelia, woking

Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de a em 12 de mai. de 2024
Gracias por su gran valoración.

10/10 - Excelente

Julia

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Lovely property. Very friendly staff and close to the city center of Malaga.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de j em 18 de abr. de 2024
Dear Julia, Thank you for the great review of our hotel, services and team! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Nathalie Guzmán TeughelsGuest Relations

10/10 - Excelente

Claude

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hôtel fabuleux
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024
Resposta de c em 18 de abr. de 2024
Estimado Claude,Muchas gracias por su fabulosa valoración. Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel.Atentamente,Nathalie Guzmán Relaciones Públicas

8/10 - Boa

Vinod

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Beautiful hotel. Service is great, location is great, air conditioning is great, food is great. Spotty wifi and my hot water disappeared in the morning meaning I couldn't shower before checkout. That was not so great.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Maria em 7 de abr. de 2024
Dear Vinod,Thank you very much for your comment and nice words about our hotel! We are glad you enjoyed your stay with us. We have noted your comments regarding the internet connection and the lack of hot water on the day of your departure. We are looking into this matter to ensure it does not happen again.We look forward to welcoming you back very soon. In the meantime, please accept our warmest regards,Yours sincerely,Maria Naranjo - LHW Ambassador & Head of Public Relations

10/10 - Excelente

Gerard

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent 5 star hotel well located for old town and beach.
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2024
Resposta de g em 29 de mar. de 2024
Estimado Gerard,Gracias por su gran comentario y valoración, nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel.Atentamente,Nathalie Guzmán Relaciones Públicas

10/10 - Excelente

Anna

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Our stay was amazing. The staff were friendly and the food and rooms superb. We stayed for 2 nights to attend a wedding in the hotel. The food was outrageously good! Loved the pool and the hotel is situated right in front of the beach and a walk away from the old town in Malaga. The service of our room was outstanding. We felt really spoilt with the turn down service at night. A wonderful touch to make guests feel special. Would definitely recommend staying if you want tofeel well looked after.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de anna em 27 de mar. de 2024
Dear Anna, Thank you for the great review of our hotel, services and team! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Nathalie Guzmán TeughelsGuest Relations

10/10 - Excelente

Jun

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de j em 28 de mar. de 2024
Estimada Jun, Gracias por su gran valoración.

10/10 - Excelente

Rita

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great spa services! But not easy to book in advance. It would also help to have the checkout time flexible with finishing spa treatments.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Maria Naranjo em 24 de mar. de 2024
Dear Rita,Thank you so much for your comments and kind words about our establishment.We are proud and delighted to know that you enjoyed your stay with us and we are also very grateful for your suggestions, which help us immensely to focus on the aspects that need our attention.We hope to have the pleasure of serving you again very soon. In the meantime, please accept our warmest regards,Yours sincerely,Maria Naranjo - LHW Ambassador & Head of Public Relations

10/10 - Excelente

Jane

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great location Fabulous room Best breakfast ever
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2024
Resposta de Maria Naranjo em 21 de mar. de 2024
Dear Jane,Thank you so much for taking the time to share your feedback with us! We are proud to know that your experience was so pleasant!Every day we strive to provide an exceptional experience for our guests and this kind of feedback is the best of our rewards.We hope to have the pleasure of serving you again very soon. In the meantime, please accept our warmest regards,Yours sincerely,Maria Naranjo - LHW Ambassador & Head of Public Relations

10/10 - Excelente

David

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great property, great location and great staff. Only downside was we had twin room and found the beds very small, also there is a charge for the spa which I find wrong given the prices charged to stay there.
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024
Resposta de d em 17 de mar. de 2024
Dear David, Thank you for the great review of our hotel! We take note of your comments, glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Nathalie Guzmán TeughelsGuest Relations

10/10 - Excelente

Thomas

Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2024
Resposta de t em 4 de abr. de 2024
Dear Thomas, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Nathalie Guzmán TeughelsGuest Relations

10/10 - Excelente

Valerie, Newburyport

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The Gran Hotel Miramar is an elegant hotel and provided us with excellent service. Its staff was attentive and promptly responsive to our every need. We had a wonderful stay and will return again.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de Maria Naranjo em 11 de mar. de 2024
Dear Valerie,Thank you very much for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay with us, and that you are thinking about coming back.As a member of Leading Hotels of the World our hotel constantly seeks to meet the needs and expectations of each of our guest. Therefore, your impressions are very valuable for us.We hope to have the pleasure of serving you again very soon. In the meantime, please accept our warmest regards,Yours sincerely,Maria Naranjo - LHW Ambassador & Head of Public Relations

10/10 - Excelente

Robert

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Fantastic hotel. Certainly one of the nicest I have stayed in (if not the nicest). The entire staff was very friendly and helpful. The property is immaculate. There are many things to do and see within walking distance.
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2024
Resposta de Maria Naranjo em 8 de mar. de 2024
Dear Robert,Thank you so much for taking the time to share your opinion with us and dedicating this beautiful review to us.We work with love and passion on what we pride ourselves on; the full satisfaction of our guests and creating memorable stays for them.We are especially proud of your words about our staff, they are primarily and ultimately responsible for achieving this.We hope to have the pleasure of serving you again very soon. In the meantime, please accept our warmest regards,Yours sincerely,Maria Naranjo - LHW Ambassador & Head of Public Relations

10/10 - Excelente

Nada Mariya

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2024
Resposta de Maria Naranjo em 7 de mar. de 2024
Dear Nada,Thank you very much for the great score you gave us in regards to your visit to Gran Hotel Miramar.We look forward to welcoming you back very soon.Yours sincerely, Maria Naranjo - Leading Ambassador & Guest Relations Manager

10/10 - Excelente

Gary

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
One of the nicest properties we have ever stayed at!!!
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Maria Naranjo em 5 de mar. de 2024
Dear Gary,Thank you very much for your comments! Our main goal is to meet our guests' needs and expectations; therefore, it is our real pleasure to know that you enjoyed so much your stay with us.We are looking forward to serving you again very soon. In the meantime, please accept our warmest regards,Yours sincerely,Maria Naranjo - LHW Ambassador & Head of Public Relations

10/10 - Excelente

Nouha

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Quiet, next to the beach
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Maria Naranjo em 5 de mar. de 2024
Dear Nouha,Thank you very much for your comments! It is feedback like this what encourage us to keep working on the excellence. We are so glad that you enjoyed so much your stay with us!We hope to have the pleasure of serving you again very soon. In the meantime, please accept our warmest regards,Yours sincerely,Maria Naranjo - LHW Ambassador & Head of Public Relations

10/10 - Excelente

Roberta

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful property and lovely staff. The front desk and the concierge were always kind, attentive, and helpful. They coordinated great private excursions and provided really excellent dining recommendations. The on-site restaurants were also delicious. Easy access to the beach as well (the hotel is just one street crossing away).
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2024
Resposta de Maria em 1 de mar. de 2024
Dear Roberta,Thank you very much for your words about our hotel! It is always a real pleasure to receive such positive comments, especially about our staff, they are the ones who give our hotel its soul.We are glad to hear that you enjoyed your stay with us and hope to see you back soon. In the meantime, please accept our warmest regards,Yours sincerely,Maria Naranjo - LHW Ambassador & Head of Public Relations

10/10 - Excelente

Karen

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The property was lovely and the service was excellent at every level. Beautiful room, excellent breakfast. We enjoyed the rooftop bar and the lobby lounge for drinks. It was very walkable to all the sights in Malaga. I would love to come back and stay again.
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2024
Resposta de Maria em 26 de fev. de 2024
Dear Karen,Thank you for your wonderful hotel review. We're delighted to hear that you enjoyed your stay with us and are considering returning.As a member of Leading Hotels of the World, our hotel is constantly striving to meet the needs and expectations of each of our guests. Therefore, your impressions are very valuable to us.We look forward to welcoming you back very soon. In the meantime, please accept our warmest regards,Yours sincerely,Maria Naranjo - LHW Ambassador & Head of Public Relations

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Luxury in Malaga
Luxurious. Clean. Safe. Comfortable. It’s within walking distance of all the sights.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Maria em 26 de fev. de 2024
Thank you so much for your wonderful review. We're delighted to hear that you had an enjoyable stay with us.As a member of Leading Hotels of the World, we're committed to meeting the individual needs and expectations of all our guests. Therefore, your feedback is highly appreciated.We hope to have the pleasure of serving you again very soon. In the meantime, please accept our warmest regards,Yours sincerely,Maria Naranjo - LHW Ambassador & Head of Public Relations

10/10 - Excelente

Kevin

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This is a fantastic hotel with amazing staff. From the comfortable quiet bedroom to the excellent rooftop bar, this was a 10 day pleasure to stay at. Easy & walkable access to the port and town area. Beach is literally just over the road in front of the hotel. Wonderful stay.
Hospedou-se por 10 diárias em fev. de 2024
Resposta de Maria em 26 de fev. de 2024
Dear Kevin,Thank you for your valuable feedback! We appreciate your comments and will continue to strive for excellence. We are delighted to hear that you had a wonderful stay with us and look forward to serving you for many years to come.We are especially proud of your comments regarding our staff; our teams will be encouraged by your remarks!We hope to have the pleasure of serving you again very soon. In the meantime, please accept our warmest regards,Yours sincerely,Maria Naranjo - LHW Ambassador & Head of Public Relations

10/10 - Excelente

Joanna

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Este hotel lo tiene todo, maravilloso un lugar especial para vacaciones.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Maria em 21 de fev. de 2024
Estimada Joanna,¡Muchas gracias por dedicar su tiempo en compartir su opinión con nosotros! ¡Nos enorgullece saber que su experiencia ha sido tan grata!Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y este tipo de comentarios es la mejor de las recompensas.Esperamos tener el placer de volver a atenderla muy pronto. Entretanto, reciba nuestro más cordial saludo.Atentamente,Maria Naranjo – Embajadora LHW & Jefa Relaciones Públicas

10/10 - Excelente

Paola

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
OKBien en general
Genial, pero el día 14 de febrero fuimos a cenar al Hotel más elegante y fino de un Hotel de cinco estrellas una cena carísima y la gente en chandal camiseta y zapatillas eso no se puede permitir en un Hotel de cinco estrellas y menos en una noche especial de cena por lo -1 camisa y un pantalón largo ya no digamos chaqueta y corbata
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024
Resposta de Maria em 21 de fev. de 2024
Estimada Paola,¡Muchas gracias por sus palabras acerca de nuestro hotel! Siempre es un verdadero placer recibir comentarios tan positivos.Sepa que hemos también tomado nota de sus comentarios en relación al código de vestimenta de la noche del 14 de febrero y haremos todo lo que esté en nuestra mano para evitar que algo similar vuelva a suceder.Nos complace enormemente saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros y esperamos poder verla de vuelta muy pronto.Atentamente,Maria Naranjo – Embajadora LHW & Jefa Relaciones Públicas

10/10 - Excelente

James

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great position
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Maria em 21 de fev. de 2024
Dear James,Thank you very much for your comments! Our main goal is to meet our guests' needs and expectations; therefore, it is our real pleasure to know that you enjoyed so much your stay with us.We are looking forward to serving you again very soon!Yours sincerely,Maria Naranjo - Leading Ambassador & Guest Relations Manager

10/10 - Excelente

Edward

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent hotel facilities first class
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Maria em 21 de fev. de 2024
Dear Edward,Thank you very much for the great score you gave us in regards to your visit to Gran Hotel Miramar.We look forward to welcoming you back very soon.Yours sincerely, Maria Naranjo - Leading Ambassador & Guest Relations Manager

10/10 - Excelente

Marc

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Marc em 8 de fev. de 2024
Estimado Marc, Muchas gracias por su gran valoración del Gran Hotel Miramar. Atentamente, NathalieRelaciones Públicas

6/10 - Ok

Hugo

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Hugo em 31 de jan. de 2024
Estimado Hugo,Gracias por tomarse el tiempo en compartir su valoración con nosotros.Atentamente,Nathalie Guzmán Relaciones Públicas

10/10 - Excelente

Rudolf

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2024
Resposta de Maria em 30 de jan. de 2024
Dear Rudolf,Thank you very much for the great score you gave us in regards to your visit to Gran Hotel Miramar.We look forward to welcoming you back very soon.Yours sincerely, Maria Naranjo - Leading Ambassador & Guest Relations Manager

10/10 - Excelente

Ingrid

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2024
Resposta de Ingrid em 28 de jan. de 2024
Dear Ingrid, Thank you very much for your great valaration!

10/10 - Excelente

Alex

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We stayed at the hotel from 01/15-01/21/24. When you see the hotel for the first time the word that comes to me is AWE! We were very impressed and, specially my wife, is not easily impressed! We arrived at the hotel and the truly beauty of it appeared right away, THE PEOPLE! They make you feel not like a celebrity, but like this friend they are super happy to see! Check-in was great ( even got a Cava glass) to greet us ( thank you Peters for the Cava, the help with the luggage and your conversations with us!). Borjas at reception found us a beach front view ( a little more than I wanted to pay but definitely worth it!). Room was clean and updated ! Recently remodeled historic building! We had our own big balcony, Nespresso machine and other amenities!) Room was not completely ready but they got it ready right away!they came to the room and were super nice, great attitude, and willingness to make us feel at home! My room was always left like a postcard and they will even put our stuff neatly everyday! Concierge was extremely helpful! And got us tickets and information to wherever we wanted to go! Big cheers to them ( Daniel and the other one). Jose Luis De la Torre was always super helpful, friendly and always wanted to please us with a smile! There was Borjas #2 from the service who always showed great friendship!! We were taken care at the roof bar and at the bar in the lobby and the servers will always strike so genuine conversation! TKY Everyone!
Hospedou-se por 6 diárias em jan. de 2024
Resposta de Alex em 24 de jan. de 2024
Dear Alex, Thank you very much for your great review and for this wonderful personal comment you have sent us, it is very much appreciated that you highlight our way of personalized work to make our customers feel at home. We are glad that you had an extraordinary stay at the Gran Hotel Miramar and in Malaga. It will be a pleasure to welcome you always and we hope you will repeat your experience with us. Best regards from the entire team of the Gran Hotel Miramar. NathalieGuest Relations