Localização: muito próximo à estação Atocha (trem e metrô), mas relativamente distante do centro histórico. De toda forma, é possível chegar lá com o sistema de transporte público.
Estrutura do hotel: novo, bem decorado e descolado.
Quarto: ficamos no mais básico, que é pequeno, mas adequado para duas pessoas. Ponto negativos, porém praticamente irrelevantes: não há ferro de passar roupa disponível e a iluminação não é muito boa próximo à cama.
Banheiro: tamanho bom, com chuveiro/ ducha, porta não transparente. Há amenidades de banho, secador de cabelo, etc.
Limpeza: ótima. Ressalto que saímos tarde alguns dias e mesmo assim foi realizado o serviço de limpeza. Ponto positivo.
Café da manhã: Local lindo, com uma bela aérea externa e com vista da estação de atocha. Muita variedade de alimentos. Só faltou disponibilizarem água natural (sem limão), o que pode ser obtido sob demanda.
Pagamento: reservamos e pagamos pelo hoteis.com e não houve cobrança de taxa adicional.
Check in/out: extremamente rápido e atencioso.
Atendimento: sempre muito simpático e prestativo.