Caro Sr. Carlos, Cumprimentos do ME Madrid Reina Victoria. O nosso obrigado pela sua preferência e avaliação.Ficamos contentes que tenha encontrado nossa localização ideal para desfrutar do melhor que Madrid tem a oferecer, e que nosso café da manhã tenha sido do seu agrado, oferecendo uma variedade de opções deliciosas. É uma satisfação saber que o ambiente do nosso Radio Rooftop Bar contribuiu para tornar sua estadia ainda mais memorável. Agradecemos também os elogios ao nosso concierge e às amenidades do quarto, que são pensadas cuidadosamente para proporcionar conforto e bem-estar durante sua hospedagem.Desejamos-lhe felicidades, aguardando com expectativa o seu regresso. Cumprimentos,María Fdez. de ValderramaVoice of Customer Coordinator

Cara Sra. Paula,Saudações do ME Madrid!Estamos gratos pela sua confiança e comentário. Ficamos felizes em saber que você gostou das nossas instalações e comodidades do quarto. No entanto, lamentamos que tenha tido a impressão de que qualquer pessoa poderia entrar no hotel. Gostaríamos de esclarecer que a segurança é uma das nossas principais prioridades e contamos com sistemas de segurança 24 horas, incluindo câmeras de vigilância e alarmes. Agradecemos o elogio ao funcionário que a ajudou no check-out e com as malas, e vamos compartilhar seus comentários com nossa equipe.Saiba que será um prazer revê-la, desejamos que em breve.Melhores cumprimentos,Maria Fdez. Valderrama, Voice of Customer Coordinator

Caro Sr. Carlos,Saudações do ME Madrid!Agradecemos a partilha da sua experiência.Apraz-nos saber que apreciou a arquitetura e decoração do nosso hotel, bem como o tamanho e conforto da acomodação atribuída. Cremos ser aspetos que captam bem a nossa essência.Contudo, lamentamos qualquer transtorno causado pela realização de um evento particular na nossa área do rooftop-bar. Teremos em consideração a sua observação para melhorar a experiência de quem nos visita, mas folgamos em saber que desfrutou do mesmo.Relativamente à localização, entendemos que a centralidade é ideal para explorar as atrações turísticas e desfrutar da vida noturna de Madrid, mas também dispomos de quartos voltados para o interior do hotel, que são mais silenciosos para aqueles que preferem um ambiente mais tranquilo.Será um prazer recebê-lo novamente, desejamos que possa voltar em breve.Melhores cumprimentos,Maria Fdez. Valderrama, Voice of Customer Coordinator

Dear Mr. Osvaldo, Greetings from ME Madrid! Thank you very much for taking some of your valuable time to let us know your opinion on your recent stay with us. It is a pleasure to read that your stay met up to your expectations and that you have great memories from your ME experience. We are very looking forward to welcoming you again in your next visit to Madrid! See you soon! Mar Serna ME FOR YOU | ME Madrid

Estimado Sr. Paulo, Gracias por su reseña! Un saludo, Paloma Verdejo

Estimado Roberto, Saludos desde ME Madrid! Gracias por su reseña. Le esperamos pronto. Un saludo, Paloma Verdejo

Dear Anonymous, Thank you for your rating and for sharing it with us! It was a pleasure, Best Regards,

Estimado L N C, Saudações de ME Madrid! Muito obrigado por todos os seus comentários sobre a sua estadia no hotel! Adoramos saber que a sua estadia foi perfeita e teremos o prazer de aguardá-lo na próxima vez que voltar à cidade! Desejamos-lhe uma moi boa semana!

Thank you so much for your nice review! We hope to see you soon again with us. Have a nice day!

Dear Anonymous, greetings from ME Madrid!! Thanks a lot for sharing with us this rate on our services. We hope to see you soon! Best regards,

Thank you so much for your score! we hope to see you again with us!

Thank you so much for your nice review! We hope to see you soon in ME Madrid!

Dear Mr. Paulo, Thank you so much for your nice review, we hope to see you soon here! Have a nice day!

Estimado Narciso, ¡Saludos desde ME Madrid! En primer lugar muchas gracias para tomar su tiempo en escribir un comento para nosotros. En secundo lugar nos atriste que no haya disfrutado al máximo con nosotros. Queremos informarle que tenemos diferentes opciones de habitaciones y que estaremos mas que contentos de mostrarle en su próxima visita, esperando que podrá vivir una verdadera y mágica experiencia ME. Que tenga un muy buen día.

Estimada Sra. Luiza, ¡Saludos desde ME Madrid! Muchas gracias por darnos tan alta puntuación, nos alegra saber que disfrutó de su experiencia en ME Madrid. Estamos deseando verle de nuevo muy pronto. Reciba un cordial saludo, Servicio ME for YOU

Dear Benedito, Thank you for sharing your experience at ME Madrid. We regret the inconveniences caused with the bathroom amenities and the internet. You can be assured that we have taken note about your experience in order to improve our service and avoid this situation in future stays with us. We have nine different room types, of different sizes, we are sorry if you didn't receive all the information correctly. Thank you so much for your nice words about our location. Once again, thank you for your time and your feedback. We are looking forward to welcoming you back in a near future and make your next stay more enjoyable. Kind regards, ME for YOU Service.

Dear Renata, Greetings from ME Madrid!! Thank you so much for your kind review and your beautiful words. We are glad to know that you were able to have a great ME experience and, at the same time, being able to enjoy the whole stay with us, including the location, restaurants and everything we could provide you. We are looking forward to welcoming you soon. Kind regards, ME for YOU Service

Estimado Pedro, ¡Muchas gracias por su valoración! Nos alegra saber que disfrutó de su experiencia ME. ¡Esperamos darle de nuevo la bienvenida muy pronto! Un cordial saludo, Servicio ME for YOU.

Estimado Luis, ¡Muchas gracias por sus comentarios! Ha sido un verdadero placer tenerle alojado con nosotros y nos alegra saber que disfrutó de una agradable y satisfactoria experiencia ME. En nombre de todo el equipo, muchísimas gracias ¡y sepa que estamos deseando tenerle de vuelta muy pronto! Un cordial saludo, Servicio ME for YOU

Estimada Patricia, ¡Le enviamos un cordial saludo desde ME Madrid! Primero de todo le queremos agradecer por contarnos su experiencia en nuestro hotel y le queremos pedir disculpas si no ha disfrutado de su estancia con nosotros. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes y por eso hacemos todo lo posible para que se marchen del hotel habiendo disfrutado de una brillante experiencia. El personal del hotel es uno de nuestros pilares fundamentales, formado por grandes profesionales y que siempre están dispuestos a ayudarle, por lo que hemos podido comprobar finalmente se le ofreció una habitación superior por el mismo precio. Referente a la música, permítame informarle que la marca ME by Meliá pretende ofrecer no solo una estancia sino una experiencia sensorial a través de la decoración, el diseño, la música, los aromas que seducen y el Aura de ME. Es por esta razón que la música está presente en las diferentes áreas de nuestro hotel, siendo nuestro Bar y Restaurantes Radio, nuestro lobby, y nuestro restaurante asociado Ana La Santa, las áreas en las que más protagonismo cobra. Lamentamos que no se haya sentido cómoda en nuestro lobby debido al volumen de la música. Esperamos poder recibirle nuevamente y que pueda disfrutar de una inolvidable experiencia ME. Un cordial saludo, Servicio ME for YOU

Estimada Luiza, ¡Muchas gracias por su comentario y su evaluación! Es un placer y honor saber que disfrutó de su estancia en ME Madrid, así como de los servicios ofrecidos. ¡Sepa que estamos deseando tenerle de vuelta muy pronto para vivir junto a usted una nueva experiencia ME! Reciba un cordial saludo, Servicio ME for YOU.

Muito obrigado por seu comentário, Ricardo! Nós esperamos para vê-lo novamente em ME Madrid!

Dear Ms Haydee,Greetings from ME Madrid!We appreciate you taking the time to provide us with your opinion regarding your recent stay.While we are glad to know that you found our location very convenient. We regret that your room was not entirely to your liking. We do have various sizes available, and our reception team would be happy to assist you in choosing the right size to best suit your needs for your next visit.While we do carry out maintenance whenever necessary to keep our rooms up to date, we have noted your comments.Your kind words about our team are a reward and an incentive for us to uphold our high standards.We hope to be able to welcome you back for an improved stay.Kind regards,Laura López, Voice of Customer Coordinator

Estimado Alejandro,Saludos desde ME Madrid!Ante todo, agradecemos que comparta sus impresiones.Le agradecemos profundamente que haya tomado parte de su tiempo para compartir su experiencia en nuestro establecimiento. Nos complace saber que la ubicación céntrica de nuestro hotel fue de su agrado, permitiéndole disfrutar de la vibrante vida cultural y gastronómica que Madrid ofrece. Es un honor recibir comentarios positivos sobre el servicio brindado por nuestro equipo, reflejo de nuestro compromiso con la excelencia y la aspiración de proveer experiencias que van más allá de la simple estancia. La calidad y el diseño de nuestras habitaciones son aspectos en los que ponemos especial cuidado, inspirados siempre en el estilo mediterráneo y la cultura contemporánea europea, para asegurar que nuestros huéspedes vivan un viaje de estilo y confort.A la espera de su regreso, aprovechamos para enviarle un cordial saludo,Laura López, Voice of Customer Coordinator

Estimada Sra. Ines,¡Saludos desde ME Madrid Reina Victoria!Gracias por alojarse con nosotros y por dedicar parte de su tiempo a escribir esta reseña.Le agradecemos profundamente que haya compartido su experiencia en nuestro hotel. Nos complace enormemente saber que la atención y amabilidad del equipo han cumplido con sus expectativas, reflejando el espíritu cultural contemporáneo europeo que nos inspira. Celebramos que la limpieza de la habitación y el estado general del hotel hayan sido de su total satisfacción, esforzándonos siempre por ofrecer una experiencia que trasciende el simple alojamiento.Muchas gracias por su reseña y esperamos verle pronto de regreso. Un saludo muy cordial,Laura López, Voice of Customer Coordinator

Cher Monsieur Henry,Salutations de ME Madrid !Merci pour cet avis positif sur votre séjour.Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellente évaluation et sommes ravis que la propreté de notre établissement et la qualité de notre service aient répondu à vos attentes. Votre appréciation positive reflète l'expérience transcendante que nous aspirons à offrir, inspirée par la culture européenne contemporaine et le style méditerranéen. ME est incontestablement le lieu où il faut être vu, et nous sommes honorés que vous ayez pu vivre ces moments si particuliers au sein de notre hôtel au cœur des destinations culturelles renommées.Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Madrid.Laura López, Voice of Customer Coordinator

Estimada Yaima,¡Saludos desde ME Madrid Reina Victoria!Gracias por alojarse con nosotros y por dedicar parte de su tiempo a escribir esta reseña.Le agradecemos profundamente que haya tomado el tiempo para compartir su experiencia. Nos llena de orgullo saber que la limpieza de nuestras habitaciones, el estado del hotel, el servicio que proporcionamos y las comodidades de nuestras instalaciones cumplieron con sus expectativas. Es un placer ver reflejado nuestro espíritu inspirado en la cultura europea contemporánea y que ME Madrid Reina Victoria haya sido el escenario de una experiencia que trasciende el simple alojamiento. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer un ambiente inspirado en el estilo mediterráneo, donde ME es el lugar para ser visto y vivir experiencias aspiracionales.Muchas gracias por su reseña y esperamos verle pronto de regreso. Un saludo muy cordial,Laura López, Voice of Customer Coordinator

Dear Ana,Greetings from ME Madrid!We appreciate receiving your opinion concerning your recent stay.We are thrilled to hear that you found our hotel to be impeccably clean and our bathroom spacious, reflecting our commitment to providing aspirational experiences. It is also gratifying to know that you appreciated our attentive service, which is a cornerstone of the stylish urbanite travels we aim to offer. We regret to hear that the size of the room did not meet your expectations and that you experienced discomfort due to the room's layout. Our hotel, set in a historical building, offers a variety of room sizes, and we strive to provide accurate descriptions to ensure our guests can select the space that best suits their needs. Additionally, we are sorry to hear that the scent in our lobby was not to your liking; we aim for it to be a refreshing welcome to all who enter, inspired by Mediterranean style. We will certainly review your feedback as we continually seek to enhance the ambiance of our shared spaces.We hope to welcome you back. Best wishes,Laura López, Voice of Customer Coordinator

Dear Joyce,Greetings from ME Madrid!Thanks for this kind review.We're thrilled to hear that our prime location served as the perfect starting point for your exploration of Madrid's vibrant heart. It's delightful to know that you enjoyed the proximity to significant cultural destinations and the city's finest flamenco next door. Our dedication to providing aspirational experiences is reflected in your appreciation of the room amenities and the service provided by our team. While we understand that there may have been concerns regarding noise, we take pride in our soundproof rooms and offer earplugs to ensure a restful stay for all our guests.Laura López, Voice of Customer Coordinator

Estimado Jorge,¡Saludos desde ME Madrid!Ante todo, agradecemos que comparta sus impresiones.Le agradecemos enormemente sus comentarios positivos sobre su estancia en nuestro establecimiento. Nos complace saber que la limpieza de la habitación cumplió con sus expectativas y que el estado del hotel fue de su total agrado. Es gratificante también que nuestros servicios hayan estado a la altura de sus deseos y que las comodidades de la habitación hayan contribuido a una experiencia excepcional.A la espera de su regreso, aprovechamos para enviarle un cordial saludo,Laura López, Voice of Customer Coordinator

Estimado Sr. Luis,Saludos desde ME Madrid!Ante todo, agradecemos que comparta sus impresiones.Nos complace enormemente que haya valorado tan positivamente la limpieza de la habitación y las amenidades que ofrecemos. Nos esforzamos por mantener nuestro hotel en las mejores condiciones y es un honor recibir su reconocimiento. En cuanto a nuestros servicios, estamos encantados de saber que han cumplido con sus expectativas. En ME Madrid Reina Victoria, cada detalle está pensado para proporcionar una experiencia que trascienda el simple alojamiento, inspirada en el estilo contemporáneo europeo y la cultura mediterránea. Aunque no se mencionan comentarios negativos, siempre estamos atentos para asegurar que cada estancia sea una vivencia aspiracional y que nuestro hotel siga siendo el lugar ideal para los viajeros urbanos con estilo.A la espera de su regreso, aprovechamos para enviarle un cordial saludo,María Fdez. de ValderramaVoice of Customer Coordinator

Dear Ms Mariana,Greetings from ME Madrid!Thanks for this kind review.We are delighted that everything met your expectations during your stay with us and that you appreciated our high standards.It would be a pleasure to welcome you back. Best wishes,María Fdez. de ValderramaVoice of Customer Coordinator

Dear Mr. Torres,Greetings from ME Madrid!We are grateful for this kind review following your recent stay.We're delighted to hear that our prime location added value to your stay, offering convenient access to an array of dining options and nearby attractions. Our commitment to maintaining a clean and well-conditioned hotel environment seems to have met your expectations, and we are thrilled that our services and room amenities contributed to a memorable experience. We take pride in offering an ambiance that is a testament to contemporary European culture and aspires to offer more than just accommodation but an inspirational journey.We look forward to a return visit from you in the future.Best wishes,María Fdez. de ValderramaVoice of Customer Coordinator

Dear Mr. Alfredo,Greetings from ME Madrid!We are grateful for this kind review following your recent stay.We're thrilled to hear that our staff played a pivotal role in making your stay at our cultural haven memorable. It's wonderful to know that the vibrancy and convenience of our location in the Plaza Santa Ana added to the charm of your visit, placing you at the epicenter of Madrid's key sights and renowned cultural destinations. Our aspiration is to provide experiences that transcend accommodation, and it seems we have achieved that with your stay. We regret to hear that the lively atmosphere of the plaza impacted the tranquility of your room at night. We appreciate your helpful suggestion and would like to remind future guests that our interior rooms, especially on higher floors, tend to be quieter, offering a serene retreat amidst the urban excitement.We look forward to a return visit from you in the future.Best wishes,María Fdez. de ValderramaVoice of Customer Coordinator

Estimado Sr. Jorge,¡Saludos desde ME Madrid!Gracias por hacernos llegar su valoración.Agradecemos mucho que haya tomado el tiempo para compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos complace saber que encontró nuestra ubicación inmejorable, en el corazón de Madrid y a un paso de la vibrante vida cultural y nocturna. Entendemos que el ruido callejero nocturno le haya resultado incómodo y queremos informarle que disponemos de habitaciones interiores más silenciosas y tapones para los oídos para asegurar el descanso de nuestros huéspedes. Nuestro equipo trabaja incansablemente para ofrecer una estancia que trascienda el simple alojamiento, inspirada en el estilo mediterráneo y en la cultura urbana contemporánea.Tomamos nota de sus comentarios para intentar mejorar nuestros servicios y nos gustaría mucho que nos concediera una segunda oportunidad.Un cordial saludo,María Fdez. de ValderramaVoice of Customer Coordinator

Dear Mr. Ryszard,Greetings from ME Madrid!We are grateful for this kind review following your recent stay.We're delighted to hear you found our central location ideal for exploring the vibrant heart of the city. It's wonderful that you enjoyed the breathtaking views from our rooftop bar at sunset, offering a taste of the aspirational lifestyle we strive to provide. We appreciate your comments on the efficiency of our check-in process and are pleased that you had a pleasant experience. Our team is committed to maintaining the highest standards of cleanliness and service to ensure an experience that transcends mere accommodation.We look forward to a return visit from you in the future.Best wishes,María Fdez. de ValderramaVoice of Customer Coordinator

Querida Sra. Brenda Elizabeth, Saludos desde ME Madrid!Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia con nosotros.Nos llena de alegría saber que las camas de nuestro establecimiento han sido de su completo agrado, proporcionando un descanso de calidad, inspirado en el estilo Mediterráneo. Es gratificante también que destaque la atención de nuestro personal, quienes están siempre dispuestos a ofrecer una experiencia que trasciende el simple alojamiento, y que se enmarca en la vibrante cultura europea contemporánea. ME es definitivamente el lugar para ser visto, y nos complace que haya vivido la aspiración y la energía que nos caracteriza.Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo. Un saludo cordial,María Fdez. de ValderramaVoice of Customer Coordinator

Dear Mr. Matthew,Greetings from ME Madrid!Thank you for sharing your feedback.We're delighted to hear that you enjoyed the unbeatable location of our hotel, right in the cultural heart of Madrid, surrounded by the city's finest bars and restaurants. We regret to hear that the room size and configuration did not meet your expectations. Our hotel is indeed set in a historic 19th-century building, which has been thoughtfully designed to blend modern comfort with classic charm while offering a variety of room sizes, as reflected in our detailed descriptions. We appreciate your feedback on our room cleanliness and service, and we continuously strive to provide an aspirational experience that transcends accommodation, ensuring each guest feels the vibrant energy and style of our urbanite haven.We hope to welcome you back. Best wishes,María Fdez. de ValderramaVoice of Customer Coordinator

Querida Sra. Amarilis, Saludos desde ME Madrid Reina Victoria! Gracias por alojarse con nosotros y por dedicar parte de su tiempo a escribir esta reseña.Nos complace saber que disfrutó de las incomparables vistas de la Plaza Santa Ana y la conveniencia de nuestra ubicación, rodeados de una selección exquisita de restaurantes y puntos de interés cultural, que reflejan nuestra pasión por la cultura contemporánea europea. Valoramos que haya apreciado la limpieza de nuestras instalaciones y la calidad de nuestro servicio, aspectos que nos esforzamos por mantener para garantizar experiencias aspiracionales a nuestros visitantes. Nos enorgullecemos de ofrecer un ambiente que trasciende el simple alojamiento, sumergiendo a nuestros huéspedes en el estilo de vida mediterráneo y urbano más elegante.Esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. Reciba nuestros saludos más cordiales,María Fdez. de ValderramaVoice of Customer Coordinator

Estimado Sr. Jaime, ¡Saludos desde ME Madrid Reina Victoria! Gracias por sus amables palabras y su excelente valoración.Agradecemos profundamente sus amables palabras y nos complace saber que su estancia fue una experiencia impecable. Su mención de la limpieza y elegancia de nuestras instalaciones refleja nuestro compromiso con la excelencia y la inspiración en el estilo contemporáneo europeo. El equipo se siente halagado por su reconocimiento a su amabilidad y dedicación, elementos clave en la aspiración de crear experiencias memorables más allá del alojamiento.Sería muy grato volver a hospedarle en un futuro cercano. Atentamente,María Fdez. de ValderramaVoice of Customer Coordinator

Dear Ms Alba,Greetings from ME Madrid!Thanks for this kind review.We are thrilled to hear that you had such a nice stay with us, that our prime location in Madrid served as the perfect setting for your adventure in the cultural heart of the city, and that our team's dedication to service contributed to a memorable stay. Your positive appreciation of our customer service is greatly appreciated, as we strive to exceed expectations and provide aspirational experiences for our stylish guests. The cleanliness and condition of our hotel are aspects we take great pride in, ensuring that every corner reflects the contemporary European culture that inspires us.It would be a pleasure to welcome you back. Best wishes,María Fdez. de ValderramaVoice of Customer Coordinator

Dear Mr. Daniel,Greetings from ME Madrid!We are grateful for this kind review following your recent stay.We are delighted that everything met your expectations during your stay with us and that you appreciated our high standards.We look forward to welcoming you back for another memorable experience.Best wishes,María Fdez. de ValderramaVoice of Customer Coordinator

Dear Ms Jane,Greetings from ME Madrid!Thanks for this kind review.We're delighted to hear that our hotel's prime location provided you with an enjoyable experience, immersed in the vibrant atmosphere of the surrounding cafes. It is our pleasure to offer a stay that not only meets expectations but also encompasses the aspirational lifestyle of a stylish urbanite traveler, inspired by contemporary European culture. Should your travels bring you back, we invite you to indulge in the innovative Mediterranean cuisine at our Ana la Santa Restaurant, and to take in the cityscape from our Radio Rooftop Bar, adding another layer to your experience that transcends accommodation.It would be a pleasure to welcome you back. Best wishes,María Fdez. de ValderramaVoice of Customer Coordinator

Dear Ms Russell,Greetings from ME Madrid!Thanks for this kind review.Your appreciation for our friendly, helpful staff is a testament to the dedication we have in creating an aspirational experience for our guests. It's delightful to hear that our prime location contributed to an enjoyable and convenient exploration of the cultural treasures Madrid has to offer, all within a short walk from our doorstep. Moreover, the vibrant atmosphere of Plaza de Santa Ana, enriched by its outdoor cafes, reflects the stylish urbanite travel experience we strive to provide. We are honored to have met your expectations in terms of room cleanliness, hotel condition, service, and room amenities, aligning with our vision to transcend traditional accommodation and immerse our guests in contemporary European culture.It would be a pleasure to welcome you back. Best wishes,María Fdez. de ValderramaVoice of Customer Coordinator

Querido Sr. Marcelo, ¡Saludos desde ME Madrid! Ante todo, agradecemos que comparta sus impresiones.Es con gran satisfacción que le agradecemos por su reseña en la cual destaca nuestro excelente servicio e instalaciones, ideales para un merecido descanso.Muchas gracias por su comentario y esperamos verle pronto de regreso. Un saludo muy cordial,María Fdez. de ValderramaVoice of Customer Coordinator

Dear Mr. Jaime,Greetings from ME Madrid!We are grateful for this kind review following your recent stay.We are delighted to hear that you appreciated our prime location, nestled amidst the cultural heart of Madrid, surrounded by an array of exquisite dining options and iconic attractions. It is wonderful to know that our team's service met your expectations, delivering the aspirational experience we strive for. We regret to hear that certain aspects of our hotel did not fully meet your expectations. Please rest assured that we continually aim to create a tranquil environment for our guests, despite the vibrant energy that surrounds us. We apologize if the room's amenities did not align with your preferences and appreciate your feedback as we constantly seek to improve our guest experience.We would love to welcome you back on many more occasions. Best wishes,María Fdez. de ValderramaVoice of Customer Coordinator