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Avaliações de Pajuçara Praia Hotel

3.5 out of 5
Pajuçara Praia Hotel
Av. Dr. Antônio Gouveia, 197, Maceió, AL

Avaliações

8,2

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 33 de 83 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 30 de 83 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 13 de 83 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 3 de 83 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 4 de 83 avaliações" "

8,8/10

Limpeza

8,6/10

Serviço e funcionários

8,0/10

Comodidades

8,2/10

Condições e instalações da propriedade

8,6/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Rosangela

Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Luana

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Maravilhoso!
Estrutura excelente, com academia, café da manhã bem farto, quartos bem espaçoso. A localização é otima, em frente tem restaurante, ao lado conveniência.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

8/10 - Boa

Andre

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Rogerio

Viagem de negócios, Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Experiência incrivel tudo maravilhoso. Gostamos muito da ideia de um quarto gratis para descansar, tomar um banho e se arrumar apos o check out.
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Demerson

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Gilmara

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 6 diárias em nov.. de 2023

10/10 - Excelente

Érique

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente. Ficaria novamente.
Excelente localização e excelente hotel. Equipe bem treinada e muito educada com os hóspedes. Para nós, especialmente, foi muito bom contar com a “Copa Baby” (por mais simples que seja, quem tem bebê sempre irá utilizar) e também a tapioca feita na hora, no café da manhã.
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023

6/10 - Ok

Gilvanei

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Razoável
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2023

10/10 - Excelente

Leonardo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Francisco

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Banheiros decepcionantes!
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

Marcelo

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

Karine

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótima estadia, o hotel é bem equipado e o café da manhã é delicioso. A praia de Pajuçara é maravilhosa! Eu fiquei parte das férias em Maceió e parte em Milagres. Não foi uma boa ideia ficar alguns dias em milagres porque a região é bem precária. Quase não tem estacionamento pago e as ruas são estreitíssimas, muito difícil de achar uma vaga. Se eu fosse voltar para Alagoas, ficaria em Pajuçara e faria um bate volta até milagres. A região tem pouca ou quase nenhuma infraestrutura para receber os turistas e muito cheiro de esgoto. À noite, não tem o que fazer. Vá para Milagres, se você so quiser descansar, daí o ideal é pegar uma pousada pé na areia. Caso contrário, fique em pajucara, use o uber para corridas mais curtas e contrate as agencias para fazer os passeios no frances e gunga. Pajuçara tem mais estrutura no entanto, é difícil achar estacionamento pago. Alugamos um carro, mas quase nem usamos. Ficou no hotel a maior parte do tempo
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2023
Resposta de Monica em 15 de abr. de 2023
Boa tarde!O Grupo Pajuçara de Hoteis agradece seu comentário!Ficamos felizes que tenhas gostado !Estamos sempre a sua disposição.Esperamos te ve em breve !

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2022

10/10 - Excelente

Luciano Souza Cardoso

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2022

6/10 - Ok

Rodrigo

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2022

4/10 - Insatisfatória

LUCAS

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2022

10/10 - Excelente

José j silva

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito bom!
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2022

10/10 - Excelente

milton

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótima
Ótima
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2022

10/10 - Excelente

Cristiano

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Satisfação total
Muito bom e agradável o hotel, e as pessoa.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2022

10/10 - Excelente

Rafael, Jaguariúna

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente hotel, a beira mar, com atendimento prestativo e diferenciado. Um dos melhores custos benefícios de Maceió !
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2022

4/10 - Insatisfatória

Mirelle

Pontos positivos: Limpeza
Ruim
Minha estadia foi stressante, nos 4 dias que fiquei lá precisei trocar de quarto e foram 4 quartos diferentes onde cada um apresentava um tipo de problema! Realmente não indico esse hotel pois precisa de reforma e revisões nos quartos para liberar para hospedagem.
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2022

8/10 - Boa

Priscila

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2022

6/10 - Ok

Taynara

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Mais ou menos
O atendimento é muito bom, porem ao chegar, a varanda do quarto tinha 2 sabonetes usando, mostrando que nao foi arrumado, a pia do banheiro entupida, a cama a mole fazendo barulho e o pior, a internet é péssima demais!! Cafe da manha muito bom!!
Hospedou-se por 8 diárias em fev. de 2022

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Razoável
O hotel é igual as imagens! Pela localização aparentava ser mais perto do "centrinho" porém tem uma boa caminhada. O ar condicionado no quarto não funcionava bem e além de tudo era muito barulhento. O café da manhã do hotel era boa e com bastante variedades, a tapioca era umq delicia.
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2022

6/10 - Ok

silvio

Viagem em grupo
Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Precisa de uma boa reformas
Atendimento bom.,quarto com chuveiro com pouca vazao,cheiro forte de esgoto dentro do quarto ,cafe sem muita variedades,localização boa ,no apto 811 ,um calor insuportável, um ar que vinha do banheiro que esquentava todo quarto
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2021

8/10 - Boa

Rodrigo

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Boa hospedagem
Muito bem localizado, vale muito a hospedagem! Café da manhã não havia mesmas variedades todos os dias, podia haver uma alternância. Uma questão que achamos deselegante foi receber no meio da madrugada uma carta com o aviso de check out, sensação de despejo receber um papel no meio da noite!! Ao reservar já sabíamos dos horários de chegada e saída, não precisava dessa deselegância !
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2021

8/10 - Boa

Alexandre

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Voltaria mas pode ser melhor
Boa localização para quem gosta de comer bem, e atividade física, funcionários educados e atenciosos, só precisam cobrar mais os hóspedes em relação aos protocolos da covid 19, era comum ver pessoas se servindo no café sem o uso de mascaras e luvas, bom café da manhã, estrutura do hotel pode ser melhor, banheiro sem o box completo alaga sempre.
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2021

6/10 - Ok

Marcio

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
No geral Ok, mas poderia ser melhor
O atendimento do Hotel é bom, no entanto deveria ter mais um atendente, haja visto que em vários momentos somente uma pessoa na recepção é insuficiente para atender a todos. O quarto foi limpo e arrumado todos os dias, muito bom. O café da manhã é muito bom, possui tapioca feita na hora, existe opções regionais de comida e sucos. Piscina do térreo não foi possível utilizar, sempre com água verde e/ou em manutenção, decepção. Vista panorâmica que tem nas fotos na piscina do último andar não existe mais, fecharam tudo com vidros escuros, horrível, acabaram com a visão privilegiada que havia ali…decepcionante. Banheiro do quarto possui uma banheira antiga dentro que sequer pode ser utilizada, serve apenas para colocar o hóspede em risco, pois tem que tomar banho em pé dentro dela, horrível, deveria de reformar e retirar. Pelo custo está deixando um pouco a desejar.
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2021

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bom custo benefício.
Quarto limpo, amplo, cama boa. Um bom custo benefício. A unidade de frente pro mar tem uma excelente vista. Tem um pouco de barulho da avenida, mas nada que incomode muito nao.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2021

8/10 - Boa

Thiago

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel bem localizado, atendeu bem as expectativas, quarto agradável, café da manhã gostoso! Única observação que estava acontecendo uma pequena obra na área das piscinas, não impediu sua utilização, porém teve um pouco de barulho.
Hospedou-se por 7 diárias em set. de 2021

10/10 - Excelente

Marcelo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente custo benefício
Muito bem localizado. Café delicioso. Equipe gentil
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2021

8/10 - Boa

Daniele de Souza

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2021

10/10 - Excelente

Rocilane

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Perfeição e comodidade
Perfeito no atendimento, limpeza, comodidade e próximo a restaurantes!
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2021

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2021

8/10 - Boa

FELIPE JOAO

Pontos positivos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Quarto amplo e confortável!
Bom hotel, quarto amplo e confortável, únicas ressalvas são o estacionamento que depende de disponibilidade, e quando não tem vaga tem que deixar de fora, e sempre que for sair, tem que avisar na recepção, outra questão que precisa melhorar é a academia, fui utilizar e tava bem empoeirada, pesos, esteira... acredito que muito tempo que ninguém entrava lá, nem para a limpeza... precisam melhorar esse aspecto.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2021

8/10 - Boa

Flavio

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Razoável
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2021

8/10 - Boa

Isaias

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótima localização
Foi boa! Ótima localização
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2021
Resposta de reservas em 2 de mar. de 2021
O Grupo Pajuçara de Hotéis agradece sua estada ! Estamos a disposição sempre!

8/10 - Boa

Abraão

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Maceió e seu Mar de Piscina.
O Hotel e Bom, mas está em Reforma a Piscina não está funcionando o Café bom. A Localização é ótima no início da Pajuçara um pouquinho distante da Feirinha de Artesanato uns 3km. Ou um pouco menos.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2021
Resposta de reservas em 2 de mar. de 2021
O Grupo Pajuçara de Hotéis agradece sua estada ! Estamos a disposição sempre!

8/10 - Boa

Maristela

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótima localização, perto de várias opções de lazer e alimentação. Estava em reforma mas não incomodou em nada. A unica ressalva é que são poucas vagas de estacionamento (rotativo), fora isso, tudo muito bom!
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2021
Resposta de reservas em 2 de mar. de 2021
O Grupo Pajuçara de Hotéis agradece sua estada ! Estamos a disposição sempre!

10/10 - Excelente

Guilherme

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2020

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Razoável. A garagem aquém da capacidade das instalações do hotel...
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2020
Resposta de comercial em 27 de jan. de 2020
Bom dia! O Grupo Pajuçara de Hotéis agradece sua estada ! Estamos a disposição sempre!

10/10 - Excelente

ornilo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
foi muito proveitoso, recomendo
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2020
Resposta de comercial em 22 de jan. de 2020
O Grupo Pajuçara de Hotéis agradece sua estada ! Estamos a disposição sempre!

10/10 - Excelente

Cosme

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente!!
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2020
Resposta de comercial em 15 de jan. de 2020
O Grupo Pajuçara de Hotéis agradece sua estada ! Estamos a disposição sempre!

6/10 - Ok

Pedro

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Acho que o hotel deveria ter um local p estacionar os carros, não conseguimos estacionar dentro do hotel e o carro ficou do outro lado da rua, na praia. Achei isso péssimo. Outro ponto que tbm não gostei foi no café da manhã chegamos e não tinha cadeira p sentar, tivemos que ficar em pé esperando alguma mesa desocupar. O único ponto positivo é a localização do hotel e a simpatia da d. Angelina a moça que faz a tapioca.
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2020
Resposta de comercial em 8 de jan. de 2020
Boa tarde! Tudo bem? Informo que nosso estacionamento é rotativo e infelizmente não garantimos vagas. Dispomos dessa informação com nossos parceiros de vendas. O Grupo Pajuçara de Hotéis agradece sua estada ! Estamos a disposição sempre!

6/10 - Ok

DIMAS

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Vale a pena com restrições
Inconveniente é não ter garagem, deixei o carro na rua e fui multado e guinchado , por ser no sábado tive que esperar até segunda , perdi o voo e paguei uma diária a mais para tirar o carro na segunda feira, piscina do solário não tem nada do que é anunciado nas fotos, localização boa , café da manhã razoável , piscina da área externa um pouco suja, no banheiro o box não é por inteiro e a água saindo todo piso, aptos são bons.
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2020
Resposta de comercial em 7 de jan. de 2020
O Grupo Pajuçara de Hotéis agradece sua estada ! Estamos a disposição sempre!

10/10 - Excelente

MAria Cristina

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2019
Resposta de comercial em 16 de dez. de 2019
O Grupo Pajuçara de Hotéis agradece sua estada ! Estamos a disposição sempre!

10/10 - Excelente

Fernanda

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Passei 3 noites em Maceió. Pontos positivos: atendimento nota 10 pra todos! Cafe da manhã bom. Cama boa. Quarto limpo e com vista parcial do mar. Localização maravilhosa. Ponto negativo: escolhi este hotel justamente por causa do estacionamento. Na descrição diz que tem, porém NÃO TEM. O que tem é uma garagem que cabem exatos 8 carros (5 em vagas e 3 no corredor), onde vc tem que deixar a chave e eles ficam manobrando seu carro o tempo todo. Isso quando consegue colocar la dentro. Meu carro dormiu na rua 2 noites por não ter onde deixar e eles não se responsabilizam. Deveriam colocar isso na descrição. Se reservei por essa comodidade e não tinha, achei sacanagem.
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2019
Resposta de comercial em 25 de nov. de 2019
Obrigada pela preferencia ! o Grupo pajuçara de Hotéis fica sempre a sua disposição!

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Atendimento, de ótima qualidade e cordialidade para conosco durante a estádia nos dias de hospedagem!
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2019
Resposta de comercial em 1 de nov. de 2019
O Grupo pajuçara de Hotéis agradece sua avaliação! Conte conosco sempre que necessário.

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos negativos: Serviço e funcionários
Tem tudo para ser bom, mas não é...
O hotel tem tudo para ser bom, mas não é. Precisam ser feitos alguns ajustes. O box do banheiro é incompleto, só tem metade do vidro, molhando muito a lateral do piso. O café da manhã tem poucas opções, sendo salvo por uma tapioca deliciosa. A lâmpada de leitura da escrivania fica em cima da televisão, impossibilitando seu uso. Não dá para ler nada. Um escuro. Além disso, não gostei do tratamento dado ao meu filho de quatro patas, todo mundo ficava nos observando bem atentos para possivelmente aplicar taxas (nos fazem assinar um termo de responsabilidades cheio de observações). Já fiquei em vários hotéis com ele e não me senti acolhida no Pajuçara. Se aceitam animais somente por causa do valor da diária, é melhor não aceitar. Não basta ser petfriendly no papel, tem que ser de verdade.
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2019
Resposta de comercial em 14 de out. de 2019
Boa tarde! Estamos a par de suas observações e sentimos muito pelo fato de não se sentir satisfeita (o), pois, nos preocupamos com o bem estar dos nossos hóspedes e primamos pela qualidade do atendimento e fazemos questão de manter nossos hóspedes contentes. Ficamos surpresos pelo fatos ocorridos e informo que todas as suas observações já foram repassadas para a nossa diretoria, bem como para todas as chefias, onde será averiguado item, por item e serão tomadas as devidas providencias. Informo que todos os nossos aptos possuem meio box de vidro. Ref. ao pet temos o maior prazer e carinho em recebê-los, o termo se faz necessário para conhecimento das regras de cada estabelecimento. Ref. aos olhares, estou surpresa pois, nunca tivemos esse tipo de observação ou já tenhamos cobrado algo ref. a alguma ação do pet. Agradecemos por suas observações pois, acreditamos que todas as criticas são constitutivas. Visto que, o Grupo Pajuçara de Hotéis, esta sempre buscando melhorar seu patrimônio para garantir a satisfação e segurança dos nossos hospedes.

8/10 - Boa

MARCO ANTONIO, Cabo Frio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Viagem de férias
O ponto negativo do hotel é garagem muito pequena.
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2019
Resposta de Comercial em 1 de out. de 2019
Informo que começamos a ampliação do nosso estacionamento e em breve estará pronta. O Grupo Pajuçara de Hotéis agradece sua estada ! Estamos a disposição sempre!