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Avaliações de Jatiúca Suítes Resort by Slaviero Hotéis

3.5 out of 5
Jatiúca Suítes Resort by Slaviero Hotéis
Av. Roberto Mascarenhas de Brito, 666, Jatiuca, Maceió, AL

Avaliações

8,8

Excelente

Nota 10 - Excelente. 182 de 323 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 95 de 323 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 26 de 323 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 12 de 323 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 8 de 323 avaliações" "

8,6/10

Limpeza

9,0/10

Serviço e funcionários

8,6/10

Comodidades

8,4/10

Condições e instalações da propriedade

8,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

4/10 - Insatisfatória

FABIANO

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedagem muito ruim
Nossa experiência foi muito ruim neste hotel por vários motivos: 1. Banheiro sujo na área do banho. 2. Falta de toalhas. 3. Falta de cobertores. 4. Ar condicionado quebrou. 5. Abertura do café da manhã às 6:30hs, mais tarde do que outros hotéis, prejudicando fazermos passeios para praias mais distantes que saem cedo.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de willian silva em 26 de jan. de 2024
Prezado FabianoObrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel.Atenciosamente,

10/10 - Excelente

Galdino Henriques

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de willian silva em 17 de jan. de 2024
Prezado GaldinoObrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,

10/10 - Excelente

Galdino Henriques

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de willian silva em 17 de jan. de 2024
Prezado GaldinoObrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,

6/10 - Ok

Maria Fernanda

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Willian Silva em 12 de dez. de 2023
Prezada Maria FernandaObrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-la novamente em breve.Atenciosamente,

8/10 - Boa

Daniel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito bom
Ótimo hospedagem mas esperava um pouco mais do café da manhã,o ar da academia não funcionou e as TVs não eram smart tv.
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Willian Silva em 16 de nov. de 2023
Prezado DanielObrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente,

10/10 - Excelente

Maria Luisa

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de willian silva em 9 de nov. de 2023
Prezada MariaObrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-la novamente em breve.Atenciosamente,

10/10 - Excelente

IVAN

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 8 diárias em out. de 2023
Resposta de Willian Silva em 30 de out. de 2023
Prezado IvanObrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,

8/10 - Boa

Joao

Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2023
Resposta de Willian Silva em 26 de set. de 2023
PrezadosObrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,

10/10 - Excelente

Adailton

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023
Resposta de willian em 21 de jun. de 2023
PrezadosObrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,

10/10 - Excelente

Carlos Eduardo

Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2023
Resposta de willian em 9 de mai. de 2023
Prezado Carlos,Muito obrigado pela avaliaçãoAtenciosamente Willian SilvaGerente geral

8/10 - Boa

Gilmar

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2022
Resposta de willian silva em 9 de nov. de 2023
Prezado GilmarObrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,

2/10 - Terrível

Wagner

Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2022

8/10 - Boa

Ivair

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Férias em Maceió
Limpeza satisfatória, áreas de lazer bem confortáveis, piscinas limpas, sanitários em todos os setores bem limpo, serviço de praia e piscina bom, cardápio de bife de almoço e jantar muito repetitivo para quem for permanecer período longo, após terceiro dia já estávamos enjoados da comida e passamos a comer fora.
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2022

2/10 - Terrível

Edson

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Virose séria em toda a cidade de Maceió
Todos os hóspedes do hotel estavam com virose, diarreia e vômito mas não tinha nenhuma notificação para que os novos hóspedes tivessem ciência e fizessem alguma precaução, foram cinco dias perdidos passando muito mal. Não recomendo visitas. Os funcionários são muito bons mas não possuem instruções para lidar com a situação desagradável que está no hotel.
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2022

4/10 - Insatisfatória

Edson

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Evitem MACEIÓ está passando por uma virose séria
Todos os hóspedes do hotel estavam com virose, diarreia e vômito mas não tinha nenhuma notificação para que os novos hóspedes tivessem ciência e fizessem alguma precaução, foram cinco dias perdidos passando muito mal. Não recomendo visitas. Os funcionários são muito bons mas não possuem instruções para lidar com a situação desagradável que está no hotel.
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2022

8/10 - Boa

DINAH

Pontos positivos: Serviço e funcionários
estadia jatiuca slavieiro
boa experiencia
Hospedou-se por 6 diárias em jul. de 2022

8/10 - Boa

Fabio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito legal.
Gostamos muito da nossa estadia. Destaque para a atenção e gentileza dos atendentes da recepção do hotel; Rodrigo, Marcelo e Alan. Excelentes profissionais.
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2022

8/10 - Boa

Ila

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2022

10/10 - Excelente

MILENA

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2022

10/10 - Excelente

Elisangela

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Apto confortável, mas alguns questões de estrutura como luzes da sacada queimadas, porta emperrada. Ventilação excelente, tranquilidade, limpeza e higienização ok.
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2022

8/10 - Boa

CLOVIS

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 6 diárias em jun. de 2022

10/10 - Excelente

ALDO VIANNA

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
recomendo
Hotel incrivel quarto incrivel muito limpo...cafe excelente e pessoal superou as expectativas
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2022

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Uma boa estadia em Maceió. Porém é necessário realizarem manutenções nos quartos e na estrutura do Jatiuca Suites, como exemplo: elevadores lentos, banheiros antigos, ar condicionado não funcionando tão bem. A estrutura de piscinas e de recreação infantil é bem legal e compensa o quarto antigo, e quem se hospeda no "suites" pode usar o espaço do Jatiuca Resort.
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2022

8/10 - Boa

RITA

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Um pouco frustada
Péssima comunicação com a equipe. Nos colocaram em um quarto muito barulhento. Se possível, não fique no slaviero, pegue diretamente o hotel e resort Jatiuca.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2022
Resposta de Alessandra Cardoso - Gerente Operacional em 9 de mai. de 2022
Olá Sra. Rita, Boa tarde, Lamentamos que sua experiência não tenha sido alcançada. Esperamos ter a oportunidade de reverter sua impressão numa próxima estadia. Atenciosamente,

10/10 - Excelente

Josiane

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Não gostei do jantar. Café da manhã é bom.
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2022
Resposta de Alessandra Cardoso - Gerente Operacional em 9 de mai. de 2022
Olá Sra. Josiane, Boa tarde, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Passamos ao nosso parceiro do resort suas observações sobre os alimentos e bebidas. Atenciosamente,

10/10 - Excelente

Virgínia

Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2022
Resposta de Alessandra Cardoso - Gerente Operacional em 9 de mai. de 2022
Olá Sra. Virgínia, Boa tarde, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente,

8/10 - Boa

Marcos

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Um bom lugar para ficar hospedado em Maceió
Muito bom para um hotel, mas deixa um pouco a desejar para um resort, o café da manhã é muito bom, as áreas comuns são satisfatórias, a piscina é muito boa e limpa, a minha suíte precisava de uma pintura nova. A vista é excelente.
Foto da vista da suíte
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2022
Resposta de Alessandra Cardoso - Gerente Operacional em 9 de mai. de 2022
Olá Sra. Josiane, Bom dia, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Os pontos negativos serão resolvidos, agrademos por nos ajudar. Atenciosamente,

6/10 - Ok

Tadeu

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2022
Resposta de Alessandra Cardoso - Gerente Operacional em 9 de mai. de 2022
Olá Sr. Tadeu, Olá Sra. Josiane, Bom dia, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente,

6/10 - Ok

Breno Giuseppe

Viagem com a família
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Quartos esteticamente envelhecidos porém espaçosos. Café da manha bom, piscinas excelentes e áreas verde extensas.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2022
Resposta de Alessandra Cardoso - Gerente Operacional em 9 de mai. de 2022
Olá Sr. Breno, Bom dia, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente,

10/10 - Excelente

Nilton César Lessa Pereir

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2022
Resposta de Alessandra Cardoso - Gerente Operacional em 9 de mai. de 2022
Olá Sr. Nilton, Boa tarde, Agradecemos seus comentários, vamos compartilhar com a nossa equipe. Esperamos recebê-los em breve, Atenciosamente,

4/10 - Insatisfatória

Wanessa

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2022
Resposta de Alessandra Cardoso - Gerente Operacional em 9 de mai. de 2022
Olá Sra. Wanessa, Boa tarde, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Passamos ao nosso parceiro do resort suas observações sobre os alimentos e bebidas. Atenciosamente,

10/10 - Excelente

Douglas

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2022
Resposta de Alessandra Cardoso - Gerente Operacional em 9 de mai. de 2022
Olá Sr. Douglas, Boa tarde, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente,

10/10 - Excelente

Ivana

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito boa. Gostamos de tudo!
Hospedou-se por 6 diárias em fev. de 2022

8/10 - Boa

Cristiane

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Insatisfeito pelo valor pago
Achei muito caro para o que é oferecido. Hotel antigo precisando de manutenção. Minha reserva era quarto de luxo mas minha filha dormiu no sofá-cama. Arrumação dos quartos a desejar. Faltou toalha, lençol e papel higiênico. O restaurante um absurdo de caro para uma comida trivial. Custa 85,00 por pessoa. Um hotel simples, nada demais.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2022

8/10 - Boa

Sandreilma

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Ótima
Foi ótima hotel maravilhoso atendimento excelente
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2022

8/10 - Boa

Magnus

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2022

10/10 - Excelente

Emir

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2022

10/10 - Excelente

Stela

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel excelente! Localização maravilhosa, café da manhã muito bom , com muitas opções, jantar bom também ! Área de lazer com muitas opções! Volto novamente com certeza
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2022

10/10 - Excelente

Tania

Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2022

10/10 - Excelente

Maria

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Otima
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2022

8/10 - Boa

soraia

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Recomendo
Um bom parque de piscina com animação excelente num dos parques. Muito espaço. Lugar muito agradável. Em frente à praia da Jatiúca. Bom café da manhã e jantar. Muito bem localizado. Estacionamento grátis. Atendentes muito atenciosos. O único desconforto é a distância do hotel para o local do café da manhã, mas que não me incomodou
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2022

8/10 - Boa

marcelo

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
muito bom
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2022

10/10 - Excelente

Quintino

Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2022

8/10 - Boa

Jorge Juliano

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Quarto, cama e banheiro muito bons. Faltou apenas fazer dedetização, pois no quarto atrás das cortinas havia várias pequenas aranhas.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2022

10/10 - Excelente

Alessandra

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente custo-benefício
Me surpreendi com o Hotel. Funcionários muito solicitos e educados. Ficamos no Slaviero que tem total acesso ao Resort. O quarto é simples porém espaçoso.
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2022

10/10 - Excelente

Robinson

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente escolha
Atendimento excelente além do hotel ser maravilhoso.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2021

10/10 - Excelente

Fabrício Augusto

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente estadia em Maceió em um hotel maravilhos
O hotel é excelente e o quarto maravilhoso, tal qual descrito no anúncio, oque já ajuda muito. Fiz o check in e me deram um upgrade para um quarto maior,mas era duplex e não me interessava, já que com duas crianças e sem vista para o mar. Quando vi o engano, solicitei a correção e em pouco tempo me realocaram para o quarto que contratei, aquele com vista para o mar. Quarto maravilhoso e estrutura do Jatiúca resort dispensa comentários, tudo EXCELENTE e maravilhoso. O café do Jatiúca resort é um show à parte, esses dois hotéis merecem toda reverência, um espetáculo, mesmo com pequenos defeitos normais de vida real, irrelevantes. Recomendo sem restrição, tudo maravilhoso!
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2021

8/10 - Boa

Cecilia, Sao Paulo

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Local muito agradável, atendimento Nota 10 e alimentação muito boa. Um lugar para se descansar de verdade, mas que está próximo à agitação se quiser desfrutar dela.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2021

6/10 - Ok

Sibele Rosi

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ponto positivo: da acesso as áreas externas do resort Jatiúca o qual tem bons restaurantes e lindas piscinas. Pontos negativos: banheiro do quarto com cheiro insuportável de esgoto que tornou insuportável a estadia.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2021

10/10 - Excelente

Jessica

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Viagem em família
Local bem agradável, tranquilo... O resort tem muita diversão o dia todo com as crianças ... Tem algumas atividades para adulto na piscina, local top. Só achei caro o se resolver almoçar ou jantar lá, o valor R$ 85 reais por pessoa, mais tem muitas opções de restaurante para comer fora, tem um restaurante Galeto da hora, fica uns 5 minutos do hotel, comida muito boa vale mais a pena. Mais pode pedir pelo Ifood e comer no quarto, o hotel fornece pratos e tarelhes.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2021