É um Hotel que zela pelo excelente atendimento! Começa pela recepção, com estacionamento fácil (embora seja pago extra) e a atenção do staff em te dar todas as informações para explorar Lucca. Te proporcionam um concierge grátis, visto que os dois melhores restaurantes da cidade são do mesmo dono, ou seja, conseguimos reserva com facilidade, lembrando que ambos são estrelados Michelin. O Hotel disponibiliza bicicleta grátis, você não vai precisar andar, nem a pé nem de carro. O quarto é luxuoso e oferece diversos mimos, mas o café da manhã é espetacular, com variedade e produtos de primeiríssima qualidade. Quando voltar à Tosacana, minha base será Lucca e Hotel Ilaria!