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Avaliações de Hotel A Palazzo Busdraghi, Residenza d'Epoca


Avaliações

9,2

Maravilhosa

Nota 10 - Excelente. 138 de 200 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 49 de 200 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 8 de 200 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 1 de 200 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 4 de 200 avaliações" "

9,6/10

Limpeza

9,6/10

Serviço e funcionários

9,2/10

Comodidades

9,0/10

Condições e instalações da propriedade

10/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Annamaria

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2023
Resposta de A Palazzo Busdraghi, Residenza d'Epoca em 23 de out. de 2023
Grazie per l'ottimo riscontro!Marta e colleghe

10/10 - Excelente

Castilho

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
A Palace
A truly unique experience, a mansion in the best location of Lucca, with a sensational, helpful and attentive staff. No point of doubt at all.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2018
Resposta de Ingrid, Marta & colleagues em 18 de mai. de 2018
What a wonderful review! A big thank you for your so generous and enthusiastic description. A feedback like yours makes us love our job even more than we already do. Hoping to have you again our guest, Ingrid, Marta & colleagues

10/10 - Excelente

Luciano, Recife

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Lucca: Excelente hotel!
Hotel de charme na rua central de Lucca.Excelente localização,serviço e pleno de atenção especial principalmente de Marta,gerente do hotel
Resposta de Marta em 24 de ago. de 2015
Thank you so much for such a nice comment! We will be glad to welcome you again in the future! Marta&colleagues

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente hotel
Faz parte do que a Italia tem de melhor. Um hotel clássico, muito bonito, cuidado e muito bem localizado (fica do lado da estação de trem e também em um local fácil de chegar de carro. não tenha dó da sola de sapato. Vale a pena andar o máximo possível.
Resposta de palazzo busdraghi em 16 de mar. de 2015
Thank you so much for your kind review! Marta & colleagues

10/10 - Excelente

Barton, Cochrane

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great location. Very comfortable apartment. Great hot water in shower. Would stay here again.
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2024
Resposta de A Palazzo Busdraghi, Residenza d'Epoca em 5 de mai. de 2024
Thank you so much for your so kind review and the high vote! We are very happy that you enjoyed your stay in our Apartment in the very heart of the town.We would appreciate very much to meet you again,Ingrid, Marta and Angela

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Perfect!
One of the nicest hotels ever!
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de A Palazzo Busdraghi, Residenza d'Epoca em 16 de fev. de 2024
Mervellous! we are so glad you loved A Palazzo Busdraghi!Hoping to welcome you again in the future!Marta

10/10 - Excelente

Peggy

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Super ‘old school’ residence inside the walls
Great location off main dining, shopping avenue in Luca Centro. Ditch your car just inside the walls of this marvelous city and walk! Great European breakfast. Lovely, helpful hosts. Highly recommend.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de A Palazzo Busdraghi, Residenza d'Epoca em 23 de out. de 2023
Thank you so much for the nice review!Marta & colleagues

10/10 - Excelente

Jay

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
This property was right in the heart of Lucca and it was eady to walk to all shopping and dining. The historic location was well kept and the general manager was a lovely host and she prepared a wonderful breakfast that she baked. The parking is a little hard to navigate to due to construction on a road, I recommend not driving into the walled city of Lucca, get a ride there if possible.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de palazzo busdraghi em 24 de set. de 2023
thank you so much for the nice and kind review!we hope to welcome you again!Marta & colleagues

8/10 - Boa

Thomas

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de palazzo busdraghi em 17 de out. de 2023
We thank you so much for the good rating!Marta & colleagues

10/10 - Excelente

Oscar

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Excelente alojamiento en Lucca
Muy buena estadía. Hotel con encanto de un edificio tradicional antiguo dentro del área histórica de la ciudad amurallada.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de A Palazzo Busdraghi, Residenza d'Epoca em 22 de set. de 2023
Molte grazie per la bellissima recensione!Speriamo di potervi accogliere anche una prossima volta!Marta e colleghe

8/10 - Boa

annie

Pontos positivos: Limpeza
Points forts: son emplacement et son parking à proximité, et l amabilité de son personnel. Points faibles: l hotel aurait besoin d un " coup de neuf" et l exiguité de ma chambre minuscule même si la fenêtre ouvrait sur de la verdure
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de palazzo busdraghi em 17 de set. de 2023
Merci pour votre review! La petite chambre simple est petite, mais on essaye de la rendre accueillante!Au plaisir de vous revoir!Marta

10/10 - Excelente

Eugene

Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de A Palazzo Busdraghi, Residenza d'Epoca em 25 de ago. de 2023
Thank you so much for your so kind review and the high vote!We are very glad that you had an enjoyable stay and hope to have you again our guest in the future,Ingrid, Marta, Victoria and Angela

10/10 - Excelente

Mark

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
My stay in Lucca, Italy
The stay here was amazing. The staff here is what made the difference as they were very friendly and helpful. I particularly enjoyed the morning breakfast and many assortments of local foods. When I return to Lucca I will try to stay here again. Thanks you for making my stay better.
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2023
Resposta de Palazzo Busdraghi em 23 de ago. de 2023
We thank you so much for such a mervellous review,and hope to welcome you again!Marta & colleagues

10/10 - Excelente

Fulvio

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
The staff was helpful, the hotel is very clean and so near the main attractions. Breakfast is so delicious
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de palazzo busdraghi em 3 de set. de 2023
Thank you for the nice review! We hope to welcome you again!Marta & colleagues

10/10 - Excelente

Michael

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Amazing hotel
Amazing place with lots of history. Owner was extremely friendly and helpful. The hotel's parking was a little bit difficult to find but the owner explains it very well.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Palazzo Busdraghi em 19 de ago. de 2023
thank you for such a nice review!Marta & colleagues

10/10 - Excelente

Cees

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de Palazzo Busdraghi em 13 de jul. de 2023
Thank you so much for your kind review and the high vote!We are very happy that you had a fine and enjoyable stay with us and hope to have you again our guests once in the future,Ingrid, Marta, Victoria and Angela

8/10 - Boa

Stefano

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
In general in line with expectation.
Resposta de Palazzo Busdraghi em 3 de jul. de 2023
Thank you so much for the good rating and review!Marta & colleagues

10/10 - Excelente

SUSAN

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Lovely hotel in the town centre
Lovely old hotel in centre of the historic town. Lovely comfy bed. Delicious breakfast. Staff very friendly and helpful. Good gluten free selection. Helpfully provided earplugs as quite lively street at night! Don’t let that put you off though.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2023
Resposta de Palazzo Busdraghi em 22 de mai. de 2023
Thank you so much for your so kind review! We are very happy that you enjoyed your stay with us!Ingrid, Marta, Victoria and Angela

10/10 - Excelente

Jeff

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2023
Resposta de palazzo busdraghi em 5 de jun. de 2023
thank you for such a good raiting!Marta & colleagues

10/10 - Excelente

Katherine

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Our stay here was fantastic! The room was spacious, there was a jacuzzi shower and the Wi-Fi was great. Ingrid and team were really friendly and recommended a great place to eat on our first day. The location is brilliant - really safe, in the middle of lots of amazing restaurants and just off the main shopping street in Lucca, about a 15 minute walk from the train station.
Resposta de Palazzo Busdraghi em 8 de mai. de 2023
Thank you so much for your wonderful review!We are really happy that you had an enjoyable stay,Ingrid, Victoria and Angela

10/10 - Excelente

John

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2023
Resposta de A Palazzo Busdraghi, Residenza d'Epoca em 20 de mar. de 2023
Thank you so much for your high vote! We are very glad that you enjoyed your stay with us.Ingrid, Marta, Victoria and Angela

10/10 - Excelente

CONCETTA

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2023
Resposta de Palazzo Busdraghi em 27 de fev. de 2023
Moltissime grazie per la recensione così positiva! Siamo molto felici che vi siate trovati bene da noi e speriamo che vogliate ripetere un'altra esperienza bella nel futuro.Marta, Ingrid, Victoria ed Angela

10/10 - Excelente

Michael

Pontos positivos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Hotel A Palazzo Busdraghi is a wonderful place to stay in Lucca! I stayed in room 4 and I found it to be super nice and comfortable. The included breakfast is wonderful with lots of variety in baked goods, meats, cheeses, fruit, eggs and more. Everyone at the hotel is super nice and helpful. The location is close to everything you'll want to see. My room was nice and quiet due to the double glazed windows and solid wood shutters. I highly recommend.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2022
Resposta de palazzo busdraghi em 20 de set. de 2022
mervellous! we thank you so much, what a pleasure to read your words!Marta & colleagues

10/10 - Excelente

Kristoffer

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2022
Resposta de Palazzo Busdraghi em 31 de jul. de 2022
thank you for the good rating! Hoping to meet you again, Marta & colleagues

8/10 - Boa

Claes

Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2022
Resposta de Palazzo Busdraghi em 29 de jul. de 2022
thank you for the good rating! Marta & colleagues

2/10 - Terrível

Lana

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Conforto do quarto
Noisy location
The NOISE at this location is unbearable. I’m a late night person but the drunken, loud younger people in the streets below this apartment made for a miserable stay. This is NOTthe hotel location. It’s a little trek from the property, in a building near the intersection of two party streets. It was truly a disastrous stay. No rest. And I tried sleeping pills and good silicone earplugs. Still, the noise until two or 3 AM was crazy.
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2022

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2022
Resposta de Palazzo Busdraghi em 28 de jun. de 2022
Grazie!

10/10 - Excelente

Harry

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
A unique property, well cared for and clean. Lovely breakfast. Only downside lots of stairs. Great location in central Lucca.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2022
Resposta de Palazzo Busdraghi em 24 de jun. de 2022
Thank you so much for your high vote and wonderful review! We are very happy that you enjoyed your stay here in the Palazzo. Ingrid, Marta, Victoria and Angela

10/10 - Excelente

Jeanie

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Perfect home away from home, in Lucca
Marta was a kind and gracious host. The property is beautiful and filled with tasteful furnishings. Extremely comfortable bed and quiet, despite being in the centre of Lucca. Do not miss breakfast, which includes homemade baking, including a delicious apple cake!
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2022
Resposta de palazzo busdraghi em 4 de jun. de 2022
Thank you so much for your wonderful review and the high vote! We would very appreciate to have you again our guest in the future, Ingrid, Marta, Victoria and Angela

10/10 - Excelente

Margaret

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2022
Resposta de Palazzo Busdraghi em 31 de mai. de 2022
Thank you so much for the high rating! Hoping to meet you again! Marta & colleagues

10/10 - Excelente

Lucinda

Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2022

10/10 - Excelente

Ole Bo

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Yderst dejligt sted. Man føler sig hensat til ældre tider. Meget hyggeligt. Skøn morgenmad. Varm og personlig betjening
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2022
Resposta de palazzo busdraghi em 12 de mai. de 2022
Thank you so much for your so kind words! We are very happy that you passed an enjoyable stay with us and hope to have you our guests again once in the future. Ingrid, Marta, Victoria and Angela

10/10 - Excelente

Paul

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Second stay at Hotel A Palazzo Busdraghi and just as impressed this time. The manager, Marta, and her colleagues couldn't be more helpful and welcoming and exude charm, warmth and accomplishment. The property is in a great location and the rooms are so comfortable and tastefully decorated in such a beautiful old palazzo. Breakfast is sumptuous too.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2022
Resposta de palazzo busdraghi em 19 de abr. de 2022
Thank you so much for your so kind words and high vote! We are really happy that you enjoyed your stay and hope to meet you again, Ingrid, Marta and colleagues

10/10 - Excelente

Paul

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2021

10/10 - Excelente

val

Italian charm
Marta welcomed us warmly. The communications before arrival made us at ease and the room and bathroom were as expected. Breakfast was great. Everything was perfect. The fact that this Palazzo is hidden behind giant, stunning doors, yet in the middle of Lucca, makes it even better
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2021
Resposta de palazzo busdraghi em 26 de out. de 2021
thank you so much for such a mervellous review! our pleasure, Marta

10/10 - Excelente

gregory

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Lovely stay, great location
Staff was very friendly and helpful. The room was adequate. Good breakfast. Good location. Loved listening to the music school across the via. Couldn't here it from the room, but enjoyed the music wafting through the entry courtyard when I would come and go.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2021
Resposta de palazzo busdraghi em 3 de out. de 2021
thank you for the nice review! Hoping to meet you again, Marta & colleagues

10/10 - Excelente

Atilla

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything was 5 ⭐️. Sooo enjoyed our stay in Lucca. Thank you for everything
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2021
Resposta de palazzo busdraghi em 22 de set. de 2021
thank you for the beautiful review! Marta & colleagues

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Spacious apartment at a top location. Almost all amenities that you could wish for, including kitchen with oven and dishwasher. Home away from home for us .
Hospedou-se por 7 diárias em ago. de 2021
Resposta de palazzo busdraghi em 17 de ago. de 2021
Thank you for the mervellous review! Till a next time, Marta & colleagues

8/10 - Boa

Vincenzo, Roma

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza e comodidades
Nel centro di Lucca a due passi da tutte le bellezze della città in una residenza d'epoca
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2020
Resposta de palazzo busdraghi em 20 de ago. de 2020
Molte grazie per essere stato nostro ospite e per la bella recensione! Ingrid, Marta e colleghi

8/10 - Boa

Matteo

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Magnifique
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2020
Resposta de palazzo busdraghi em 7 de ago. de 2020
Grazie!

10/10 - Excelente

Paul, Oxford

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza e comodidades
Elegant, spacious, comfortable bedrooms, gourmet breakfast, wonderfully charming and kind service.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2020
Resposta de palazzo busdraghi em 10 de jul. de 2020
thank you so much! marta & colleagues

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
ambiente raffinato, posizione eccellente, personale gentilissimo, colazione ottima
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2019
Resposta de Ingrid, Marta & colleghi em 21 de nov. de 2019
Molte grazie per la vs. recensione ed il voto alto! Siamo molto felici che vi siate trovati bene! Ingrid, Marta & colleghi

8/10 - Boa

valeria maria

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Buon posto per stare
L'hotel è molto bello. È molto bene posizionato. Molto pulito e confortevole la colazione é molto buona e il posto molto acogliente Le persone dalla reception Marta e Ingrid sono molto gentili e mi hanno dato tutte le informazioni necessarie. Solo un po 'di malcontento. Il condizionatore d'aria era già spento nonostante fosse caldo. La finestra non ha persiane, quindi se chiude la finestra la stanza resta senza ária. Ho dovuto dormire com la finestra aperta e haveva la luce della strada e rumore. la doccia è davvero troppo piccola. il varco della porta è molto stretto. Chi é grande deve stare attento.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2019
Resposta de Ingrid, Marta & colleghi em 21 de nov. de 2019
Molte grazie per il buon voto e la recensione! Siamo molto felici che si sia trovata bene da noi. Purtroppo su richiesta di altri clienti avevamo già fatto la conversione da regime estate ad inverno, cioè da aria condizionata a riscaldamento. Speriamo che possa tornare da noi per un'esperienza ancora migliore. Ingrid, Marta & colleghi

10/10 - Excelente

MaryAnn, Ottawa

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great location, wonderful service and delicious breakfast. Staff were very attentive and helpful. They provided a delicious gluten free breakfast for me and made sure there was no cross contamination by giving me my own toaster, bread and cereal separate from the rest of the buffet service. Thank you Marta for taking such good care of us.
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2019
Resposta de Ingrid, Marta & colleghi em 5 de nov. de 2019
Thank you for your so kind review and for being so nice guests, Ingrid, Marta & colleagues

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2019
Resposta de palazzo busdraghi em 15 de out. de 2019
thank yuo for the very good rating! Hopefully we will welcome you again! Marta & colleagues

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff were lovely and welcoming. Room very comfortable and clean. Central location ideal for short city break in Lucca. Highly recommended.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2019
Resposta de Ingrid, Marta & colleagues em 12 de out. de 2019
Thank you so much for your wonderful review! We are very happy that you fully liked your stay here in the Palazzo, Ingrid, Marta & colleagues

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Apartment was amazing, clean, really well equipped and comfortable. Would highly recommend. Very central location so a little bit of evening noise, but nothing too bad.
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2019
Resposta de Ingrid, Marta & colleagues em 12 de out. de 2019
Thank you so much for your so high vote and for appreciating our apartment! Ingrid, Marta & colleagues

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff is very Friendly and rooms are beautiful and clean
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2019
Resposta de Ingrid, Marta & colleagues em 12 de out. de 2019
Thank you so much for your high vote and the kind words! Ingrid, Marta & colleagues

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2019
Resposta de Ingrid, Marta & colleagues em 28 de set. de 2019
Thank you so much for your high vote! It makes us feel happy that you enjoyed your stay! Ingrid, Marta & colleagues

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 7 diárias em ago. de 2019
Resposta de Ingrid, Marta & colleagues em 28 de set. de 2019
Thank you so much for your high vote! We are very happy that you had a pleasant stay! Ingrid, Marta & colleagues