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Avaliações de Hotel Genova

2.5 out of 5
Hotel Genova
523 Las Heras, Los Andes, Región de Valparaíso

Avaliações

7,4

Boa

Nota 10 - Excelente. 10 de 25 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 7 de 25 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 3 de 25 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 0 de 25 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 5 de 25 avaliações" "

7,4/10

Limpeza

7,6/10

Serviço e funcionários

6,0/10

Comodidades

6,8/10

Condições e instalações da propriedade

6,6/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Alberto

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Excelente atención y muy buena predisposición ante cualquier consulta. Muy cómodo y seguro.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

2/10 - Terrível

Jano Rodrigo

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Un desastre no nos tomaron en cuenta la reserva que hicimos. Llegamos desde mendoza y nos dijeron que no tenian anotada la reserva. Tuvimos que buscar otro hotel. Patetico no vayan.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

David Esteban

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

8/10 - Boa

Anna

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Attentive staff & Great location!
We went to Los Andes for the weekend and stayed at Hotel Genova for 3x nights Fr-Mo. We booked a room with double bed with bathroom, it was quite cozy but spacious enough just for the weekend. Our room was conveniently located at the back of the hotel, right next to backyard door that led to a cute little outdoor area with seating area and pool. Hotel staff were super friendly and helpful (the included continental breakfast was simple but still perfect to start the day without having to look for a breakfast place. The kitchen is not really available, there’s just a fridge (that isn’t located inside the kitchen), but the lovely house lady let me use the kettle. The only bummer was that the price in hotels.com didn’t match the actual price in Chilean pesos. When the total price on hotels.com showed $180, the actually price was $213. Nonetheless we enjoyed our stay very much in this great location!
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023

8/10 - Boa

klaus-peter

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Conforto do quarto
Günstig und Klein aber teils sehr laut
Kleines älteres Hotel - für eine Nacht ok. Ein riesen Nachteil - man hat keinen Schlässel für Haupteingang und jeder muss klingeln das Rezeption kommt und aufmacht. Mein Zimmer (Nr.1) lag direkt neben Eingang und die ganze Nacht geklingel bis der letzte Gast wieder da (3Uhr dann Ruhe) - ab 6 die ersten abgereist... Nachtruhe ist anders. Daher unbedingt Zimmer abseits Eingang verlangen. Personal sehr nett und Hilfsbereit
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Jose

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The staff wasn’t very friendly Good place to stay.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023

10/10 - Excelente

ARMANDO DANIEL

Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2023

8/10 - Boa

Michael

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
A lovely building in a nice street run by the kind Andries, nice pool. Would be a good idea to have a keycode entry as we were locked outside waiting to get in and the doorbell woke us up when sleeping.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2023

10/10 - Excelente

Raul angel

Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Tiene estacionamiento dentro de la propiedad
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2023

10/10 - Excelente

Romina

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2023

10/10 - Excelente

Guillermo

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2023

2/10 - Terrível

Antonia Dolinda

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Es un edificio deprimente,me cobraron más de lo acordado,el desayuno muy escaso pedí edulcorante y no tenían ,nos terminaron de llenar las tazas de leche con agua ,el estacionamiento incómodo,,la puerta de la habitación estaba toda sucia ,en resumen orrible
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2023

10/10 - Excelente

Diego

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente atención
Antes de llegar, les contacté para confirmar la reserva y el encargado fue muy amable en responder. Al llegar fue un ambiente muy amistoso y se nos entregaron distintas facilidades para nuestra estadía y nos ayudaron con información sobre otros lugares que visitaríamos.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2023

8/10 - Boa

Dario

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2023

6/10 - Ok

Graciela Silvia

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2023

2/10 - Terrível

ELIZABETH CARMEN

Viagem com a família
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Incumplimiento de reserva
El hotel no reservo nuestra habitación, a pesar de estar permanentemente en contacto, avisando la demora. Cabe destacar que el viaje tuvo una demora de cinco horas, originada en la aduana chilena. A pesar de haber avisado con anterioridad, y reiterado telefonicamente dos veces, que llegabamos a las 23 horas, desde las 22 recibimos mensajes y llamada de quien dijo ser el dueño. Finalmente no cumplió su compromiso. Esto fue un grave problema para nosotros, que habíamos confiado en la seriedad de la plataforma Hotels.com
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2023

8/10 - Boa

Luis Emilio Lazzaro

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2023

8/10 - Boa

Juan Pablo

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Todo bien un lindo hotel para pasar una noche
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2022

2/10 - Terrível

Roberto

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
No acepta tarjeta de ningun tipo. No avisan que solo es con pesos chilenos. El lugar feo.

8/10 - Boa

Sergio

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Practico, bien ubicado, buena atención y limpieza
Principalmente la ubicación excelente, a pasos de espacio urbano y como íbamos a hacer compras las hicimos sin sacar el auto. La habitación miñuy chiquita, las instalaciones bastante humildes y basicas pero por la ubicación, el precio y la atención de la gente del hotel vale la pena. Desayuno incluido, sandwich de jamón o yogurt con cereales. En pocas palabras es un lugar para ir a dormir bañarse y no mucho más. Tiene una pileta bastante linda que no llegué a usar y el estacionamiento muy seguro dentro del mismo hotel.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2022

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Es excelente. Siempre hay que tener en cuenta que es un hotel de 3 estrellas, no de 4 ni de 5. Es tipo casona arreglada como hotel. Todo excelente. Desayuno sencillo. Muy agradable como te reciben
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2019

6/10 - Ok

Viajante verificado

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2019