Saguão
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Avaliações de The Prince Akatoki London

5 out of 5
The Prince Akatoki London
50 Great Cumberland Place, Marble Arch, London, England

Avaliações

9,6

Extraordinária

Nota 10 - Excelente. 648 de 808 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 116 de 808 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 23 de 808 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 10 de 808 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 11 de 808 avaliações" "

9,8/10

Limpeza

9,6/10

Serviço e funcionários

9,0/10

Comodidades

9,6/10

Condições e instalações da propriedade

8,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2020

8/10 - Boa

Lais

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Charmoso e atencioso hotel
O hotel não é tão central quanto eu imaginava mas tem uma excelente estrutura de móveis no quarto e banheiro. O quarto é um pouco pequeno para quem viaja com malas grandes mas muito confortável! O hotel é charmoso! Não tomei o café da manhã pois achei muito caro. Imediações tem algumas conveniências, mas não muitos restaurantes.
Hospedou-se por 5 diárias em jun. de 2018
Resposta de KirbyM em 6 de jul. de 2018
Estimada Lais, Obrigada por partilhar a sua experiencia na nossa propriedade. Ficamos extremamente satisfeitos em saber que podemos proporcionar uma estadia comfortavel em Londres. Agradecemos os seus comentarios os quais teremos em conta uma vez que procuramos constantemente melhorar o nosso servico e a satisfacao dos nossos hospedes. Esperamos poder recebe-la de novo num futuro proximo. Melhores cumprimentos, Kirby Morris - Operations Manager

10/10 - Excelente

Jose Hermano

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente
Excelente! Super indico
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2017
Resposta de Lucy em 5 de dez. de 2017
Dear Jose Hermano, We do appreciate your 5* feedback about us! Kindest regards, Maris Tucs Front Office manager

10/10 - Excelente

Fernanda

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Conforto, localização e prestação de serviços nota 10.
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2017
Resposta de Lucy em 19 de out. de 2017
Dear Guest, Thank you very much for your five-star comments. Kind regards, Maris Tucs Front Office Manager

10/10 - Excelente

Bruno

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2017
Resposta de Lucy em 10 de out. de 2017
Thank you very much.

10/10 - Excelente

Maria A

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente localizacao e custo beneficio
O Hotel foi excelente, pessoal muito simpático, atencioso e agradável, cafe da manha com opção vegana excelente e atendimento no cafe da manha excelente
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2017
Resposta de Lucy em 10 de out. de 2017
Thank you very much.

10/10 - Excelente

Bruno

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2017
Resposta de Lucy em 29 de set. de 2017
Thank you.

10/10 - Excelente

Felipe

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 7 diárias em jun. de 2017
Resposta de Lucy em 16 de jun. de 2017
Dear Guest, Thank you so much for your five-star review. Kind regards, Maris Tucs Front Office Manager

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito boa localização, ótimo staff e quartos bem arrumados!
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2017
Resposta de Maris Tucs, Front Office Manager em 6 de jun. de 2017
Muchas gracias.

10/10 - Excelente

paulo, Portugal

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Uns dias calmos e com qualidade
O Hotel Arch é otimo fica numa area perto de tudo , mas que não tem trafego pesado o que permite uma estadia fantástica. O Staff é otimo bem como todo o hotel, as areas socias não são grandes mas têm o que é necessário e com gosto e qualidade. Os quartos não sendo muito grandes, são dentro do parametro de hotel de 5 estrelas, principalmente se estivermos a considerar os outros em Londres. A decoração é muito bonita , com os quartos a variarem a mesma e a não cairem em decorações "minimalistas" nem "Very British" que os torna aconchegantes. No "pequeno almoço" ou "café da manhã" a melhor opção será o do buffet, mais caro mas com várias opções e a diferença vale a pena tendo em atenção o valor das refeições e dos preços em Londres.

10/10 - Excelente

Fábio, Rio de Janeiro

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

10/10 - Excelente

Fernando, São paulo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel botique muito bom com muitos detalhes que fazem a diferença. Bem localizado com um ótimo restaurante e um excelente atendimento. Recomendo.

10/10 - Excelente

Herminio, Rio de Janeiro

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Otimo hotel!
Hotel muito bem localizado, staff atencioso, limpeza impecavel e otimas instalacoes!

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Recomendo a todos!!!
Adorei a estadia nesse hotel. Muito bem decorado, excelente localização, instalações novas e recepcionistas gentis e preparados. No quarto as cápsulas da nespresso, chá, sucos, água e refrigerantes do frigobar são oferecidos como cortesia.

10/10 - Excelente

Tonia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Clarissa, Guest Experience Manager em 1 de mai. de 2024
Dear Tonia,WOW 5/5 thank you so much for this amazing review!We all look forward to welcoming you back to The Prince Akatoki London!Warm Regards,ClarissaGuest Experience Manager

6/10 - Ok

Nayif

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e comodidades
Did not receive upgrade or vip abilities/ access
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024
Resposta de Clarissa, Guest Experience Manager em 29 de abr. de 2024
Dear Nayif,Greetings from The Prince Akatoki London!Thank you for taking the time to review The Prince Akatoki London!We are sorry to read that you were not provided with a complimentary upgrade. Please be kindly informed that complimentary upgrades are subject to availability and we always try to accommodate the guests needs, however as far as I can see we had limited rooms on your arrival day, however rest assured we updated your profile notes and will ensure to provide one on your next stay.We all look forward to welcoming you back to The Prince Akatoki London!Warm Regards,ClarissaGuest Experience Manager

10/10 - Excelente

inga

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great hotel Next time you should mention if room will be in basement
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024
Resposta de Clarissa, Guest Experience Manager em 11 de abr. de 2024
Dear inga,Thank you for taking the time to review The Prince Akatoki London.It is always our aim to deliver a high standard of service & I am pleased that you felt we achieved this during your stay.I will share your comments regarding your experience with my team as this kind of feedback is always motivating & encouraging.I look to welcoming you back again at The Prince Akatoki London!Warm Regards,ClarissaGuest Experience Manager

10/10 - Excelente

Gary Allen

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Immaculate property. We have a wonderful stay. Breakfast was delicious and the restaurant was also excellent for dinner.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024
Resposta de Clarissa, Guest Experience Manager em 11 de abr. de 2024
Dear Gary Allen,Thank you for taking the time to review The Prince Akatoki London. It is always our aim to deliver a high standard of service & I am pleased that you felt we achieved this during your stay.I will share your comments regarding your experience with my team as this kind of feedback is always motivating & encouraging.I look to welcoming you back again at The Prince Akatoki London!Warm Regards,ClarissaGuest Experience Manager

10/10 - Excelente

Maxime

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Wonderful for its location, service and human size!
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024
Resposta de Clarissa, Guest Experience Manager em 11 de abr. de 2024
Dear Maxime,Thank you for taking the time to review The Prince Akatoki London. What a pleasure it was to read your comments!The service you experienced is exactly what we aim to deliver, along with good value & a quality comfortable product.It is times like these that myself & my team can truly feel like we succeeded in achieving our goals of satisfying our guests expectations which as a Manager is the highest reward!We certainly look forward to welcoming you back at The Prince Akatoki London!Warm Regards,ClarissaGuest Experience Manager

10/10 - Excelente

Itzik, Rumson

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very good hotel at the edge of Marylebone. I like it and will probably stay again. The rooms are big and clean. The restaurant and the bar at the hotel are very good.
Hospedou-se por 8 diárias em mar. de 2024
Resposta de Kanoko, Guest Experience Manager em 17 de mar. de 2024
Dear Itzik,Thank you for taking the time to review The Prince Akatoki London. It is always our aim to deliver a high standard of service & we are pleased that you felt we achieved this during your stay!We all look forward to welcoming you back to The Prince Akatoki London!Warm Regards, KanokoGuest Experience Manager

10/10 - Excelente

tom

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautifully clean. Lovely staff. Japanese vibe excellent. Totally different hotel than the norm and better on every level.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Kanoko, Guest Experience Manager em 17 de mar. de 2024
Dear tom,Thank you for taking the time to review The Prince Akatoki London. We are pleased to read you enjoyed your stay & delighted that the service met your expectations!We all look forward to welcoming you back to The Prince Akatoki London!Warm Regards, KanokoGuest Experience Manager

6/10 - Ok

??

Viagem com a família
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
5星とのことで期待値高かったが、日本国内のホテルと比べてしまうとどうしても全ての項目で見劣り感がしてしまう 一番困ったのは洗面にコンセントが無くドライヤーが使えなかったこと そんな中アカトキの食事は美味しく頂けた ただこのサービスレベルならコストパフォーマンス考えたら次はもっとお得なホテルにすると思う
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Elisa

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Since the moment we stepped in the staff has been very welcoming, professional and caring. It is a small hotel where every detail is taken care of, from the furniture, the general vibe and ambience, in-room amenities and a perfect breakfast offer and service. We spent one night with a infant and everything was perfect, we will be staying again for sure
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Francesca em 19 de fev. de 2024
Dear Elisa,Thank you for taking the time to review The Prince Akatoki London. It is always our aim to deliver a high standard of service & I am pleased that you felt we achieved this during your stay. We will share your comments regarding the staff with our team as this kind of feedback is always motivating & encouraging. We look forward to welcoming you back again at The Prince Akatoki London.Stay Well,Francesca

10/10 - Excelente

Devan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Clarissa, Guest Experience Manager em 25 de mar. de 2024
Dear Devan,Thank you for taking the time to review The Prince Akatoki London. I am pleased to read you enjoyed your stay & delighted that the we met your expectations.I look to welcoming you back again at The Prince Akatoki London!Warm Regards,ClarissaGuest Experience Manager

10/10 - Excelente

Katie

Viagem de negócios, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Such friendly warm staff and a super comfortable bed. We will stay at The Prince Akatoki again.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de Kanoko, Guest Experience Manager em 17 de mar. de 2024
Dear Katie,Thank you for taking the time to review The Prince Akatoki London. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us!It is always a pleasure to read positive comments as this kind of feedback is always motivating & encouraging. We certainly look forward to welcoming you back at The Prince Akatoki London!Warm Regards, KanokoGuest Experience Manager

10/10 - Excelente

Emily

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Wonderful
Wonderful hotel. So calm and comfortable. Definitely will be going back.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Clarissa, Guest Experience Manager em 30 de jan. de 2024
Dear Emily,Thank you for taking the time to review The Prince Akatoki London. It is always our aim to deliver a high standard of service & I am pleased that you felt we achieved this during your stay.I will share your comments regarding your experience with my team as this kind of feedback is always motivating & encouraging.I look to welcoming you back again at The Prince Akatoki London!Warm Regards.ClarissaGuest Experience Manager

10/10 - Excelente

James

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024
Resposta de Clarissa, Guest Experience Manager em 30 de jan. de 2024
Dear James,WOW 10/10 thank you so much for this amazing feedback.We all look forward to welcoming you back to The Prince Akatoki London!Warm Regards,ClarissaGuest Experience Manager

8/10 - Boa

Dario

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Upgrade upon check in offered only upon reminder and then a room on the first floor looking into the backyard. Otherwise pleasant and clean hotel. Very low ceilings and shower therefore a bit claustrophobic. Staff extremely friendly and attentive.
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem de negócios
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Used Ikea
Nothing special outdated like Ikea style
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Ken

Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Kazumasa

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Clarissa, Guest Experience Manager em 12 de dez. de 2023
Dear Kazumasa,WOW 10/10 thank you so much!We all look forward to welcoming you back to The Prince Akatoki London!Warm Regards,ClarissaGuest Experience Manager

10/10 - Excelente

Max

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Clarissa, Guest Experience Manager em 12 de dez. de 2023
Dear Max,Thank you for sharing this amazing feedback after your recent stay with us!We are delighted to read that you had a fantastic stay and look forward to welcoming you back to The Prince Akatoki London!Warm Regards,ClarissaGuest Experience Manager

10/10 - Excelente

Matthew

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Clarissa, Guest Experience Manager em 12 de dez. de 2023
Dear Matthew,Thank you for sharing this amazing feedback after your recent stay with us!We are delighted to read that you had a fantastic stay and look forward to welcoming you back to The Prince Akatoki London!Warm Regards,ClarissaGuest Experience Manager

10/10 - Excelente

Robin

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
A very comfortable hotel with nice size rooms. Super friendly and clean. I appreciate the hotel amenities as well.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Clarissa, Guest Experience Manager em 18 de nov. de 2023
Dear Robin,Thank you for taking the time to review The Prince Akatoki London!We are delighted to read that your stay with us was fabulous and you enjoyed in particular our facilities and our service.We all look forward to welcoming you back to The Prince Akatoki London!Warm Regards,ClarissaGuest Experience Manager

10/10 - Excelente

Patrick

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Love this hotel…Great location…Phenomenal staff..!!
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Clarissa, Guest Experience Manager em 18 de nov. de 2023
Dear Patrick,We are delighted to read such a brilliant review after your recent stay with us!Our aim is to provide with amazing service and meet all our guests expectations and as i can read from your kind words we achieved that.We all look forward to welcoming you back to The Prince Akatoki London!Warm Regards,ClarissaGuest Experience Manager

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Perfect
Perfect stay from start to finish. Comfortable, clean, all the little details taken care of.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Duty Manager em 14 de nov. de 2023
Dear guest,Thank you for taking the time to review The Prince Akatoki London. I am pleased to read you enjoyed your stay & delighted that overall we met your expectations.We look to welcoming you back again at The Prince Akatoki London.Stay Well,Francesca

10/10 - Excelente

Elin Llywelyn

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful property and a warm and friendly greeting. Staff were lovely and bery attentive. A great stay.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Clarissa, Guest Experience Manager em 18 de nov. de 2023
Dear Elin Llywelyn,Thank you for sharing this brilliant feedback after your recent stay with us!We are delighted to read that our dedicated team took great care of you.We all look forward to welcoming you back to The Prince Akatoki London!Warm Regards,ClarissaGuest Experience Manager

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
スタッフの対応がすばらしい。
Hospedou-se por 6 diárias em set. de 2023
Resposta de Clarissa, Guest Experience Manager em 18 de nov. de 2023
Dear Guest,We are delighted to read this amazing feedback after your recent stay with us!We are thrilled that our dedicated team took great care of you.We all look forward to welcoming you back to The Prince Akatoki London!Warm Regards,ClarissaGuest Experience Manager

8/10 - Boa

Tracy

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great
Hospedou-se por 7 diárias em set. de 2023
Resposta de Clarissa, Guest Experience Manager em 18 de nov. de 2023
Dear Tracy,We are delighted to read this great feedback about your recent stay at The Prince Akatoki London!We trust you had a fantastic experience and we look forward to welcome you back to The Prince Akatoki London in the near future.Warm Regards,ClarissaGuest Experience Manager

10/10 - Excelente

Lazarus

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Clarissa, Guest Experience Manager em 18 de nov. de 2023
Dear Lazarus,WOW 5/5 thank you so much!We all look forward to welcoming you back to The Prince Akatoki London in the near future!Warm Regards,ClarissaGuest Experience Manager

10/10 - Excelente

Peter

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I was moved to this hotel by Expedia when my original accommodation was unfit. The Prince Akatori is a stunning place to stay, my room was very well appointed and comfortable, staff were excellent and the breakfast offer superb. I wish I could have stayed for longer.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023
Resposta de Clarissa D'Amato Guest Experience Manager em 18 de nov. de 2023
Dear Peter,Thank you for taking the time to review The Prince Akatoki London!We are delighted you had an amazing stay with us and our dedicated team took good care of you.We all look forward to welcoming you back to The Prince Akatoki London!Warm Regards,ClarissaGuest Experience Manager

8/10 - Boa

Luis, CDMX

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean asthethics but strong perfum smell
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

10/10 - Excelente

CHI-WEN

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Menaged

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Nanette

Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Maia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023

10/10 - Excelente

Johanne

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de Clarissa, Guest Experience Manager em 31 de jul. de 2023
Dear Johanne,WOW 10/10 Thank you so much!!We all look forward to have the pleasure to welcoming you back to The Prince Akatoki London!Warm Regards,ClarissaGuest Experience Manager

10/10 - Excelente

Juan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Staff was one of the best I’ve had this year.
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2023
Resposta de Clarissa, Guest Experience Manager em 31 de jul. de 2023
Dear Juan.Thank you for sharing this amazing feedback after your recent stay with us!Our great team goes above and beyond to please our guests and I am delighted to read we were able to leave such a positive impression.We all look forward to welcoming you back to The Prince Akatoki London!Warm Regards,ClarissaGuest Experience Manager

8/10 - Boa

Nobuaki

Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2023

10/10 - Excelente

Johanne

Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023
Resposta de Clarissa, Guest Experience Manager em 31 de jul. de 2023
Dear Johanne,WOW 10/10 thank you so much, that is brilliant!We are looking forward to welcoming you back to The Prince Akatoki London!Warm Regards,ClarissaGuest Experience Manager