Quarto família, 1 cama Queen | Cofres nos quartos, escrivaninha, espaço de trabalho para notebook
Verificar disponibilidade

Avaliações de Hampton by Hilton London Docklands

3.5 out of 5
Hampton by Hilton London Docklands
Dockside Road, London, England

Avaliações

8,8

Excelente

Nota 10 - Excelente. 553 de 1001 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 325 de 1001 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 68 de 1001 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 27 de 1001 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 28 de 1001 avaliações" "

9,0/10

Limpeza

9,0/10

Serviço e funcionários

8,4/10

Comodidades

9,0/10

Condições e instalações da propriedade

8,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Pedro

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Tudo OK boa relação preço serviço.
Tudo perfeito. Mesmo sem cozinha e já de madrugada conseguiram arranjar pizas e bebidas. Obrigado.
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2023
Resposta de Reception Team em 30 de dez. de 2023
Thank you!

8/10 - Boa

Fatima

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
5 dias em Londres
Hotel bem localizado, perto de transportes públicos. Pequeno almoço bom, se bem que o espaço era um pouco reduzido. Staff simpático. Apenas a cama extra era um pouco desconfortável.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2022
Resposta de Guest Services Manager em 24 de abr. de 2022
Hello Fatima, Thank you for choosing to stay with us. We are glad to know that you had a great stay with us and we are hoping to welcome you again! Regards, Andra

10/10 - Excelente

GERSON PEREIRA

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel bem localizado, funcionários atenciosos e excelente café da manhã. Próximo à estação de metrô.
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2019

8/10 - Boa

Fabio Luis

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Proximo ao aeroporto
Bom hotel, proximo ao aeroporto London City. Para chegar ao centro de Londres demora um pouco utilizando o DLR e depois o metro. Muito confortavel. É mais voltado a pessoas a trabalho.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2019

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito bom porem distante do centro!
O hotel é novo e maravilhoso! O café da manhã supera expectativas! Porém é muito distante do centro, apesar da estação de metrô estar próxima, achei deserto para voltar a noite! E o uber ou táxi são caros!
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2019
Resposta de Hampton team em 24 de set. de 2019
Thank you for the feedback and we are glad you enjoyed the breakfast.

4/10 - Insatisfatória

Marcelo Filipe

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
De excelente a péssimo em um furto!!!
Apesar de a qualidade da hospedagem no hotel ter sido excelente em praticamente tudo, um furto de 540 libras em dinheiro que estava no quarto tornou a experiência final terrível. Recomendo o hotel mas NUNCA se descuide.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2019
Resposta de Hampton team em 20 de set. de 2019
Dear Marcelo, We are sorry that your stay was less than satisfactory. Please contact us directly and we would be able to look into your concerns.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Limpeza, estrutura, café da manhã e funcionarios Nota 10, não tenho nada do que reclamar eu esposa e filho adoramos.
Hospedou-se por 6 diárias em jul. de 2019
Resposta de Hampton em 9 de ago. de 2019
Thank you for taking the team to provide feedback on your recent stay.

10/10 - Excelente

Lucio Carlos

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel excelente, muito limpo e confortável. Café da manhã muito bom. Embora não fique muito próximo das principais atrações, tive facilidades de deslocamentos pois conta com estação ferroviária e metrô muito próximas.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2019

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2019

10/10 - Excelente

Amanda

Pontos positivos: Comodidades
This was an establishment that exceeded my expectations and Ali in particular on reception was extremely helpful. Breakfast quality was excellent and rooms very comfortable with good air-conditioning.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de Reception Team em 21 de mai. de 2024
Thank you!

10/10 - Excelente

Azlin

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The room is spacious, especially the bathroom. Walking distance from DLR prince Albert station. Walking distance to ExCel London.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024
Resposta de Reception Team em 29 de abr. de 2024
Thank you!

10/10 - Excelente

Patrick

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Good hearty breakfasts to be had here, nice way to start the day. Rooms and facilities OK, clean. Can walk to the underground and to the Excel center
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2024
Resposta de Reception Team em 26 de abr. de 2024
Thank you!

6/10 - Ok

Yuan

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Beatrice, Guest Service Manager em 12 de mai. de 2024
Dear Yuan,Thank you for taking your time to leave our hotel a review, we really appreciate it. We are sorry to hear that you did not have a pleasant stay with us. Your feedback is important to us, therefore we will definitely take this onboard to improve our hotel services.We hope despite this you do decide to stay with us again, where we hope you will have a more pleasant experience.

10/10 - Excelente

Mark

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great hotel with. Lovely breakfast and staff at breakfast time we lovely and friendly. Fairly easy access to central London. I would return to this hotel if staying in London in the future
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Reception Team em 3 de abr. de 2024
Thank you for your lovely review!

10/10 - Excelente

Jon

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice stay, handy for the Excel. Good pub and Chinese restaurant within walking distance.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Tamanna Kabir, Guest Service Assistant. em 30 de mar. de 2024
Dear Guest,Thank you for staying at Hampton by Hilton London Docklands. We appreciate your valuable feedback and are happy to hear your pleasant stay with us. We hope to welcome you in the future. Kind Regards,

10/10 - Excelente

Pedro

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
In general everything were okay except the sink had drainage issues
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Tamanna Kabir, Guest Service Assistant. em 20 de mar. de 2024
Dear Pedro,Thank you so much for staying at Hampton by Hilton London Docklands. We appreciate your feedback and will convey to the relevant team for our service improvements. We would live to welcome you in the future.Kind Regards,

6/10 - Ok

Matthew

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Needs bigger and better quality beds
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Tamanna Kabir, Guest Service Assistant. em 30 de mar. de 2024
Dear Guest,Thank you for staying at Hampton by Hilton London Docklands and sharing your experience. We appreciate your feedback and will take into consideration for our service improvements. Looking forward to welcome you in the future.Kind Regards,

8/10 - Boa

Joanna

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Good hotel to stay at to attend Excel event. Breakfast was busy, but they do warn you and there are lots of staff on hand to turn tables round. Room good size as was the bathroom. Both clean. Shower good power and temp with toiletries.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Beatrice, Guest Service Manager em 26 de mar. de 2024
Thank you for leaving us a high rating for your stay at Hampton by Hilton, we really appreciate the kind comments you said about our hotel rooms, facilities and also staff. We are glad you had such a comfortable stay and we hope to welcome you back to our hotel again soon!

10/10 - Excelente

Matthew

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Reception Team em 10 de abr. de 2024
Thank you!

10/10 - Excelente

Henrique

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
There were people smoking randomly outside the hotel entrance
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Tamanna Kabir, Guest Service Assistant. em 9 de mar. de 2024
Dear Guest,Thank you so much for staying at Hampton by Hilton London Docklands. Thank you also for sharing your recent experience. We appreciate your feedback and will take into consideration for future service improvements. We hope that this does not affect your future stay with us.Kind Regards,

8/10 - Boa

Chika

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Hampton Team em 11 de mar. de 2024
Thank you!

6/10 - Ok

Haris

Pontos negativos: Serviço e funcionários
Work van broken into in the car park. Beware. There was old broken glass on the floor elsewhere so obviously not the first break in. Staff really didn’t care either. As expected as the service really lets this place down.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Reception Team. em 5 de mar. de 2024
Dear Haris,We are sorry to hear about your vehicle being broken to during your stay, we are happy to look through CCTV and provide evidence to police if you can send any information regarding the theft over to reception@hbhlondondocklands.co.uk we can investigate further. Apologies once again.

8/10 - Boa

Anna

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great location for the ExCel. Approx 15 mins walk. Breakfast was great, rooms were clean. Only downsides is that there was a lot of litter near the building from the property close by, and the area felt a bit unloved. There is also no convenience store near the hotel, but a full range of snacks and drinks can be bought at reception.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Recaption Team em 5 de mar. de 2024
Dear Anna,Thank you for providing feedback on your experience. We look forward to welcoming you in the near future.

8/10 - Boa

Peter

Viagem de negócios
Pontos positivos: Comodidades
My second stay here and as delightful as the first! Great location
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Recaption Team em 5 de mar. de 2024
Dear Peter,Thank you for sharing your experience, we are pleased to hear that we met your expectations and we look forward to your future visit to Hampton.

10/10 - Excelente

Sara

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Var et dejligt ophold. Med smilende personale og gode faciliteter
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2024
Resposta de Beatrice, Guest Service Manager em 19 de fev. de 2024
Dear Sara,Thank you for taking your time to leave us a review, we really appreciate the kind comments you said about your experience and our hotel staff.We hope to welcome you back again!

8/10 - Boa

Somayya

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Reception Team em 15 de fev. de 2024
Thank you!

10/10 - Excelente

Sonny

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Amazing
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Hampton Team em 14 de fev. de 2024
Dear Sonny,Thank you for taking the time to provide feedback, we are glad to hear that you had a pleasant experience at our property and we look forward to welcoming you next time.

8/10 - Boa

Victoria

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
It was ok, the staff in the restaurant were a bit abrupt
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Reception Team em 15 de fev. de 2024
Thank you for your review.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024
Resposta de Reception Team em 31 de jan. de 2024
Thank you!

10/10 - Excelente

fleur

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Central location and access to transport
Near transport on the DLR had good access nearby to get O2 Arena. Limited food outlets in the area though. Plan your journey incase of delays on transport however was a good service.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Reception Team em 31 de jan. de 2024
Thank you!

8/10 - Boa

Mikko

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Reception Team em 31 de jan. de 2024
Thank you!

8/10 - Boa

Emilia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great stay
The breakfast buffet wasn't the best, but the rest was great!
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024
Resposta de Reception Team em 31 de jan. de 2024
Thank you!

10/10 - Excelente

Veronica

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff were all great. The beds weren’t super comfortable but it was a very clean, friendly and quiet place to stay. There was a large variety for breakfast as well.
Hospedou-se por 6 diárias em jan. de 2024
Resposta de Reception em 31 de jan. de 2024
Thank you!

10/10 - Excelente

Angela

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
AEG1975
Hotel was lovely. Staff amazing. Rooms were very clean & spacious. Disability rooms were first class & hotel responded very quickly when I'd had an accident. Will definitely recommend and stay again
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024
Resposta de Reception Team em 17 de jan. de 2024
Thank you!

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Fantastic hotel! Room was great, just what we wanted! Good breakfast choices! Enjoyed our stay immensely! Would recommend!
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024
Resposta de Reception Team em 17 de jan. de 2024
Thank you!

10/10 - Excelente

Helen

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Reception Team em 17 de jan. de 2024
Thank you!

10/10 - Excelente

Faranak

Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2024
Resposta de Reception Team em 17 de jan. de 2024
Thank you!

4/10 - Insatisfatória

Charlotte

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff are lovely, there is nothing I could fault. But the rooms, where they’re clean(ish) and look nice, are very uncomfortable. The beds are hard as bricks, chairs stained and heating makes such a horrid noise, it needs to be turned off - leaving you in the freezing cold. Do not recommend for a comfortable night.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Reception Team em 17 de jan. de 2024
Thank you and sorry for the inconvenience caused to you!

10/10 - Excelente

Michel

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Reception Team em 17 de jan. de 2024
Thank you!

8/10 - Boa

Abraham

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Nice place but customer service could be improved
I booked 2 rooms and ended up being placed on floor 4 and floor 7. Before arriving, I called and I was told my request to be on the same floor will be looked at. Upon arrival, I was told this is not going to be possible, and that the manager who picked up the call could have done it at the time, but they didn't.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Reception Team em 17 de jan. de 2024
We are sorry for the inconvenience caused to you during your stay. We will make sure your next stay is 10/10!

10/10 - Excelente

Zohar

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Reception Team em 30 de dez. de 2023
Thank you!

6/10 - Ok

Gregory

Viagem com a família
Pontos positivos: Conforto do quarto
Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários
Kein Hilton Standard...
Zimmer OK. Cleaning service sehr schlampig, nur mal kurz und halbherzig drüber wischen, kaum Staub saugen und fertig. Die Tassen werden im Badezimmer gespült und ich bin nicht sicher, ob die Handtücher in 5 Nächten jemals gewechselt oder nur zusammengefaltet wurden. Dürftiges Frühstücksbuffet. Insgesamt nicht empfehlenswert.
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2023
Resposta de Reception Team em 28 de dez. de 2023
Thank you!

2/10 - Terrível

Grant

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
I did not Book thus or visited the hotel so no ideas why its showing up
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Reception Team em 28 de dez. de 2023
Thank you for your comment - we will investigate further.

8/10 - Boa

Manal

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Voor slapen was het prima en ontbijt was ook prima voor een 3 sterren hotel niets veel te klagen
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Reception Team em 28 de dez. de 2023
Thank you.

2/10 - Terrível

Avari

Viagem em grupo
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Breakfas6 was tastest and very horrible
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Reception Team em 28 de dez. de 2023
Sorry for your negative experience.

8/10 - Boa

Andrew

Viagem com a família
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Reception Team em 28 de dez. de 2023
Thank you

10/10 - Excelente

craig

Viagem a dois
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Reception Team em 28 de dez. de 2023
Thank You.

10/10 - Excelente

Holger

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Reception Team em 28 de dez. de 2023
Thank you!

6/10 - Ok

Alkamal

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Small room but have necessary amenities. No shops or eating places within walking distance. Had to buy a 50p power adaptor for £7.95 which should be available for loan during the stay. For a $150-200 a night hotel, breakfast is very basic and not much flavor or options.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023
Resposta de Reception Team em 28 de dez. de 2023
Thank you.

10/10 - Excelente

Kevin

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Really friendly and helpful reception staff. Spotlessly clean hotel. Very comfortable bed & room. Highly recommend recommend.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Reception Team em 28 de dez. de 2023
Thank you!