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Avaliações de HF Fenix Garden

3 out of 5
HF Fenix Garden
Rua Joaquim Antonio de Aguiar, 3, Lisbon

Avaliações

9,0

Maravilhosa

Nota 10 - Excelente. 566 de 1001 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 362 de 1001 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 50 de 1001 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 13 de 1001 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 10 de 1001 avaliações" "

9,2/10

Limpeza

9,0/10

Serviço e funcionários

8,8/10

Comodidades

9,0/10

Condições e instalações da propriedade

9,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

Valeria

Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024

8/10 - Boa

Claudia

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Repensar
Já ficamos várias vezes neste hotel , a localização é muito boa , mas desta vez o café da manhã foi uma grande decepção … tudo estava exposto de uma maneira largada e pior foram as frutas … cortadas de forma grosseiro e atiradas dentro de bacias …
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024

8/10 - Boa

Wilson

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

ADRIANA

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Foi excelente. O atendimento foi muito bom. O pessoal muito educado. Localização perfeita. O rapaz que nos ajudou com a mala Rui, super educado e atencioso. O hotel deu todo suporte em tudo que eu precisei.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

lucia maria

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente localização, quarto amplo e confortável (no nosso uma vista do parque), café muito bom e equipe muito boa no atendimento.
Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2023

10/10 - Excelente

FERNANDO

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

Eduardo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente
Tudo correu perfeito, ótimo atendimento, acomodações excelentes, ótimo banho e pequeno almoço excelente. Já tinha me hospedado outras vezes e certemente voltarei.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

Eduardo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Como sempre excelente
Como sempre o Fênix esteve perfeito. Muito bem recebidos, café da manhã excelente, ótimo banho e cama sensacional. Ficamos de frente para a Marquês de Pombal, o quarto bem silencioso.
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

VALDIR

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 6 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

Andre

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente….atendeu a nossa expectativa
Incrível estadia…quarto amplo confortável e sempre limpo, café da manhã delicioso …atendimento sempre prestativo…adorei a experiência
Hospedou-se por 7 diárias em set. de 2023

10/10 - Excelente

PAULO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente localização, quarto muito confortável, uma grande cama de casal, quarto sempre muito bem limpo, e um bom cafe da manhã !!!
Hospedou-se por 5 diárias em set. de 2023

10/10 - Excelente

Rodrigo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Incrível
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótima localização e boas instalações. Pessoal muito atencioso.
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2023

10/10 - Excelente

JUAREZ

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Foi ótima nossa experiência, colaboradores muito educados e atenciosos. Excelente localização.
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2023

10/10 - Excelente

Anair

Hospedou-se por 5 diárias em jun. de 2023

10/10 - Excelente

Janaina

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótima localização
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023

10/10 - Excelente

Mario

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Viagem de um casal
Excelente ! Equipe, limpeza, pequeno almoço, localização tudo fantástico.
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2023

10/10 - Excelente

Mario

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023

10/10 - Excelente

Olga

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023

8/10 - Boa

Marcia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bom, mas poderia ser Otimo!
Eu gosto muito da rede HF, são bons e preços justos, mas nao gostei do cafe da manhã comparado aos HFs ao lado e tambem do quarto que me colocaram, pedi andar alto e me colocaram no térreo. Chuveiro varia muito a temperatura. cama maravilhosa!
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2023

6/10 - Ok

Jose Fabio

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2022

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2022

8/10 - Boa

Sidney Ribeiro

Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2022

10/10 - Excelente

Marize

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Foi uma ótima estada, pela segunda vez usamos o Fênix Garden, e foi uma muito boa experiência novamente.
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2022

10/10 - Excelente

Tulio E

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2022

8/10 - Boa

Claudia

Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2022

8/10 - Boa

EDSON AMBROSIO

Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Arrumação do quarto.
A arrumação do quarto deixou desejar. Voltamos da rua entre as 14:30 hs e 15:00 hs e o quarto não tinha sido arrumado.
Hospedou-se por 8 diárias em set. de 2022

10/10 - Excelente

ALANO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótimo custo benefício
Excelente!
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2022

10/10 - Excelente

NORBERTO

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Recomendo!
Excelente. Café da manhã maravilhoso e todos os funcionários muito simpáticos e eficientes. Apenas o acesso ao estacionamento (pago) é um pouco difícil
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2022

8/10 - Boa

carlos

Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2022

10/10 - Excelente

Abelardo

Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2022

10/10 - Excelente

Silvio Luiz de

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Otima experiência.
Ótima experiência, boas acomodações, café da manhã muito bom, próximo a estação do metrô, dos ônibus de turismo. Super recomendo.
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2022

10/10 - Excelente

MARCIONILIO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bom Custo x Benefício - Ótimo Atendimento
Excelente atendimento da equipe do hotel, muito bem localizado, quarto com ótimo espaço/tamanho, cama confortável. Um café da manhã muito bom, sem nada de excepcional, mas também não havia nada que comprometesse. Um único porém: as janelas de vidro estavam bem sujas e não deu para tirar foto da praça, que estava linda.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2022

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Recomendo!
Hotel muito bem localizado, bem em frente a praça marques de pombal. Atendimento da recepção muito atencioso! Quarto confortável com cama grande, geladeira e chaleira elétrica! Café da manhã bom. Ótima opção em Lisboa.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2022

10/10 - Excelente

RAISSA

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Melhor custo-benefício de Lisboa
Acredito que já me hospedei no HF Fenix Garden umas 4x. E todas as vezes chego ao mesmo veredito: é o hotel de melhor custo-benefício de Lisboa. Os quartos são compactos, porém super limpos, moderninhos e reformados. A localização é ótima e o café da manhã, excelente (melhor que os de muitos hotéis 5* por aí, inclusive). Sem dúvidas, continuarei me hospedando no HF Fenix Garden.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2022

8/10 - Boa

Monica Bubeck

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
O secador de cabelos não funcionou Esqueci um carregador de celular e após dias retornei ao hotel para buscar e nem tinham notícia
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2022

8/10 - Boa

Monica Bubeck

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Prática a localização
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2022

10/10 - Excelente

Marco

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente Localização
Hotel excelente, muito bem localizado, com pessoal qualificado e atencioso
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2022

10/10 - Excelente

luiz r

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Otimo!
Boa localização, bom atendimento, boas instalações, bom cafe da manha. Otimo custo-beneficio.
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2022

10/10 - Excelente

Abelardo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2022

10/10 - Excelente

ROSSANA T

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Satisfatório
Satisfatória, ficamos num andar sem elevador e tivemos que subir as malas pela escada. Banheiro com piso da banheira bem escorregadio e com difícil acesso.
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2022

8/10 - Boa

Marcia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2022

10/10 - Excelente

Rosangela

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Nota 10
Quarto muito bom, tudo limpo. Recepção muito simpática. Localização ótima. Vale a pena a hospedagem.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2022

8/10 - Boa

Felix

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 6 diárias em mai. de 2022

10/10 - Excelente

K LUCIA

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
RECOMENDO
Hotel bem localizado, próximo a um parque, uma importante praça e ao metro, dá para ir a parte histórica a pé. Hotel moderno, quarto espaçoso, cama confortável e café de qualidade. O atendimento é o diferencial, todos são solícitos e muito gentis, em especial, o Fernando, que, recebe a todos com o seu alegre "bom dia", no café da manhã. Com certeza, voltarei.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2022

10/10 - Excelente

Maria Lúcia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito bom!!!!! Recomendaria...
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2022

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito bom e bem localizado
Hotel confortável e muito bem localizado em Lisboa. Quarto espaçoso, cama grande e confortável. O café da manhã era bom e completo. Funcionários cordiais. Bom valor pelo serviço. O chuveiro era bom mas a água tinha uma oscilação na temperatura. Recomendo.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2022

8/10 - Boa

Marize Maria

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito bom!
Ótima localização. Quarto confortável, chuveiro excelente. Limpeza de qualidade.Café da manhã muito bom.Como ressalva, o papel higiênico de má qualidade .
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2022

8/10 - Boa

André

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2021
Resposta de Bárbara Moreira HF Quality & Customer Relationship em 3 de jan. de 2022
Estimado André, Muito obrigada pela sua preferência, bem como pela excelente pontuação :) Esperamos ter o privilégio de o voltar a receber. Atenciosamente, Bárbara Moreira HF Quality & Customer Relationship Manager

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2021