Piscina externa, funciona das 9h às 18h30, guarda-sóis, espreguiçadeiras
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Avaliações de Sonesta Hotel El Olivar Lima

4 out of 5
Sonesta Hotel El Olivar Lima
Pancho Fierro 194, Lima, LIMA

Avaliações

9,2

Maravilhosa

Nota 10 - Excelente. 272 de 424 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 120 de 424 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 22 de 424 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 6 de 424 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 4 de 424 avaliações" "

9,4/10

Limpeza

9,4/10

Serviço e funcionários

9,2/10

Comodidades

9,0/10

Condições e instalações da propriedade

9,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Ana Luiza

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2022
Resposta de Gerente General em 26 de out. de 2022
Estimada Sra. Ana Luiza,Permítame agradecerle haberse tomado el tiempo de brindarnos su calificación a través de este medio.Es un verdadero placer ver su excelente puntuación, ya que nos refleja que disfruto de una grata estadía con nosotros.Estaremos felices de contar con su presencia muy pronto para poder servirle como en casa.Atentamente;Carlos Reyes V.Gerente General

10/10 - Excelente

MARCO A C

Viagem de negócios, Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Localização primorosa e aconchego especial.
Localização especialíssima, em frente ao parque El Olivar, com suas oliveiras seculares. Limpo, acolhedor, tem todo o conforto para uma boa estadía. Bar e restaurante otimos. Café da manhã muito bem servido e atendido.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2022
Resposta de General Manager em 30 de jun. de 2022
Prezado Sr. Marco, Estamos muito satisfeitos em saber que você gostou de sua estadia em nossas instalações e que atendemos a suas expectativas. Aguardamos ansiosamente a sua próxima visita ao hotel e estamos à sua disposição. Atenciosamente, Carlos Reyes Diretor Geral

8/10 - Boa

Gustavo

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Indico a hospedagem
Hotel agradável e amplo. O café da manhã merecia mais opções. Prédio bastante antigo, mas quarto e arrumação excelente.
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2021
Resposta de Gerente General em 1 de fev. de 2022
Estimado Gustavo, Muchas gracias por su calificación y por su comentarios. Nos alegra saber que disfruto de una buena estadía, del mismo modo agradecemos sus sugerencias, lo que nos permitirá continuar mejorando. Esperamos recibirlo pronto nuevamente. Atentamente, Carlos Reyes Gerente General

10/10 - Excelente

Gilberto

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito bom
Muito bom hotel, com bom atendimento. Cama super confortável
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2021
Resposta de General Manager em 4 de jan. de 2022
Dear Gilberto, Thanks for taking the time to review your stay with us. We are glad that you have enjoyed your stay and we hope to have it again as a guest in our hotel. Merry Christmas and our best wishes for you in this new year. Sincerely, Carlos Reyes V. General manager

10/10 - Excelente

JAMILE

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente lugar !!
Gostei muito do hotel , da localização, do quarto com vista para o parque de oliveiras.
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2021
Resposta de General Manager em 25 de nov. de 2021
Estimado huésped, Gracias por haberse tomado el tiempo de dejarnos su calificación y comentario a cerca de la ubicación del hotel, definitivamente es estratégica para relajarse durante su estancia. Nos complace saber que pasó gratos momentos en nuestras instalaciones y cumplimos sus expectativas al 100%. Esperamos verla pronto para servirle como en casa. Cordialmente, Carlos Reyes V. Gerente General

10/10 - Excelente

Edson

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2021
Resposta de Gerente General em 28 de set. de 2021
Estimado Sr. Edson: Muchas gracias por darse un tiempo para calificar su estadía con nosotros. Nos complace saber que pasó gratos momentos en nuestras instalaciones Encantados de recibirlo nuevamente en una siguiente oportunidad. Atentamente, Carlos Reyes V.

6/10 - Ok

Joao Lourival

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Aquém do esperado
Complicado para quem está a trabalho e precisa de bom acesso à internet. O melhor que consegui, mesmo na recepção foi 0,68Mbps.
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2019

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Execelente!
Excelente hotelaria! Parabéns! Super recomendo Sonesta Cuzco. Renata Quiroga
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2018
Resposta de Carlos Reyes V em 2 de ago. de 2018
Estimada Huésped, Gracias por haberse tomado un tiempo en dejarnos su calificación Nos complace saber que tuvo gratos momentos en nuestras instalaciones y que pudimos cumplir con sus expectativas. Ha sido un placer poder atenderla y esperamos verla pronto para poder servirle como en casa. Atentamente; Carlos Reyes V, Gerente General

8/10 - Boa

ELANO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Recomendo !
Hotel confortável, funcionários atenciosos e simpáticos . Qualquer problema que haja , resolvem com presteza . Um lindo parque florido ( El Olivar ) em frente ao hotel pra caminhar a qualquer hora . Lugar seguro . Restaurantes próximos , inclusive o Primos Chicken , o melhor frango que já comi . Fica há uns 2 km de Miraflores , mas a caminhada é agradável . Se não , usem o Uber , barato e sem o stress dos taxistas ( sem taxímetro , preço a negociar , acredite !) .Café da manhã satisfatório ! TV a cabo com Globo News e Globo com delay de poucas horas . Recomendo o Sonesta !
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2018
Resposta de Carlos Reyes V em 22 de mar. de 2018
Estimado Elano, Gracias por haberse tomado un tiempo en dejarnos su tan buena calificación y comentarios. Nos complace saber que tuvo gratos momentos en nuestras instalaciones y que pudimos cumplir con sus expectativas. Ha sido un placer poder atenderlo y esperamos verlo pronto para poder servirle como en casa. Atentamente; Carlos Reyes V, Gerente General

10/10 - Excelente

Andrey

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Boa localização com serviço impecável
Excelente recepção , funcionários bem treinados , quarto super espaçoso, confortável e limpeza impecável!!!
Resposta de General Manager em 22 de set. de 2016
Prezado hospede, Muito obrigado por suo comentario. Me alegra que o Senhor haja desfrutado de sua estadia e de nosso serviço. Espero que possamos vê-lo logo para servir-lhe como em sua casa. Saudaçôes Cordias; Carlos Reyes V. Gerente Geral

10/10 - Excelente

patricia, rio de janeiro

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Otimo hotel
Hotel muitissimo bem localizado, quarto imenso e confortavel. Unica questao eh o banho, pois ao usar o chuveiro acaba-se por molhar bastante o banheiro
Resposta de Gerardo Bordoli em 25 de abr. de 2015
Prezada Patricia; Agradecemos os seus comentários e ficamos muito felizes em saber que a sua estadia foi agradável demais e que gostou da nossa privilegiada ubicação e atendimento. Foi um prazer ter tido o senhor hospedado conosco, esperando que El Olivar Sonesta Hotel seja o seu lar na sua próxima visita ao Peru. Melhores cumprimentos,

8/10 - Boa

Hugo D

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Nice Hotel - Small rooms
Nice Hotel but the rooms are very small compared with other hotels

8/10 - Boa

LAXMAN, BORDENTOWN

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Good location by the park. A bit dated
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Tatiana

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great place
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Brittany

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
My husband and I loved this property! It was our second Sonesta Hotel in Peru in two weeks and we were highly impressed with the elegance, friendliness of staff ease to get transportation, and the beautiful park to enjoy across the street for nice walks at any time of day! The roof top pool was lovely at any time - would love to return
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Sonesta Hotel El Olivar em 23 de mai. de 2024
Dear Mrs. Pazdan, Thank you for your feedback and highlighting the performance of our staff that always are willing to help. One of our organizational culture values is the maximum importance to the guest and we are committed to achieve it. We will love to have you in the near future as a guest in our hotel again. Best regards, Carlos Reyes V General Manager

8/10 - Boa

Liliana

Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Jossy

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Sonesta Hotel El Olivar em 7 de mai. de 2024
Dear Ms. Jossy,We appreciate you taking the time to provide us with your score on Expedia.com We are glad that you enjoyed your stay and we are looking forward to having you soon as a guest in our hotel. Thank you for choosing our hotel and recommending us. Sonesta always be your home. Best regards Carlos Reyes V. General Manager

10/10 - Excelente

Andrea

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
One of the best hotels we have ever stayed at for service. A first class experience at an affordable price. Won't stay anywhere else when in Peru.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Sonesta Hotel El Olivar em 15 de abr. de 2024
Dear Ms. Gantz-Holly,We appreciate you taking the time to provide us with your score and comment on Expedia.com We are glad that you enjoyed your stay and we are looking forward to having you soon as a guest in our hotel. Thank you for choosing our hotel and recommending us. Sonesta always be your home. Best regards Carlos Reyes V. General Manager

8/10 - Boa

Angelika

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We were upgraded to a large room thanks to Expedia . Hotel is in a great location across from a safe , well lit park ….. Breakfast is a 4 Star …
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Sonesta Hotel El Olivar em 3 de abr. de 2024
Dear Ms. Amat, We appreciate you taking the time to provide us with your score on Expedia.com We are glad that you enjoyed your stay and we are looking forward to having you soon as a guest in our hotel. Thank you for choosing our hotel and recommending us. Sonesta always be your home. Best regards Carlos Reyes V. General Manager

10/10 - Excelente

Angelika

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great location Nice service Large rooms
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Sonesta Hotel El Olivar em 3 de abr. de 2024
Dear Ms. Amat,Thank you for taking the time to review your stay with us. We are glad that you enjoyed your stay and we are looking forward to having you again as a guest in our hotel. Sonesta always be your home. Best regards Carlos Reyes V. General Manager

10/10 - Excelente

Margot

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great location
Hospedou-se por 8 diárias em fev. de 2024
Resposta de Sonesta Hotel El Olivar em 4 de abr. de 2024
Dear Ms. Bourque,We appreciate you taking the time to provide us with such a candid feedback.We are glad that you enjoyed your stay and we are looking forward to having you soon as a guest in our hotel.Thank you for recommending us.Best regards,Carlos Reyes V.General Manager

10/10 - Excelente

Angelia, Fargo

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Gorgeous property with great staff who helped us with recommendations of things to see and everyone had a smile on their face, ready to help. The rooms are awesome and the rooftop is a great place to unwind.
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024
Resposta de Sonesta Hotel El Olivar em 3 de abr. de 2024
Dear Ms. Wollan, We appreciate you taking the time to provide us with your score on Expedia.com We are glad that you enjoyed your stay and we are looking forward to having you soon as a guest in our hotel.Thank you for choosing our hotel and recommending us.Sonesta always be your home. Best regards, Carlos Reyes V. General Manager

10/10 - Excelente

maria

Viagem em grupo, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
El hotel es muy limpio, muy bien ubicado. Los alrededores preciosos frente a olivos. El personal muy amable
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Sonesta Hotel El Olivar em 3 de abr. de 2024
Estimada Srta. González,Gracias por haberse tomado el tiempo de dejarnos su calificación, su opinión es muy importante para nosotros. Nos complace saber que pasó gratos momentos en nuestras instalaciones y cumplimos sus expectativas al 100%. Esperamos verla pronto para servirle como en casa. Cordialmente, Carlos Reyes V. Gerente General

6/10 - Ok

Paul

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Bien pero las Instalaciones son antiguas. El desayuno podría mejorar
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Sonesta Hotel El Olivar em 22 de fev. de 2024
Estimado Sr. Paul, Muchas gracias por compartir su experiencia, su opinión es muy importante para nosotros, porque nos ayuda a identificar puntos a mejorar. Nos complace saber que disfruto de una grata estadía con nosotros.Ha sido un placer atenderlo y esperamos verlo pronto para poder servirle como en casa.Atentamente,Carlos Reyes V.Gerente General

10/10 - Excelente

Robert

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Would definitely stay here again
Very nice hotel in the pretty San Isidro neighborhood of Lima. Close to a park with many old olive trees. Lots of restaurants in the area. I would definitely stay there again.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024
Resposta de Sonesta Hotel El Olivar em 22 de fev. de 2024
Dear Mr. Robert, It is a pleasure for us that you have taken the time to share your experiencie with us, we are pleased to know that you had a pleasant stay and that the service we provide has met your expectations.We hope to see you soon so we can serve you at home.Sincerely,Carlos Reyes V.General Manager.

6/10 - Ok

pascual

Pontos positivos: Serviço e funcionários
El hotel está bien / lo que deja al debe es la poca variedad del restaurante pensando que peru y Lima es capital mundial de la gastronomía/ si queseran que los huéspedes no cenen afuera , ofrezcan más variedad porfavor
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Sonesta Hotel El Olivar em 19 de fev. de 2024
Estimado Sr. Pascual,Gracias por haberse tomado el tiempo de calificarnos, su opinión es muy importante para nosotros. Porque nos permite identificar puntos a mejorar. Agradecemos su preferencia y esperamos verlo en una siguiente oportunidad.Atentamente,Carlos Reyes V.Gerente General

10/10 - Excelente

Jesse

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Friendly, accomodating staff. It has a nice park right across the way to go walking in. Nice quiet area but within walking distance of miraflores and the more active areas.
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2024
Resposta de Sonesta Hotel El Olivar em 22 de fev. de 2024
Dear Mr. Jesse,It is a pleasure for us that you have taken the time to share your experiencie with us, we are pleased to know that you had a pleasant stay and that the service we provide has met your expectations.We hope to see you soon so we can serve you at home.Sincerely,Carlos Reyes V.General Manager.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Highly recommended.
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2024
Resposta de Sonesta el Olivar em 15 de fev. de 2024
Dear Guest,Thank you for your feedback and for choosing our hotel.We are glad that you enjoyed your stay and we are looking forward to having you soon as a guest in our hotel.Best regards,Carlos Reyes V.General Manager

2/10 - Terrível

Rafael

Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

IGNACIO, CORONA

Viagem de negócios, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great staff, clean and excellent location.
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2024
Resposta de Sonesta el Olivar em 30 de jan. de 2024
Dear Mr. Ignacio,We appreciate you taking the time to provide us with such a candid feedback.We are glad that you enjoyed your stay and we are looking forward to having you soon as a guest in our hotel.Thank you for recommending us.Best regards,Carlos Reyes V.General Manager

10/10 - Excelente

Jorge

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I stayed in Sonesta for a week and It was a great experience. The staff were very friendly and super professional. Always with a smile on their face. I would recommend Sonesta anytime.
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2024
Resposta de Sonesta El Olivar em 22 de jan. de 2024
Dear Mr. Jorge,We appreciate you taking the time to provide us with such a candid feedback.We are glad that you enjoyed your stay and we are looking forward to having you soon as a guest in our hotel.Thank you for recommending us.Best regards,Carlos Reyes V.General Manager

8/10 - Boa

Liliana

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Sonesta El Olivar em 22 de jan. de 2024
Estimada Sra. Liliana,Es un gusto para nosotros que se haya tomado el tiempo de calificarnos, su opinión es muy importante para nosotros, porque nos ayuda a seguir mejorando. Nos complace saber que tuvo una grata estadía y que el servicio que le brindamos haya llenado sus expectativas.Esperamos verla pronto para poder servirle como en casa.Atentamente;Carlos Reyes V.Gerente General

8/10 - Boa

Mark, Chappaqua

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The hotel is very good as usual, no VIP perks offered.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de Sonesta El Olivar em 22 de jan. de 2024
Dear Mr. Mark,It is a pleasure for us that you have taken the time to share your experiencie with us, we are pleased to know that you had a pleasant stay and that the service we provide has met your expectations.We hope to see you soon so we can serve you at home.Sincerely,Carlos Reyes V.General Manager.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Loved it
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Sonesta El Olivar em 22 de jan. de 2024
Dear Guest,It is a pleasure for us that you have taken the time to share your experiencie with us, we are pleased to know that you had a pleasant stay and that the service we provide has met your expectations.We hope to see you soon so we can serve you at home.Sincerely,Carlos Reyes V.General Manager.

10/10 - Excelente

Erika, White Plains

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 11 diárias em dez. de 2023
Resposta de Sonesta El Olivar em 11 de jan. de 2024
Estimada Sra. Erika,Muchas gracias por su excelente puntuación, en relación a su estancia en Sonesta Hotel el Olivar, esto es muy significativo y una gran motivación para todos, que nos esforzamos por brindar un servicio de calidad.Le agradecemos una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y lo esperamos para una próxima oportunidad.Reciba un cordial saludo.Carlos Reyes V.Gerente General

10/10 - Excelente

jason

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great rooms and nice hotel, little on older side. Buffet is excellent. Park and good restaurants nearby
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Sonesta El Olivar em 11 de jan. de 2024
Dear Mr. Jason,Thank you for taking the time to review your stay with us. We are glad that you enjoyed your stay and we are looking forward to having you again as a guest in our hotel. Best regards, Carlos Reyes V. General Manager

8/10 - Boa

Aldo, Lima

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean, quiet, secure place
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Sonesta El Olivar em 11 de jan. de 2024
Dear Mr. Aldo,Thank you for taking the time to review your stay with us. We are glad that you enjoyed your stay and we are looking forward to having you again as a guest in our hotel. Best regards, Carlos Reyes V. General Manager

10/10 - Excelente

Kazuya

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Sonesta El Olivar em 11 de jan. de 2024
Dear Mr. Kazuya,It is a pleasure for us that you have taken the time to share your experiencie with us, we are pleased to know that you had a pleasant stay and that the service we provide has met your expectations.We hope to see you soon so we can serve you at home.Sincerely,Carlos Reyes V.General Manager.

10/10 - Excelente

Liliana

Hospedou-se por 15 diárias em dez. de 2023
Resposta de Sonesta Hotel El Olivar em 7 de jan. de 2024
Estimada Sra. Liliana,Muchas gracias por compartir su experiencia, su opinión es muy importante para nosotros, porque nos ayuda a identificar puntos a mejorar. Nos complace saber que disfruto de una grata estadía con nosotros.Ha sido un placer atenderla y esperamos verla pronto para poder servirle como en casa.Atentamente,Carlos Reyes V.Gerente General

10/10 - Excelente

Guillermo

Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Sonesta El Olivar em 22 de jan. de 2024
Estimado Sr. Guillermo,Es un gusto para nosotros que se haya tomado el tiempo de calificarnos, su opinión es muy importante para nosotros, porque nos ayuda a seguir mejorando. Nos complace saber que tuvo una grata estadía y que el servicio que le brindamos haya llenado sus expectativas.Esperamos verlo pronto para poder servirle como en casa.Atentamente;Carlos Reyes V.Gerente General

10/10 - Excelente

JULIO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 9 diárias em dez. de 2023
Resposta de Sonesta Hotel El Olivar em 26 de dez. de 2023
Estimado Sr. Julio,Muchas gracias por compartir su experiencia, su opinión es muy importante para nosotros, porque nos ayuda a identificar puntos a mejorar. Nos complace saber que disfruto de una grata estadía con nosotros.Ha sido un placer atenderlo y esperamos verlo pronto para poder servirle como en casa.Atentamente,Carlos Reyes V.Gerente General

8/10 - Boa

Robert

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Convenient to where my business dealings were
Resposta de Sonesta El Olivar em 15 de fev. de 2024
Dear Mr. Robert,We appreciate you taking the time to provide us with your feedback.We are glad that you enjoyed your stay and we are looking forward to having you soon as a guest in our hotel.Thank you for recommending us.Best regards,Carlos Reyes V.General Manager

8/10 - Boa

Guillermo

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Buena opcion pero pueden mejorar
Todo estuvo bien, hasta que me hicieron doble cargo a mi tarjeta de credito por la estancia. Les ecribí para que revirtieran el cobro y nunca contestaron. Paso 1 mes antes de que me lo pudiera mi banco.
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2023
Resposta de Sonesta Hotel El Olivar em 26 de dez. de 2023
Estimado Sr. Guillermo,Gracias por haberse tomado el tiempo de dejarnos su calificación lo cual es muy importante para nosotros porque nos ayuda a seguir mejorando nuestro servicio.Referente al cobro doble, he revisado su caso con nuestro departamento contable, donde verifican que se hizo un solo cobro por su estadía.Ha sido un placer atenderlo y esperamos verlo pronto para poder servirle como en casa.Atentamente,Carlos Reyes V.Gerente General

8/10 - Boa

Shawn

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The location was lovely. There is a beautiful park across the street and it was very safe and quiet. This is unusual in Lima and so we really enjoyed it. We felt very safe there. The room had a nice bathroom and the bed and sheets were lovely. Towels were very nice too. The furniture was a little beat up but nothing bad AT ALL. I just noticed it. The hotel had a great breakfast buffet and eggs to order. I would stay here again without question.
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Sonesta Hotel El Olivar em 6 de dez. de 2023
Dear Shawn,It is a real pleasure for us to read your kind comment.It fills us with satisfaction to know that you enjoyed a pleasant stayed at our facilities and that we have met your expectations.At Sonesta El Olivar we are convinced that we could not achieve this goals without having the full support of our staff, who works together every day to achieve these results: Happy guests and memorable stays.Thank you very much for your preference. It has been a pleasure to serve you and we hope to see you soon so we can serve you at home.Sincerely;Carlos Reyes V.General Manager

10/10 - Excelente

Alison

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Quiet, clean, very helpful friendly staff, very good breakfast, pleasant restaurant, quiet sundeck with clean swimming pool. Not near tourist activity, but possible to get around in taxis, ordered by the staff. Plenty of nearby restaurants and shops, and quiet park in front of hotel, where it is possible to walk. It's sad that the park has been filled with private houses and roads, but it's still relatively quiet. It's the most elegant, tranquil place I could find in Lima. The suite with sauna and jacuzzi was very spacious and comfortable. The standard room that I stayed in for the last day smelled strongly of cigarette smoke despite clear signs saying not to smoke in the rooms, but that is not the fault of the hotel staff. The staff at this hotel stood out as the most impressive feature. Everything else was good but the staff were the reason I enjoyed my stay.
Hospedou-se por 6 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Sonesta Hotel El Olivar em 29 de nov. de 2023
Dear Mrs. Alison,We appreciate you taking the time to provide us with such a candid feedback.Thank you for your feedback and commenting so highly on our service. We are proud that we were able to meet your expectations!At Sonesta El Olivar we are convinced that we could not achieve this without having the full support of our collaborators, who work every day to achieve these results: Happy guests and memorable stays. We will send your kind comments to our staff.We are glad that you enjoyed your stay and we would love that you continue choosing our hotel for your stay in Lima.Best regards,Carlos Reyes V.General Manager

10/10 - Excelente

Juan, cincinnati

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great as always
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Sonesta Hotel El Olivar em 28 de nov. de 2023
Dear Mr. Juan,We appreciate you taking the time to provide us with such a candid feedback.We are glad that you enjoyed your stay and we are looking forward to having you soon as a guest in our hotel.Thank you for recommending us.Best regards,Carlos Reyes V.General Manager

10/10 - Excelente

Nicolas

Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Sonesta Hotel El Olivar em 26 de dez. de 2023
Estimado Sr. Nicolas,Le agradezco por compartir su experiencia, su opinión es muy importante para nosotros, porque nos ayuda a identificar puntos a mejorar. Nos complace saber que disfruto de una grata estadía con nosotros.Ha sido un placer atenderlo y esperamos verlo pronto para poder servirle como en casa.Atentamente,Carlos Reyes V.Gerente General

8/10 - Boa

Brigita

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice, will come back
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Sonesta Hotel El Olivar em 13 de nov. de 2023
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10/10 - Excelente

Lena, Rancho Mission Viejo

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great location, staff and camaraderie.
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023
Resposta de Sonesta Hotel El Olivar em 3 de nov. de 2023
Dear Lena,We appreciate you taking the time to provide us with your score on Expedia.com. We are glad that you enjoyed your stay and we are looking forward to having you soon as a guest in our hotel. Thank you for choosing our hotel and recommending us. Sonesta always be your home. Best regards Carlos Reyes V. General Manager

8/10 - Boa

ERIKA

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I love the area around the hotel, it was super safe and relaxed
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023
Resposta de Sonesta El Olivar em 20 de out. de 2023
Dear Mrs. Erika,We appreciate you taking the time to provide us with such a candid feedback. We are glad that you enjoyed your stay and we are looking forward to having you soon as a guest in our hotel.Thank you for recommending us.Best regards,Carlos Reyes V.General Manager