Bar (na propriedade)

Avaliações de Royal Inca Hotel

2.5 out of 5
Royal Inca Hotel
Manzana B lote 25 Urbanizacion Filadelf, San Martin de Porres, Lima, Lima

Avaliações

7,0

Boa

Nota 10 - Excelente. 33 de 131 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 36 de 131 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 41 de 131 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 12 de 131 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 9 de 131 avaliações" "

7,6/10

Limpeza

7,8/10

Serviço e funcionários

7,8/10

Comodidades

6,6/10

Condições e instalações da propriedade

Avaliações

2/10 - Terrível

Miriam

Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Quinta categoria péssimo.
Hotel, velho, ligar perigoso o taxista do aeroporto. Não queria deixar a gente lá.Tive que procurar outro taxista.Na frente do hotel e fechado com grades.nao tem elevador, quarto cheirava humidade.No café da manhã era um pão água quente e Nescafé. Sem Leite. Este tipo de hotel de quinta categoria e pior que uma pensão as pesoaos são bem melhores.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2018
Resposta de Noemi em 29 de set. de 2018
Caro convidado, obrigado por dedicar um tempo para preencher seus comentários. Isso é muito importante para nós. Em relação ao serviço de táxi que trabalhamos 24 horas você pode nos contatar a qualquer momento via e-mail, telefone ou simples pela Expedia, podemos buscá-lo gratuitamente, pedimos desculpas por ter problemas para pegar um táxi no aeroporto que está fora de nossas mãos, a maioria dos táxis quero levá-lo hotel diferente para suas próprias comisions. Em relação ao nosso café da manhã é um café da manhã americano, também nós menues taxas extras. Ainda vamos encaminhar essas informações para a sede para o nosso registro. Mais uma vez obrigado e pedimos desculpas por todos os inconvenientes que você teve com o táxi e café da manhã estamos aqui para melhorar e fazer melhor o nosso trabalho

6/10 - Ok

Viajante verificado

A vantagem é estar próximo ao aeroporto
A vantagem é estar próximo ao aeroporto. Muito barulho, pois é uma avenida muito movimentada.

6/10 - Ok

Marcelo, Vitória

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Conforto do quarto
Não me hospedaria novamente.
O hotel fica próximo ao aeroporto, mas longe dos principais pontos turísticos e num bairro considerado perigoso pelos taxistas e até pelos próprios recepcionistas. O hotel faz o receptivo no aeroporto buscando o hóspedes, mas o táxi da volta cobram 10 dólares! Muito caro para quem fica a menos de 5 minutos de distância. Mesmo se cobrasse os dois trechos está caro. Limpeza e atendimento bons, mas o café da manhã é bem fraco. Só vale a pena ficar uma noite se for pra pegar um vôo bem cedo no dia seguinte como foi o meu caso...
Resposta de General Manager em 12 de ago. de 2016
Dear Guest, Muito obrigado por seus comentários, assim, melhorar os nossos serviços. Pedimos desculpas por alguns inconvenientes durante a sua estadia. Relativamente aos serviços de táxi, é uma opção que o hotel oferece, você pode encomendar o seu próprio táxi, o hotel só dá instalações.

2/10 - Terrível

sylvia, São Pauolo

Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
péssima localização
Hotel muito ruim em termos de localização. O shuttle que deveria estar nos esperando não estava. 3 taxistas se recusaram a nos levar ao hotel alegando falta de segurança. Bairro muito perigoso.

6/10 - Ok

carlos e s, São Paulo

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
O hotel mais próximo do aeroporto, porém...
... é um hotel bem simples.. chegamos as 11 e saímos as 5 da manha, nem deu pra avaliar o hotel direito. A unica coisa que precisamos e o hotel não disponilizava era de uma água para vender. A cozinha tb nao funcionava a noite. Ponto negativo para a localização, um bairro com uma sensação de insegurança que nunca senti em favela nenhuma do Brasil. Todos estabelecimentos fechados com grades e mais grades cameras, inclusive o hotel! mais parecia uma prisão, não conseguimos nem dormir... se não forem ficar mais que 12 horas na cidade por conta de conexão ou algo do tipo, recomendo dormir no aeroporto mesmo.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2018
Resposta de NC em 9 de set. de 2020
Dear Guest, we appreciate your positive feeback, we got your reward with great score its very important to us. We want to keep serving you. Thank you NC

10/10 - Excelente

Jessy

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Les hôtes sont très gentils et accueillants avec service personnalisé. Air climatisé dans les chambres, bon déjeuner, que du positif. Par contre, le quartier n'est pas très sécuritaire.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2020
Resposta de Noemi em 14 de fev. de 2020
Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire sur votre séjour dans notre maison, merci pour les excellents commentaires et pour valoriser ce que nous faisons avec beaucoup de dévouement à chacun de nos clients.

8/10 - Boa

Maciel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Good for early flights!
Adequate place for an overnight stay for an early morning connection flight. Having said that, I highly recommend to use the transportation service provided by the hotel. The area around the hotel definitely doesn't inspire safety.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2019
Resposta de NC em 15 de jan. de 2020
Dear guest, Thank you for taking time to write us. We are glad you used the taxi service. We provide transfers 24hrs and we are very close to the airport. Regarding the street we are working with authorities to make better our green area. Thank you for staying with us, we appreciate your comments and time.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2019
Resposta de NC em 31 de dez. de 2019
Dear Guest Thank you for choosing us,we are glad you had great stay with us.

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Escogimos este hotel por su ubicación respecto al aeropuerto. La atención del personal fue amable, pero las condiciones del hotel son inadecuadas
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2019
Resposta de NC em 18 de dez. de 2019
Querido huésped, Gracias por tomarse tiempo y escribirnos sus comentarios son muy importantes para nosotros por ello tomamos seriamente. Agradecemos por su preferencia y por su estadía con nosotros, también estamos contentos de que usted recibió el servicio de traslados y si es verdad que estamos muy cerca al aeropuerto. Lo sentimos mucho la percepción de las condiciones de nuestras instalaciones, nos hubiera gustado saber un poco mas cuales son las condiciones inadecuadas de nuestro Hotel. Trabamos mucho día a día para seguir mejorando. Espero verlos pronto en su próximo viaje. Equipo de Royal Inca.

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos negativos: Serviço e funcionários
Cleaning staff is excellent. My room was always clean and orderly. Front staff did not do their job waking me resulting in a “no show” when my tour guide tried to pick me up. They did not wake me because the day before I refused to book a tour through the hotel because their tour guide is incompetent. I demand Polo Cusco suites a reimbursement for my missed trip of $47.50.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2019
Resposta de NC em 4 de dez. de 2019
Dear Guest Than k you for taking time to write us, We are sorry you had bad experience at polo Cusco but we are not Polo Cusco, i guest you got confused. We are Royal Inca Hotel close to Jorge Chavez International airport, hope this helps to clarify.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hotel sent a driver to pick us up at the airport, 15 min drive away. Stayed here because wanted somewhere close to the airport to sleep. We arrived at 10:30pm and had a flight out to Cusco the next morning at 10am. The property is older, but maintained well and pretty quiet. The neighborhood is so so, no reason to stay here unless you are transitioning, not near anything of interest. Breakfast was ok, small but eggs to order. They charged us $20 roundtrip to airport and back. Not a great price, but it was convenient. Nice staff, very little English.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2019
Resposta de NC em 4 de dez. de 2019
Hi dear Guest, We are gald you had great stay in our hotel and we want to say thank you for taking time for telling us your experience, we appreciate it, we are very close to the airport so we work back and for picking up our guest 24hrs. There are a lot of things to do around, just let us to know, we have tours around Lima Downtown , Ballestas island, Port of Callao, San Felipe Fort and much more. Hope we can take you there in your next trip! Royal Inca Team!

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem em grupo
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great staff! We stayed at the hotel for a night. This is a great place if you’re only concern is to get a good nights sleep and head to the airport the next day. When we arrived, the neighborhood seemed a little sketchy, but we were warmly greeted by reception. Even came out to help us with our luggage. Room was good. Functioning hot water, clean bed, working a/c and free wifi In the room. Unfortunately, we left too early to get the free breakfast. Again, I would recommend this place, if you’re not bouje. Shuttle to and from airport is available, just double check on the rate. Overall, if I needed id stay there again.It’s great for what you pay. ¡Gracias de nuevo por sus atenciones a todos ahí en Royal Inca Hotel!
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2019
Resposta de NC em 1 de dez. de 2019
Dear Guest, Thank you so much for traking time to fill out your comments, we are very happy you had an amazing time with us.Thank you for recognizing and valuing our work, we are always improving and to we are here serve you, we are glad that we have met your expectations and it is a great for us to meet you from the airport with a smile big smile from ear to ear, we hope to see you soon, a greeting from Royal team Inca!

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2019
Resposta de NC em 27 de nov. de 2019
Dear guest Thank you so much for taking time to score us, we appreciate you encourage us to keep rolliing as Team Royal Inca and makig your stay the most unforgetable time in our home. Royal Inca will be awainting for you at the airport with big smile in your next trip. See you soon!

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Viagem de negócios
Pontos negativos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
muy , muy feo el hotel!! ni siquiera esta abierto al publico , tienes que tocar para que te abran
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2019
Resposta de NC em 25 de nov. de 2019
Querido huésped, Gracias por tomarse el tiempo por escribirnos, lamentamos mucho que su estadía no fue de agrado, su comentario es muy importante para nosotros.

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Used hotel to overnight for a connecting flight to Santiago the following morning. Hotel is about ten minutes from the airport. Street in front of the hotel is very busy beginning around 6AM so it is best to request a room in the back if noise is an issue.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2019
Resposta de NC em 11 de nov. de 2019
DearGuest Thank you for taking time to dropp some comments about your stay in our hotel Royal Inca. We are very close to the airport and we are very happy to wait for all our guest to pick up from the airport. We always take if there is an special request. We are in a bussy street, we try to accomodate to everyone in a quite room away from the noise. Hope this doesnt retract your stay.Hope we see you soon back!. Best Regard. Royal Inca Team

8/10 - Boa

RAMON

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Hotel de paso para cuando se tiene que tomar un vuelo al día siguiente. Es correcto, aunque necesita renovación. El personal es muy atento.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2019
Resposta de JC em 1 de nov. de 2019
Thank you for taking time.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem em grupo, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We were picked up at the airport as promised. Large vehicle to accommodate 4 people and luggage. Friendly driver.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2019
Resposta de NC em 17 de out. de 2019
Dear Guest, Thank you so much for taking time to review us, we appreciate it so much. We love to wait for all our guest at the airport, as soon as you let us to know that you are at the airport we are there! as long as we have all your flight details, we run to get you and take you to our Hotel. We want to meet you again in your next trip. Thank you so much for staying with us! Best Regard Royal Inca Team! NC

6/10 - Ok

Giuseppe

Pontos positivos: Limpeza
In attesa del volo
Hotel nei pressi aeroporto datato, senza ascensore ed immerso in un grande traffico. Personale attento e premuroso, colazione sufficiente
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2019
Resposta de royal inca em 9 de out. de 2019
Muchas gracias por su comentario. ROYAL INCA TEAM.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2019
Resposta de NC em 28 de set. de 2019
Dear Guest Thank you so much for taking your time in reviewing us with great score, hope you had an awesome stay with us and we will be waiting for your next stay with us in our amazing Hotel named home!. Good bye with big warm hug see you at the airport in your next arrival at the airport. Royal Inca team

6/10 - Ok

Viajante verificado

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2019
Resposta de Nc em 22 de set. de 2019
Thank you for staying with us, we appreciate your positive review and hope to see you in your next trip. Best regard Royal Inca Team.

8/10 - Boa

gonzalo, Cali

Viagem de negócios
Pontos positivos: Serviço e funcionários e comodidades
Buena atención , gente amable, lo orientan bien a uno
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2019
Resposta de ROYAL INCA em 9 de out. de 2019
Muchas gracias por su comentario. ROYAL INCA TEAM.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff was amazing! They are kind and informative. They made me feel safe and welcome. I arrived to Lima like at 2AM due to my flight being delayed , I requested a pick up and the staff was there when I arrived. I only spend a night in the hotel, and that was enough to love this place. It was stress free.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2019
Resposta de NC em 4 de set. de 2019
Dear Huespesd, thank you for taking the time to write and for valuing our work, we work 24 hours providing the best service and make amazing your stay i, we hope to see you again soon. Your Royal Inca team.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Great service & hospitality!! They were very helpful and attentive.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2019
Resposta de Noemi and Team. em 27 de jul. de 2019
Dear Guest, Thank you very much for taking time to write a positive review of our service, that makes us proud of our work and let us know that our work and team effort is a triumph for our company and our guests. We are very grateful for preferring and we are here to serve you whenever you are home. We look forward to your next visit and we will be waiting for you.

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2019
Resposta de NC em 10 de jul. de 2019
Dear Guest Thank you for taking time for giving us an score, hope you had an awesome stay with us. We woul like to hear from you regarding your concerns and inquires. Royal Inca Team!

6/10 - Ok

Lucia, Riccione

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Conforto do quarto
Prezzo alto per il servizio offerto.
Abbiamo soggiornato presso il Royal Inca Hotel per 2 notti (la prima e l'ultima del nostro viaggio in Perù) si trova a circa 15 minuti dall'aeroporto, il personale è gentilissimo e molto cortese, si parla solo in spagnolo. Non c'è riscaldamento in camera e c'è tanta umidità che si percepisce anche la notte stesi sul letto umido. La prima notte, nonostante lo avessimo chiesto più di una volta non ci è stato dato il phon, mentre l'ultima notte per fortuna ce lo hanno dato. L'acqua calda scende molto lentamente, in alcuni momenti risulta difficile lavarsi. La colazione nella norma... Diciamo che per il prezzo pagato mi sarei aspettato di più, a Puno e Cusco allo stesso prezzo abbiamo trovato hotel decisamente migliori, con tutti i confort..
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2019

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Is the only hotel close to the airport for a decent price. The pick up service is outstanding. Hotel is clean in this service is very good. The breakfast for simple but good. I have heard complaints about the cost of the return service to the airport, but if you consider the free pick up as a cost, both the pick up and the return is a good price. I read that the bottom sheet was made out of plastic and that is not true. However it was very stiff and uncomfortable. I am not sure if it’s because they use to much starch or poor quality sheets. Like even more expensive hotels in Lima, if the sun the didn’t come out, you’ll be without hot water.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2019
Resposta de NC em 22 de jun. de 2019
Dear Guest, Thank you so much for taking time to fill our your comment, its very appreciated for it, we are here to listen and change all our guest concerns and asnwer all inquires. You are corecy, we privide free transfer from the airport 24hts , beside that we waiti untill you clear up with inmigration and pick up your luggages and those take time we are happy to all for you. We have new bed sheets thats why feels like stiff and little hard. Some matresses protector feels very smooth to keep them clean.( its not plasctic). Regarding the hot water; we renovated with natural gas all the building, The company Calidda conected to all the buiding very safe.We used to use a gas cointainer and when it was over, we had to replace it and sometimes it took an hour. now with the new system it never ends is like the water that we have all the time and it never ends. our cleaning is our priority, poverty does not mean dirt, so we educate ourselves, thats so important for everyone. It was really great to aswer all inquires and we are here to assist whenever you need us. We love to hear from you Best regard Noemi and my team

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The personalized attention was great. I truly enjoyed my time in Lima at the Inca Royal Hotel Ana Spa
Hospedou-se por 5 diárias em jun. de 2019
Resposta de NC em 13 de jun. de 2019
Wooooo we are so happy that you enjoyed it, thank you so much for taking time and write your positive comment in our website. Hope to see you in your next trip to our amazing hotel and country. Our entire Team wants to say THANK YOU FOR STAYING WITH US.

8/10 - Boa

Candace

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pleasant Surprise
Great host and amazing amenities. Sauna and eucalyptus steam room.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2019
Resposta de Nc em 8 de jun. de 2019
Thank you so much for taking time your amazing experince in our hotel. We love having you , we are so happy you got Sauna service which so healthy for you lungs, make breath pure natural herbs from Amazonas. It helps you to clean your skin and it takes away your stressful. Hope we see you in your next trip our our country.

10/10 - Excelente

IncaHiker, Houston, Texas

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The airport pickup was great. Hotel has Restaurant, Sauna and Massage services in house. The hotel has a taxi service in house. The driver was friendly and helpful. We used his Taxi services for going around the city. On our way back from Miraflores, we went shopping and asked the driver to take the kids to Hotel. He was reliable.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2019
Resposta de Noemi em 4 de jun. de 2019
Dear guest Thank you so much for taking your value time, we appreciate your fee back, our entire team thank you so much for the great comment. Hope see you in your next trip to our amazing countey.

8/10 - Boa

leon

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Good to connect to an early flight.
Though the neighborhood is questionable, the hotel is very secure. Perfect for a connecting flight at the nearby airport, thus avoiding the terrible airport traffic.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2019
Resposta de NC em 4 de jun. de 2019
Dear guest We appreciate you owesome feedback from our service, we want to your stay being the most Amazing and unforgettable. We offer free transfer 24hrs, restaurant morning, lunch and dinner. Our goal is provide you best service. Hope to see you in your next trip to our country.

10/10 - Excelente

Kadie, Atlanta

Viagem de negócios, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We stayed in this hotel for 24 hours during our layover. The staff was very nice and accommodating. We were taken to Plaza Norte and back by transportation provided by the hotel. We also got massages (also right in the hotel) for 30 soles per person. The ride back to the airport cost us 32 soles. Yes, the area around the hotel is not very pleasant, there is a lot of trash, but I felt safe walking at 8 pm in the dark to Totus supermarket 10 mins away. The room was clean with spacious bed, clean sheets, large bathroom and hot water. Overall, it serves the purpose of staying there when you have a layover and don’t want to pay $170+ for a night at the hotel located right at the airport.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2019
Resposta de Noemi em 15 de mai. de 2019
Dear Guest, We are so glad to hear an amazing positve comment of our Hotel. yes we provide free transfer from the airport 24hst, way back to the airport guest pay or if you want to go other places. Our safety Taxi service is available 24hrs. We are glad that you used our amazing sauna which is located 4th floor. Supermarke and others restaurants are just walking distance.We are very glad that you had great stay in the Room which is very comfortable beds. We hope to see you in your next visit in our Hotel.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2019
Resposta de Noemi em 12 de mai. de 2019
Dear Guest Thank you so much for taking time to fill the comment out, we are appreciate it, we are so happy knowing that we are doing great job,it encourage us keep working hard with out team to make your stay unforgetable. Hope we can see you in next visit to our amazing Royal Inca Hotel.

8/10 - Boa

Fernando

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
For long stopovers
I stayed in royal Inca hotel due to my flight was delayed 12 hours so a needed a place to sleep. The price is fair for what you get. The hotel is near the airport and they offer transportation that is quite competitive with taxis/Uber prices. The staff is friendly, actually they picked me up at midnight and the check in process was quick. The rooms are simple, but if you want a place to stay a couple of hours while waiting for your flights, and cheap, this is your place.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2019
Resposta de Noemi em 11 de mai. de 2019
Dear guest thank you for dropping very important information for other future guests, yes we provide 24hrs free transfer, if your flight gets delay we wait for you bacause we work for you and you are our guest. Thank you so much for staying with us. Hope we see you in your next trip to our amazing Hotel.

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos negativos: Serviço e funcionários
空港送迎サービスが不親切。到着が遅れるなら電話してくれないと困る、ということを延々と愚痴られました。理由は空港に入る料金が高くつくから。あと、部屋は少し湿っぽい匂いがしました。Wi-Fiは今まで泊まった空港近辺で最悪。使えないと思った方が気は楽。寝るだけのつもりなら、もっと安い同ランクの他のホテルに行く方がいいです。温水設備が壊れていて、水シャワーでしたが、それに対する補填もなし。アメニティは石鹸だけです。近くにスーパーマーケットがある事だけは利点。
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2019
Resposta de Cathy em 11 de mai. de 2019
ご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、客室についてはHousekeeping Executiveにお問い合わせください。 当ホテルは24時間お湯を持って、残念ながら壊れたパイプで外部の問題があった、それはカップルの時間でそれを修正されました。当ホテルでは、空港への無料送迎サービスを提供しております。空港の価格は私たちの手の届かないところにあり、世界中のすべての空港と同じくらい高価です。心からお詫び申し上げます。二度と起こらないようにしていきます。

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Qué está cerca del aeropuerto, lo demás deja mucho que desear
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2019
Resposta de Mrs. McDonald em 30 de abr. de 2019
Gracias por escribirnos, Lo sentimos mucho si su estadía no fue tan grata como lo esperaba, estamos para mejorar siempre, y gracias por haber llegado a nuestro hotel. Nuestro objetivo es llegar al 99 % de satisfacción a nuestros Huéspedes. Muchos saludos.

10/10 - Excelente

Katlyn, Barrington Nova scotia

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2019
Resposta de Noemi em 9 de fev. de 2019
Dear guest Thank you so much for great score and thank you for staying with.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hermosos confortables muy atentos en todo momento.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2019
Resposta de Noemi em 6 de fev. de 2019
Dear guest Thank you so much for taking time to fill out the comment, we are very happy to hear great score you gave us. We work very hard making sure you enjoy your stay with us. Hope we can see you in your next vacation. Team of Royal Inca

8/10 - Boa

Anna

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Service
Övernattning inför nästa flygresa på morgonen efter. Planet var 2 timmar försenat men vår skjuts från hotellet väntade. Klockan var närmare nio på kvällen och vi var hungriga. På blandad engelska med inslag sv 3-4 ord spanska så beställde chauffören hämtpizza till oss dom kom 3 minuter efter att vi checkat in. Mycket bra service
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2019
Resposta de Noemi em 6 de jan. de 2019
Thank u for taking your time to write great comment about our beautiful hotel.

6/10 - Ok

Viajante verificado

il s'agit d'un hotel modeste proche de l'aéroport. Rien d'extraordinaire mais il est propre.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2019
Resposta de Noemi em 6 de jan. de 2019
Thank you for writing us about our great service, we love to hard to make your stay unforgettable.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Serves our purpose of having a place to stay for a 12 hour layover from lima to atlanta. The driver who is the son in law of the owner even drove us to a mall and picked us up on time.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2018
Resposta de Noemi em 26 de dez. de 2018
Dear Guest thank you so much for taking your time to write us, we really appreciate your amazing feeback and its very important to us, it makes us to encourage to keep working hard for you and for all our guest. Hope to see you in your next trip lo our amazing country and hotel.

8/10 - Boa

Betty, Ottawa, Canada

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
We arrived late 1:00 am. The hotel picked us up at the airport with our names on a sign, which is very nice. The room is small and no shampoo. However, it is clean and the hot water is nice. You can have breakfast for 5 sol per person
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2018
Resposta de Noemi em 17 de dez. de 2018
Dear guest Thank you so much for your feedback which is very important for us. Please feel free ley us to know right away año concern so se can fix it. We appreciate and we are going make sure everybody gets shampoo. Hope to see you in your next trip.

8/10 - Boa

VeronicaManning, Reading, PA

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Es una buena opción para descansar unas horas. El servicio de transfer desde el aeropuerto al hotel muy conveniente ya que fue la primera vez en Lima. El personal es muy atento y flexible, nos permitieron hacer el check in fuera de los horarios que tienen estipulados. La comida estuvo buena y las instalaciones son aceptables. El único problema es el ruido de afuera puesto que está ubicado en una avenida principal. En general, buena opción para un descanso entre vuelos.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2018
Resposta de Noemi em 15 de dez. de 2018
Querida Huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo para escribir sus comentarios sobre nuestro servicio, estamos muy contentos de recibirlos y darles la bienvenida en el aeropuerto, queremos hacer que sus vacaciones sean inolvidables, nos alegra que haya disfrutado nuestro menú en nuestro Restaurante. Queremos disculparnos por el ruido vamos a mejorar en ello y muchas gracias por hacernos saber. Esperamos verla en su próximo estadía en nuestro casa Royal Inca Hotel.

6/10 - Ok

Karl

Pontos positivos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Spacious room but upstairs. Tranaport from airport fine. However serious problems with wifi in room and not a lot around the hotel. Good selection of tv channels.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2018
Resposta de Noemi em 13 de dez. de 2018
Dear guest thank you so much for review our service, we are very happy to work hard to give you best service, also we want apologize for the inconvenience you had with wifi, we are going to ask Internet company to check it and avoid futures inconvenience. We appreciate you feedback its very important to us. Hope to see you in your next visit.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great for lay over for flight. You pay for what you get. Contact hotel & they’ll be there to pick you up name on card. Close to airport 10 minutes. When you arrive you may be a little concerned but rooms clean & comfortable. Breakfast free and adequate included in room price.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2018
Resposta de Noemi em 4 de dez. de 2018
Thank you so much for taking time to writte your great comment about our service, we are working hard to make your vacation better everyday and we love to pick up, meet and give a welcome to our guest at the airport. Hope to see you on your next trip our amazing Hotel Royal Inca.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean room. Hot water. Great people. No elevator. Typical breakfast. Eggs and fresh bun. Close to airport. I would recommend it for quick, cheap layover .
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2018
Resposta de Noemi em 30 de nov. de 2018
Dear Guest, Thank you so much for taking your time to write great about, we love to work and make your vacation amazing, we love to work in team and thank you so much for staying with us, hope to see you in your next trip in our amazing Royal Royal Inca Hotel.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2018
Resposta de Noemi em 11 de nov. de 2018
Dear guest, Thank you so much for giving us a great score,we are very proud to work hard and in team for you. Hope to see you soon back to our beautiful Royal Inca Hotel Lima Peru.

6/10 - Ok

Linh, Portland

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
It. was good to have staff to pick up airpot when. I first arrived at Lima I was unfamiliar at the airport and the city
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2018
Resposta de Noemi em 31 de out. de 2018
Dear guest, Thank you so much for taking time to dropp some great comments about our service. We love to pick up our guest 24hrs , we love to give a big smile where we recive you at the airport first! Once again thank you so much for staying in our hotel and hope to see you soon back!

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
This is a plain vanilla hotel. I arrived early early in the morning and departed a few hours later. It was perfect for a quick nap and a shower. There is a modest breakfast available in the morning. Pick up from the airport was seamless. For $10, I was driven back to the airport a few hours later. Excellent deal.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2018
Resposta de Noemi em 20 de out. de 2018
Dear guest, Thank you so much for taking time to fill you comment out, we are very happy to read positive comment about our amazing hotel, Our team Royal Inca wants to say thank you for staying with and hope to see you back soon, we work to provide yo the best service you desirve. See you soonback!

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Buen lugar para pasar la noche
El personal es muy amable, la zona no es muy bonito , el señor que atiende te ayuda en todo momento
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2018
Resposta de Noemi em 25 de out. de 2018
Querido Huesped, Muchas gracias por el comentario positivo agradecemos todo el equipo Royal Inca por su estadía en nuestro hermoso hotel, esperamos verlos pronto de regreso, trabajos duro para brindarles el mejor servicio. Hasta la pronta vista.