Lareira
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Avaliações de Serra do Ibitipoca Hotel de Lazer

3 out of 5
Serra do Ibitipoca Hotel de Lazer
Fazenda Tanque,s/n estrada para o Parque, Ibitipoca, Lima Duarte, MG

Avaliações

8,2

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 8 de 13 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 0 de 13 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 3 de 13 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 2 de 13 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 0 de 13 avaliações" "

8,8/10

Limpeza

8,8/10

Serviço e funcionários

8,0/10

Condições e instalações da propriedade

9,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

6/10 - Ok

Celso Henrique

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de Serra do Ibitipoca Hotel em 16 de fev. de 2024
Olá Celso, ficamos muitos felizes em recebê-lo!! Caso queira nos passar alguma observação, estamos à disposição! Esperamos você novamente. Até breve!!

6/10 - Ok

Edson

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Opinião
Pontos positivos, a cordialidade dos funcionários, a limpeza, a opção e qualidade no café da manhã e a sauna e piscina aquecida ótimas. Ponto de melhorias: falta Wi-Fi nos chalés, sinalização da pista para pousada precária, acesso até chegar a pousada remoto, os quartos não tem comunicação com a recepção, os chalés a lareira fica longe do quarto e o ventilador de teto só enfeite pois muito barulhento.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Serra do Ibitipoca Hotel em 16 de fev. de 2024
Olá Edson, ficamos muitos felizes em recebê-lo!! Com relação às suas observações, estamos tratando internamente da melhor forma possível. Esperamos recebê-lo novamente. Até breve!!

10/10 - Excelente

Bruno

Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Serra do Ibitipoca Hotel de Lazer em 30 de nov. de 2023
Olá Bruno, foi um prazer receber vocês!Aguardamos que retornem em breve.

6/10 - Ok

Cristiane

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Razoável, mas caro pelo que oferecem.
Primeiramente o local é muito bonito, como uma fazendinha, porém é bom saber que todos os chalés ficam distantes da recepção, piscina, restaurante. Longe e com subida íngreme que fizemos sempre de carro. Não havia internet nos quartos e chalés, e a do restaurante deixa a desejar. Café da manhã muito bom, mas quando pede ovos é bem demorado... Na chegada o vaso sanitário estava entupido, mas logo foi solucionado. Pedi petiscos na piscina que estavam muito bons, não usei o restaurante para uma refeição. Sauna à vapor maravilhosa e piscina levemente aquecida, dá pra relaxar! Funcionários muito atenciosos e educados! Na hora de pagar a conta o repcionista nos apresentou 10% de taxa sobre todo o serviço e hospedagem ( coisa que nunca aconteceu em todo o mundo por onde viajamos, ainda mais pelo Hoteis.com), mas devido ao nosso desconforto, explicou que não era uma taxa obrigatória e retirou. Acho que precisam melhorar ainda, dando mais comodidades...o cafezinho nespresso do quarto por exemplo, deveria ser uma cortesia, mas não é.
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2023
Resposta de Serra do Ibitipoca Hotel de Lazer em 30 de nov. de 2023
Olá Cristiane, sentimos muito por não vivido a experiência desejada. Agradecemos sua avaliação e sua observação é a melhor forma de melhorar constantemente o atendimento e o serviço prestado. Nos desculpe por qualquer ocorrido que ficou abaixo de sua expectativa.Estamos avaliando todas as situações apresentadas, para que não acorra mais.Aguardamos em uma próxima oportunidade, para que aconteça uma nova experiência inesquecível. Até breve.

10/10 - Excelente

Leandro

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2023

10/10 - Excelente

Fabiana

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Vale a pena
Localização ótima, estrutura maravilhosa, fiquei na suíte master c hidro, mas a água era salobra, então não tive coragem de usar, por conta da cor, da um aspecto bem ruim. Água da banheira tem q ser clara. O café da manhã poderia ter mais itens mineiros, mas estava bom. O atendimento e excelente. E a comida do restaurante e maravilhosa
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2023

10/10 - Excelente

Valéria

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2023

10/10 - Excelente

Carlos Bonin

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Agradável
Excelente para quem gosta de natureza e sossego.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2022
Resposta de Gerência em 24 de jan. de 2023
Prezado Sr Carlos,Ficamos muito felizes de tê-lo como hóspede e obrigado por compartilhar sua experiência. Esperamos que retornem em breve. Grande abraço de todos da equipe Serra do Ibitipoca Hotel de Lazer.

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Decepcionante
A estrada de acesso ao hotel é horrível. O hotel fica dentro de uma propriedade particular, ao que parece, um sítio, e as vacas as vezes estão soltas no caminho, que é de terra e cheio de buracos. A piscina não estava limpa. A piscina aquecida estava suja e a água estava fria. O acesso aos chalés/suítes é feito por uma estrada íngreme, com pedras e buracos. O restaurante é muito bom, a comida é de excelente qualidade. Quando chegamos, recebemos a informacao que as cápsulas de café que estavam no quarto eram cortesia, porém, elas nos foram cobradas no checkout. No geral, o hotel não atendeu as nossas expectativas.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2019

4/10 - Insatisfatória

Carlos José

Pontos negativos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Decepção
Ficamos na suíte master 24, viajamos durante o período do festival de jazz que acontece no próprio hotel, por isso o restaurante funcionou com cardápio restrito e somente até 16h, o que nos obrigou a sair para jantar. A suíte não tem privacidade alguma, pois o chalé que fica em frente tem vista total do interior do quarto se a janela estiver aberta. E manter a janela fechada é impossível, seria melhor ficar em casa. O café da manhã é bem limitado, inclusive pedimos um ovo mexido e não fomos atendidos. Quando falei com a atendente ela nem ao menos me pediu desculpas!! Acho que não voltarei mais neste hotel!! Ah! E quanto ao festival, não fomos informados que estaria acontecendo tal evento no local!!
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2019