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Avaliações de Hilton Garden Inn Albany Airport

3 out of 5
Hilton Garden Inn Albany Airport
800 Albany Shaker Rd, Latham, NY

Avaliações

7,8

Boa

Nota 10 - Excelente. 451 de 1002 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 243 de 1002 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 130 de 1002 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 100 de 1002 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 78 de 1002 avaliações" "

8,0/10

Limpeza

8,2/10

Serviço e funcionários

7,6/10

Comodidades

7,6/10

Condições e instalações da propriedade

7,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

4/10 - Insatisfatória

Elizabeth

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza
T Good location but the carpet in the room was so filthy. It has nail clippings and grape stems left behind. The shuttle was super fast though!
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

8/10 - Boa

Veronica

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Good experience over all
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Management em 28 de mai. de 2024
Thank you for staying with us!

8/10 - Boa

David, Oakland

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I was only there a few hours so not long enough to review. Mind you I couldn’t turn the air conditioner off
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Management em 28 de mai. de 2024
Thank you for staying with us!

10/10 - Excelente

Marianela

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Really good
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Management em 28 de mai. de 2024
Thank you for staying with us!

10/10 - Excelente

Christopher C., New Windsor

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Close to airport
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Management em 28 de mai. de 2024
Thank you for staying with us!

8/10 - Boa

Tom

Awesome place, room, food, and bar were great! And close to the airport!
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Management em 24 de mai. de 2024
Thank you for staying with us!

10/10 - Excelente

Cheryl

I
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Management em 24 de mai. de 2024
Thank you for staying with us!

10/10 - Excelente

Rachel

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Very friendly ,funny and helpful Staff . The room was also very nice and comfortable.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Management em 23 de mai. de 2024
Thank you for staying with us!

10/10 - Excelente

Marnie

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários e comodidades
Close to airport
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Management em 22 de mai. de 2024
Thank you for staying with us!

8/10 - Boa

Judith E

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
The hotel is quite worn and needs updating. The staff was always very nice and helpful. The 24 hour shuttle was wonderful as I had very late arrival and very early departure. My room was clean except for shower curtain which had a very musty smell. Closeness to airport was a real plus.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de Management em 21 de mai. de 2024
Thank you for staying with us and providing this feedback!

10/10 - Excelente

James

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice clean room. Friendly staff.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Management em 20 de mai. de 2024
Thank you for staying with us!

8/10 - Boa

Thomas

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Property and staff were fine. Could have used more staff in dining area at early dinner time.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Management em 20 de mai. de 2024
Thank you for staying with us and providing this feedback!

8/10 - Boa

Linda

Pontos positivos: Comodidades
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
I checked in at night and there were no parking spaces in the front of the hotel so I had to go in the back. It was isolated, dark, scary & unsafe for a single woman. There should be better lighting & better access to an entrance in the back!
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Management em 20 de mai. de 2024
Thank you for staying with us and providing this feedback!

6/10 - Ok

Shawn Bryan, Abilene

Viagem de negócios, Viagem em grupo
Pontos positivos: Serviço e funcionários
The facility is really beginning to show its age. I probably wouldn't stay here again.
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024
Resposta de Management em 20 de mai. de 2024
Thank you for staying with us!

6/10 - Ok

Jane

Viagem de negócios
Pontos negativos: Limpeza
Clerk gave wrong room number after checking in; broken keurig in room; had to ask 3x for more coffee pods after machine replaced; shampoo container empty- requested more they brought shower gel instead. About rte only good thing was Tori at the bar and food was surprisingly very good. Maurice was kind and comped a meal for my troubles
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de Management em 17 de mai. de 2024
Thank you for staying with us and providing this feedback and we will look into all of this, and Maurice and Tori are great!

10/10 - Excelente

Frank

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Quality hotel with a very dependable 24hr airport shuttle. Restaurant has a small menu, but what they serve is of good quality.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Management em 16 de mai. de 2024
Thank you for staying with us!

10/10 - Excelente

John, Blacksburg

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent property and service. Really nice golf course steps from your door
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Management em 14 de mai. de 2024
Thank you for staying with us!

6/10 - Ok

Rasheed, Bronx

Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2024
Resposta de Management em 14 de mai. de 2024
Thank you for staying with us!

4/10 - Insatisfatória

James

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Restaurant was closed. Had to wait 30 minutes to check in.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Management em 13 de mai. de 2024
Thank you for staying with us and providing this feedback!

10/10 - Excelente

Kim, Long Beach

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Management em 14 de mai. de 2024
Thank you for staying with us!

8/10 - Boa

Barbara

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de Management em 13 de mai. de 2024
Thank you for staying with us!

10/10 - Excelente

L

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We enjoyed our stay and would book this hotel again without hesitation.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Management em 13 de mai. de 2024
Thank you for staying with us!

6/10 - Ok

Juli

Pontos negativos: Serviço e funcionários
Pros: Very large room and bath with lots of counter space. Beautiful view. Cons: Check-in was not very friendly, woke up the next morning to the man next door yelling violently at his wife, and the front desk clerk seem completely unconcerned about her safety, bathroom lighting was very dim, shower pressure very low, and temperature uneven. I would say overall not a great value for the price, but the location to the airport is great. Shuttle was excellent.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Management em 9 de mai. de 2024
Thank you for staying with us and providing this feedback to us.

8/10 - Boa

Elise, Stone Ridge

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
O
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Management em 7 de mai. de 2024
Thank you for staying with us!

10/10 - Excelente

Robert

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
check-in was quick and efficient
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Management em 7 de mai. de 2024
Thank you for staying with us!

10/10 - Excelente

Nancy

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Nice place to stay near the airport. Price was right and everything was very nice
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Management em 7 de mai. de 2024
Thank you for staying with us!

8/10 - Boa

Pamela

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Very clean but needs more front desk agents!
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Management em 7 de mai. de 2024
Thank you for staying with us!

10/10 - Excelente

Cheril

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
….
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Management em 7 de mai. de 2024
Thank you for staying with us!

10/10 - Excelente

Isidro

It was a comfortable
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Management em 1 de mai. de 2024
Thank you for staying with us!

4/10 - Insatisfatória

Gian

Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Management em 21 de mai. de 2024
Thank you for staying with us!

10/10 - Excelente

Veronica

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Management em 1 de mai. de 2024
Thank you for staying with us!

8/10 - Boa

GENE

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Personable and accommodating staff. Comfortable clean room. No room service provided. Lids did not fit the coffee cups in the room.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Management em 30 de abr. de 2024
Thank you for staying with us!

10/10 - Excelente

James, hudson falls

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Management em 20 de mai. de 2024
Thank you for staying with us!

8/10 - Boa

Mary

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Unfortunately, bar and restaurant closed and water will be shut off for several hours tomorrow morning due to maintenance…….
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Management em 30 de abr. de 2024
Thank you for staying with us!

10/10 - Excelente

Shawn

Viagem de negócios, Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff was great. A few small room issues like the blackout curtains being slightly ripped and the closet door not being able to close all the way. But lobby is great. They have infused water available. Bar and patio are great. And the food is good too.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Management em 29 de abr. de 2024
Thank you for staying with us!

10/10 - Excelente

Bethany

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Management em 20 de mai. de 2024
Thank you for staying with us!

10/10 - Excelente

Francisco

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Management em 29 de abr. de 2024
Thank you for staying with us!

10/10 - Excelente

angel

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Management em 17 de mai. de 2024
Thank you for staying with us!

10/10 - Excelente

John

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice room. Great staff
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Management em 24 de abr. de 2024
Thank you for staying with us!

8/10 - Boa

Tyjohnna

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Management em 24 de abr. de 2024
Thank you for staying with us!

10/10 - Excelente

Giovanna

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very convenient location, big clean room, comfortable bed, and nice quiet location.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Management em 23 de abr. de 2024
Thank you for staying with us!

10/10 - Excelente

John

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Easy check-in, pleasant folks
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Management em 22 de abr. de 2024
Thank you for staying with us!

10/10 - Excelente

Kimberly, Vergennes

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Wonderful stay!
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Management em 22 de abr. de 2024
Thank you for staying with us!

6/10 - Ok

Joseph

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Management em 9 de mai. de 2024
Thanks for staying with us!

4/10 - Insatisfatória

Tina

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Limpeza
There was mold around the windows. The shower was filty and the bed looked like it had not been changed
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Management em 17 de abr. de 2024
Thank you for staying with us and providing this feedback.

6/10 - Ok

Brenda

Viagem a dois
The room was dinghy and dusty. The refrigerator wasn’t on so it was of no use to us. Not even a bottle of water offered. We asked for cold beer and there was none. Very simple things to ask for for 150.00!
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Management em 16 de abr. de 2024
Thank you for staying with us and providing. This feedback!

6/10 - Ok

Janet

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
There were issues with the hotel because it is aging, what stood out for me was the excellent and courteous staff. I know they were short staffed, yet they tried to meet everyone's needs. The room was fine and checkin and out went smoothly.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Management em 16 de abr. de 2024
Thank you for staying with us and providing. This feedback!

10/10 - Excelente

Deirdre

Viagem de negócios, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Good option for airport hotel
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Management em 16 de abr. de 2024
Thank you for staying with us.!

2/10 - Terrível

Jordan

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Barely any parking and staff didn’t seem to care. Plugs didn’t really work. Bed was comfortable though.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Management em 16 de abr. de 2024
Thank you for staying with us and providing. This feedback!

8/10 - Boa

Adrienne

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Management em 7 de mai. de 2024
Thank you for staying with us!