Entrada (vista interna)

Avaliações de The Palazzo at The Venetian

5 out of 5
The Palazzo at The Venetian
3325 Las Vegas Blvd. South, Las Vegas, NV

Avaliações

9,0

Maravilhosa

Nota 10 - Excelente. 5843 de 8160 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 1248 de 8160 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 480 de 8160 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 275 de 8160 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 314 de 8160 avaliações" "

9,4/10

Limpeza

9,0/10

Serviço e funcionários

9,2/10

Comodidades

9,4/10

Condições e instalações da propriedade

9,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

MARCELLO

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel ótimo, atendimento ruim.
Hotel muito bom, bem localizado e com quartos espaçosos e confortáveis. O problema é o atendimento ao hóspede. Nosso quarto deixou de ser limpo algumas vezes e ao reclamar na recepção, a desculpa foi de que o hotel estava lotado e com isso o staff não dava conta de limpar todos os quartos. Em outra ocasião, pedimos um lanche pelo serviço de quarto. Ao fazermos o pedido, fomos informados que poderia demorar até 90 minutos, o que aceitamos. Depois de 2 horas e meia o pedido não havia sido entregue, quando resolvemos cancelar e fazer o lanche fora do hotel.
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

MARIO TERÇO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Um sonho realizado!!!
Incrível, hotel maravilhoso!
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2023

8/10 - Boa

WILSON

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

Maria Fernanda

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente hotel
Hotel maravilhoso, quarto extremamente confortável.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Tatiana

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Atendimento sofrível: parecia que faziam um favor em nos hospedar. Precisamos fazer o check in 3 vezes até finalmente acessar o quarto. Check out eletrônico também não funcionou. Queriam cobrar uma taxa de U$ 12 para nos emprestar uma faca para abrir um lacre (não tinham uma tesoura!!). Existe opção bem melhor com valor equivalente na strip!
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2023

8/10 - Boa

Katia

Viagem com a família
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2023

10/10 - Excelente

Mirela

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2023

4/10 - Insatisfatória

renato

Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2022

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2022

8/10 - Boa

MARIO

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito boa
Otimas condições, sem nenhum problema relevante.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2022

8/10 - Boa

Desaray

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff was great! The view was good but not amazing of the strip
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

McQuitta A

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The whole experience was fantastic!
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Victoria

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We really enjoyed our stay here. The room was spacious!
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

SAMUEL

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Definitely had a great time at the property so much to do so much to see not Enuff time lol
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024

6/10 - Ok

Jason

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Room was a nice size and staff was amazing. The wet bar was dirty and had to call room service several times to pick up dirty dishes and they never came.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

10/10 - Excelente

CArla

Nice
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Santwanna

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Best place to stay hands downs. Will not stay anywhere else for my next trip to Vegas!!!
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024

2/10 - Terrível

Jane

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários e comodidades
We did not receive our $25 drink voucher and the restaurant Grand lux) service was not great on day 2. First waitress was a joy but second waiter for Sunday was awful.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Javier em 14 de mai. de 2024
Dear Jane, Thank you for sharing your feedback. We are disheartened to learn of your unpleasant experience during your stay. Please know it is never our intention to inconvenience our guests and we take extreme pride in the service we offer. We strive to create a warm, personalized environment for all guests, and I am sorry that we did not meet your expectations. Your continued patronage is very important to us, and we hope you will give us the opportunity to restore your confidence very soon. Best,Javier Guest Relations

10/10 - Excelente

Leslie

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The pillows were hard and not a variety of depth. Also, the jet tub could have been a bit cleaner. Other than that FANTASTIC!
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Alejandra

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Ubicacion
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Chariya, Edgewood

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Enrique

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Norma

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The views were unbelievable and the hospitality was amazing.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Greg, San Diego

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great location. Had an excellent view of the sphere. I will stay again.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Felix

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Thomas

Viagem em grupo, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great experience
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Jing

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Like the view from the room to see the sphere everyday. Close to shopping and other places as well. Wonderful location
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024

6/10 - Ok

Markela

Viagem de negócios
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades
Need to be cleaned through. Hairy situation
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Henry, San Marcos

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great property and service in heart of the strip. Loved the remodeled pool area but $100/day to reserve a lounge chair after paying “resort fees” was a real downer.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

kris

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Big rooms nice views close to convention
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

10/10 - Excelente

David

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I really did appreciate the fact that my room was a suite at the top of the hotel.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Daniel

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Awesome
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Vitor

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Irasema

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent service and amazing staff! Will stay here again
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024

8/10 - Boa

Luis Carlos

Viagem a dois
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Comodidades
Everything was fine , but I’m not happy about the parking charge, i think the guest deserve the right to use the hotel parking.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Gongteng

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
可以看到球
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

8/10 - Boa

August

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024

2/10 - Terrível

d

Pontos positivos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Limpeza
There was a blood stain on bed
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Louise

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful hotel and the pool area was fun ! Really friendly helpful staff !
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Esther

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Most beautiful hotel stay ever!
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Elizabeth Cheryl

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The Venetian is by far the best hotel on the strip in my opinion. We visited a fair few other hotels for drinks so we could compare. It was immaculately looked after. We stayed in The Palazzo which felt so safe as security was impeccable. The rooms are all suites with steps down from to a lounge area and a great fully stocked mini bar. there were TV's in every room including the bathroom and the beds were really comfortable. The pool area was amazing and had the wow factor too and had plenty of choice for quiet pools and party pools. Thoroughly recommend this hotel for a luxurious experience.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de Javier em 10 de mai. de 2024
Dear Elizabeth Cheryl, Thank you for your recent stay with us and for providing us with your feedback. I am very pleased to know that you had a wonderful stay with us! We aim to always providing our guests with the utmost level of personalized service in all aspects of the resort and I am so glad to know that this was exactly your experience with us. We look forward to having another privilege of hosting you soon!Have a wonderful day!Javier Guest Relations

10/10 - Excelente

PABLO, Salamanca

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
Z
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Ashley

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
A great choice in Vegas. Staff all went out of their way to be helpful and everyone was so friendly! AC worked great and rooms are beautiful and really well thought out. TONS of delicious restaurants to chose from on property!
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Belishia L

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Jim

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The rooms are great!
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Marnie

Viagem com a família
Excellent stay overall. My only negative with this being a 5-star resort, is that I expect daily housekeeping not just once per stay. Quick daily checks for toilettries /towels would make a big impact. That aside, Palazzo was fantastic. Pool areas are absolutely gorgeous Restaurants are great and casino is noticably much less smokey than others. Palazzo far exceeds most other resorts on the strip and does not disappoint. We will definitely be back.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Michelle

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great room for great rates
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Jared, Roseville

Viagem de negócios, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great place to stay with lots of good options. The spa was great and the pools were amazing.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

hong ju

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
very good
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024

6/10 - Ok

maria del carmen, mexico

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Es un hotel un poco viejo, tuve una suite y definitivamente no contaba con mantenimiento , las sábanas y el edredón olían muy mal . No nos dieron los beneficios de bienvenida , ni upgrade . Le falta mantenimiento . La atención del personal excelente
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024