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Nota 10 - Excelente. 977 de 2012 avaliações" "
10 - Excelente
977
Nota 8 - Boa. 483 de 2012 avaliações" "
8 - Boa
483
Nota 6 - Ok. 256 de 2012 avaliações" "
6 - Ok
256
Nota 4 - Insatisfatória. 137 de 2012 avaliações" "
4 - Insatisfatória
137
Nota 2 - Terrível. 159 de 2012 avaliações" "
2 - Terrível
159
8,2/10
Limpeza
8,4/10
Serviço e funcionários
8,2/10
Comodidades
8,0/10
Condições e instalações da propriedade
8,4/10
Cuidado com o meio ambiente
Avaliações
8/10 - Boa
Rodrigo
Viagem com a família
7 de mar. de 2024
Pontos positivos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Faltaram alguns utensílios de cozinha e por ser piso carpete a limpeza poderia ser melhor e ter pelo menos dias da semana fixos para fazer a limpeza/ arrumação do quarto.
Rodrigo
Hospedou-se por 9 diárias em fev. de 2024
Resposta de Justin Robbins - FOM em 16 de mar. de 2024
Thank you for choosing Cancun Resort and for sharing your recent stay with us! We are so sorry to hear that you were not happy with your visit. We pride ourselves on providing a memorable vacation experience and we are disappointed to have fell short in this instance. We will share your comments with the team and hope you give us another opportunity to improve upon this visit.
10/10 - Excelente
Geovani Andre
Viagem com a família
11 de fev. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótima localização e custo-benefício
Apartamento confortável, com boa localização e excelentes camas.
Estrutura do hotel muito boa.
A cozinha poderia ser um pouco maior e melhor projetada, mas foi útil durante nossa estadia.
Geovani Andre
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2024
Resposta de Justin Robbins - FOM em 11 de fev. de 2024
Thank you for choosing Cancun Resort! We are elated to hear that you enjoyed your stay. Comments such as this are what drives our team to provide such a wonderful experience day after day. We appreciate the review and hope you visit us again!
6/10 - Ok
Jessica
Viagem em grupo
23 de mai. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
I really liked the pool & my room was amazing . I arrived and my room was not ready , I patiently waited and when my room was ready they gave me wrong directions to my room . Had to walk around for half an hour trying to locate my room . When I finally arrived to my room they gave me the wrong keys . I called & told me to wait but it was faster for me to come back to the lobby and get them myself . I asked for help with my luggage at least for the inconvenience. No one ever came . I parked closer to my room & did it myself . There were stains on my bed sheets . I liked the two bedrooms inside one room & I liked the kitchen but for the 900$ that I paid I would have appreciated some hospitality.
Jessica
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
10/10 - Excelente
Julia
Viagem a dois, Viagem com a família
22 de mai. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Love this place. Great for bigger families.
Julia
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024
10/10 - Excelente
Robert
Viagem em grupo
22 de mai. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Overall Avery satisfied. Will book again
Robert
Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2024
10/10 - Excelente
Ahmed Rahman
22 de mai. de 2024
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Ahmed Rahman
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2024
10/10 - Excelente
seongseok
22 de mai. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The restroom size was unexpected big, but the elevator comes very slow other then that I liked all
seongseok
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
10/10 - Excelente
Monica
22 de mai. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Monica
Hospedou-se por 6 diárias em mai. de 2024
10/10 - Excelente
Adilene
Viagem a dois
22 de mai. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Really liked how there was an additional bathroom for the one bedroom suite.
Adilene
Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2024
10/10 - Excelente
Kathleen
22 de mai. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful resort with friendly helpful staff. Just far enough off the strip to be convenient but quieter.
Kathleen
Hospedou-se por 7 diárias em mai. de 2024
8/10 - Boa
Victoria
21 de mai. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Overall clean and beautiful
Victoria
Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2024
10/10 - Excelente
Tony
21 de mai. de 2024
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Tony
Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2024
10/10 - Excelente
Kyarrah
Viagem com a família
21 de mai. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I loved everything I about this property . They Staff and the manger on Thursday night 5/16 was amazing I wish I could remember their names but they were great such a big help and very welcoming.
Kyarrah
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2024
10/10 - Excelente
Alejandro
Viagem com a família
21 de mai. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Todo excelente! No tengo queja de nada !!
Alejandro
Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2024
8/10 - Boa
Rosario
21 de mai. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Todo bien
Rosario
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2024
4/10 - Insatisfatória
Xiangyu
Viagem de negócios
21 de mai. de 2024
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Discovered bed bug in the foldable sofa bed. The facility is a scammy time share center and they try to sell you into a lifetime subscription of $1000s per year
Xiangyu
Hospedou-se por 8 diárias em mai. de 2024
Resposta de Liana C. em 21 de mai. de 2024
Thank you for choosing Cancun Resort! We apologize that we did not provide a memorable vacation experience. We are always working to improve and hope that you will give us the chance to one day offer better accommodations.
10/10 - Excelente
Steven
21 de mai. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
It was a beautiful place and would recommend booking a room here. I will be back!! Thank you!!
Steven
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2024
2/10 - Terrível
Cherry
Viagem com família e crianças pequenas
20 de mai. de 2024
Pontos negativos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Will not recommend. Dirty floor dirty dishes dirty couch dirty patio. Everything old inside the room. Old couch. Old floor. Old dishwasher old fridge old stove. Room needs update. Room needs extra lightning too especially in the dining and living room area. Will not going back again.
Cherry
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de Liana C. em 21 de mai. de 2024
Thank you for choosing Cancun Resort! We apologize that we did not provide a memorable vacation experience. We are always working to improve and hope that you will give us the chance to one day offer better accommodations.
4/10 - Insatisfatória
Maria
20 de mai. de 2024
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Maria
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024
Resposta de Liana C. em 21 de mai. de 2024
Thank you for choosing Cancun Resort! We apologize that we did not provide a memorable vacation experience. We are always working to improve and hope that you will give us the chance to one day offer better accommodations.
10/10 - Excelente
Kenia
Viagem com família e crianças pequenas
17 de mai. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It’s a good hotel to stay as a family good environment.
Kenia
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024
Resposta de Isaac Major Jr. em 19 de mai. de 2024
Thank you for choosing Cancun Resort and for the amazing comments! We appreciate you taking the time to share your recent experience with us. We are so happy to hear that you enjoyed your stay. We hope you visit us again soon!
10/10 - Excelente
denise
16 de mai. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
denise
Hospedou-se por 9 diárias em mar. de 2024
Resposta de Isaac Major Jr. em 19 de mai. de 2024
Thank you for choosing Cancun Resort and for the amazing rating! We are so happy to see that you enjoyed your visit! We hope to see you again soon!
10/10 - Excelente
denise
Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
16 de mai. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice
denise
Hospedou-se por 15 diárias em abr. de 2024
Resposta de Isaac Major Jr. em 19 de mai. de 2024
Thank you for choosing Cancun Resort and for the amazing rating! We are so happy to see that you enjoyed your visit! We hope to see you again soon!
10/10 - Excelente
Carmen
15 de mai. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
I loved this resort for me and my family I will definitely come back and stay
Carmen
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024
Resposta de Isaac Major Jr. em 19 de mai. de 2024
Thank you for choosing Cancun Resort! We are appreciate the wonderful feedback and are happy to hear that you enjoyed your stay. We take pride in providing guests with a memorable vacation experience. We hope to see you again soon!
10/10 - Excelente
Manuel
Viagem com a família
15 de mai. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent
Manuel
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de Isaac Major Jr. em 19 de mai. de 2024
Thank you for choosing Cancun Resort! We are appreciate the wonderful feedback and are happy to hear that you enjoyed your stay. We take pride in providing guests with a memorable vacation experience. We hope to see you again soon!
8/10 - Boa
Carlee
14 de mai. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great stay, neighbors were loud and some amenities didn’t work. Overall we’d come back since these are easy fixes or out of property’s control!
Carlee
Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2024
Resposta de Isaac Major Jr. em 19 de mai. de 2024
Thank you for choosing Cancun Resort and for the great rating! We appreciate you taking the time to share your recent experience with us! We are always working hard to provide our guests with an exceptional experience. We hope you return so that we can turn this into a perfect score!
6/10 - Ok
Douglas
Viagem com família e crianças pequenas
14 de mai. de 2024
Pontos positivos: Serviço e funcionários e comodidades
Great property but most of the pool was closed along with the slides which was unfortunate.
Douglas
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2024
Resposta de Liana C. em 14 de mai. de 2024
Thank you for choosing Cancun Resort and for taking the time to share this feedback with us. We are sorry to hear that you were not satisfied with your visit. We will use these comments to work on bettering our guest experience. We hope to see you again so that we can improve upon this stay.
10/10 - Excelente
Aisha
Viagem com a família
13 de mai. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Very nice for the price i had the 2bd with twin beds and king bed slept 5 people comfortably pool was nice and clean we had a full kitchen and a grocery store was nearby saved us on having to spend tons of money on eating out very quiet surrounding area
Aisha
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2024
Resposta de Isaac Major Jr. em 19 de mai. de 2024
Thank you for choosing Cancun Resort! We are appreciate the wonderful feedback and are happy to hear that you enjoyed your stay. We take pride in providing guests with a memorable vacation experience. We hope to see you again soon!
8/10 - Boa
Elvira
Viagem com a família
13 de mai. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Todo muy bonito solo que cierran las albercas y nos sacaron para cerrarlas
Elvira
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de Isaac Major Jr. em 19 de mai. de 2024
Thank you for choosing Cancun Resort! We are appreciate the wonderful feedback and are happy to hear that you enjoyed your stay. We take pride in providing guests with a memorable vacation experience. We hope to see you again soon!
6/10 - Ok
Raul
13 de mai. de 2024
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Raul
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Liana C. em 14 de mai. de 2024
Thank you for choosing Cancun Resort and for taking the time to share this feedback with us. We are sorry to hear that you were not satisfied with your visit. We will use these comments to work on bettering our guest experience. We hope to see you again so that we can improve upon this stay.
10/10 - Excelente
Rachael
12 de mai. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Rachael
Resposta de Isaac Major Jr. em 19 de mai. de 2024
Thank you for choosing Cancun Resort and for the perfect score! We are so happy that we were able to provide you with a great experience. We hope you have a chance to visit us again soon!
8/10 - Boa
David
Viagem a dois
11 de mai. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Resort feel without the hustle of the strip.
David
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Justin Robbins - FOM em 12 de mai. de 2024
Thank you for choosing Cancun Resort! We are so happy to hear that you enjoyed your stay with us. Feedback such as this motivates us to provide our guests with an outstanding vacation atmosphere. We hope to have the opportunity to host you again so that we can earn a perfect score!
4/10 - Insatisfatória
Luis Martin
10 de mai. de 2024
Luis Martin
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024
Resposta de Justin Robbins - FOM em 12 de mai. de 2024
Thank you for choosing Cancun Resort! We apologize that we did not provide a memorable vacation experience. We are always working to improve and hope that you will give us the chance to one day offer better accommodations.
8/10 - Boa
Monise
10 de mai. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Monise
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2024
Resposta de Justin Robbins - FOM em 12 de mai. de 2024
Thank you for choosing Cancun Resort and for the wonderful score! We are always happy to provide our guests with a satisfactory experience but we hope we can one day have the opportunity to host you again and turn this into a perfect rating!
10/10 - Excelente
LILIANA
Viagem a dois
10 de mai. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Our stay was great, we’d stay here again.
LILIANA
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2024
Resposta de Justin Robbins - FOM em 12 de mai. de 2024
Thank you for choosing Cancun Resort and for the outstanding review! We are grateful that we had the opportunity to provide an exceptional vacation experience for you and your family! We hope to see you again soon!
6/10 - Ok
Isabel
9 de mai. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I was asked to put a deposit of $40 to watch and listen to their time share presentation.
Isabel
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Liana C. em 11 de mai. de 2024
Thank you for choosing Cancun Resort! We appreciate you choosing us as your place to stay but we are disappointed that you were not completely happy with your experience. We hope you visit us again so that we can improve upon this visit.
6/10 - Ok
Stephanie
Viagem em grupo
7 de mai. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
I feel your check out time is very early, I’m use to check out time being at least 11:00am. At your property the check out time is 10am, when I asked about a late check out it would only be extended until 10:30am without a charge. Going forward I will make sure to ask about check out times prior to booking.
Stephanie
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024
Resposta de Justin Robbins - FOM em 8 de mai. de 2024
Thank you for choosing Cancun Resort! We appreciate the feedback about your recent stay. We are sorry that some things did not go well with your stay. We will share these comments with our team in an effort to improve our guest service. We hope you return so that we can provide a better experience.
10/10 - Excelente
niet
Viagem em grupo, Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
7 de mai. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Rooms are spacious, huge pools for the kids! Overall great hotel- Pools closed to early
niet
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2024
Resposta de Justin Robbins - FOM em 8 de mai. de 2024
Thank you for choosing Cancun Resort! We are elated to hear that you enjoyed your stay. Comments such as this are what drives our team to provide such a wonderful experience day after day. We appreciate the review and hope you visit us again!
10/10 - Excelente
ANTONIO
Viagem com a família
7 de mai. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean nice large rooms. Staff, very helpful and friendly. Perfect place for a family vacation.
ANTONIO
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024
Resposta de Juliane em 7 de mai. de 2024
Thank you for choosing Cancun Resort and for the outstanding review! We are grateful that we had the opportunity to provide an exceptional vacation experience for you and your family! We hope to see you again soon!
8/10 - Boa
Terrence
7 de mai. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Terrence
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024
Resposta de Justin Robbins - FOM em 8 de mai. de 2024
Thank you for choosing Cancun Resort and for the feedback about your recent stay. We are happy to hear that you were mostly satisfied with your visit. We take pride in our guest service and hope to have the opportunity to host you again so that we can earn a perfect score!
6/10 - Ok
Jenni
Viagem com família e crianças pequenas
6 de mai. de 2024
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Dirty dishes left over in the dishwasher and the garbage disposal was broken
Jenni
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024
Resposta de Juliane em 7 de mai. de 2024
Thank you for choosing Cancun Resort! We appreciate you choosing us as your place to stay but we are disappointed that you were not completely happy with your experience. We hope you visit us again so that we can improve upon this visit.
10/10 - Excelente
Jose Monarrez
Viagem a dois, Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
6 de mai. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Family friendly
Jose Monarrez
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Juliane em 7 de mai. de 2024
Thank you for choosing Cancun Resort! It is fantastic to see that you had a wonderful stay with us! We can’t wait to welcome you again!
2/10 - Terrível
Evan
6 de mai. de 2024
Pontos negativos: Limpeza
Evan
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de Juliane em 7 de mai. de 2024
Thank you for choosing Cancun Resort and for the comments! We are sad to hear that your stay did not go as any of us would like. We will use this feedback to improve our operations. We apologize for the inconvenience and hope that you return so that we can provide a better experience.
10/10 - Excelente
Nashaia
Viagem em grupo
4 de mai. de 2024
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Absolutely loved my stay here! Best place I've stayed at and felt completely safe. It is a large property so we had to call for room service as they did not come on their own. Other than that 10/10
Nashaia
Hospedou-se por 6 diárias em fev. de 2024
Resposta de Juliane em 7 de mai. de 2024
Thank you for choosing Cancun Resort! We can’t wait to share this perfect rating with our team! Providing our guests with an outstanding experience is what motivates us each day to be our best! We hope you visit us again soon!
10/10 - Excelente
Rigoberto Guadiana
4 de mai. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Love the convince yet away from the hustle and bustle of the strip.
Rigoberto Guadiana
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Juliane em 7 de mai. de 2024
Thank you for choosing Cancun Resort! We are elated to hear that you enjoyed your stay. Comments such as this are what drives our team to provide such a wonderful experience day after day. We appreciate the review and hope you visit us again!
10/10 - Excelente
Michael
Viagem com a família
3 de mai. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It was great!
Michael
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024
Resposta de Juliane em 7 de mai. de 2024
Thank you for choosing Cancun Resort and for the amazing comments! We appreciate you taking the time to share your recent experience with us. We are so happy to hear that you enjoyed your stay. We hope you visit us again soon!
10/10 - Excelente
Daniel
1 de mai. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Daniel
Resposta de Juliane em 2 de mai. de 2024
Thank you for choosing Cancun Resort! We can’t wait to share this perfect rating with our team! Providing our guests with an outstanding experience is what motivates us each day to be our best! We hope you visit us again soon!
10/10 - Excelente
denise
1 de mai. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great customer service
denise
Hospedou-se por 17 diárias em abr. de 2024
Resposta de Juliane em 2 de mai. de 2024
Thank you for choosing Cancun Resort and for the amazing comments! We appreciate you taking the time to share your recent experience with us. We are so happy to hear that you enjoyed your stay. We hope you visit us again soon!
10/10 - Excelente
Sirous
Viagem de negócios, Viagem com a família
30 de abr. de 2024
Pontos positivos: Comodidades
..
Sirous
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Juliane em 2 de mai. de 2024
Thank you for choosing Cancun Resort! We can’t wait to share this wonderful review with our team! Feedback such as this motivates us to always do our best to provide a memorable stay for our guests. We hope you visit us again soon!
8/10 - Boa
Mark
30 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Elevator was down for 4 days.
Mark
Hospedou-se por 14 diárias em abr. de 2024
Resposta de Juliane em 2 de mai. de 2024
Thank you for choosing Cancun Resort! We appreciate the feedback about your recent stay. We are sorry that some things did not go well with your stay. We will share these comments with our team in an effort to improve our guest service. We hope you return so that we can provide a better experience.
10/10 - Excelente
Elya
30 de abr. de 2024
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
spacious
Elya
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Juliane em 2 de mai. de 2024
Thank you for choosing Cancun Resort and for the outstanding review! We are grateful that we had the opportunity to provide an exceptional vacation experience for you and your family! We hope to see you again soon!