2 bares/lounges, gastropub, saguão/lounge

Avaliações de Fairmont Chateau Lake Louise

4 out of 5
Fairmont Chateau Lake Louise
111 Lake Louise Drive, Lake Louise, AB

Avaliações

9,0

Maravilhosa

Nota 10 - Excelente. 668 de 1001 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 182 de 1001 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 95 de 1001 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 24 de 1001 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 32 de 1001 avaliações" "

9,4/10

Limpeza

9,2/10

Serviço e funcionários

8,8/10

Comodidades

9,0/10

Condições e instalações da propriedade

9,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Ricardo V

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Incrível. Hotel 5 estrelas de fato. Excelente café da manhã e restaurantes
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2022
Resposta de Fairmont Chateau Lake Louise em 20 de out. de 2022
Your incredible review means a lot to the team. Thank you so much!

10/10 - Excelente

carlos renato

Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2022
Resposta de Fairmont Chateau Lake Louise em 22 de jun. de 2022
We are thrilled to see your experience was a 10/10! Thank you so much for sharing.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Perfeita
Fantatica
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2022
Resposta de Fairmont Chateau Lake Louise em 17 de fev. de 2022
Thank you for choosing to stay with us at Fairmont Chateau Lake Louise. In addition, thank you for taking the time to leave an excellent rating. The team at Fairmont Chateau Lake Louise is thrilled to know that you had a wonderful stay. We look forward to welcoming you back to the Canadian Rockies in the future! Sincerely,

8/10 - Boa

Xi

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Wi-Fi signal very weak in the guest room; facility is getting aged, room space is ordinary.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Andrew

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Nice place
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

William, Edmonton

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The snowy ambience within the Rocky Mountains. Absolutely outstanding!
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Merina

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The property is amazing but lack of entertainment. Live music in the lounge would be wonderful.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de ~Fairmont Chateau Lake Louise em 25 de abr. de 2024
Thank you for your review, Merina! We're thrilled to hear you find the property amazing. We thank you for your suggestion to enhance our entertainment offerings. We look forward to welcoming you back and hopefully with some delightful tunes!

10/10 - Excelente

Donald

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de ~Fairmont Chateau Lake Louise em 23 de abr. de 2024
Your 5-stars are a testament to our efforts. Thanks for sharing!

10/10 - Excelente

Earl

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de ~Fairmont Chateau Lake Louise em 23 de abr. de 2024
Thank you for adding sparkle to our day with your kind rating.

10/10 - Excelente

Lisa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
We got upgraded to the Gold program! What a lovely surprise.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de ~Fairmont Chateau Lake Louise em 25 de abr. de 2024
Thank you for your review, Lisa! We're thrilled to hear that the upgrade to our Gold program added a lovely surprise to your stay. Looking forward to welcoming you back for another splendid experience at the Chateau!

8/10 - Boa

Joshua, Medford

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Too much construction
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de ~Fairmont Chateau Lake Louise em 20 de abr. de 2024
Thank you for your feedback, Joshua. We apologize for any inconvenience caused by the construction during your stay. We're continuously working to enhance our facilities, aiming for minimal disruption to our guests. We appreciate your understanding and hope to welcome you back to a fully updated Chateau soon.

10/10 - Excelente

Yingshi

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
High Standards
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de ~Fairmont Chateau Lake Louise em 16 de abr. de 2024
Your generous rating is very much appreciated. Thank you for sharing!

10/10 - Excelente

Roden

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Amazing hotel and views
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de ~Fairmont Chateau Lake Louise em 16 de abr. de 2024
Thank you, Roden, for the fantastic review! We're delighted that you enjoyed the hotel and the views. We look forward to your next visit for more amazing experiences at the Chateau!

8/10 - Boa

Michele

Viagem a dois, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Although the location is beautiful, the property is dated and in the middle of renovations - there is disrepair and construction equipment through out. Neither of our rooms had luck with tv connections. I was also surprised that parking was not included in the exorbitant price of the hotel room.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de ~Fairmont Chateau Lake Louise em 16 de abr. de 2024
Thank you for your review, Michele. We appreciate your feedback about the renovations and the issues you encountered. We're striving to enhance our facilities while maintaining the charm and service standards expected at the Chateau. We hope to welcome you back to a refreshed hotel soon.

10/10 - Excelente

Sarah

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de ~Fairmont Chateau Lake Louise em 11 de abr. de 2024
Many thanks for the 5-stars! We're pleased you enjoyed your experience.

10/10 - Excelente

Fei Yu

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff are very friendly! Response promptly, and make all the experience very personal!! love it!
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de ~Fairmont Chateau Lake Louise em 6 de abr. de 2024
We're so glad to hear you enjoyed the personalized experience and prompt service from our friendly staff! Thank you for sharing your love for it. We can't wait to welcome you back for more memorable moments.

10/10 - Excelente

Ryan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Five star experience, absolutely amazing.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024
Resposta de ~Fairmont Chateau Lake Louise em 6 de abr. de 2024
Thank you for your glowing review! We're thrilled you had a five-star experience with us. Looking forward to welcoming you back for another amazing visit!

10/10 - Excelente

Sumiko

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful hotel in a gorgeous setting near Lake Louise. Excellent restaurants and transportation to ski areas. Also has activities like cross country skiing and snowshoeing that we would have done if there was more time.
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2024
Resposta de ~Fairmont Chateau Lake Louise em 5 de abr. de 2024
Thank you for your review! We are delighted you enjoyed our hotel and its stunning setting and dining outlets! Next time, we hope you get to try the cross-country skiing and snowshoeing too!

10/10 - Excelente

Shu

Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de ~Fairmont Chateau Lake Louise em 23 de abr. de 2024
Our warm gratitude for the 5-stars. They mean a lot to us!

6/10 - Ok

Lynnette

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
Staff was more concerned about setting up for Sunday brunch on Saturday evening in the lakeside lounge than attending to guests staying in the hotel and wanting to have an evening in the lounge. Poor check in experience on gold floor.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

4/10 - Insatisfatória

CHARLES

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Trevor

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great place to stay. Our trip of 11 days seemed to go by in just a couple of days because we enjoyed our time so much. We’ll be back.
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2024
Resposta de ~Fairmont Chateau Lake Louise em 30 de mar. de 2024
Thank you, Trevor, for the excellent review! We're so glad to hear that your 11-day trip flew by in the best possible way. Looking forward to welcoming you back for another enjoyable stay!

10/10 - Excelente

Chia-Wen, Changhua

Pontos positivos: Limpeza
Excellent
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de ~Fairmont Chateau Lake Louise em 30 de mar. de 2024
It's a delight to receive such a positive rating from our visitors. Many thanks!

10/10 - Excelente

Simon

Pontos positivos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
This is an amazing property located in an amazing place. Anyone that wishes to combine relaxation and kuxury with skiing, hikong or other outdoor activities will be very pleased.
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2024
Resposta de ~Fairmont Chateau Lake Louise em 30 de mar. de 2024
Thank you, Simon, for the fantastic review! We're so pleased you found the combination of relaxation, luxury, and outdoor activities to your liking. Looking forward to welcoming you back for more amazing experiences!

2/10 - Terrível

CHARLES

8/10 - Boa

Bryan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Limited Dining options depending on the day, other than that was a wonderful stay
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2024
Resposta de ~Fairmont Chateau Lake Louise em 30 de mar. de 2024
Thank you, Bryan, for your feedback. We're glad you had a wonderful stay and appreciate your note on dining options. We're continually working to enhance our offerings and hope to provide even more variety on your next visit.

10/10 - Excelente

Ying

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Chateaux hotel makes my kids excited.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Francois, Calgary

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
-
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Gabriel

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Perfect!
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024

2/10 - Terrível

Gagandeep

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Not worth the price
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Corinne

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful property. Staff was friendly and helpful Food and drinks were wonderful!!
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024

2/10 - Terrível

Shivam

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Rebecca

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Kruze

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Everything is great . Butttt . Banff fairmont is so much better . Don’t get me wrong this place is top notch but Banff fairmont is top notch with sprinkles on top .
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

2/10 - Terrível

Richard

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Maria E

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Excellent
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Ja young, Calgary

Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Mary

Viagem a dois
Chateau took care of our bags while we parked the car, and let us check in early into our beautifully appointed, clean room.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Amy

Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Sandra

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Family stay
Wonderful stay. The hotel is well maintained and the rooms were comfortable. They had a wonderful selection of teas and coffees in the room. The community family room had games and hot drinks as well. On-site restaurants are quite pricey for what you get so we drove into town several times to eat. The ice skating cost $86CA for a family of four.
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024
Resposta de Fairmont Chateau Lake Louise em 16 de jan. de 2024
Thank you, Sandra, for your excellent review. We're glad you found your stay wonderful, with comfortable rooms and a lovely selection of tea and coffee. It's great to hear you enjoyed the family room and its amenities. We appreciate your feedback on our on-site restaurant's value and the ice skating costs. Your insights are invaluable as we continuously strive to enhance our guests' experiences. We hope to welcome you and your family back soon!

8/10 - Boa

Judith

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
My husband and two children first stayed a the Château 37 yrs ago in the summer. We decided to return in another season. As beautiful as lake Louise is in the summer/fall, it is absolutely magical in winter! Granted temp -35 was not what these Arizonans anticipated but the staff at the Chateau was so welcoming, so pleasant, helpful and warm! We kept saying how beautiful everything was. Waller Stube restaurant was a bit chilly but the fondue hit the spot. We started at the Fairmont Jasper and are now at the Fairmont Banff Springs finishing our Canadian winter odyssey. Great memories to add to the Canadian experience. Thanks Fairmont!
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de Fairmont Chateau Lake Louise em 16 de jan. de 2024
Thank you, Judith, for sharing your experience. We're delighted to hear that your return visit to the Chateau, this time in winter, added a magical touch to your family's memories. Braving the cold snap is no small feat, especially coming from Arizona! We're glad our staff could provide warmth and hospitality during your stay. It's wonderful that the fondue at the Stube was just right for the chilly weather. Please enjoy the rest of your Canadian winter adventure and thank you for choosing the Chateau for these special moments!

10/10 - Excelente

Suzanne

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Fairmont Chateau Lake Louise em 16 de jan. de 2024
Thank you, Suzanne, for the perfect 10/10 rating! We're thrilled to know you had such a wonderful experience. Looking forward to your next stay with us!

10/10 - Excelente

Markus

Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de Fairmont Chateau Lake Louise em 10 de jan. de 2024
Thank you, Markus, for the 5-star rating! We're delighted you had a great experience. Looking forward to welcoming you back to the Chateau.

10/10 - Excelente

Tony, DeRidder

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Gorgeous property, enjoyed the hiking in the snow in the mountains and walking on the frozen lake.

8/10 - Boa

Luis

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Fairmont Chateau Lake Louise em 10 de jan. de 2024
Thank you, Luis, for the 4-star rating. We're glad you had a positive experience and look forward to making your next stay with us even better!

10/10 - Excelente

María

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Fairmont Chateau Lake Louise em 25 de jan. de 2024
Thank you, María, for the 5-star rating! We're delighted you had a wonderful experience. Looking forward to your next visit!

10/10 - Excelente

Ruth

Viagem com a família
Pontos positivos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Wonderful stay! Great amenities, lovely view over the lake, lots of adventurous hiking around the lake. Our room was too warm and the thermostat did not work, but efforts were made to fix it.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Fairmont Chateau Lake Louise em 10 de jan. de 2024
Thank you, Ruth, for your 5-star review! We're glad you enjoyed the amenities, beautiful lake views, and hiking adventures. We apologize for the inconvenience with the room temperature but are pleased that efforts were made to address it. We hope to welcome you back soon for another wonderful stay.

10/10 - Excelente

Francina

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The room was expensive but was very good.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Fairmont Chateau Lake Louise em 10 de jan. de 2024
Thank you, Francina, for the 5-star review. We're glad to hear that you found the room to be very good, making your experience worth it. We look forward to welcoming you back for another visit.

10/10 - Excelente

KAI-LAN

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Fairmont Chateau Lake Louise em 25 de jan. de 2024
Thank you, KAI-LAN, for the 5-star rating! We're thrilled you had a great experience with us. Looking forward to welcoming you back to the Chateau soon!

6/10 - Ok

Gabriela

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023