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Avaliações de Golden Nugget Lake Charles

4 out of 5
Golden Nugget Lake Charles
2550 Golden Nugget Blvd, Lake Charles, LA

Avaliações

8,8

Excelente

Nota 10 - Excelente. 1705 de 2658 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 451 de 2658 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 234 de 2658 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 136 de 2658 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 132 de 2658 avaliações" "

9,0/10

Limpeza

8,6/10

Serviço e funcionários

8,8/10

Comodidades

9,0/10

Condições e instalações da propriedade

8,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

Claudia

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2021

10/10 - Excelente

Courtney

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The pool area and Rush were both standouts!
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Pablo, Katy

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Wait staff is extremely slow and not very pleasnt.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

2/10 - Terrível

Ligia

Viagem de negócios, Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The customer service here is horrible! A speed of charges 185 when we pre-book the room and then the hotel charges again the entire amount. then at the Golden Nugget at the pool, we left the eight dollar tip and then the waiter took it upon herself to leave herself a $40 tip. Please do not book with them
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Maria

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Vello
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Michael, Houston

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Samantha, Conroe

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Mario

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Perfect
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Jayde

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Casino was conveniently located and offered a great view of the lake.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

8/10 - Boa

TYNA L

Viagem com a família
great
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Edgar, Spring

Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Chris

Viagem a dois
Pontos negativos: Serviço e funcionários
There was bugs in my bed!!!! No compensation, discounts, credits, or true concerns was given!! The supervisor didn’t even come and talk with us staff says that the supervisor was too busy! This property is not luxury just convenient if you like to gamble.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Bret

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great casino with wonderful rooms!
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Ligia

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The front desk was amazing but the girls at vallet during the evening was very rude and obnoxious. Pay to much money to be excused of not staying there and making me walk back to the front desk!
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

maisie

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Stacey

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean, comfortable, great for a couple getaway
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Victor

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff at hotel were very friendly! Checking in and out was easy. Rooms clean and had everything we needed. We had a great stay and will definitely come back!
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024

6/10 - Ok

Christian

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The casino and hotel were great as usual. We come here very often. The only issue I had was our room wasn’t ready at check in time. We were told we could walk around the pool while we waited for the text saying our room was ready. Two hours had gone by, it was now 6pm and still no text. I went up to the front desk and the receptionist said gave us a room key and said I should’ve received a text but sometimes it doesn’t work. That was it. That’s all she said. No apology, no late check out time. This kinda sucked cause the sun was going down by the time we were able to get our luggage up to our room and get ready for the pool. Other than that, our stay was great. We are weekly returning customers, so this was pretty upsetting.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Carla

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

10/10 - Excelente

W.

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great location and plenty to do, best food options. Found hair in my bathroom though.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de NLM em 7 de mai. de 2024
Thanks for taking the time to write this review! We hope to see you again soon.

8/10 - Boa

Jerod

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice stay, however the room was not immediately available.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de NLM em 7 de mai. de 2024
Hi Jerod, we apologize for your room wait. We are glad you enjoyed your stay though! Hope to see you again soon.

10/10 - Excelente

Holly

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The rooms were really nice. The parking garage made such a difference. Didn't have to walk out in the rain to the parking lot. We had a great time.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de NLM em 7 de mai. de 2024
Hi Holly! Thanks for taking the time to write this review. We hope to see you again soon!

10/10 - Excelente

Jorge

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We like the it all here, the hotel, the casino and the restaurants! 👍
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de NLM em 7 de mai. de 2024
Hi Jorge! We're so glad to hear you enjoy all GNLC has to offer. We hope to welcome you back again soon!

10/10 - Excelente

Monce, Houston

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Jason, Camas

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great spot
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

MONICA

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Kevin

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Rooms were nice and the checkin was very convenient. Bell help and valet were very professional. Ate at Vic and Anthony’s and the food and service were excellent. Our waiter was Cale, and he was very nice and polite
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de NLM em 7 de mai. de 2024
Hi Kevin, we're so glad to hear you enjoyed your time with us and experienced our Golden Guest Service. We hope to welcome you back again soon!

2/10 - Terrível

Nicholas

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
1) The bathtub drain plug did not work. Was unable to hold water in bathtub due to this. This is the second time staying here with the same problem. 2) I paid for a late checkout at 1 pm and had two different housekeepers knock at 11am to clean the room. Defeated the late check out charge and stay. 3) The casino lost water after midnight on the last night. Was unable to take a shower, brush teeth, etc. I anticipate a credit of some kind for this mishaps.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024

8/10 - Boa

Joseph

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice time. Just some noisy drunks but security took care of it.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

dustin

Pontos positivos: Limpeza
Clean rooms, great pool.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de NLM em 7 de mai. de 2024
Hi Dustin. Thanks for taking the time to write this review. We hope to see you again soon!

10/10 - Excelente

Juan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Friendly staff and great accomodations
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de NLM em 7 de mai. de 2024
Hi Juan, thanks for the 5 stars! Hope to see you again soon!

10/10 - Excelente

Lior

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great resort, nothing bad to say
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de NLM em 7 de mai. de 2024
Hi Lior, thanks for the 5 stars!

10/10 - Excelente

Kristen

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great!
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

6/10 - Ok

Mike

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Fine
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Seeta

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza
Hotel and room are clean. Parking lot is not so clean
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de NLM em 7 de mai. de 2024
Hello, thanks for your feedback! We hope to see you again soon!

10/10 - Excelente

Ericka

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The view from my room.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Emmanuel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It’s the golden nugget. It’s golden. Not sure what else to say
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de NLM em 7 de mai. de 2024
Truer words have never been spoken :) We're so glad you enjoyed your GOLDEN stay!

8/10 - Boa

Fred

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything was easily accessible . The casino staff could have been a little more nice.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Rachel

Viagem em grupo, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We had the best time! I couldn’t believe how nice the rooms were. The food was amazing everything was so convenient. Only downside was the wait time for the restaurant serving breakfast was over 45 min.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de NLM em 7 de mai. de 2024
Hi Rachel, we appreciate your patience for breakfast and we're so glad you enjoyed your stay! We hope to see you again soon!

10/10 - Excelente

Paul

Pontos positivos: Limpeza e comodidades
Expedí check in, very smooth
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Jose

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Amazing experience!
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de NLM em 7 de mai. de 2024
Thanks Jose! We hope to see you again soon!

10/10 - Excelente

Emily

Viagem em grupo, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
First time here, loved the environment and only 2 2 1/2 hours from home. Will be back!
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de NLM em 7 de mai. de 2024
Can't wait to see you again Emily!

10/10 - Excelente

HARRY

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
needed refrigerators and microwaves.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Henry

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Rooms and facilities were clean. Several good places to dine. Nice place to relax. Located around pleasant surroundings.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Robert

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

carlos

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

6/10 - Ok

Christopher Cameron

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Awful service
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

2/10 - Terrível

Liraz

Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Jennifer, HINESTON

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I had business meeting and then cayght a concert later that night. Great food, great muic, good location.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de NLM em 26 de abr. de 2024
Thanks for the 5 stars, Jennifer! We can't wait to see you on your next visit.

10/10 - Excelente

Victor

Pontos positivos: Limpeza
Clean
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024