Fachada da propriedade
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Avaliações de New Imperial Hotel

New Imperial Hotel
Jaffa Gate, Old City, Jerusalem

Avaliações

8,4

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 260 de 616 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 231 de 616 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 85 de 616 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 25 de 616 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 15 de 616 avaliações" "

8,2/10

Limpeza

8,8/10

Serviço e funcionários

8,0/10

Comodidades

7,6/10

Condições e instalações da propriedade

8,6/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Sheila

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2023

8/10 - Boa

sheila

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2022

10/10 - Excelente

Pedro

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Super recomendo. Bem localizado.
Hotel super bem localizado, dentro dos muros da cidade velha. É possível visitar os principais pontos turísticos a pé. Equipe muito atenciosa, gentil, educada e prestativa. O café da manhã é muito bem servido e, se não estiver incluso na diária, vale a pena ser pago. Quartos limpos. O estacionamento pago fica próximo ao hotel. Super recomendo!
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2022
Resposta de Adi em 25 de fev. de 2022
We are glad you enjoyed your stay with us. We look forward to your next visit. Cheers

8/10 - Boa

renato

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bom hotel
Mto boa
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2022
Resposta de Rula em 24 de fev. de 2022
Thank you for choosing the new Imperial Hotel - Jerusalem

8/10 - Boa

Caren

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Melhor localização na Old City
Chegamos no shabat e mesmo assim tinha recepção aberta .Quarto limpo. Chaveiro ótimo.Localizacao perfeita.Atente para presença de bastante escadas sem elevador.
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2020

8/10 - Boa

Ana Cristina

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Faltou um pouco mais de cuidados da limpeza diária dos quartos. O sabonete do banheiro nunca foi reposto. E realmente falta um elevador para transportar malas - são três lances de escadas para se chegar aos quartos.
Hospedou-se por 8 diárias em dez. de 2018

8/10 - Boa

Jandira

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel Ok
A estadia foi boa. O hotel é muito bem localizado, podemos ir para a maior parte da cidade velha à pé e há muitas lojas e restaurantes nas proximidades. O quarto é confortável e acho que a limpeza poderia ser melhor. O aquecedor funcionava bem pois o quarto é bastante frio. O pequeno almoço (café da manhã) é bem farto com muita variedade de comida. Só acho que eles poderiam dar mais valor aos pequenos detalhes da decoração do hotel, faz toda a diferença. Mas recomendo.
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2018

10/10 - Excelente

CHRISTIAN

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente localização com ótimo atendimento!
Excelente localização em Jerusalém Old City, a poucos metros do Portão de Jaffa e da Torre de David. Muito próximo de diversos pontos de interesse histórico e religioso, podendo percorrer a pé as belas ruas da Cidade Velha. O atendimento de toda a equipe do hotel é excelente. Café da manhã muito bom, com boa variedade. Gostamos muito e voltaríamos com certeza a nos hospedar neste hotel.
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2018

8/10 - Boa

ALEXANDRE

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bom hotel
O hotel fica dentro das muralhas de Jerusalem e por isso facilita muito as visitas as areas importantes. O hotel tem mais de 100 anos e tem uma decoracao que remete aos anos 1920. O cafe da manha é excelente, o quarto confortavel com ar condicionado bom. A internet é excelente. Muito bom hotel, so nao é excelente pq nao tem elevador..
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2017

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade

10/10 - Excelente

Tim

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The Imperial was a great place to stay, I’d book it again without hesitation. Rania and the team of staff are great hosts. The building is quite unique and location perfect for exploring the old city…. Just 10 mins walk to the Western Wall, rampart walks both 1 min away, taxi rank opposite hotel, Roots and Nafoura are great dining options.
Hospedou-se por 13 diárias em abr. de 2024

8/10 - Boa

Linda, Grand Rapids

Pontos positivos: Serviço e funcionários
This hotel has a superb location and plenty of character. It was surprisingly quiet at night. The sheets were tip top clean. Step out of the door and begin touring. For an early visit to the holy sites it is hard to beat - be back for the nice breakfast buffet. - However, the hotel shows its age. There is no elevator. It is pretty run down. Those who can cope with those conditions an unforgettable view of the old city awaits from the rooftop patio.
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2023

10/10 - Excelente

Steven John

Viagem a dois, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The hotel is in a great location for the main points of interest in the old town. The staff are very friendly and helpful. It’s an old property and has some quirks and unique features which is part of the charm. Would stay again.
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

Joshua

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The people are extraordinary lovely here.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

10/10 - Excelente

Joshua

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This hotel is very unique in the personal touch every aspect of it demonstrates. The people are lovely and the location couldn't be better.
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2023

10/10 - Excelente

Lawrence

Viagem com a família
Pontos positivos: Comodidades
The place was clean and central located!!! Excellent place to stay
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

10/10 - Excelente

Robert

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I’m not sure I have ever been so pleasantly surprised as I was here. My group of 5 loved everything about this place. The owner & staff are awesome. You could even get American style coffee (a rarity in Israel).

10/10 - Excelente

mario

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Excellent location Staff was great!! Highly recommend
Hospedou-se por 7 diárias em set. de 2023

10/10 - Excelente

ludim

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The personal was very friendly and h
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Lisa

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
I realize the property is located in the Old City of Jerusalem, but the air condition in the room was not working properly which made it uncomfortable to sleep. There were also no elevators that worked which we had to carry 2 large suitcases up and down the stairs.

4/10 - Insatisfatória

gaetano

Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Excellent location, very mediocre hotel.
Breakfast was barely edible. Hard and dry eggs in tins, cucumbers and other vegetables that were clearly cut a day or two beforehand. Location by the Jaffa gate in the old city is excellent, and the staff was polite and helpful. The room was not clean, found hairs everywhere, and clearly needed a thorough going over.
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2023

8/10 - Boa

Tania M

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 6 diárias em set. de 2023

6/10 - Ok

Indrah

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

10/10 - Excelente

Neythy

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
First time I came to this hotel and me and my family love it. The employees are friendly, they make you feel home. It is very clean, breakfast are delicious and plenty of variety is quiet and convenient. I am planing to come back and I will definitely come back again.
Hospedou-se por 6 diárias em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Randall, MIAMI

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This was our second stay and again, we give them 5 stars all around - value, location, breakfast, cleanliness but most of all, the service. Heads up: no elevator and at least 1-2 flights to get to the guest rooms. Will definitely stay here again for our next visit to Jerusalem.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023

10/10 - Excelente

sonya

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The property is beautiful close to everything we wanted to see, however it is old, shower was broken but still worked. We didn’t spend much time indoors so it was perfect for our trip. Breakfast is great ! Staff super friendly!
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Gürel

Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Nicholas

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
You cannot beat the location of the New Imperial Hotel! In addition, the breakfast was delicious and sophisticated. The dining room where breakfast is served is bright and elegant. The staff was beyond polite and accommodating, especially the front desk staff. They did all they could and then some to enhance our stay. The rooftop patio was spacious and afforded an amazing view of the Citadel and Tower of David right across the street as well as the Dome of the rock and the Church of the Holy Sepulchre. I cannot wait to return to this hotel. 5 stars! (The only negative is that there was no elevator, but this did not pose a problem for me)
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Peter

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful hotel, perfect location for walking the old city 😍
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Reza

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
MR REZA
I stayed there for a week. This hotel is near one of the entrance gates of the city. It’s in very good location. It’s a clean hotel with very good and friendly staff and clean environment. I was staying the side of the city entrance with a balcony in the evening I enjoyed the view of the entrance of the city from the balcony. At the top of the hotel is place to sit and watch the surroundings . I had great time.
Hospedou-se por 7 diárias em ago. de 2023

6/10 - Ok

Horst Adam

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2023

6/10 - Ok

CARLOS, LA URUCA

Viagem em grupo
Staff is VERY nice, and very well located -walking distance from every attraction.
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Timothy

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Awesome hotel. Great location!
Hospedou-se por 12 diárias em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Anne-Christine

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very welcoming staff. Quietness of hotel depended on tourists and the awareness of their surroundings while retreating to their rooms. Normally, it was quiet after 11 pm. Bathroom was new and clean. AC was working and was necessary in July. Continental breakfast was included.
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2023

8/10 - Boa

Ji

Viagem a dois
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
This property located right next to Jaffa Gate is easy to walk everywhere in the old city of Jerusalem. The historic building is much unique and interesting. The rooftop is amazing for the night view of the city.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023

6/10 - Ok

Sarah

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
I booked this hotel because it is a stone throw away from the Jaffa gate and a right in the middle of everything that is Old City Jerusalem. We had a balcony that overlooked a bustling street that my enjoyed especially late in the afternoon. There are several small grocery stores, restaurants, and ATMs, right outside the hotel and some are even below the hotel. The saving grace of this hotel is its location. I was so disappointed that this hotel appeared to have been abandoned by who ever was managing it. The reception area is in the second floor. You go to the side of the building, then you get buzzed in by some invisible person. Good thing the street vendor close by showed us what to do so we can get inside the hotel. Nobody was by the door, we had to climb up a long flight of stairs with our luggage. No elevator. Once we got up, checking in was fast and easy. We got a suite with one bedroom. The bigger room where the mini kitchen was had a TV that was mounted in an odd position, mounted by the head of the bed. So you have to lie down with your pillows on the foot of the bed. The electricity outlet in the kitchen did not work, at least not both. We had to unplug the refrigerator every time we heat up water for tea or made some coffee/espresso. The other room had an espresso/coffee maker on table with no electricity outlet to plug it in, so what was the point of that??! The room was clean, housekeeping lady was very nice and friendly. Breakfast was very limited.

10/10 - Excelente

David

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great location easy walking around old Jerusalem. I would definitely stay again. Everything is walking distance Christian quarters.
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2023

10/10 - Excelente

Jean-Jacques, Cote Saint-Luc

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Very good service
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023

10/10 - Excelente

Thomas

Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023

10/10 - Excelente

Claudia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
It is super well located
Hospedou-se por 6 diárias em jul. de 2023

10/10 - Excelente

Duncan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Location, location, location (plus rooftop views)
This is a charming hotel in the perfect location, with an incredible rooftop area and very helpful service. I'll mention a few small downsides but then say why I think it is such a great place to stay. The biggest downside (which really didn't bother me, but might some people) is that, unless I misunderstood badly, you can't flush toilet paper down the toilet but have to put it in a bin instead. The bin is lined and has a lid, so it's really not bad, but takes some getting used to. A second downside, which I'm sure was my fault, is that I never figured out how to get the shower to be hot. I bet if I had asked at reception they would have told me how it works. Thirdly, and finally, my room was advertised as small and it was. But it was perfectly big enough for me, the bathroom was pretty big, and I paid a low price because the room was smaller. So, really not much of a downside at all. The best things about the hotel are the location (right next to the old city, so easy to walk to the main things you want to see and convenient for taxis, restaurants, etc.), the friendly service, and the amazing rooftop, which allows you to see the whole city. At night the Citadel (aka Tower of David) puts on a light show with music, and you get a perfect view from this rooftop. I'm not sure how anyone else would ever see it, so it's as if there were a show just for guests at this hotel. It's magical. There is also a big pair of binoculars so you can get a closeup view of the Temple Mount.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023

8/10 - Boa

Kelly, Bonney Lake

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great location! Inside the Old City.
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2023

10/10 - Excelente

donald

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Loved the ambience and decor. It felt like taking a step back in history but not old. Staff was friendly and helpful. Perfect location. I would definitely stay here again.

10/10 - Excelente

Allie

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
I loved this funky, ancient hotel in its billion-dollar location, but physically-challenged visitors need to know that it is all stairs, and too old and awkward to be fitted with an elevator let alone a ramp.
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Olga E.

Viagem a dois
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
There is no elevator at all. Reception area is on the second floor. All rooms are on the second and third floors. Bed was really hard, it was one mattress on a wooden bed, no box spring. Reception personnel were rude. Breakfast attendants were really nice!!
Hospedou-se por 5 diárias em jun. de 2023

8/10 - Boa

Véronique

Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023

10/10 - Excelente

Issac c

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Amazing location. Wonderful helpful staff
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2023

10/10 - Excelente

Kellie

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The owners/staff were super helpful and nice. There was tea available the whole time and they let us hold our luggage in their storage room after we checked out.
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2023

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023

10/10 - Excelente

Alicia

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2023