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Avaliações de Hotel Plaza Almendros

2.5 out of 5
Hotel Plaza Almendros
Mza.18 Lte 14 Smza. 001 Av. Hidalgo, y Av. Guerrero, Isla Mujeres, QROO

Avaliações

7,8

Boa

Nota 10 - Excelente. 101 de 375 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 172 de 375 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 69 de 375 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 20 de 375 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 13 de 375 avaliações" "

8,2/10

Limpeza

8,2/10

Serviço e funcionários

7,4/10

Comodidades

7,2/10

Condições e instalações da propriedade

7,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

Patricia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Adoramos a estadia !!
Uma otima estadia, perto de tudo e da playa Norte. Adoramos !!
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2022
Resposta de POLO em 23 de jun. de 2022
Gracias por su buen comentario lo esperamos pronto

8/10 - Boa

Marcus Vinicius Soares

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Bom mas precisa melhorar, pois é muito antigo
Na realidade as fotos olocadas no site são muito mais bonitas do que o estabelecimento propriamente dito. O hotel já é antigo e as consequentes pinturas e reformas o deixam com um aspecto desagradável. O imóvel necessita de uma reforma mais robusta para melhorar a aparência dos quartos e do hotel. O lugar em que o hotel esta situado é excepcional. O atendimento e limpeza são bons. Até voltaria mas procuraria outro lugar com quartos mais novos.
Hospedou-se por 10 diárias em dez. de 2020

8/10 - Boa

cynthia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great location. Very nice staff.
Hospedou-se por 10 diárias em mar. de 2024
Resposta de Polo Sosa em 10 de abr. de 2024
Thank you veru much for your commets

8/10 - Boa

Monica L

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very close to everything you want!
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2024
Resposta de Polo Sosa em 10 de abr. de 2024
Thank you for your goods comments

8/10 - Boa

Juan

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
The property is located in the main street where most of the restaurants and stores are located.
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2024

8/10 - Boa

Tracy

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
It was a wonderful place to stay ...clean...shopping...bars. .food. all around the hotel. I would stay again and ask for my sheetsbto be changed daily. I'm sure they would if asked but they remade ours.
Hospedou-se por 9 diárias em mar. de 2024
Resposta de Polo Sosa em 10 de abr. de 2024
Thank you for your goods comments

8/10 - Boa

DYANNA

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
This hotel is in a perfect location, right next to restaurants, bars and minutes from the beach in walking distance. keep in mind for the convenience of being local to everything you can hear music till midnight or one in the morning but if you don’t really mind just fall asleep to it it’s not that bad. It is an older hotels, so don’t expect the Hilton and you’ll be good. Staff very nice and accommodating overall pretty good for this little hotel. Would stay again.
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2024
Resposta de Polo Sosa em 10 de abr. de 2024
Thank you for your goods comments

6/10 - Ok

Richard

Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 13 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Amanda

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It was very quiet and very convenient location.
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2024
Resposta de Polo Sosa em 16 de mar. de 2024
Thanks for your comments we hope to see you again

10/10 - Excelente

Mark

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great location for North beach, for the price, you can’t beat it. Clean rooms,
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2024
Resposta de Polo Sosa em 16 de mar. de 2024
Thank you so much for your comments we hope to se ypu for ypur next vavations

10/10 - Excelente

Erin Lynn

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hotel was great. I would stay again
Hospedou-se por 9 diárias em fev. de 2024
Resposta de Polo Sosa em 7 de mar. de 2024
Hello Thanks, we hope to see you again

10/10 - Excelente

Brenda

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Was within walking distance to all we wanted to see
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Polo Sosa em 7 de mar. de 2024
Thank you for your good comments we hope to see you soon

6/10 - Ok

Carlo

Viagem em grupo
L'Hotel e situato in una zona di movida notturna con musica ad alto volume fino a notte fonda.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de Polo Sosa em 16 de mar. de 2024
Thank you for your comment, we will take action on the noise issue.

2/10 - Terrível

Clara

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Filthy. The taps and sink in the bathroom were visibly dirty. Linens were stained. We didn’t get fresh sheets once in the 7 nights we stayed there. Took 3 days to get a working fridge. Beds super hard, chairs uncomfortable and not enough toilet paper. Location was great.
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2024
Resposta de Polo Sosa em 4 de mar. de 2024
Thank you for your comment next time we will be more careful in the details

10/10 - Excelente

maria jose

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Somos Chilenos y nos hospedamos en Plaza Los Almendros dado q está en pleno centro y restaurantes. Lo encontramos muy acogedor, todos son como una gran familia y mi hija disfrutó mucho su piscina. Volveriamos encantados!! Lo que sí, como sugerencia, se agradecería ampliar la conexión Wifi para las habitaciones. Lo demás todo bien y el personal muy amable. Esperamos volver nuevamente!
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2024
Resposta de Polo Sosa em 4 de mar. de 2024
Gracia spor su buenos comentarios vamos atener en cuenta ampliar el WIFI en las areas

10/10 - Excelente

Pierre

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 28 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

lynda

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Le service
Hospedou-se por 14 diárias em fev. de 2024

8/10 - Boa

Ginger

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great location! Walking distance to many many places! In the heart of north Isla! Nice and friendly staff! Place was very clean! Only downside was little to no hot water and very firm beds! Expected for this area though! Would stay here again!
Hospedou-se por 8 diárias em fev. de 2024
Resposta de Polo Sosa em 4 de mar. de 2024
Thank you for your comment next time we will be more careful in the details

8/10 - Boa

Roland

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

8/10 - Boa

Cynthia

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários
No hay agua caliente pero es un hotel sencillo y accesible.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Polo Sosa em 4 de mar. de 2024
Hola Buenos Dias gracias por su comentario tendremos mas cuidado en las areas de calentadores

6/10 - Ok

John

Viagem a dois
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Way to noisy, price i was told by Expedia was not the same as check in!!!! Wish just once i could pay the price i was told on line!!! Been going to Mexico for 50 years, they spoke better English in the 1970's!!!
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2024
Resposta de Polo Sosa em 4 de mar. de 2024
Thank you for your comment next time we will be more careful in the details

10/10 - Excelente

Lisa

Viagem com a família
Pontos positivos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice quiet place with a nice pool for kids.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024
Resposta de Polo Sosa em 4 de mar. de 2024
Thanks por your Comments we hope to see again

10/10 - Excelente

Judy

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024
Resposta de Polo Sosa em 4 de mar. de 2024
Thanks so much

6/10 - Ok

William

Viagem a dois
Excellent location. The hotel is in great need of maintenance and improvements. Furnished with cheapest uncomfortable furniture and hard beds. Mosquito infested room. Noisy fan and a/c Ok for the price.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024
Resposta de Polo Sosa em 7 de mar. de 2024
Thank you so much for your good comments we hope to see you at your next vacations

10/10 - Excelente

Richard

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Nous allons revenir à cet endroit🤗
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2024
Resposta de Polo Sosa em 19 de fev. de 2024
Hello Thanks so much

10/10 - Excelente

Veronique

Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Jennifer

Viagem em grupo, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very accommodating to our needs, nice quiet pool area, not over crowded
Hospedou-se por 8 diárias em jan. de 2024
Resposta de Polo Sosa em 19 de fev. de 2024
Hello Thanks for your Comments we hope to see you again

8/10 - Boa

James

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Nice location right on the main drag and easy walk to the North beach. If you're an early sleeper, it can be loud but that ends between 10 - midnight. The shower pressure was awesome. The bed mattress was very hard.
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2023
Resposta de Polo Sosa em 19 de fev. de 2024
Thanks for your comments we hope to see you again

2/10 - Terrível

Yulieth, Katy

Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2023

8/10 - Boa

Tim

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

dennis

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2023

8/10 - Boa

Elias

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2023

6/10 - Ok

Hugo

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
No vale la pena, mejor es pagar un poco mas
Un hotell muy desgastado ...pero tenie una ubicacion muy buena en plena calle principal de los restaurantes y fiesta.....pero las piezas que dan a esa calle no se pueden dormir por la bulla de la musica muy fuerte hasta altas horas de la noche.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

8/10 - Boa

Dave

Hospedou-se por 9 diárias em nov.. de 2023

8/10 - Boa

Peter

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The hotel was right in the heart of the city. Restaurants and shops were just a stone throw away. The beaches were also very close to the hotel. I would stay there again.
Hospedou-se por 8 diárias em out. de 2023
Resposta de Polo Sosa em 11 de nov. de 2023
Thaks for your comments, it was a pleasure to service and we hope to see you again

10/10 - Excelente

Ruben

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

6/10 - Ok

Ann

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
We stayed first floor poolside. Beautiful pool. Location was perfect for us in the heart of downtown on Hildago. Super clean. Will definitely go back!
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023
Resposta de Polo Sosa em 11 de nov. de 2023
Thank you it was a pleasure to power service we hope to see yopu again

10/10 - Excelente

cheryl, stowe

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Place was easy to get to. Clean safe perfect condition
Hospedou-se por 6 diárias em jul. de 2023

10/10 - Excelente

Rebecca

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
2nd stay. Staff was exceptional. Will return
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023
Resposta de Polo Sosa em 8 de jul. de 2023
Thanks for your comments so we was a plesure service and we hope to see you soon

10/10 - Excelente

Lisa Marie

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Great location.
Hospedou-se por 6 diárias em jun. de 2023
Resposta de Polo Sosa em 19 de jun. de 2023
Hello Thanks for your comment we hope to see yopu again

10/10 - Excelente

Nicole

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Very clean, close to restaurants and beaches. Price is just right. Would stay here again.
Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2023
Resposta de Polo Sosa em 1 de jun. de 2023
Thanks for your comments we will see you again

10/10 - Excelente

Milton

Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023
Resposta de polo sosa em 26 de mai. de 2023
Muchas Gracias por su comentario lo esperamos nuevamente para sus proximas vacaciones

10/10 - Excelente

Josée

Hospedou-se por 6 diárias em mai. de 2023

10/10 - Excelente

Sergio

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The staff people were kind, the room was clean and had no issues on my stay, I would definitely come back on my next trip
Resposta de Polo Sosa em 26 de mai. de 2023
Thank you very much for your comment, we hope to see you again in this your home.

6/10 - Ok

Jose

Viagem com a família
Estancia de una noche el frigobar no servía, camay cuarto adecuados buena ubicacion, no me gustó pagar el Derecho de saneamiento ambiental no se explico el precio de este Me cobraron 180 pesos por una habitación y 120 por otra y no se nos explico el por que y solo se aceptaba en efectivo.Si el gobierno sigue cobrando este derecho de saneamiento jamás volveré a reservar un hotel y mejor me iré a un Airbnb u otra ubicación donde no tenga que pagarlo.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023
Resposta de Polo Sosa em 16 de mai. de 2023
Hola Buenas Tardes hemos investigado al personal de resepcion comentan q Ud. no reporto su refri q estaba en mal estado y sobre el saneamiento ambiental es un decreto q se hizo en año del 2022 por el gobierno y no podemos hacer nada lo sentimos mucho

8/10 - Boa

Ingrid Abigail

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Súper bien todo
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2023
Resposta de polo em 21 de abr. de 2023
Muchas Gracias Fue un Placer atenderle, esperamos nuevamente su visita al Hotel

8/10 - Boa

Fabiola

Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2023

10/10 - Excelente

Heather

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The staff is great - they were helpful and very kind.
Hospedou-se por 8 diárias em mar. de 2023
Resposta de Polo sosa em 20 de mar. de 2023
thanks for your comments we hope to see you again

8/10 - Boa

Jaimé, Northampton

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The staff were so friendly nice and helpful! People staying there are low key with lower expectations than more expensive hotels. I liked that. Wifi hardly reached the rooms, #7 and #9. Those rooms were quite and away from street. Very very simple rooms, good AC and refrigerator. Hot water only lasted for a bit. The beds are hard, not horrible but hard. Blankets kind of worn out. I paid $87 us a night through Expedia. Right near the food and 5 min walk to beach. Pretty good deal.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2023
Resposta de polo sosa em 17 de mar. de 2023
Thank you very much for your comment. We will be working on the beds. We hope your next visit will not have that inconvenience.

10/10 - Excelente

Jeffrey

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great value. Perfect location. Wonderful staff.
This place is a great value! Perfectly located in the heart of the action on Hidalgo. Quick walk to Playa Norte. Secure entrance. We stayed on the main floor in the courtyard. The pool was steps away from our door. Even though the nightlife was right outside the main entrance the noise from the street was not even audible from inside our room. The AC worked great. The room had a fridge, microwave, toaster, plates and utensils and a smart tv. This place was certainly not fancy, but it was everything we needed for a very reasonable price. Plus, the staff is wonderful. Everyone is so friendly and attentive. We will definitely be back.
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2023
Resposta de polo sosa em 9 de mar. de 2023
Hello, thank you very much for your good comments, we hope to see you soon