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Nota 10 - Excelente. 339 de 1003 avaliações" "
10 - Excelente
339
Nota 8 - Boa. 352 de 1003 avaliações" "
8 - Boa
352
Nota 6 - Ok. 181 de 1003 avaliações" "
6 - Ok
181
Nota 4 - Insatisfatória. 83 de 1003 avaliações" "
4 - Insatisfatória
83
Nota 2 - Terrível. 48 de 1003 avaliações" "
2 - Terrível
48
8,2/10
Limpeza
8,2/10
Serviço e funcionários
7,0/10
Comodidades
7,6/10
Condições e instalações da propriedade
7,6/10
Cuidado com o meio ambiente
Avaliações
10/10 - Excelente
Anna
Viagem a dois
19 de mai. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Clean, friendly staff, very convenient location
Anna
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
10/10 - Excelente
Shannon
Viagem com a família
17 de mai. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff was very friendly
Shannon
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
4/10 - Insatisfatória
Deanna
Viagem com a família
12 de mai. de 2024
Pontos positivos: Limpeza
Need to update the website, no longer free breakfast.
The hotel is now split into two hotels, the back is now a “boutique” hotel run by the Hilton, lost a pool and the hot tub.
Deanna
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de EN em 12 de mai. de 2024
Dear Deanna:Thank you for completing a review regarding your recent stay at our property.Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future.In reading your comments, it appears that it has been several years since you last visited our property.I regret you were disappointed that we do not provide breakfast service at our hotel. In December of 2019, (prior to the pandemic) our hotel went to a breakfast package program with our on site restaurant located just steps away from the hotel lobby in the parking lot. The breakfast package is available for booking on bestwestern.com. Currently, while the restaurant is closed and going through renovations. Our breakfast package is temporally being offered at Alexander's Café, in our sister hotel across the parking lot. The restaurant will reopen on approximately May 15, 2024.In 2022, the rooms formally known as our Villa rooms, where you previously stayed, were rebranded with Hilton and renamed to The Lodge at Healdsburg. Immediately after the rebranding, each hotels web page and booking channels were updated reflecting the change. Both properties have totally different web pages and booking channels which accurately describe each hotels' facilities, room types and amenities. That includes pictures of each room type available for booking on each properties web site. The difference between to two properties is very clear.Guests of The Lodge (Hilton) pay a premium price above those of the Best Western Dry Creek Inn guests for upgraded guest rooms and for the use of their property amenities described above. Thus, making the use of The Lodge's amenities for the use of their guests only..Thank you again for taking the time to complete this review We appreciate your loyalty to our hotel and Best Western. It is our hope you will return and try our Hilton side of our property, so you will have an opportunity to enjoy the amenities desired.If I can provide any further assistance, please don't hesitate to contact me directly at 707-433-0300, extension 619.Sincerely,Erik NeztsosieGeneral ManagerBest Western Dry Creek Inn
6/10 - Ok
Catherine
Viagem em grupo, Viagem com a família
10 de mai. de 2024
Very noisy. Was supposed to have breakfast on site, not available.
Catherine
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024
8/10 - Boa
Cheri
9 de mai. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Room was comfortable and staff was grand.
Cheri
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024
6/10 - Ok
Peter
Viagem a dois
9 de mai. de 2024
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
This Best Western doesn't serve a continental breakfast and while we stayed there was no nearby restaurant to have a breakfast. I would highly recommend the Calistoga Best Western. But the Healdsburg Best Western was no better than a Motel 6.
Peter
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
8/10 - Boa
Joseph
Viagem em grupo
7 de mai. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Easy spot to stay with minimal amenities but who cares you are never in the room anyways.
Joseph
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
10/10 - Excelente
Angela
Viagem com a família
6 de mai. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Comfortable stay in close proximity to the attractions of Healdsburg. The staff were friendly and helpful. We would stay here again.
Angela
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
8/10 - Boa
Linda, San Carlos
Viagem em grupo
29 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Property is close to downtown about 1.2 miles from the plaza. For coffee go to Plank. Directly across the street. Great coffee and pastries.
Linda
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
8/10 - Boa
Jaimie
Viagem com a família
29 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Our room was clean and comfortable. Would certainly stay again.
Jaimie
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024
6/10 - Ok
Frank
Viagem com animais de estimação
23 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza e comodidades
We had a handicap room. The bathroom did not have a walk in shower as advertised and the vanity was too small, basically unusable. There was only 3 electric outlets, not enough for our use. We have stayed in Best Western many times and this by far was the biggest disappointment
Frank
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
10/10 - Excelente
Sandra
21 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Sandra
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
8/10 - Boa
David, PETALUMA
20 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great
David
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
8/10 - Boa
Marci
20 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Marci
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
10/10 - Excelente
Adele
20 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Maeve was so friendly and efficient at check in
Adele
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
6/10 - Ok
David
19 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Good location
David
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
8/10 - Boa
Paula, Cameron Park
8 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
It's a little run down, could use a facelift. Parking very limited. We had 30 guests staying for a HS Reunion and they wanted to charge $800 to use their conference room
Paula
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
10/10 - Excelente
D Larry
Viagem a dois
8 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The staff was happy and helpful. The room was spacious and renovated. I prefer accommodations that provide breakfast, but this has been discontinued since the pandemic. The room also smelled of pot when first entered, but ventilation with the bathroom fan, window slightly opened, and HVAC fan on high cleared the air reasonably quickly.
D Larry
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
6/10 - Ok
Bruce, San Francisco
Viagem a dois
30 de mar. de 2024
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Walls are very thin. We heard everybody else's business.
Bruce
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
10/10 - Excelente
Kurt, Nevada City
Viagem de negócios
29 de mar. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Have stayed here twice now the past two years. A little bit inconvenient if you want to be right downtown, but parking is super easy and there’s a great coffee shop across the street.
Kurt
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
10/10 - Excelente
Ryan
Viagem a dois
27 de mar. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Goood
Ryan
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
10/10 - Excelente
Judith, San Jose
18 de mar. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Judith
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
8/10 - Boa
Cheryl
Viagem com a família
16 de mar. de 2024
Clean rooms, nice staff
Cheryl
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
6/10 - Ok
Ruth St.
Viagem a dois
11 de mar. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The walls are very thin. We were woken at 3 am because the guests in the next room were talking. They were very loud, but it didn’t sound like fighting. It sounded like a normal conversation, but it went on for over an hour. We tried sleeping at the other end of the bed to see if that helped, but it didn’t. They really need to fix this. The room is really nice, and the bed comfortable, but we got a terrible night’s sleep.
Ruth St.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
8/10 - Boa
Roselle
10 de mar. de 2024
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Roselle
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
8/10 - Boa
Naomi, San Bruno
7 de mar. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It was a comfortable stay, but next time I’ll bring some house slippers.
Naomi
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
10/10 - Excelente
Charles
24 de fev. de 2024
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Great location for taking advantage of wine country!
Charles
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
6/10 - Ok
Janis
Viagem a dois
23 de fev. de 2024
Given an unrequested handicapped room, horrible bathroom, no vanity only a sink. Soap dish on toilet tank. Outlets at nightstand unusable, plugs fell out. Desk chair height collapsed to lowest level, good thing we weren’t trying to work. Lobby in back, poor design. Desk said check in at 4, but earlier if we bought a membership. Our confirmation said 3. Won’t be staying here again.
Janis
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
2/10 - Terrível
Appoorve
Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
20 de fev. de 2024
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
The photos of this property are not reliable. This is like a cheap motel with very basic facilities. We were super disappointed as we were hoping for a more upscale stay. Will never stay at any best western again.
The rooms were ok, very basic with a average mattress. The TV was old and no option for smart TV. The walkways were dirty and of cheap flooring.
Appoorve
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de EN em 20 de fev. de 2024
Dear Appoorve:Thank you for completing a review regarding your recent stay at our property. Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. I regret you were disappointed in your stay at our Best Western hotel. Please be assured all the pictures displayed on the Expedia web site are true and factual. We are a Best Western Core hotel that offers great value in a town were hotel prices are very high year round. In reading your comments it looks like you were looking for an upscale hotel experience which our hotel does not offer or advertise to be. There are many upscale hotels located in Healdsburg to choose from that offer rates starting from 200 -400 more per night than our Best Western. Thus, making our hotel a great value on any given night. Once again, thank you for taking the time to write your review.If I can be of assistance in the future, please don't hesitate to contact me at 707-433-0300 ext. 619.Sincerely,Erik NeztsosieGeneral ManagerBest Western Dry Creek Inn
6/10 - Ok
Tara
19 de fev. de 2024
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades
Location is great. Staff seemed nice. Building is LOUD. They put laminate floor in, which is great for cleanliness, but it was loud. Our neighbors above us were up super later and then up early the next morning. We had to put music on and could still hear them walking everywhere. I think we may also heard people walking outside all night.
If I stayed again, it would only be on the third floor. The amenities are limited for the cost.
Tara
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
10/10 - Excelente
David
19 de fev. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
David
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
6/10 - Ok
Kaaren
Viagem com a família
17 de fev. de 2024
Pontos positivos: Serviço e funcionários
A very funky room. I did not ask for the handicapped room, but that’s where we were put. We didn’t particularly like it. Also, there weren’t enough blankets on the bed and we had a hard time dealing with the heater.
Kaaren
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
10/10 - Excelente
Viajante verificado
Viagem com a família
16 de fev. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Viajante verificado
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
8/10 - Boa
Mark
15 de fev. de 2024
Pontos positivos: Limpeza
Mark
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
10/10 - Excelente
Anna
11 de fev. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Anna
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
8/10 - Boa
Pannara
Viagem com a família
4 de fev. de 2024
Pontos positivos: Limpeza
The room is big ,nothing special but enjo stay there .
The value is good
Pannara
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
8/10 - Boa
Barry
30 de jan. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Staff was courteous and room was clean. We had everything we needed for a pleasant stay.
Barry
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
10/10 - Excelente
Cindy
27 de jan. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Cindy
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
10/10 - Excelente
Janette
Viagem com a família
21 de jan. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Janette
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
10/10 - Excelente
Margaret
Viagem de negócios
19 de jan. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Margaret
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
6/10 - Ok
Aileen
19 de jan. de 2024
Aileen
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
8/10 - Boa
RICHARD, SONORA
Viagem a dois
15 de jan. de 2024
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Good value
RICHARD
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
6/10 - Ok
Samuel, Lake Oswego
Viagem de negócios
11 de jan. de 2024
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Like most BW they should have a breakfast. Was suprised that this location did not even have a cold breakfast option.
The used to have a very nice breakfast that saved you lots of time... Not anymore
Samuel
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
10/10 - Excelente
Erin
10 de jan. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I love the area. Nature and town. Will come back !
Erin
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
10/10 - Excelente
John
2 de jan. de 2024
John
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2023
10/10 - Excelente
Rachelle
Viagem a dois
2 de jan. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Comodidades
Rachelle
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
10/10 - Excelente
Viajante verificado
2 de jan. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Viajante verificado
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
10/10 - Excelente
Marimonte
2 de jan. de 2024
Marimonte
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
10/10 - Excelente
Kelley, Sheridan
28 de dez. de 2023
Kelley
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
6/10 - Ok
Pamela
21 de dez. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Nice, but noisy.
The hotel is clean and updated. Our room was nice, and mostly comfortable. Unfortunately, the walls are paper thin so we had to listen to the couple next door talk, watch a movie, and get up in the middle of the night to clear her throat for 10 minutes, at 3:30am. Ugh!