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Avaliações de Hotel Metropolitano

2.5 out of 5
Hotel Metropolitano
17 Calle, Guatemala City, Guatemala

Avaliações

7,8

Boa

Nota 10 - Excelente. 12 de 28 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 9 de 28 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 1 de 28 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 2 de 28 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 4 de 28 avaliações" "

7,6/10

Limpeza

7,0/10

Serviço e funcionários

6,8/10

Comodidades

7,4/10

Condições e instalações da propriedade

7,2/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

Josué Fernando

Viagem com a família
Pontos positivos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Buenas condiciones y muy bonito ambien a los alrededores del hotel
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

8/10 - Boa

Natali

Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The attention and quality of service
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

8/10 - Boa

Adolfo

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários e comodidades
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2023

8/10 - Boa

Arturo

Viagem em grupo
Pontos positivos: Comodidades
Es un hotel sencillo , pero con buenos servicios y atención , excelente la relación precio calidad , recomendable
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

Luis Fernando

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Victor. em 30 de set. de 2023
Apreciable huèsped, agradecemos su calificaciòn. Saludos cordiales.

10/10 - Excelente

Luis Fernando

Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023
Resposta de Victor. em 30 de set. de 2023
Estimado huèsped, esperamos serrvile pronto. Saludos cordiales.

10/10 - Excelente

Andrea

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023

2/10 - Terrível

George

Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023

2/10 - Terrível

Giovanni

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This is the absolute WORST hotel I've ever stayed in. It might as well be a hostel instead. Bad location, ugly, dirty, small, no elevator, almost in ruins (I have pictures to prove it). I paid for a DOUBLE room on Expedia ans was given the SMALLEST room ever instead, saying I needed to pay more if I wanted what I had already paid for!! Management sucks and the main guy only wants to find reasons to charge you more for the worst accommodations. Trust me, DO NOT stay here unless your only other choice is to sleep on the street!!
Resposta de Victor em 13 de abr. de 2023
El cliente hizo reservacion por 2 noches. La tercera noche no quiso pagar y desocupo la habitación a las 10 de noche, solicito el teléfono del gerente y por WhatsApp profirió insultos, amenazas y nos trato de "pobres indios". En realidad el cliente es muy violento.

2/10 - Terrível

Jovani

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Nos querían cobrar un extra de 800 quetzales por cambiarnos a una cama matrimonial. No nos dieron la habitación reservada. La atención de un señor moreno delgado muy abusiva y de poca educación. Siempre recomendé este hotel, me gusto mucho las veces que me hospedé, pero no me gusto esta vez todo lo que nos hicieron a mi hermano y a mi. No nos cambiaron ropa de cama y no nos dieron toallas limpias. Baño sucio y cucarachas hasta en la cama.

10/10 - Excelente

Samuel

Viagem de negócios, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Todo en buenas condiciones, la ubicación es muy accesible lamentablemente no cuentan con estacionamiento propio pero dan la opción de usar un estacionamiento aledaño por Q 35.00 la noche
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2023

10/10 - Excelente

BARBARA, OLYMPIA

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2023

8/10 - Boa

Eduardo

Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2023

10/10 - Excelente

Alejandro

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
👍
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2023

10/10 - Excelente

Yvonne

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2023

2/10 - Terrível

Henry

Pontos negativos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2022

4/10 - Insatisfatória

Elias

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
La atencion en Recepcion pesima del señor ya mayor de edad.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2022
Resposta de Vick em 6 de jul. de 2022
Buenas noches señor Elías, lamentamos que su estadía no haya sido satisfactoria. Nos gustaría conocer en qué consistió la mala atención de nuestro trabajador. Saludos cordiales!

8/10 - Boa

Heather, Metairie

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great little place! Not much to look at on the outside, but once inside, it's all you need! Clean bed, en suite shower, toilet and sink and TV. It comes with Netflix and WiFi. Corner stores for sodas/snacks, with restaurants and shopping a few blocks away. This is in Zone 1, which is being "reinvented." Not the best, not the worst area. Staff were super nice. 15 minutes from the airport. I would stay here again! Gracias por todo!
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2022
Resposta de Vick em 22 de jun. de 2022
Hi, thanks a lot for your comments. We appreciate it!

10/10 - Excelente

Jorge Mario Rodriguez

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Es muy bueno!! Buen precio y buena atención por parte del personal!!! Lo recomendamos!! ☺️
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2021
Resposta de Vick em 21 de dez. de 2021
Gracias por hospedarse en hotel Metropolitano. Su comentario es muy importante para nosotros. Saludos!

10/10 - Excelente

Dionelly

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2021

8/10 - Boa

Sergio, Houston

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2021

4/10 - Insatisfatória

salvador

Viagem de negócios, Viagem com a família
They charged more at front desk.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2021
Resposta de Vick em 3 de nov. de 2021
Apreciable señor Salvador, usted reservó habitación para 2 personas en la aplicación. Sin embargo, usted al hacer check in se presentó con 3 personas, habiendo pagando inicialmente para 2 personas únicamente. Por ésa razón, se hizo el cobro de la persona adicional. Saludos cordiales!

8/10 - Boa

Sergio, Houston

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
very safe place
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2021
Resposta de Vick em 19 de out. de 2021
Gracias por escoger hotel Metropolitano. Saludos cordiales!

10/10 - Excelente

David

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great Hotel!
Hotel Metropolitano is great! I was visiting Guatemala City for a long weekend on a solo tourist trip and was looking for an inexpensive, centrally-located hotel. Hotel Metropolitano was perfect. My room was comfortable and clean. It was a short walk to the tourist sites in central Guatemala City. The service was wonderful - everyone that I came across was kind and helpful. I'd highly recommend this hotel for those looking for a budget friendly hotel in the city.
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2021
Resposta de Vick em 12 de out. de 2021
Apreciable señor David, agradecemos su valioso comentario y esperamos verlo y servirle en el futuro. Saludos cordiales!

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Muy bueno exelente
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2021

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem a dois, Viagem com a família
Pontos negativos: Comodidades
Acesibility is close to the downtown it is too expensive for the kind of place it is
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2021

10/10 - Excelente

Jennifer

Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2020
Resposta de Victor Aguilar. em 27 de dez. de 2020
Gracias señorita Jennifer por su apreciable comentario. Esperamos verla de vuelta en el mes de julio próximo. Saludos cordiales!