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Avaliações de Hotel Guarumar

3 out of 5
Hotel Guarumar
Rua Petropólis, 290, Guaruja, SP

Avaliações

8,0

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 23 de 70 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 30 de 70 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 12 de 70 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 2 de 70 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 3 de 70 avaliações" "

8,2/10

Limpeza

8,4/10

Serviço e funcionários

5,4/10

Comodidades

7,8/10

Condições e instalações da propriedade

8,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

Ricardo

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

8/10 - Boa

Denise Teresinha

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
O hotel é ótimo em localização, atendimento (fomos muito bem recepcionados , inclusive fazendo o check-in com muita antecipação, o que foi uma bênção pra nós , pois meu marido precisava trabalhar) , tudo limpinho. O único problema foi o enrupimento do ralo do banheiro , inundando tudo. Parabéns à administração do hotel! Indico o hotel com certeza!👍
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de Equipe Hotel Guarumar em 31 de ago. de 2023
Olá sra. Denise! Agradecemos por sua avaliação. Trabalhamos, com afinco, para que nossos hóspedes sintam-se o mais confortável e acolhidos possível. Esperamos vê-la novamente em breve.

10/10 - Excelente

Evandro

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2023

8/10 - Boa

Leonor

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2022

8/10 - Boa

Vanderlei

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Gostei da localização

8/10 - Boa

antonio m a

Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2022

6/10 - Ok

Emanoel

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
O quarto inteiro estava cheio de cabelo o banheiro tinha urina no vaso e o box so cabelo também. Piscina bem suja, disseram que era pre aquecida, mas estava gelada
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2022

8/10 - Boa

JOSELITO ANTONIO

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
ACEITAVEL
BOA
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2022

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Observações importantes
A estadia foi muito agradável, funcionários atenciosos e educados. Café da manhã muito bom, porém sentimos falta dos cereais e iogurte. Temos algumas observações q acreditamos serem construtivas: 1. No quarto, tinha mesa, porém não tinha cadeiras, caberiam simples banquetas; 2. As toalhas, poderiam deixar ao menos 2 toalhas de rosto e tb ter a opção de não necessidade de trocar as toalhas; 3. Rampa da garagem subsolo: melhorar a inclinação pois está muito perigosa, o carro pode "morrer" na subida, descer e pegar no portão atrás, ou no impulso de não deixar "morrer" o carro, atropelar alguém passando na calçada... acredito q essa seja a mais importante.
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2022

10/10 - Excelente

ALEXSANDRO OLINTO

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2022

4/10 - Insatisfatória

ANA FEITOSA

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2022

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Bom
O hotel bem limpo o único problema é a piscina que não tava climatizada
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2022

8/10 - Boa

Frederico

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Foi ótima...a estádia....indico
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2022

6/10 - Ok

JAMILE

Hotel precisa se organizar melhor para atendimento
Pela primeira vez na minha vida um check in as 16h . Modesta parte já viajei pelo Brasil , Europa, Caribe, EUA... No máximo as 14h já vi. E além do mais, depois de esperar ate as 16h os quartos não estavam prontos, esperamos mais 30 minutos. Um absurdo. Tinha um grupo da melhor idade , sem ter lugar pra sentar . Uma bagunça. Não gostei assim cono higiene e cuidados.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2022

10/10 - Excelente

Paulo

Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2022

8/10 - Boa

Jeniffer

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2022

8/10 - Boa

Nathaly

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Limpeza
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2022

10/10 - Excelente

Victor

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótimo
Hotel com boa localização, restaurantes próximos, estacionamento coberto, piscina aquecida muito boa, outra piscina estava com a hidromassagem quebrada. Nada a reclamar, o check-out deveria ser mas tarde.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2022

8/10 - Boa

Jardel Elias Diniz

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Fim de semana maravilhoso
Fim de semana maravilhoso
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2022

6/10 - Ok

Tatiana

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2022

10/10 - Excelente

Luiz Alberto

Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2021

8/10 - Boa

CHRISTIANNI

Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2021

8/10 - Boa

Valdenice

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2021

10/10 - Excelente

JOCICLEIDE

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótimo Hotel
Ótimo Hotel pessoas super atenciosas e localização super boa recomendo, café da manhã muito bom com varias opções, com certeza retornarei mais vezes.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2021

10/10 - Excelente

ODETE

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
SAUDADES
FUNCIONARIOS MUITO ATENCIOSOS, GOSTEI DA LOCALIZAÇÃO, DO QUARTO, CAFÉ DA MANHA MUITO BOM.
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2021

10/10 - Excelente

Rafaela

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Fim de semana tranquilo!
Ótima localização! Bem próximo a praia e comércio. Hotel limpo e organizado. Recomendo! Parabéns a equipe da recepção, todos muito atenciosos! Voltarei com certeza. Até breve!
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2021

8/10 - Boa

Edineusa G

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Faltou um pouco mais
Gostei do atendimento,Gilmar é muito gentil ,alegre, solícito Mas acredito que pideria ser melhor com menos economias Não havia shampoo, no cafe da manha manhã, nao tinha iogurte,cereal,nem a sanduicheira pra aquecer o pão, suco era em pó, achei bem fraco o café da manha manhã, ate mesmo por ser em um hotel em Guaruja
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2021

8/10 - Boa

Micaela

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2021

10/10 - Excelente

Ana Claudia Souza Duarte

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Viagem dia dos namorados
Muito top, amamos tudo, bem confortável, limpo, tudo de bom.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2021

8/10 - Boa

Karina

Viagem em grupo
Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Eu recomendo
Atendeu todas as expectativas! Ficaria novamente no mesmo hotel .
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2021

10/10 - Excelente

Milene

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito bom
Hotel muito limpinho , o atendimento excelente , voltarei concerteza
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2021

8/10 - Boa

Patricia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2021

10/10 - Excelente

Wesley W O

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Um dos melhores custo-benefício
Ótima localização na praia de Pitangueiras. O Hotel está à 3 quadras da praia. O atendimento é excelente assim como as acomodações. Melhor custo-benefício que encontrei ainda com café da manhã incluso.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2021

6/10 - Ok

Jaqueline

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Bonzinho....
Houve atrito no horário do Chek-in, pois o hotel informou que era as 15h00, porém no app informa que é as 14h00, lado bom é que liberaram para não causar mais desconforto. Colchão duro, café da manhã bem razoável, eu adoro comer pão de manhã e bem na minha vez acabou o pão, e não a abasteceram. Atendentes super educados e prestativos, principalmente Sr. Wilson. Piscina não cheguei a ver e ninguém me falou sobre também. Foi bom, só usei o hotel pra dormir, então tranquilo.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2020

2/10 - Terrível

Fabio

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Primeira e ultima vez!
Começando pela piscina. Esta piscina é uma propaganda enganosa. Ela é um tanque minusculo de 2 metros quadrados. Muito suja! Higiene extremamente pobre, a ducha do banheiro estava negra, entupida de fungos e mofo. Um nojo! O café da manhã péssimo. Servem mamão com casca e café aguado. Custo benefício ZERO. Nunca volto e também não recomendo.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2020

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2020

10/10 - Excelente

Italo

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2020

10/10 - Excelente

Marcelo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Resumidamente ESPETACULAR! No geral não tenho do que reclamar.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2019

10/10 - Excelente

Veronica

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2019

6/10 - Ok

Rafael Diego

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Razoável
O cafe da manha deixou a desejar.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2019

8/10 - Boa

Alexandre

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Tudo ok, estadia confortável e bom atendimento
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2019

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Falta de cuidado . Lençol de elástico menor que o colchão, chuveiro que liga sozinho no meio da noite, e tem que fazer manutenção no meio da noite .etc....
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2019

8/10 - Boa

Denize

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Para estadia rápida ok
O quarto nao possuem cabides nem muito espaço, e o café da manhã começa às 7h o que achei tarde para praia, mas de resto ok
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2019

6/10 - Ok

Francisco

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Pode melhorar.
PONTOS NEGATIVOS - hotel sem controle de acesso, qualquer pessoa podia entrar no prédio, podendo até se servir do café da manhã sem ser importunado. - Muitos hóspedes e um local pequeno onde é servido o café da manhã, um só lugar para se servir, formação de filas, apenas uma garrafa de café e uma de leite. Quem for tomar o café da manhã mais tarde, fica sem muitos alimentos porque não são repostos. Come quem chega primeiro. Funcionários da cozinha reclamaram da administração. - O hotel é composto de dois prédios, que são muito próximos, mas ficam em ruas diferentes. No que fiquei ainda estava em construção, a cobertura possui uma piscina que não está terminada. Os elevadores ainda estavam com o plástico de proteção. - O check-in estava marcado na reserva a partir das 14h, mas só me permitiram fazê-lo a partir das 15h. - duas lâmpadas de led queimadas no quarto e uma no banheiro. - porta do banheiro com o trinco instalado ao contrário. - estacionamento pequeno para tantos hóspedes. O carro fica fechado por outros carros, dificultando a saída. PONTOS POSITIVOS - ducha com água quente e fria - ar condicionado eficiente - frigobar a disposição, podendo colocar o que quiser. - cama box - limpeza diária - quarto silencioso
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2018

8/10 - Boa

Emmanuele

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
RECOMENDO!
A estadia foi muito agradável, o hotel é bem limpo e as acomodações são novas, o local é muito bom porque é próximo é todo tipo de comércio e a praia estava limpa... Minha única objeção é o ar condicionado barulhento... Atendimento dos profissionais foi de qualidade, alguns se mostraram muito prestativos, atenciosos e cortês, mas alguns poderiam melhorar...
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2018

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótima localização. Equipe prestativa e educada. Quarto limpo e organizado. Recomendo
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2018

4/10 - Insatisfatória

Adenir, São Paulo

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
unica vantagem do hotel é ser próximo a praia.
minha experiência foi decepcionante, pois o relatado pelo hotel não condiz com a realidade. Reservei um quarto triplo standard, que de triplo não tem nada pois todos os quartos são do esmo tamanho e quando chegamos no quarto só havia uma cama de casal sendo que a reserva era para três adultos e, quando reclamamos simplesmente tiraram de debaixo da cama de casal uma caminha de solteiro , que não acomodou adequadamente ao meu filho. O colchão da cama de casal era horrível, nada confortável. O quarto super pequeno para três pessoas adultas. Com relação ao café da manhã muito fraco, o horário do café dito era até as 10:00 horas da manhã, só que as 09;30 hrs já não tinha o café completo e não foi reposto e, inclusive no último dia da estada , trocaram o lugar do café da manhã para o outro prédio e não nos avisaram e inclusive o caminho não era coberto e tivemos que ir tomar café debaixo de chuva pois não foi fornecido nem um guarda chuva aos hóspedes. Os funcionários de um modo geral sem a mínima boa vontade de atender aos hóspedes e a única preocupação deles era com a excursão que iria chegar e não com os hóspedes que estavam no hotel. Ou seja, resumindo não recomendo o hotel para ninguém pois a experiência foi péssima.
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2018

6/10 - Ok

Paulo

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Limpeza
Hotel regular
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2018

8/10 - Boa

Juliana

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
O Hotel é bem localizado, tem mercado na frente, duas quadras da praia, atendente muito simpática e prestativa. Única coisa que ficou desejável foi o colchão que é maior que a cama e o lençol não cabia.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2018

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade