Piscina externa, funciona das 11h às 20h, espreguiçadeiras
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Avaliações de Charme Hotel Guarujá

3 out of 5
Charme Hotel Guarujá
Rua Peru, 60 - Enseada, Guaruja, SP

Avaliações

7,8

Boa

Nota 10 - Excelente. 42 de 133 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 50 de 133 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 25 de 133 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 8 de 133 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 8 de 133 avaliações" "

8,0/10

Limpeza

8,0/10

Serviço e funcionários

6,0/10

Comodidades

7,2/10

Condições e instalações da propriedade

7,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

Luiz Carlos

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024

6/10 - Ok

Viajante verificado

Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

GUILHERME

Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

IRONILSON

Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Laryssa

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
O ponto forte foi o café da manhã, muita variedade. Mas não recomendo a propriedade para quem quer ter uma boa noite de sono, o ar condicionado é daqueles antigos, parace que você está dormindo dentro de uma turbina de avião, por esse motivo não voltaria. Nos arredores, me hospedei em Hotéis no mesmo padrão com ar condicionado de modelos mais novos e menos barulhentos.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

Gilliard

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023

6/10 - Ok

Camila

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
O hotel é maravilhoso em si , porém deixam desejar o café da manhã , poucas opções e faltava produtos e o pão orrivel ..
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

8/10 - Boa

Angelo

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Agradável.
Tivemos alguns imprevisto com a disposição das camas, reservamos 4 camas de solteiro com 2 meses de antecedência, quando chegamos la havia 1 de casal e 2 de solteiro. Foi necessario solicitar 3 vezes para trocarem as camas e mesmo assim nos trocaram de quarto. O café da manha é bom, mas nos 5 dias que ficamos foi a mesma comida todos os dias. No mais, as acomodações sao boas, tv a cabo com todos os canais, pode comprar comida e bebida fora do hotel, piscina boa e atendimento bom.
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2023

10/10 - Excelente

Carlos

Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2023

2/10 - Terrível

fernanda c

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Quarto ruim, internet péssima, atendimento desatencioso. Não recomendo. Péssimo custo-benéfico
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2023

2/10 - Terrível

valcir

Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2023

6/10 - Ok

joao

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
de Razoavel a Bom
Hotel bom, principalmente o chuveiro do lado da piscina, os preços das bebidas e comida caríssimo. A Praia de Enseada fraca, tudo caro, o pessoal de enseada estão vivendo do passado quando Guaruja era a melhor praia do Brasil.
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Patricia

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Local horrível! Não volto NUNCA MAIS!
Desprezível! Atendimento dos gestores é péssimo. O Sr. Said (gerente) foi extremamente rude! Vi um rato saindo da cozinha e cruzando todo o restaurante, avisei o funcionário e nada foi feito. Avisei o gerente e esse "deu de ombros". Roupas de cama quase rasgando e tão usadas e travesseiros se desfazendo (peguei alergia no pescoço). * Se você duvida desse comentário, desejo realmente que você não acredite e vá visitar! Tenho certeza que na volta você concordará comigo. Quem sabe assim, algo seja feito pois o hotel está muito bem localizado. ** Devo dizer que os funcionários da recepção e da limpeza foram muito educados, muito prestativos e eles ficaram com vergonha da grosseria dos superiores. Eles fizeram de tudo para atender às reclamações mas os superiores jogam contra!
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2023

10/10 - Excelente

GABRIEL F

Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2023

4/10 - Insatisfatória

ILTON

Pontos negativos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2023

10/10 - Excelente

HERMANN

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente custo - benefício
Hotel superou as expectativas. Em frente à praia.
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2023

10/10 - Excelente

milena

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
maravilhoso
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2023

6/10 - Ok

Helene

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Gostei da localização e acomodação, fiquei decepcionada com o cafe da manhã, muito fraco.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2022

8/10 - Boa

Jorge

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Boa
Bom
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2022

10/10 - Excelente

Jaqueline

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2022

10/10 - Excelente

Paulo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente
Hotel incrível, com funcionários excelentes! Superou nossa expectativa, realmente é no pé do calçadão da praia. Sempre com funcionário disponível para porções e bebidas à beira da piscina. Voltaremos mais vezes.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2022

8/10 - Boa

Juracy

Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2022

8/10 - Boa

Ana P M

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2022

8/10 - Boa

Janaina B P

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2022

10/10 - Excelente

Fabio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Amei o lugal e atendimento so falta pintar um pouco o hotel do resto top de mais
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2022

8/10 - Boa

Gualberto

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Vista para o mar com custo beneficio otimo
Localização excelente, com piscina de frente para o mar e bar da mesma aberto ate as 22 horas, quarto bom, justificando o custo beneficio.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2022

8/10 - Boa

Magnaldo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2022

8/10 - Boa

Amilson Jose

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pessoal bastante atencioso, limpeza dez é fácil acesso à praia.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2022

10/10 - Excelente

Angelo Ricieri

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Nota 10
Muito bom, limpo, ótimo café da manhã, ótima localização, perto do melhor quiosque da praia, da Tia Chica, falta aquecer a piscina, para aproveitar mais, não somente no verão, o resto perfeito.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2022

10/10 - Excelente

MARINA

Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2022

6/10 - Ok

Valdeilda

Viagem com a família
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Limpeza
Poderia ter sido melhor,fiquei em um quarto com vista parcial do mar ,devido a chuva forte entrou bastante água no quarto até aí tudo bem ...mas eu não esperava ter que secar o quarto todo alagado ,sim não tinha ninguém para higienizar, veio um rapaz da recepção que não se identificou apenas colocou toalhas no chão e nos deu um rodo para puxar a água ,absurdo! Os lençóis manchados e toalhas encardidas,o edredom estava sujo . Café da manhã é bom ,porém as frutas e bolos ficam descobertos ,poderiam colocar um mosquiteiro nós alimentos devido ter muitos mosquitos no local.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2022

10/10 - Excelente

Marcos

Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2022

8/10 - Boa

ADRIANA

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Tem potencial!
Gostei bastante, mas acho que o hotel tem potencial pra ser ainda melhor! Meu quarto tinha alguns problemas que pontuei já no 1* dia e prontamente já resolveram. Só mesmo o telefone que ficou sem funcionar, mas pra mim não fez diferença. (talvez pro próximo hóspede faça, aí vão ter que consertar) Café da manhã muito bom! Excelente! Piscina também excelente! Localização perfeita! Atendimento também muito bom! Pessoal sempre presente, educado e pronto a ajudar! Vou voltar com certeza!
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2022

8/10 - Boa

Roberto

Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel agradável
Hotel em localização excelente. Muito bonito e amplo. A limpeza do quarto poderia ser melhor. O sinal do wi-fi é muito ruim. No geral recomendo para uma estadia curta e sem compromisso de trabalho (home office). Voltarei outras vezes
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2022

8/10 - Boa

Janete

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
A minha estadia foi boa. Os funcionários são bem atenciosos.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2022

8/10 - Boa

Edynelson

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Em modo geral foi muito boa , próximo à praia , piscina com serviços de bar muito bom
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2022

10/10 - Excelente

Alexandre Albino da Fonse

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2022

10/10 - Excelente

Andre Luiz

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Tivemos um pequeno probleminha de vazamento no banheiro e achei um quarto desproporcional com o espaço pra colocar uma cama de casal e duas de solteiro, mas nada tirou o brilho do Hotel.
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2021

8/10 - Boa

Daniel

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2021

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2021

8/10 - Boa

Gislene

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2021

8/10 - Boa

Miriam Mendes Castanheira

Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Lugar bom!
O local é muito acolhedor, as pessoas educadas, a localização excelente, mas notei que a limpeza existe, embora deixa a desejar. O café da manha é bem gostoso e farto.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2021

10/10 - Excelente

VALDECIR A

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Charme foi tudo de bom
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2021

8/10 - Boa

paulo cesar de rezende

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente principalmente pelo atendimento, Felipe
Felipe nos atendeu muito bem, nós ofereceu estacionamento mesmo antes do chekin, sempre prestativo
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2021

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Poderia ser melhor
Funcionários bem atenciosos e um café da manhã legal. No entanto, o quarto que fiquei hospedado (um simples) requer algumas manutenções, o banheiro deixou bastante a desejar, por ter peças penduradas ou quebradas, o chuveiro tinha um fluxo de água bem fraco e foi uma dureza para esquentar a água. As paredes sujas e o quarto e roupas de cama com um cheiro de mofo muito forte. Isso acabou onerando um pouco a viagem e pelo preço pago deveria estar tudo impecável.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2021

2/10 - Terrível

Jarbas

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2021

10/10 - Excelente

Adriano

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
No geral foi bom ,apenas o tempo não ajudou.
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2021

8/10 - Boa

Carlos

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Honesta
Honesta. Custo baixo e condições compatíveis.
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2021

10/10 - Excelente

Adriano

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Tem a melhorar mas o café da manhã incrível
Boa experiência, apesar de ter muito que melhorar na acomodação, como colchão e limpeza. Amamos o café da manhã, tudo delicioso e com variedades.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2021