3 restaurantes, café da manhã, culinária internacional
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Avaliações de W Guangzhou

5 out of 5
W Guangzhou
26 Xian Cun Road, Pearl River New Town, Tianhe District, Guangzhou, Guangdong

Avaliações

8,8

Excelente

Nota 10 - Excelente. 151 de 264 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 73 de 264 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 20 de 264 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 10 de 264 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 10 de 264 avaliações" "

9,0/10

Limpeza

8,8/10

Serviço e funcionários

9,0/10

Comodidades

8,8/10

Condições e instalações da propriedade

8,6/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

4/10 - Insatisfatória

Antonios

Razoavel
Pelo o que cobra esperava mais decepção
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023

10/10 - Excelente

Dilson, Angola

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Puro Gosto
Geral

8/10 - Boa

Vladimir

Everything was great. Occasionally some issues with the WiFi.
Hospedou-se por 6 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Sarah

Viagem de negócios, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great hotel. Recommend for western foreigners. Food was very good. Club level includes happy hour menu and food that changes daily. Would definitely stay again.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Gurinder

Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Hua Xin

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
excellent service
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Jesse, Harlingen

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
My recent stay at W Guangzhou was an absolute delight, defined by its gorgeous lobby, chic environment, and exceptionally attentive staff. From the moment I walked in, I was struck by the stunning design of the lobby, which sets a luxurious and modern tone that extends throughout the hotel. The overall ambiance of the hotel is very chic, with sophisticated decor and a vibrant atmosphere that appeals to both business and leisure travelers. The staff at W Guangzhou deserves a special mention for their dedication to guest satisfaction. They were always on hand, ready to assist with a smile, ensuring that every aspect of our stay was seamless. Another significant advantage of staying at W Guangzhou is its location. The hotel is surrounded by a variety of dining options, from upscale restaurants to casual coffee shops and lively bars, all within walking distance. This made it incredibly convenient to explore different culinary experiences without the need for transport. The combination of its prime location, stunning aesthetics, and outstanding service makes W Guangzhou an ideal choice for anyone looking to immerse themselves in the dynamic vibe of the city while enjoying the comforts of a luxurious hotel setting. Highly recommended for an unforgettable experience.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

8/10 - Boa

LUIS

Nada
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2024

2/10 - Terrível

Cheung Chin Wa

Pontos negativos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Windows face residential building, bad service, need wear goggles and swimming hat in pool…
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

6/10 - Ok

JENN WEI

Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Mardo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Clean modern property walking distance from big shopping malls and restaurants Clean rooms and bathrooms Staff very helpfull and friendly
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024

8/10 - Boa

Hein

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

8/10 - Boa

CHUN HONG

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Tigran

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

4/10 - Insatisfatória

Sahil

Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023

6/10 - Ok

Sahil

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

Jean

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

Tigran

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

daeho

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2023

8/10 - Boa

Fang

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
overall good.
The environment is good, the service is good, and the water cups are placed in a position that is easy to knock over. This should be rearranged.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

6/10 - Ok

Eric

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

10/10 - Excelente

HANG CHIT

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent experience
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

2/10 - Terrível

Ka wai

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023

8/10 - Boa

YIN SAU

Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
星期日早上酒店內部有人做工程
地點容易找。床褥枕頭舒服，但是星期日的早上8點，酒店內部有人做工程，有人鑽墻敲打地台，根本訓唔到。。這個需要留意下時間，會造成滋擾。
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Chi ming

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023

10/10 - Excelente

Wai Chin

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excellent hotel design and staff service
From the moment I arrived, checkin and checkout, staff are extremely helpful. I really thankful for the counter staff who provided me the information on nearest place got dim sum. He advised that in my next stay, I can tell them to put something on that the mattress as it is too soft for me.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023

10/10 - Excelente

MOHAMMAD

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Every thing was great. However, you can’t close the bathroom doors perfectly as it has a considerable gap that affects your privacy. Don’t share the room with someone.
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2023

10/10 - Excelente

Kong Wing

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
nice experience
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023

10/10 - Excelente

HO WAI

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023

10/10 - Excelente

Chun wa

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023

8/10 - Boa

Camille

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2023

10/10 - Excelente

MUSTAFA

Viagem de negócios
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 10 diárias em abr. de 2023

10/10 - Excelente

Yuxin

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
awesome！
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2022

10/10 - Excelente

Carl

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Every time I visit Guangzhou I stay at the W. The staff is excellent. They are high quality professionals. The tall German director is especially helpful and very professional. I cant say enough about the staff. The hotel is very clean and quiet. I will always look for the W wherever I stay.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2022

8/10 - Boa

Andrew

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excellent staff support
Overall stay was good ~ I did have an accident during my stay at the hotel which resulted in a visit to the hospital emergency department and the staff at the hotel could not have been anymore helpful ~ excellent.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2022

10/10 - Excelente

Norman

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Super clean. Amazing amenities and amazing customer service. Without a doubt I would stay here again if back in Guangzhou
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2022

8/10 - Boa

Liza

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2022
Resposta de W Guangzhou em 15 de abr. de 2022
It's pleased for us to receive your review about recently living experience in W Guangzhou with us. We are extremely delighted that you stratified with our staff and service, we will convey your praise to our colleague. Wish you come again. Best Regards, W Guangzhou

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
住过最差的万豪系酒店
订单是两成人一儿童，也备注了万豪会员信息，入住前一天电话跟酒店说明沟通过，19:30去到却给了一间吸烟双床房，并且前台并未告知，也未问钛金会员是否需要附送的早餐，欢迎礼遇，回到房间想起来自己电话去问（万豪会员在其非官方平台预定仍然享有会员待遇）。房间有异味，面盆被烟烫了很多印。第一次换房不知道是否是吸烟房，房间仍有异味，非烟味或下水道异味，有点像发霉的味道。第二次换房仍然是吸烟房，洗手间面盆仍然被烟烫过（这家w的某些客人素质堪忧），马桶间有点异味，两个浴室面盆左边龙头都是松散的，已经很晚不想再折腾将就住吧。进过的三间房都有不同程度损坏，洗脸盆视觉上总觉得脏脏的。枕头差，因孩子已经睡了不想吵到她没叫送其他枕头。淋雨设计也不合理，头顶的出水小不均水温还会偏低，手持的花洒座如图靠墙太近，冲凉时身体易贴墙或碰到开关。早餐尚可，其他就真的是我住过最差的万豪系酒店了，国内品牌亚朵都能胜它。无比怀念西安和布里斯班W Hotel。
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2021
Resposta de 广州W酒店 em 7 de dez. de 2021
感谢您分享在广州W酒店的居停体验。 致力为宾客提供优质的W体验是我们的服务宗旨，对于此次未能带给阁下愉快的入住体验，我们深感抱歉。 关于阁下提及的服务问题对我们十分重要，获悉您提及的情况后，我们第一时间将您的点评分享至酒店管理团队。相关部门同事已展开自查和加强对员工的培训。 再次感谢您的意见反馈，我们相信，正是因为有您这样以诚相待的客人，告知我们需要提升的地方，协助酒店更好的成长。希望此次不慎愉快的体验不会影响到您对广州W酒店的信任与支持，在此我们衷心期盼您给予酒店再次为您服务的机会，我们一定不会让您失望。

8/10 - Boa

Gary

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2021

8/10 - Boa

Shenghua

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
遇到意外的溫馨服務！
酒店依然如幾年前一樣乾淨，現代，豪華，舒適！ 房間衛生非常乾淨，還遇到特別溫馨的一件事。房間attendant看到我有泡茶，居然多留幾瓶水和茶葉和零食給我，突然有一種在家的感覺，非常感動，我是萬豪會員，住了這多年酒店，第一次遇到如此細心體貼的attendant，不知道她名字，但是下次出差廣州，一定會再住W酒店！謝謝她給我的旅程增加了驚喜！
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2021
Resposta de 广州W酒店 em 7 de dez. de 2021
感谢阁下选择广州W酒店并分享入住感受。很高兴了解到英才的贴心服务为您创造了愉快的入住体验，也很荣幸听到您对我们服务的肯定。相信您在入住期间一定拥有一段快乐的W时光，您的评论为我们团队的专业用心点了赞。能够为您提供独特高品质的产品及服务，我们深感荣幸。再次感谢您对我们酒店的信任和喜爱，期待您常回“家”看看！

4/10 - Insatisfatória

huiwan

Viagem em grupo
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
国内最差的w
没有提前告知游泳池被包场，而且是整整两天，就是说入住的两天都没得去泳池。办理入住都不说，到问几点开放再说。酒店住客的基本权益一点保障都没有。酒店比较老旧，很多设备的不行，连电话机的听筒都是坏的，服务硬件都是这么多w里面最差的，没有之一！
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2021
Resposta de 广州W酒店 em 15 de out. de 2021
广州W酒店向您表示最诚挚的问候！感谢您花费宝贵的时间对您本次入住提出反馈意见。 在您的意见中，我了解到您遇到了种种不理想的入住体验，请相信这并非我们真正的待客之道！对此向您表达最诚挚的歉意。我们已将您的点评分享至酒店管理团队。相关部门同事已展开自查和加强对员工的培训。广州W酒店致力于为宾客打造舒适贴心的入住环境，让客人始终享受良好的住店体验。希望能有幸再次为您服务，并看到我们服务的提升。

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2021

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2021

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2021

10/10 - Excelente

Fuqi

Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2021

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem de negócios, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Really delicious breakfast. Good customer service. Recommend! Excellent
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2021

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2018

10/10 - Excelente

Hiu Hung

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2021

10/10 - Excelente

Wenxin

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2021

8/10 - Boa

jennifer

Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2021