Lounge
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Avaliações de Wood Hotel - Casa da Montanha

3 out of 5
Wood Hotel - Casa da Montanha
Rua M. Bertoluci 48, Gramado, RS

Avaliações

9,8

Extraordinária

Nota 10 - Excelente. 155 de 168 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 9 de 168 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 1 de 168 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 1 de 168 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 2 de 168 avaliações" "

10/10

Limpeza

9,8/10

Serviço e funcionários

10/10

Comodidades

9,8/10

Condições e instalações da propriedade

9,6/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Felipe

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Rodrigo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

Rosana Maria

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelência
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

ANA DEGRAZIA e LUCIANO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

Antonio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Exclusividade, conforto e atendimento impecável.
Sensacional! Atendimento, cardápio, conforto, tudo perfeito! Sem falar na arquitetura e decoração. Qualquer outra hospedagem fica frustrante... rsrs
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2023

10/10 - Excelente

Rodrigo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Hilton

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente
Hotel muito bem localizado, com café da manhã incrível. Quarto confortável e espaçoso. Staff cordial e atencioso.
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2023

10/10 - Excelente

Guilherme

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ficamos muito impressionados com o Wood House! O estilo do hotel é moderno e rústico, e a arquitetura e a decoração são de muito bom gosto. O quarto era super espaçoso; gostamos muito de todos os detalhes, desde o roupão até as cortinas acionadas por um botão do lado da cama. No quarto, há alguns potinhos com castanhas e doces à vontade, sem cobrança, assim como o frigobar, que também pode ser aproveitado sem custos. A localização é excelente, bem no meio de tudo. O estacionamento é cobrado a parte (cerca de 50 por dia) e sempre havia manobrista tanto para guardar quanto para pegar o carro pra nós. O café da manhã é muito bom, com várias opções de pães, bolos, iogurtes, sucos, queijos e frios, além dos itens do menu que podem ser pedidos a parte. Fomos recebidos com espumante e, no check out, nos deram lembrancinhas para nossa viagem de volta. Foi tudo muito bom! A única crítica que temos é que em todos os momentos, fomos abordados por um vendedor que buscava nos convencer a conhecer uma espécie de time-share; não conseguíamos sair ou entrar no hotel sem que ele ficasse insistindo para que fossemos até o lugar específico para conhecer esses apartamentos. Esse vendedor deve ser parceiro do hotel, pois estava sempre lá dentro, sentado, e isso foi um pouco irritante.
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2023

10/10 - Excelente

Felipe

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023

10/10 - Excelente

JAYME

Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2023

2/10 - Terrível

Eduardo

Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2023

10/10 - Excelente

Andre

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2023

10/10 - Excelente

Mauro

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023

10/10 - Excelente

Paulo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
SURPREENDENTE
MUITO BOM, INDICAREI PARA AMIGOS
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2023

10/10 - Excelente

Adriana

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2022

10/10 - Excelente

Adriana

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Incrível, extremamente atenciosos, educados e gentis. O hotel é novo e de muito bom gosto.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2022

8/10 - Boa

Luiz Carlos

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
O prazer do ócio.
Muito boa, atendimento excelente de todo o quadro de auxiliares sendo a limpeza é o principal ponto.
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2022

10/10 - Excelente

MARCELO

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2022

10/10 - Excelente

Marcelo

Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2022

8/10 - Boa

Luiz Augusto Moojen

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Apartamento pequeno e café da manhã deixa a deseja
O hotel é bem cool, mas o apartamento e o banheiro são muito pequenos. A acústica do quarto também deixa a desejar! Café da manhã com pouca oferta de pães e os pães pareciam não terem sido feito no dia...
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2022

10/10 - Excelente

mario

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Atendimento excelente, porém o quarto é pequeno e sem vista.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2022

10/10 - Excelente

Daniel

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Ótima experiência em Gramado! Hotel lindo, atendimento de primeira, lounge com bar muito aconchegante com lareira, quartos com mimos para os hóspedes, com calefação, chuveiro ótimo. Café da manhã gourmet muito bom!! Próximo à tudo, bem no centro, não preciaa usar o carro. Altamente indicado!
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2022

10/10 - Excelente

JOAO

Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2022

10/10 - Excelente

Elton

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Uma das melhores experiências que já tive
Uma das melhores experiências de hotel que eu já tive, simplesmente sensacional! Único ponto que por ser associado Gold deveria receber uma Champagne no quarto (essa era a promessa na reserva) e não recebi, mas fora isso o hotel é espetacular!
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2022

10/10 - Excelente

Marcos

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2022

10/10 - Excelente

FERNANDA

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Espetacular !!!
Maravilhosaaaa amamos muito!! Cada detalhe, da chegada ao hotel com a recepção do espumante, no quarto estava fomos recebidos com uma tábua é um bilhete de boas vindas com docinhos e bolachas caseiras, durante a estadia a noite a camareira levou chocolates e uma garrafa de água no quarto,café da manhã tudo orgânico e perfeito !!! Na saída ainda ganhamos água e docinhos para acompanhar na viagem. Foi tudo perfeito! Voltaremos com certeza!!!!
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2022

10/10 - Excelente

ANGELA

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel Boutique top
Hotel boutique incrível, café da manhã perfeito, eles cuidam de cada detalhe. Atendimento especial e acolhedor. Recomendo!
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2022

10/10 - Excelente

JOAO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Atendeu a minhas expectativas
Tinha muitas expectativas para com este hotel e felizmente fizeram por onde atendê-las. O serviço foi excelente, do checkin, passando pelo café da manhã, ao checkout. Atencioso e cortês, sem ser formal. O quarto era espaçoso, cama muito boa (travesseiros nem tanto), ducha boa (não era excelente) e a internet funcionou bem. Café da manhã de qualidade, bem como o atendimento do mesmo, bem servido e com ótimas opções. A localização é excelente, pode-se ir a bons restaurantes à pé e ao mesmo tempo não fica numa rua com muito movimento/barulho. Ficaria novamente e recomendo. O hotel cobra 10% de serviço no checkout e considerei que fizeram por merecer.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2022

10/10 - Excelente

Gabriele

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Perfeito!
O hotel é maravilhoso, um toque moderninho no meio de gramado. A arquitetura se sobressai! O atendimento é excelente, os quartos muito confortáveis e bem decorados, o bar tem drinks diferentes e muito gostosos. O café da manhã também é excelente. Certamente voltarei para a Wood quando voltar para Gramado
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2022

10/10 - Excelente

Fernanda

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Perfeito
Segunda vez no hotel. Localização maravilhosa, atendimento impecável, decoração linda, limpo, aconchegante…. Melhores drinks no bar do hotel! Comida maravilhosa!!!! Amo esse lugar!
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2021

10/10 - Excelente

VERA

Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2022

10/10 - Excelente

Elayne

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Estadia perfeita!
Estadia perfeita. Tome Wood muito educado, simpático e prestativo. Quarto limpo e confortável. Hotel super bem localizado. Voltaremos com certeza.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2022

10/10 - Excelente

Lucas

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2022

10/10 - Excelente

Ana Paula

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2022

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
O Wood é um hotel incrível l! TODOS os funcionários são maravilhosos e sempre nos atendem com muita educação.
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2022

2/10 - Terrível

Ariella

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Decepcionante
O espaço comum do hotel é muito reduzido. No lobby funciona o restaurante do café da manhã onde também funciona o restaurante a noite aberto para não hóspedes. A música do restaurante no jantar é eletrônica e se manteve em volume alto até duas da manhã todos as noites em que estive hospedada. Ouvia-se a música do quarto. Quarto muito pequeno a ponto de comprometer o conforto. Banheiro novo mas chuveiro fraco. Os funcionários em geral não prezam pela hospitalidade que é tão característica em outros hotéis e pousadas de gramado. O hotel é pequeno e novo mas não tem aconchego. Enfim, não achei que valeu a pena. Muitos outros lugares melhores e mais aconchegantes com mesmo valor
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2021

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Decepcionada
Espaço comum do hotel é muito reduzido. Restaurante do café da manhã fica no lobby. A noite, funciona restaurante aberto a não hóspedes com música eletrônica em alto volume até depois da meia-noite. Quartos muito pequenos, sem espaço para bagagem. Do quarto, ouve-se a música do restaurante. Tive que enviar mensagem para desligarem a música e poder dormir. Chuveiro ruim. Alguns funcionários confundem a informalidade proposta pelo hotel com falta de respeito pelo hóspede.
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2021

10/10 - Excelente

Verena

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótima localização, no centro de gramado. Extremamente acolhedor o hotel. Os funcionários muito atenciosos no café da manhã a Dhieinifer foi o destaque
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2021

10/10 - Excelente

Elisa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2021

10/10 - Excelente

Marisa

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente
Hotel incrível, Décor maravilhoso, quarto super confortável, limpo, cheiroso! Café da manhã gourmet maravilhoso!! Vale a pena conhecer a experiência!
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2021

10/10 - Excelente

Mara Carmen

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente custo benefício!
Excelente custo benefício. Requinte em todos os detalhes. Adoramos a estadia. Super recomendo!
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2021

8/10 - Boa

Americo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2021

10/10 - Excelente

Bruno

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Serviço e design
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2021

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Nossa estadia em casal foi perfeita. Atendimento impecável, funcionários extremamente atenciosos e solícitos desde o primeiro momento até nosso check out. Suíte deliciosa, agradável, cheirosa e com uma banheira que usufruímos muito. Ficamos mais do que satisfeitos com tudo! Melhor experiência em hotel que tivemos até hoje.
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2021

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2021

10/10 - Excelente

Sandra

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Um hotel moderno e aconchegante. Com uma decoração única.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2021

10/10 - Excelente

Fernando

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Melhor experiência de Gramado
Excepcional hotel. Staff muito amigável e competente . Atenção aos mínimos detalhes . Quarto muito bem cuidado . Fiquei numa suíte com banheira , cama king e mais sala de estar com sofá cama . Mini bar cortesia e um café da manhã digno do paladar de qualquer gourmet exigente .
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2021

10/10 - Excelente

Marília

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2021

10/10 - Excelente

Almar

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Imperdível
Incrível!! Excelente . Logo na chegada uma taça espumante cortesia. No qto uma garrafa com suspiros e morangos ! Restaurante top!!Recomendo
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2021

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Atendimento , café muito bom
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2021