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Avaliações de H4 Hotel Frankfurt Messe

4 out of 5
H4 Hotel Frankfurt Messe
Oeserstrasse 180, Frankfurt, HE

Avaliações

8,4

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 399 de 1000 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 420 de 1000 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 116 de 1000 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 35 de 1000 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 30 de 1000 avaliações" "

9,0/10

Limpeza

8,4/10

Serviço e funcionários

8,6/10

Comodidades

8,4/10

Condições e instalações da propriedade

8,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Maria

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager em 11 de set. de 2023
Liebe Maria, das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so positiv bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen.Sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

8/10 - Boa

Gustavo

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2019
Resposta de Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager Rhein em 27 de mai. de 2019
Dear Gustavo, Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay with us. We are happy that our facilities met your expectations and you enjoyed the stay in our hotel. We hope you will visit us soon again. Best regards, Your Team of H-Hotels

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
hotel ao lado do aeroporto, com bom quarto, limpo, staff atencioso.
Resposta de Nils Golik em 21 de out. de 2016
Dear Guest, thank you for having chosen to stay with us and for your positive feedback! We are looking forward to welcoming you back again very soon and remain With kind regards, Nils Golik Direktionsassistent

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Resposta de General Manager em 12 de out. de 2016
Dear Guest, thank you kindly for having chosen to stay with us and fr your positive feedback! With kind regards, Nils Golik Direktionsassistent

10/10 - Excelente

FRANCISCO, Brasilia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótimo Hotel
Hotel OK, mas café da manhã pago. Não tem frigobar no quarto. Tem traslado ida e volta para aeroporto (grátis)
Resposta de General Manager em 15 de set. de 2016
Dear Guest, thank you kindly for having chosen to stay with us and for your most positive feedback! We are looking forward to welcoming you again very soon and remain with kind regards, Nils Golik Direktionsassistent

10/10 - Excelente

Leonardo, Brasil

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito justo! Hotel excelente!
Excelente quarto! Estacionamento grátis, muito confortável.
Resposta de Nils Golik em 1 de jun. de 2016
Dear Leonardo! thank you for having chosen the Ramada Hotel Frankfurt Messe and for your excellent feedback! We are looking forward to welcoming you again soon and remain with kind regards Nils Golik Direktionsassistent

8/10 - Boa

Luciene, São Paulo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Custo Benefício
Hotel com bom custo benefício, quarto grande. Para quem estiver de carro é possível estacionar em frente sem custo. Café da manhã deixa a desejar. Para ir a cidade tem de transporte público é necessário ônibus e trem.

8/10 - Boa

Marcio, Fortaleza

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Confortavel
Hotel muito bom e limpo, mas um pouco distante do aeroporto, o translado não tem muita regularidade, sendo assim você precisa esperar muito se quiser utilizar esse serviço.

6/10 - Ok

DOUGLAS, Sao Paulo

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Longe de tudo
Local muito fora da cidade náo tem nada proximo , os atendentes extremamente grossos nao foi feito nada de servico de quarto no segundo dia.

10/10 - Excelente

Rodrigo Cezar, Florianopolis

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótimo hotel!!
Hotel top! Ideal para quem estiver com carro alugado!!!!

8/10 - Boa

Samuel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

8/10 - Boa

Leonardo, São Paulo

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Quarto espaçoso, estacionamento não
Fiquei muito satisfeito com o quarto, mas não havia frigobar. A cama era bastante grande e o quarto tinha até sacada. O chuveiro era protegido por uma cortina de banho, o que não impedia um certo alagamento durante do banheiro durante o uso. A área da recepção, do bar e do restaurante não impressionaram. Quando retornei após o jantar, não econtrei vaga no estacionamento e tive que estacionar praticamente no último espaço da rua, a uns 200m do hotel.

8/10 - Boa

pedro, Brasilia,DF

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
banheiro deixa a desejar.
Apartamento confortável. Com Localização fora do centro. É preciso estar de automovel. Serviço apenas de limpeza. Bom restaurante, mas muito lento. O aspecto negativo é o tamanho ridículo do box chuveiro. Quase impossível para um adulto utilizá-lo.

10/10 - Excelente

Anesa, Brasil

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito bom custo benefício
O quarto é aconchegante e o café da manhã delicioso. Tem uma piscina aquecida muito boa e um bom espaço fitness.

10/10 - Excelente

Mario, Brasil

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Serviços exelentes.
Exelentes, limpeza do apartamento,,atendimento recepção e ,localização

10/10 - Excelente

Bruno Dejard, Freiburg

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótima relação custo/benefício
Muito bom! Hotel super agradavel! Se souber usar o transporte público da cidade tem ponto de ônibus a 200 metros do hotel!

8/10 - Boa

Vivian, Brasil

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bom hotel
O hotel tem ótima qualidade mas os funcionários da recepção estavam com má vontade de dar informações turísticas. Acredito que é um hotel mais usado para negócios.

8/10 - Boa

Peter

Viagem de negócios
Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Die Lage nahe der Autobahn ist praktisch. Parken kostet aber 15€.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager em 14 de abr. de 2024
Lieber Peter,ganz herzlichen Dank für die schöne Bewertung, über die sich all unsere Mitarbeiter sehr gefreut haben. Gern würden wir Sie erneut bei uns begrüßen und hoffen daher, dass wir bei Ihrer nächsten Reise wieder Ihre 1. Wahl sein werden.Beste Grüße aus Frankfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

10/10 - Excelente

Nicole

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Tolles Personal, gutes Frühstück mit reichlich Auswahl! Immer wieder zu empfehlen!
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager em 29 de mar. de 2024
Liebe Nicole, wir möchten uns herzlich bei Ihnen bedanken für Ihre positive Rückmeldung und die Bereitschaft, unser Hotel weiterzuempfehlen. Es ist uns eine große Freude zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren und unsere Dienstleistungen genossen haben.Ihre Weiterempfehlung bedeutet uns viel und ist die beste Bestätigung für die Qualität unserer Dienstleistungen. Wir werden weiterhin hart arbeiten, um sicherzustellen, dass unsere Gäste einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt bei uns haben.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und freuen uns darauf, auch Ihre Freunde und Familie als unsere Gäste willkommen zu heißen.Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels,

8/10 - Boa

Craig

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Personal opinion was it’s expensive for where it’s located.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager em 7 de mar. de 2024
Dear Craig, Thank you for the feedback regarding your stay in our hotel. We appreciate that you took the time to review your stay and hope to welcome you again in our hotel.Best regards, Your H-Hotels Team, Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem de negócios
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager em 31 de jan. de 2024
Dear guest, Thank you for the feedback regarding your stay in our hotel. We appreciate that you took the time to review your stay and hope to welcome you again in our hotel.Best regards, Your H-Hotels Team, Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

8/10 - Boa

Martin

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager em 22 de jan. de 2024
Lieber Martin, wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hotel waren und dieses positiv bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

10/10 - Excelente

Roland

Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023
Resposta de Dmitri Martin em 21 de jan. de 2024
Lieber Roland,vielen Dank für Ihr tolles Feedback.Wir freuen uns sehr, dass Sie bei uns einen schönen Aufenthalt hatten.Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Beste GrüßeH4 Hotel Frankfurt Messe Team

10/10 - Excelente

Jens

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de Dmitri Martin em 19 de jan. de 2024
Lieber Jens,vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie bei uns einen angenehmen Aufenthalt hatten.Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Die besten GrüßeIhr H4 Hotel Frankfurt Messe Team

8/10 - Boa

Philip

Viagem de negócios
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Unterkunft ist gut. Ohne PKW etwas abgelegen. Super Blick auf Frankfurt aus der Sauna. Zimmer sind OK. Frühstück war ausreichend.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager em 15 de jan. de 2024
Lieber Phillip, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Herzliche Grüße aus dem H4 Hotel Frankfurt Messe, Ihr Team von den H-Hotels, Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

10/10 - Excelente

Thomas

Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager em 18 de dez. de 2023
Lieber Thomas, das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so positiv bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen.Herzliche Grüße aus Frankfurt Messe, Ihr Team von den H-Hotels, Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

8/10 - Boa

Mueller

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager em 18 de dez. de 2023
Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hotel waren und dieses positiv bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.Herbstliche Grüße aus dem H4 Hotel Frankfurt Messe, Ihr Team von den H-Hotels, Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

10/10 - Excelente

Martina

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager em 20 de nov. de 2023
Dear Martina, thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Greetings from the H4 Hotel Frankfurt Messe!King regards, Your H-Hotels Team, Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

10/10 - Excelente

Donald

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Nice industrial type hotel
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager em 20 de nov. de 2023
Dear Donald, Many thanks for your fantastic rating. We already look forward to your next stay. Greetings from the H4 Hotel Frankfurt Messe!Best regards, Your H-Hotels Team, Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

8/10 - Boa

SANG

Viagem de negócios
Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 6 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager em 20 de nov. de 2023
Dear Sang, Thank you for your kind review. Good to see that you had a pleasant stay at our hotel. We would be pleased to welcome you again soon. Best regards, Your H-Hotels Team, Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

8/10 - Boa

RICCARDO

Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager em 13 de nov. de 2023
Dear Riccardo, Thank you for your kind review. Good to see that you had a pleasant stay at our hotel. We would be pleased to welcome you again soon. Best regards, Your H-Hotels Team, Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

10/10 - Excelente

Hicran

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
9 voor de kamer en netheid
Het was een geslaagde hotel.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager em 30 de out. de 2023
Dear Hicran, thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Greetings from Frankfurt Messe!King regards, Your H-Hotels Team, Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

10/10 - Excelente

Selçuk

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Otel hakkında
Temiz ve güzel bir oteldi. Personel güler yüzlü. Tavsiye ederiz.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Anika Müller - Online Reputation Manager em 23 de out. de 2023
Dear Selçuk, Thanks a million for giving your recent abidance at our comfortable hotel such a fabulous rating. We are delighted that you enjoyed a great time with us and experienced an attentive service throughout. Please recommend us to your friends and come back soon for another memorable stay in nice ambience. Best regards, Your H-Hotels Team,

10/10 - Excelente

Lady

Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager em 12 de out. de 2023
Dear guest, Many thanks for your fantastic rating. We already look forward to your next stay. Greetings from the H4 Hotel Frankfurt Messe.Best regards, Your H-Hotels Team, Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

10/10 - Excelente

Thomas

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager em 6 de out. de 2023
Lieber Thomas, haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat. Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.Herzliche Grüße aus Frankfurt Messe, Ihr Team von den H-Hotels, Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

10/10 - Excelente

Angelo

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager em 4 de out. de 2023
Dear Angelo, Many thanks for your fantastic rating. We already look forward to your next stay. Greetings from Frankfurt Messe!Best regards, Your H-Hotels Team, Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

8/10 - Boa

Massimo

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Anika Müller - Online Reputation Manager em 23 de out. de 2023
Dear Massimo, Thank you for your kind review. It is good to hear that you had a pleasant stay at our hotel. We would be pleased to welcome you again soon. Sincerely, Your H-Hotels Team,

8/10 - Boa

Martin

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager em 12 de set. de 2023
Lieber Martin, das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so positiv bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen.Sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

10/10 - Excelente

Erkan

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager em 11 de set. de 2023
Lieber Erkan, ganz herzlichen Dank für die schöne Bewertung, über die sich all unsere Mitarbeiter sehr gefreut haben. Gern würden wir Sie erneut bei uns begrüßen und hoffen daher, dass wir bei Ihrer nächsten Reise wieder Ihre 1. Wahl sein werden.Sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

8/10 - Boa

Camilla

Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager em 6 de set. de 2023
Dear Camilla, Thank you for your kind review. Good to see that you had a pleasant stay at our hotel. We would be pleased to welcome you again soon. Best regards, Your H-Hotels Team, Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

8/10 - Boa

Amanda

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Nice hotel
The hotel itself is very nice and the staff were all very good. However, the menu in the restaurant was very poor with a very limited choice, especially for a vegetarian…..and the pasta dish my husband had was very small.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager em 4 de set. de 2023
Dear Amanda, Thank you very much for choosing our hotel for your trip and for sharing your impressions with us and our future guests. Guest feedback is very helpful for us to improve our offers. We hope to welcome you back very soon. Greetings from the H4 Hotel Frankfurt Messe!Kind regards, Your H-Hotels Team, Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

8/10 - Boa

Marc

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager em 17 de jul. de 2023
Lieber Marc, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

10/10 - Excelente

Elba

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Excellent experience, there was a reservation issue when I was checking in and the front desk personnel solved it immediately and effectively with a positive attitude
Resposta de Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager em 17 de jul. de 2023
Dear Elba,Thank you for sharing your great experience at our property. We are happy to read that you were absolutely satisfied with our services from our professional staff members. We have forwarded your comment to them and hope to welcome you back soon. Kind Regards, Your H-Hotels Team, Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

10/10 - Excelente

Narangerel

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Transportation is really hard
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager em 11 de jul. de 2023
Dear Narangerel, Thank you for your kind review. Good to see that you had a pleasant stay at our hotel. We would be pleased to welcome you again soon. Best regards, Your H-Hotels Team, Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

10/10 - Excelente

Jacob

Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023
Resposta de Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager em 10 de jul. de 2023
Dear Jacob, thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Greetings from Frankfurt Messe!King regards, Your H-Hotels TeamSergej Rosenberg - Online Reputation Manager

10/10 - Excelente

jabbar, St. Albert

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
On our European holiday Hope coming again Frankfurt on next trip Hotel was very good and staff kindly and helpful Thanks again Shahla and jeyhoon Edmonton Canada Jun 2023
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023
Resposta de Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager em 29 de jun. de 2023
Dear Jabbar, Thank you for taking the time to share your great review with us and other guests. We are very happy to read that you had a good experience at the Hotel. Your positive feedback is a great motivation for the entire team. Thank you very much! We are looking forward to welcoming you again in Frankfurt Messe!King regards, Your H-Hotels Team, Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

6/10 - Ok

Mehmet

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Das Doppelbett Zimmer war sehr geräumig und sauber. Das Personal am Empfang war immer höflich. Preis/Leistung ist zu Messezeiten leider nicht gerechtfertigt. Es herschten hohe außen Temperaturen und die Klimaanlage war damit im gesamten Hotel überfordert, sodass die Zimmertemperatur nicht runtergekühlt wurde.
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2023
Resposta de Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager em 28 de jun. de 2023
Lieber Mehmet, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihr Feedback zu unserem H4 Hotel Frankfurt Messe. Wir freuen uns über Ihre ehrliche Meinung über unsere Leistungen und unser Produkt. Selbstverständlich sind wir bemüht uns stets weiterzuentwickeln, um unseren Kunden ein zeitgemäßes Angebot und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Über einen erneuten Besuch würden wir uns sehr freuen. Vielen Dank und beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

4/10 - Insatisfatória

Lainie, Lansing

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
There was no AC and the room was sweltering, hot! We didn't sleep at all.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023
Resposta de Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager em 27 de jun. de 2023
Dear Lainie, Thank you for feedback! We are sorry that not everything was to your satisfaction. We would like to formally apologize for the inconvenience caused. Hopefully we can convince you next time and we will try to improve your advice. Until then we wish you a great time! Best regards, Your H-Hotels Team, Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

10/10 - Excelente

Jean-Pascal

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Parfait
Accueil agréable. Informations utiles données.propreté parfaite. Cadre calme et agréable. Petit déjeuner copieux, produits variés et excellent.
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2023
Resposta de Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager em 26 de jun. de 2023
Dear Jean-Pascal, Thank you for your kind words and the time you have taken to give us your impressions. We are very pleased that we were able to meet your fully requirements. We look forward to welcome you soon again in Frankfurt Messe!King regards, Your H-Hotels Team, Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

2/10 - Terrível

Danielle

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Don’t stay here in the summer!
It was an absolute disaster, first we waited for over an hour to check in at 8pm. Then our ac didn’t work, and hotel staff would not do anything to help fix unit or move us to another room. They acted like we were a bother by complaining our air wasn’t working. We intentionally switched hotels just for the ac because it was extremely hot in Germany at that time and my daughter and I both have asthma and can’t sleep without ac. To top it off we paid 3 times as much to switch hotels. I couldn’t be more dissatisfied with this stay.
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2023
Resposta de Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager em 26 de jun. de 2023
Dear Danielle, Thank you for rating us, likely we would like to apologize for your experience. We are very sorry for what happened during your stay and would like to apologize regarding this experience. We still hope you enjoyed your stay with us, and we get a second chance to convince you of our hotel.Best regards, Your H-Hotels Team, Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager