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Avaliações de Flemings Selection Hotel Frankfurt-City

Flemings Selection Hotel Frankfurt-City
Eschenheimer Tor 2, Frankfurt, HE

Avaliações

8,2

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 393 de 914 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 319 de 914 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 112 de 914 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 50 de 914 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 40 de 914 avaliações" "

8,8/10

Limpeza

8,2/10

Serviço e funcionários

7,8/10

Comodidades

8,4/10

Condições e instalações da propriedade

8,2/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Joana

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de Flemings Selection Frankfurt-City em 13 de out. de 2023
Dear Joana,Thank you for your excellent review! It's a pleasure to know that you had an outstanding experience during your stay at the hotel. Your praise is greatly appreciated and helps future travelers make informed decisions.We hope that if you ever return to the hotel, you continue to have equally satisfying experiences. If you have any questions or need assistance with anything else, please don't hesitate to ask.Thank you once again for your review.Sincerely,your flemings Secection Frankfurt-City team

8/10 - Boa

Gilberto

Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2023
Resposta de Ihr Flemings Selection Frankfurt-City team em 12 de out. de 2023
Lieber Gilberto,Vielen Dank für die Bewertung mit 4 Sternen! Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns, dass Ihr Aufenthalt anscheinend positiv war. Wenn es etwas gibt, bei dem wir uns noch verbessern können, zögern Sie nicht, es uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Liebe GrüßeIhr Flemings Selection Frankfurt-City Team

8/10 - Boa

Andre

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice for a short stay in downtown Frankfurt
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023

2/10 - Terrível

Rosane Vida

Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2023
Resposta de Your Flemings Selection Hotel Frankfurt City Team em 26 de abr. de 2023
Dear Rosane Vida,thank you for taking the time to quote your stay with us.We are very sorry to hear that you did not like your stay with us.Unfortunately you did not mention what happened and just send us a negative review. So we cannot change whatever we did wrong in your opinion and you do do not give us an option to improve in the future.With kind regards

10/10 - Excelente

GIULIANO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente Hotel
Excelente quarto e banheiro, cama confortável. Hotel de excelente localização. Café da manhã disponível mediante pagamento; não desfrutei
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2022
Resposta de Your Flemings Selection Hotel Frankfurt City Team em 31 de out. de 2022
Dear Giuliano,thank you very much for your excellent review.It is great to see that you enjoyed your stay to the fullest and that our nice rooms, cozy beds and our marvelous location made your stay even more memorable.We are looking forward to welcome you again.With kind regards

10/10 - Excelente

MICHELI

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Estadia perfeita em Frankfurt
Uma estadia muito agradável. Fomos muito bem recebidos na chegada. Staff sorridente e muito educado. Quartos amplos e limpos, cafés e chás à vontade. É muito fácil se deslocar por Frankfurt a partir do hotel, seja a pé ou de metrô, logo em frente. Muitos bares, cafés, restaurantes e lojas nas proximidades, numa área muito segura. Recomendo a estadia e, na minha próxima ida à Frankfurt, certamente me hospedarei nesse hotel novamente.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2021
Resposta de Flemings Selection Hotel Frankfurt City Team em 16 de jan. de 2022
Dear Micheli, thank you very much for your wonderful review of your stay. It is great to see that your visit was excellent and you enjoyed it to the fullest. We are proud to have such a friendly and helpful team that is loved by all our guests. We also appreciate the comment about our big and comfortable rooms with view either to the city centre or the beautiful parks that are next to our hotel. We are looking forward for your next stay. Your Flemings Selection Hotel Frankfurt City Team

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Gostei de tudo. Destaque para a organização espacial e a decoração do quarto, que conta com uma cafeteira Nespresso.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2019

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente localização.Café da manhã maravilhoso.Funcionarios simpaticos
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2019

8/10 - Boa

Viajante verificado

Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2019
Resposta de Guestrelation em 21 de out. de 2019
Sehr verehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen im Flemings Selection Frankfurt City mit uns zu teilen. Ich würde mich freuen, Sie bald noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie gemeinsam mit dem gesamten Team zu 100 Prozent von unserem Service zu überzeugen.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem de negócios, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Adorei a estadia, é minha segunda vez no hotel! Mas dessa vez tive um atendimento maravilhoso, pelo Eduardo e pelo Joseph. Voltarei em breve e indicarei sempre esse hotel.
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2019
Resposta de Your Flemings Team em 6 de jul. de 2019
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely

8/10 - Boa

MARCELO

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Quando cheguei na Sexta a noite, estava um barulho absurdo na recepção devido a uma festa no bar do hotel. Funcionários desatenciosos e não tinha concierge. Istalações e localização ótimas.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2019
Resposta de Alica Palme em 2 de mai. de 2019
Dear Guest, thank you for your comments following your recent stay with us. We take your comments very seriously as this is the only way to help, to improve our guest services. We certainly enjoyed looking after you and hope to have the pleasure of welcoming you back very soon again

10/10 - Excelente

Camila

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2019
Resposta de Guestrelation em 9 de jul. de 2019
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.

10/10 - Excelente

Lara

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente
Hotel muito elegante. Atendimento excelente. Muitas comodidades sem custo adicional, como água com e sem gás, café, chás e tangerinas à vontade no quarto e no saguão do hotel durante toda a estadia. Café da manhã excelente. Linda vista do terraço do hotel.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2018

10/10 - Excelente

Otavio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2018

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Mto bom recomendo
Mto bom , recomendo
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2018

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2018

2/10 - Terrível

Bergson

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Pessimo
Apos passarmos por quatro quartos e todos com ar condicionado estragado em pleno verao europeu, recebemos a mensagem da recepcao que nao poderiam fazer nada. A resposta foi "sorry". Alem disso, o quarto nao possuia janela e a visao era para o interior do hotel. Percebemos que ha dois predios no hotel, um e novo e outro velho, em que deveria ser interditado durante o verao, por nao oferecer ar condicionado aos hospedes. Foi pessimo! O Flemings Club (restaurante/bar da cobertura) estava com evento fechado e fomos mal recebidos pelos funcionarios. Apesar dos pontos positivos: localizacao, estacionamento, agua gratuita, cafe da manha e limpeza, nao recomendo.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2018

10/10 - Excelente

Marcelo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito Bom
Quarto muito confortável, banheiro bom mas é separado. Café da manhã ok para os padrões europeus que normalmente são muito bons. A localização é ótima para ir a pé a região central. Equipe do hotel super solicita.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2018
Resposta de cg em 14 de jun. de 2018
Dear Marcelo, great to hear that. Thanks! We will share that comment. That will motivate us to continue with that guest orientated Service! See you soon again. Your Fleming's Team

10/10 - Excelente

gianfranco

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Resposta de cg em 24 de abr. de 2018
Dear Gianfranco, great Feedback. Thank you so much! We appreciate that. Best regards Your Fleming's Team

8/10 - Boa

Camila

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Resposta de cg em 20 de abr. de 2018
Thanks a lot for that great Feedback. See you soon again. Your Fleming's Team

8/10 - Boa

Mario

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2018
Resposta de cg em 20 de abr. de 2018
Thanks a lot for that great Feedback. See you soon again. Your Fleming's Team

10/10 - Excelente

ANDE

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
FANTASTICO
Excelente hotel, com ótima localização e café da manhã fantástico. Fantástico mesmo
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2017
Resposta de Fleming's em 1 de dez. de 2017
Dear Ande, amazing! Thank you very much for 100%. We looking forward to see you very soon. Best regards Your Flemings Team

10/10 - Excelente

mario

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
ótima estadia
Hotel confortável,limpo,e funcionários prestativos.Bem localizado.Metro na calçada.Ótimo café da manhã
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2017

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
HOTEL LOCALIZADO PRÓXIMO AO BARES E RESTAURANTES DA CIDADE. PRÓXIMO A METRO. ATENDIMENTO EXCELENTE.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2017
Resposta de Fleming's em 6 de out. de 2017
Dear Guest, wow! Thank you so much for 5 Stars. This is the motivation we need to continuously improve our service. See you again soon. Best Regards Your Flemings Team

10/10 - Excelente

Danilo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Viagem Casal
Hotel muito bom
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2017

10/10 - Excelente

Marcos

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Eu recomendo
Hotel muito bom, empregados educados e atenciosos, cama otima etc...
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2017

10/10 - Excelente

FERNANDO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente
Escelente hotel, muito bem localizado, próximo as principais atrações de Frankfurt. Café da manhã excelente.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2017

8/10 - Boa

Antonieta

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Café da manhã .
O quarto e a vista do sexto andar são maravilhosos,mas o café da manhã deixa a desejar.
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2017

8/10 - Boa

Frederico

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Prático e confortável!
O hotel tem transportes muito perto, o que facilita o acesso rápido ao centro de Frankfurt.

10/10 - Excelente

RICARDO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Top
Top
Lieber Ricardo, vielen Dank für ihren Aufenthalt und ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Bis bald Christian Gindele Direktor

8/10 - Boa

clarice

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Nos colocaram num quarto pequeno sem vista, muito diferente do que eu tinha visto no site. Desci na recepção e reclamei , alegando que não parecia um hotel 5 estrelas e era muito diferente do quarto que eu tinha visto. A recepcionista me informou que era um anexo novo e que eles não tinham enviado as fotos. Mostrou um apartamento no prédio original no quinto andar e eu disse que com aquele eu ficaria satisfeita. Fui chamar meu marido, buscar as malas e quando nos deram as chaves nos deram de um apt no segundo andar ,que também não era igual ao que eu tinha visto. A atendente de nome Carol me explicou que aquele apt mostrado anteriormente, ja estava indisponível. Eu ja tinha perdido tanto tempo e tido tanto aborrecimento que resolvi ficar. Poreém achei uma falta de respeito para com o cliente. È um hotel com uma excelente localização,o café da manhã e muito bom, mas não acho que seja um cinco estrelas.
Dear Clarice, thank you very much for staying with us. We are very sorry that we couldn't fulfill your expectations concerning the room completely. Of course we always offer to change the room as we did in your case as well. But we are very happy that you were very satisfied with our friendly staff and especially the breakfast. Great! See you again Best regards Christian Gindele General Manager

10/10 - Excelente

Mario

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hotel is great. But we have asked a king size or queen size bed and received 2 single bed join together. Was not comfortable

8/10 - Boa

Paulo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente, no entanto o cofre estava com defeito

10/10 - Excelente

PEDRO LUIZ

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
EXCELENTE
Esta é minha segunda estadia neste hotel e a quialidade é sempre a mesma, desde o atendimento no checkin, pela simpatia dos atendentes e disposição para atender os hospedes e também pela localização(na porta do metro), tranquilidade e silêncio do local. O café da manhã é excelente. Em minha última estada , tive que sair do hotel as 5:00 hrs da manhã e nos ofereceram um café da manhã para levarmos com uma qualidade, quantidade e variedade dentro do padrão de qualidade do breakfast que oferecem no hotel.

10/10 - Excelente

IRINEU

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

10/10 - Excelente

PEDRO LUIZ

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito bom
Café da manhã muito bom. Funcionários receptivos e simpáticos . Os travesseiros são muito ruins e de péssima qualidade

8/10 - Boa

Rebeca

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótima pedida
Localização excelente. Hotel ótimo, excelente estrutura. Bom café da manhã Só não achei a recepção simpática, diferente dos demais colaboradores do hotel.

8/10 - Boa

Pedro

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito bom
Hotel bem situado com garagem automática, ótimo café da manhã e estilo

10/10 - Excelente

MARCELA

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótimo hotel
Café da manhã muito bom Funcionários prestativos

8/10 - Boa

MARCELA

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel bem localizado
Ótima estadia.

8/10 - Boa

RIcardo, Brasília

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente opção em Frankfurt
Este hotel possui quarto muito confortável e amplo, roupas de cama modernas. Possui wi-fi gratis de alta velocidade e um excelente café da manhã. Além disso é muito bem localizado próximo a rua ZEIL e muitas atrações turísticas da cidade. Recomendo muito e ficaria novamente neste hotel

10/10 - Excelente

Thai Son

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The view
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Thank you for your feedback em 1 de mai. de 2024
Dear Thai Son,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Leo GoulartFront Office Shiftleader

10/10 - Excelente

Thayna, Peachtree City

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great hotel! I would definitely recommend it to anyone!
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Thank you em 1 de mai. de 2024
Dear Thayna,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Leo GoulartFront Office Shiftleader

10/10 - Excelente

Stephanie

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Thank you em 1 de mai. de 2024
Liebe Stephanie,Vielen Dank für die tolle Bewertung unseres Hotels! Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und hoffen, Sie bald wieder zu sehen.Beste Grüße,Leo GoulartFront Office Shiftleader

10/10 - Excelente

Sebastian

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
T
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Vielen Dank em 1 de mai. de 2024
Lieber Sebastian,Vielen Dank für die tolle Bewertung unseres Hotels! Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und hoffen, Sie bald wieder zu sehen.Beste Grüße,Leo GoulartFront Office Shiftleader

10/10 - Excelente

Lewin

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

8/10 - Boa

Päivi

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

8/10 - Boa

Tim

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Manuela Mühldorfer em 23 de jan. de 2024
Lieber Tim,Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Es ist uns wichtig, sicherzustellen, dass unsere Gäste zufrieden sind, und wir schätzen Ihr Feedback.Wenn es spezifische Punkte gibt, die Ihnen besonders gut gefallen haben, oder Bereiche, in denen wir uns verbessern könnten, lassen Sie es uns bitte wissen. Ihr Input ist uns wichtig, um unseren Service weiter zu optimieren und sicherzustellen, dass zukünftige Aufenthalte noch angenehmer werden.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Falls Sie weitere Anmerkungen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihre Wahl und Ihr Vertrauen in unser Hotel.

8/10 - Boa

Anthony, London

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

2/10 - Terrível

Bettina

Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de Manuela Mühldorfer em 23 de jan. de 2024
Liebe Bettina,Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist uns wichtig, da es uns dabei hilft, unsere Leistungen zu verbessern und sicherzustellen, dass künftige Gäste eine positive Erfahrung machen.Um besser auf Ihre Bedenken einzugehen, würden wir gerne mehr darüber erfahren. Könnten Sie uns bitte mitteilen, welche spezifischen Aspekte Ihres Aufenthalts zu Ihrer Unzufriedenheit geführt haben? Ob es Probleme mit dem Service, der Sauberkeit, dem Komfort oder anderen Bereichen gab, Ihr Feedback ist entscheidend, um notwendige Anpassungen vorzunehmen.Wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten, die Ihnen während Ihres Aufenthalts entstanden sind, und wir hoffen, die Möglichkeit zu erhalten, die erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen, um Ihre Erfahrung zu verbessern.Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung, und wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihre Erwartungen bei einem zukünftigen Besuch zu übertreffen.Viele Grüße