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Avaliações de Hotel Acalanto

3 out of 5
Hotel Acalanto
Rua Torres, 77, Feira de Santana, BA

Avaliações

8,0

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 39 de 101 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 35 de 101 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 16 de 101 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 6 de 101 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 5 de 101 avaliações" "

8,6/10

Limpeza

8,2/10

Serviço e funcionários

10/10

Comodidades

7,8/10

Condições e instalações da propriedade

7,6/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

MARCOS

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Boa estadia.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Gerência em 18 de abr. de 2024
Prezado Marcos,Agradecemos a sua avaliação sobre a hospedagem conosco.

8/10 - Boa

Maria Jose

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Contribuição
As acomodações são boas o café da manhã muito simples , há problema de acústica , um som de bar na vizinhança incomoda principalmente a noite
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Gerência em 18 de abr. de 2024
Prezada Maria José,Agradecemos a sua avaliação sobre a hospedagem conosco. Seu comentário sobre o barulho do bar na vizinhança foi considerado com a devida atenção.Cordialmente,Gerência

8/10 - Boa

Alex

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Gerência em 31 de jan. de 2024
Prezado Alex,Agradecemos a sua avaliação sobre hospedagem conosco.Cordialmente,Gerência

10/10 - Excelente

Roberto

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente custo-benefício.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Gerência em 18 de jan. de 2024
Prezado Roberto,Agradecemos a sua avaliação sobre a hospedagem conosco.Volte sempre!

10/10 - Excelente

Gilton

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2023
Resposta de Gerencia em 3 de jan. de 2024
Agradecemos a sua avaliação. Volte sempre.

10/10 - Excelente

Jarlan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Gerência em 13 de nov. de 2023
Prezado Jarlan,Agradecemos a sua avaliação sobre a hospedagem conosco.Volte sempre!

10/10 - Excelente

Luciano

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Gerência em 9 de nov. de 2023
Prezado Luciano,Agradecemos a sua avaliação sobre a hospedagem conosco.Volte sempre!

10/10 - Excelente

JULIANO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023
Resposta de Marcio Ramalho em 3 de nov. de 2023
Prezado Juliano,Agradecemos a sua avaliação sobre a hospedagem conosco.Cordialmente,Marcio Ramalho

8/10 - Boa

Kelci

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Não tenho reclamações
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2023
Resposta de Gerencia em 3 de nov. de 2023
Kelci,Agradecemos a sua avaliação sobre a hospedagem conosco.Volte sempre!

6/10 - Ok

Alexander

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Fora da minha expectativa Banheiro minúsculo Mal da pra usar o vaso sanitário
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2023
Resposta de gerencia em 27 de out. de 2023
Prezado Alexander,Agradecemos a sua avaliação sobre a hospedagem conosco. Seu comentário sobre o banheiro do apartamento foi considerado com a devida atenção. Cordialmente,Marcio Ramalho

10/10 - Excelente

DANIEL SILVA

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Excelente serviço.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Marcio Ramalho - Gerente Operacional em 23 de out. de 2023
Prezada Daniela,Recebemos com grande alegria sua avaliação sobre a hospedagem conosco.Esperamos outras oportunidades em recebê-la no Acalanto.Cordialmente,

8/10 - Boa

Raimundo

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023
Resposta de Marcio Ramalho em 23 de out. de 2023
Agradecemos a sua avaliação.

6/10 - Ok

Magaly

Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2023
Resposta de Marcio Ramalho em 23 de out. de 2023
Agradecemos a sua avaliação sobre a hospedagem conosco.

10/10 - Excelente

Gilberto

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótima estadia.
Muito boa acomodação, ótimo quarto, atendimento excelente, café da manhã incrível, parabéns a todos os funcionários.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Marcio Ramalho em 23 de out. de 2023
Prezado Gabriel,Agradecemos a sua avaliação sobre a hospedagem conosco. Seu comentário sobre o atendimento de nossa equipe foi recebido com grande alegria.Cordialmente,Marcio Ramalho

2/10 - Terrível

Natalicio

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
AVALIAÇÃO HOTEL ACALANTO
Em 11/10/2023 as 23:30, chegamos ao Hotel Acalanto e fomos alocados em um quarto extremamente barulhento, o que tornou impossível dormir. Após solicitar a troca de quarto, fomos transferidos. No entanto, no dia seguinte, enfrentamos uma situação desagradável. A atendente, de maneira ríspida, cobrou 50 reais adicionais da nossa diária, alegando que outra pessoa havia subido para o nosso quarto. Vale ressaltar que, originalmente, havíamos contratado o quarto para duas pessoas através do Hotel.com. A atendente nos constrangeu na frente de outras pessoas, mesmo quando apresentamos evidências de nossa reserva para duas pessoas, ela ignorou nossas informações. Mas não realizamos o pagamento e mostramos a reserva no celular. Esperamos que o Hotel Acalanto investigue essa situação e tome medidas para corrigir esse erro, bem como garantir um atendimento mais respeitoso aos clientes no futuro. Gostaríamos de uma resolução justa para essa questão, seja um reembolso da diária.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Marcio Ramalho em 23 de out. de 2023
Prezado Natalicio,Agradecemos a sua avaliação sobre a hospedagem conosco. Informo que estamos analisando o ocorrido e lamentamos que isto tenha prejudicado a sua estada.Cordialmente,Gerencia

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel fresco e bem localizado e com um café da manhã até que completo, porém senti falta de um achocolatado.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Marcio Ramalho em 23 de out. de 2023
Agradecemos a sua avaliação sobre a hospedagem conosco.Seu comentário sobre o café da manhã foi considerado com atenção.Cordialmente,Gerencia

10/10 - Excelente

Flavio

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Marcio Ramalho em 23 de out. de 2023
Agradecemos a sua avaliação sobre a hospedagem no Acalanto.Volte sempre.

10/10 - Excelente

Jayene

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente custo benefício
Hotel simples, porém completo. Estacionamento incluído, cama confortável e café da manhá com muita variedade e sabor. Ótimo custo benefício. Vou reservar novamente quando precisar ficar em Feira.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Marcio Ramalho em 23 de out. de 2023
Prezada Jayene,Recebemos com grande alegria a sua avaliação sobre a hospedagem conosco.Até breve!

10/10 - Excelente

Ana Carolina

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023
Resposta de Marcio Ramalho em 23 de out. de 2023
Agradecemos a sua valiação sobre a hospedagem conosco.

10/10 - Excelente

SUSYANE

Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023
Resposta de Marcio Ramalho em 23 de out. de 2023
Recebemos com alegria a sua avaliação sobre a hospedagem no Acalanto.Até breve.

10/10 - Excelente

THATIANA

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Marcio Ramalho em 23 de out. de 2023
Agradecemos a sua avaliação sobre a hospedagem conosco.Cordialmente,Marcio Ramalho

10/10 - Excelente

carlos

Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Gerencia em 3 de nov. de 2023
Prezado Carlos,Agradecemos a sua avaliação sobre a hospedagem conosco.Cordialmente,Gerência

8/10 - Boa

Alessandra

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Para o pernoite tivemos uma excelente recepção, ambiente tranquilo, organizado, limpo e um café da manhã muito bom.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de Gerencia em 3 de nov. de 2023
Prezado Alessandra,Agradecemos a sua avaliação sobre a hospedagem conosco. Seu comentário sobre o atendimento da recepção foi recebido com grande alegria.Cordialmente,Gerência

10/10 - Excelente

Ana M A S

Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023
Resposta de Gerencia em 3 de nov. de 2023
Prezada Ana,Prezado Carlos,Agradecemos a sua avaliação sobre a hospedagem conosco.Cordialmente,Gerência

10/10 - Excelente

Webster

Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023
Resposta de Gerencia em 3 de nov. de 2023
Prezado Webster,Agradecemos a sua avaliação sobre a hospedagem conosco.Cordialmente,Gerência

10/10 - Excelente

Carmem

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito bom
Hotel me surpreendeu pelo excelente atendimento, quarto limpo e bom colchão. A região tinha um som alto mas consegui dormir
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023
Resposta de Gerência em 6 de nov. de 2023
Prezada Carmem,Agradecemos a sua avaliação sobre a hospedagem conosco.Seu comentário sobre o barulho do bar na vizinhança foi considerado com a devida atenção.Cordialmente,Gerência

8/10 - Boa

Cláudio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2022

8/10 - Boa

Marcus

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2022
Resposta de Marcio Ramalho em 15 de set. de 2022
Nós do Hotel Acalanto agradecemos a sua avaliação positiva dos nossos serviços.

6/10 - Ok

JOSE ANTONIO

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bom
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2022

6/10 - Ok

Antônio Simões de M Filho

Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2022

8/10 - Boa

Francisco

Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2022

8/10 - Boa

Francisco

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Boa!
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2022

6/10 - Ok

Anderson D

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2022

8/10 - Boa

Francisco

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bom
Razoável
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2022

10/10 - Excelente

Edgar

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Satisfação
Tranquila
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2022

6/10 - Ok

GISELE A

Viagem de negócios
Pontos negativos: Serviço e funcionários
ACALANTO PESSIMA EXPERIENCIA
RECEPCIONISTA RISPIDA,NADA SIMPATICA, LEVANDO 22 MINUTOS PARA FAZER CHECKIN.QUARTO LIMPO POREM BANHEIRO INADEQUADO, SUPER APERTADO, VASO INSTALADO NO CENTRO DO BANHEIRO NAO PERMITINDO PASSAGEM DE OUTRA PESSOA A PIA E BOX. CAFE DA MANHA COM POUCA OPÇÃO, FRUTAS VELHAS E GRUDADAS NO GELO, PAES VELHOS, VENCIDOS, AO MENOS FAZ TAPIOCA NA HORA. AO LADO DO HOTEL TEM UMA CERVEJARIA E O BARULHO VAI ATE DE MADRUAGADA E PRA ACABAR AS 6 DA MANHA O RECEPCIONISTA ESTAVA DE CONVERSA EM ALTO TOM COM OUTRO SENHOR, TIVEMOS QUE LIGAR E PEDIR SILENCIO, DETALHE LIGAMOS DO CELULAR PQ O FONE DO QUARTO NAO FUNCIONA. QTO A LIMPEZA TIVEMOS QUE PEDIR PRA TROCAR AS TOALHAS, JA ERAM 15 H E NAO HAVIAM LIMPADO, O LIXO FICOU DE UM DIA PRO OUTRO. NO CHECK OUT FOMOS IMPEDIDOS DE FICAR 5 MINUTOS A MAIS PARA PODER TOMAR UM BANHO POIS ESTAVAMOS PARTICIPANDO DE UMA FEIRA, A SORTE E É QUE NOSSOS FUNCIONARIOS ESTAVAM EM UM HOTEL A RUA SAO DOMINGOS E LA PUDEMOS TOMAR UM BANHO PARA SEGUIR NOSSO COMPROMISSO, NUM BANHEIRO DIGNO, DE PRECO MELHOR, SUPER BEM ATENDIDOS MESMO PASSANDO ALGUNS MINUTOS DO CKECK OUT POIS AS PESSOAS QUE TRABALHAM LÁ SÃO HUMANAS E FLEXIVEIS.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2022
Resposta de Dilson Morais em 24 de jan. de 2022
Olá. Sra. Gilsele! Agradecemos por nos dar o retorno da sua estadia! Pedimos nossas sinceras desculpas pela impressão que teve do nosso hotel. Nos empenhamos em lhe proporcionar uma hospedagem tranquila, confortável e segura, para isso trabalhamos incansavelmente com treinamentos e requalificação do pessoal, assim como prezamos pela qualidade dos produtos e serviços que prestamos. Para que fatos como estes não voltem acontecer, nos reunimos com a equipe para ajustar a conduta nos relatos pontuados pela senhora. Aguardamos seu retorno em breve para nos reavaliar e verificar nossa política de bons serviços! Atenciosamente

10/10 - Excelente

Joao

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2022

4/10 - Insatisfatória

Karine

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Decepcionada
O hotel é muito limpo, as acomodações são confortáveis, mas não possui nenhum isolamento acústico. Tive a infelicidade de fica em um quarto de frente pra rua com um bar bem embaixo, uma noite de sono perdida por causa do som da banda, quebradeira de garrafas e gente gritando na rua.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2021

10/10 - Excelente

Jessica

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2021

10/10 - Excelente

Bruno

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Local aconchegante.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2021
Resposta de Dilson em 14 de jun. de 2021
Obrigada.

10/10 - Excelente

Eraldo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito bom!
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2021
Resposta de Dilson em 14 de jun. de 2021
Obrigada.

8/10 - Boa

Silvana

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2021
Resposta de Dilson em 14 de jun. de 2021
Obrigada.

10/10 - Excelente

Maria del Carmen

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Boa experiencia em Feira de Santana
A estadia foi agradavel. O cafe da manha muito farto e variado. O restaurante atende bem. Jantei file a parmegiana e estava delicioso. O hotel é simples mas muito limpo e esta localizado em uma rua bem tranquila.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2021
Resposta de Dilson em 27 de mai. de 2021
Olá, Sra. Maria! Ficamos felizes com a sua avaliação sobre os nossos serviços. Esperamos seu retorno em breve!

6/10 - Ok

Silvana

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2021
Resposta de Dilson em 27 de mai. de 2021
Olá, ! Ficamos felizes com a sua avaliação sobre os nossos serviços. Esperamos seu retorno em breve!

8/10 - Boa

Anderson

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Otimo
Muito boa! Hotel bem confortável e organizado, funcionários bem educados e atenciosa, café da manhã muito bom. Só poderia melhor a TV.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2021
Resposta de Dilson em 27 de mai. de 2021
Olá, Sr. Anderson! Ficamos felizes com a sua avaliação sobre os nossos serviços. Esperamos seu retorno em breve!

10/10 - Excelente

Gilsimar

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2021
Resposta de Dilson em 20 de abr. de 2021
Olá, Sr Gilsimar! Agradecemos por sua avaliação! É muito importante para nós, receber o retorno da sua experiência e nosso hotel. Esperamos vê-lo em breve!

8/10 - Boa

Jonatas Morais

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2021
Resposta de Dilson em 19 de abr. de 2021
Olá, Sr. Jonatas! Agradecemos por sua avaliação! É muito importante para nós, receber o retorno da sua experiência e nosso hotel. Esperamos vê-lo em breve!

8/10 - Boa

Silvana

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Boa
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2021
Resposta de Dilson em 5 de abr. de 2021
Olá, Sra Silvana! Agradecemos por nos avaliar! Sua opinião é muito importante para melhorarmos cada vez mais os nossos serviços! Esperamos que retorne em breve.

8/10 - Boa

Silvana

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Boa
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2021
Resposta de Dilson em 5 de abr. de 2021
Olá, Sra. Silvana! Agradecemos por nos avaliar!

8/10 - Boa

Eline D A Freitas

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2021
Resposta de Dilson em 23 de mar. de 2021
Agradecemos por sua avaliação! É muito importante para nós, receber o retorno da sua experiência e nosso hotel. Esperamos vê-lo em breve!