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Avaliações de Pousada Aldeola by Slaviero Hotéis

3 out of 5
Pousada Aldeola by Slaviero Hotéis
Rua da Praia, 20, Orla, Baixio, Esplanada, BA

Avaliações

9,0

Maravilhosa

Nota 10 - Excelente. 54 de 92 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 29 de 92 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 7 de 92 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 1 de 92 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 1 de 92 avaliações" "

9,4/10

Limpeza

9,4/10

Serviço e funcionários

8,8/10

Comodidades

9,0/10

Condições e instalações da propriedade

9,2/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

PRISCILA

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Estadia excelente! Café da manhã,ambiente confortável e aconchegante.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Maria Virginia

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Priscila

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Atendimento excelente
Atendimento muito bom! Parabéns para o funcionário Pablo, muito atencioso e prestativo! Meu carro atolou e ele nos ajudou prontamente! Excelente profissinal
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024

8/10 - Boa

Aline F

Viagem em grupo
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Viagem a baixio
Limpeza do quarto razoável, chão grudando. Chuveiro fraco e dando choque. O lugar eh lindo externamente e as atendentes são muito simpáticas. A cozinha muito demorada e cardápio bastante caro para comidas simples.
Vista aérea da pousada
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito bom
Ótimo serviço e limpeza. Restaurante e serviço de bicicleta podem melhorar.
Hospedou-se por 6 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Deborah

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Foi incrível e maravilhosa!! Amamos !!! Muito confortável! Excelente!
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

ANTONIO

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótimo
Simplesmente fantástico os três dias,lugar aconhegante, funcionários sempre sorrindo e prestrativos em especial o Jovem Pablo uma gentileza rara de se encontrar. Indico e retornamos. Já a Cidade e para quem realmente deseja descansar e se desligar do dia dia corrido.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

2/10 - Terrível

Fabiano

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Péssima experiência.
A pousada é limpa, linda e com excelente localização. Porém, o atendimento no restaurante é deprimente. Pratos sempre vieram errados, as bebidas nunca eram entregues conforme solicitado. O colchão do quarto 8 era tão duro que o chão era mais macio. Por volta de meia-noite fui a recepção para solicitar a troca do mesmo e só tinha um segurança que disse não poder fazer nada para nos ajudar. Falamos que íamos chamar a polícia e fazer um BO. Logo em seguida ele disse que iria verificar o que poderia fazer. Apareceu com outro colchão, menos duro do que o anterior. No dia seguinte, o chuveiro estourou e foram 40 minutos aguardando alguém para trocar. Nesse momento pedi para falar com o responsável da pousada. Veio a chefe das camareiras e se disse surpresa já que os colchões eram todos iguais e nunca haviam reclamado. Chamei a gerente e provei que o colchão do quarto 8 era completamente diferente, tanto que trocaram. Nesse mesmo dia a noite, o quarto acima do nosso ligou o ar condicionado e foi como se um trator estivesse dentro do quarto. Gravei o áudio e levei na recepção. O recepcionista foi até o quarto e confirmou ser impossível dormir. Nos transferiu para o quarto 8, onde mesmo assim ouvia-se o barulho, com menor intensidade. O recepcionista pediu para enviar os vídeos para o WhatsApp da pousada que repassaria a gerência. Uma das piores experiência que tive nos últimos tempos. Saindo hoje, vi outra hóspede reclamando do serviço do restaurante. Não indico.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de Cristina Leal em 12 de nov. de 2023
Caro Sr Fabiano,Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar sua experiência hospedando-se conosco.Lamentamos que não atingimos as expectativas e que tenha ficado abaixo dos nossos padrões. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, pois tratamos a hospitalidade como prioridade máxima na Slaviero Hotéis, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Compartilharemos a informação com o nosso time de lideranças para que revisem os processos, afim de evitar que tal falha ocorra novamente. Continuaremos reforçando o cuidado e a hospitalidade em nosso padrão de serviço. Esperamos que volte em breve em nossa cidade e nos dê a chance de reconquistar sua confiança hospedando-se conosco. Daremos o nosso melhor para que sua estada seja tão agradável quanto a de muitos hóspedes que apreciam a nossa pousada. Atenciosamente,Cristina LealGerente Geral

8/10 - Boa

José

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Agradável surpresa
Custo benefício excelente,, local muito bom , agradável , cozinha excelente, pessoal simpático, pouco preparo, acomodações acanhadas, mas não falta de necessário nada do que precisamos, gostamos muito recomendamos com certeza.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de Cristina Leal em 12 de nov. de 2023
Caro Sr José,Agradeço por dedicar parte do seu tempo para avaliar os nossos serviços e instalações e pela excelente avalição .Todos da equipe atuamos com muito carinho e dedicação para que nossos hóspedes possam disfrutar das melhores experiências em nosso hotel , pois na rede Slaviero Hotéis a hospitalidade é a nossa prioridade.Esperamos recebê-lo novamente em breve.Atenciosamente ,

6/10 - Ok

DAMINE

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023
Resposta de Cristina Leal em 12 de nov. de 2023
Cara Sra Damine,Agradeço por dedicar parte do seu tempo para avaliar os nossos serviços e instalações e pela excelente avalição .Todos da equipe atuamos com muito carinho e dedicação para que nossos hóspedes possam disfrutar das melhores experiências em nosso hotel , pois na rede Slaviero Hotéis a hospitalidade é a nossa prioridade.Esperamos recebê-lo novamente em breve.Atenciosamente ,Cristina LealGerente Geral

6/10 - Ok

Cristiane

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

10/10 - Excelente

Leovaldo

Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Nilton

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de cristina leal em 19 de jul. de 2023
Caro Sr Nilton,Muito obrigada por dedicar parte do seu tempo para avaliar a nossa Pousada e pela excelente avaliação.Esperamos recebê-lo novamente em breve.Atenciosamente ,Cristina LealGerente Geral

10/10 - Excelente

ANGELA

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023
Resposta de cristina leal em 19 de jul. de 2023
Cara Sra Angela,Agradeço em nome da equipe por dedicar parte do seu tempo para avaliar os serviços e instalações da nossa Pousada e pela excelente pontuação.Atenciosamente ,Cristina LealGerente Geral

8/10 - Boa

Camila

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Super agradável e completa!

8/10 - Boa

Thais

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2023

10/10 - Excelente

Cristina

Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2022

10/10 - Excelente

Tito

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Vale a pena conhecer baixio e esta Pousada
Muito boa, faltou um espelho grande no quarto
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2022

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2022

8/10 - Boa

Almir

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótima pousada, bem localizada, corpo funcional de primeira e ótimo custo benefício.
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2022

8/10 - Boa

Joana

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2022

10/10 - Excelente

Maria José

Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2022

4/10 - Insatisfatória

Daniel

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Razoável
A pousada é boa, o local é excelente com vista para o mar. Funcionários excelente mas o estado de conservação está deplorável bastante óxido. O frigobar tinha problemas na porta para fechar. O cardápio com valores meio salgado. E a vila quase não há opção.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2022

10/10 - Excelente

Rafael

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2022

10/10 - Excelente

Erica

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2022

10/10 - Excelente

Marina

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2022

8/10 - Boa

José Edison

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótima estadia! Ótimo café da manhã! Funcionários simpáticos e atenciosos! Ótima localização! O único senão é para a internet que deixa muito a desejar!
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2022

8/10 - Boa

Marcus

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Regular.
Boa estadia! Quarto confortável. Café da manha bom! Piscina muito pequena. Restaurante limitado para almoço e jantar - não tinham muitas opções no cardápio. Estavam em falta de Filé bovino por exemplo. Tinham frango e peixe. Provamos a pizza (não gostamos). O hotel poderia aproveitar sua área externa melhor... Falta iluminação a noite... estacionamento muito escuro. A cidade não tem muita coisa para fazer... as lagoas ficam no monopólio da empresa de Turismo. (UM ABSURDO). A cidade não tem restaurante bom para sair a noite. Deixou a desejar! Não voltaremos mais nesta cidade. O Hotel por ser básico... também não desejamos voltar... não compensa passar o dia no hotel... pelo fato de não ter uma boa estrutura para ficar durante o dia.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2022

8/10 - Boa

Marcio

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2022

10/10 - Excelente

Eneida

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente custo-benefício
A pousada não poderia ter melhor localização, além de ser muito confortável. Os funcionários todos muito gentis e custo-benefício excelente. As instalações amplas e bem conservadas. Muito bom café da manhã, também.
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2021

10/10 - Excelente

Marcia

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel agradável, bom atendimento, quarto confortável, café da manhã bom. O ponto fraco foi a piscina pequena e antiga, mas a gerência ofereceu upgrade para outra piscina próxima e da mesma rede do hotel, então foi uma estadia bastante satisfatória.
Queima de fogos no réveillon
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2021

10/10 - Excelente

Yuri

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2021

10/10 - Excelente

marcia

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2021

10/10 - Excelente

Cristina

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito agradável. Atendimento excelente.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2021

8/10 - Boa

Elizangela souza dos sant

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2021

10/10 - Excelente

GILNISON

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Loca para descansar
Um lugar confortável e com atendimento excelente, ideal para quem curte a natureza e muita tranquilidade.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2021

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2021

6/10 - Ok

Mario Jorge

Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2021

10/10 - Excelente

enila

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2021

10/10 - Excelente

Eunice

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Conforto
Lugar agradável e confortável.
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2021

10/10 - Excelente

Rosana

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Tudo ótimo. Paraíso
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2021

10/10 - Excelente

Carlos Whendel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2021

10/10 - Excelente

Carlos Whendel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Estadia muito boa...
Pousada muito boa, com excelente atendimento. A cidade não oferece muita infra estrutura, mas para desligar do dia a dia é excelente.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2021

8/10 - Boa

JOSE CARLOS

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Ótimo local para estadia de casal.
O local é bem interessante para quem deseja isolamento e tranquilidade com pouco fluxo de pessoas. Não sei por quanto tempo essas condições irão se manter, mas por enquanto está bastante atrativo para mim.
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2021

10/10 - Excelente

Osvandir Leal

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente custo/benefício
Pousada com excelente atendimento, especialmente no restaurante. Funcionários educados e atenciosos. O quarto era simples, porém limpo e aconchegante.
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2021

10/10 - Excelente

Antonio Carlos Silva da

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
10
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2021

8/10 - Boa

Mauro

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Melhor opção em Baixio e região
Excelente localização, pé na areia e quarto com vista para o mar. Pousada muito agradável, atendimento excelente. Quarto OK mas pouco funcional. Restaurante no próprio hotel, muito conveniente pela falta de opções na cidade. Banheiro pequeno, água da pia muito quente durante o dia. Chuveiro ótimo. Wi-fi muito ruim. Café poderia ser melhorado, falta variedade mas sobre boa vontade na equipe do hotel (fazendo tapioca se pedir).
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2021

10/10 - Excelente

Jorge

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Sentimos falta de canais fechado de tv, haja vista que foi divulgado que era um serviço SKY. Café da manhã muito fraco, e refeição sem maiores opções.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2021

8/10 - Boa

Sergio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Café da manhã bom, restaurante com poucas opções, comida bem simples. O local ainda não é explorado pelo turismo. Zero estrutura. Não tem comércio local. Ideal para quem quer ficar isolado do mundo. Para se ter uma ideia não tem refrigerante zero açúcar nem na pousada e nem em nenhum lugar da cidade.
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2021

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2021