Hotel muito bom e confortável, porém, o atendimento dos funcionários é ruim. Contratei diretamente com o hotel, através de email um transfer do aeroporto de Cusco para o Hotel e ficamos esperando o motorista que não apareceu, tentamos contato com o hotel e não conseguimos, então, tivemos que pegar um táxi no aeroporto.
Nos dias em que estivemos hospedados o hotel estava muito cheio e a qualidade do serviço deixou a desejar, inclusive um dia não fizeram a arrumação do nosso quarto, o que foi solicitado duas vezes.
