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Avaliações de Residence Inn Marriott Easton

3 out of 5
Residence Inn Marriott Easton
3999 Easton Loop W, Columbus, OH

Avaliações

8,6

Excelente

Nota 10 - Excelente. 377 de 703 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 183 de 703 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 80 de 703 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 42 de 703 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 21 de 703 avaliações" "

8,8/10

Limpeza

8,8/10

Serviço e funcionários

8,4/10

Comodidades

8,6/10

Condições e instalações da propriedade

8,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

ROSALIND

Viagem com a família
It was easy and the person who helped us was good at his job
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

8/10 - Boa

Dana

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Overall, Beautiful stay!!!
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Morgan em 6 de abr. de 2024
Thank you so much for your positive feedback! We hope you can come back soon!

10/10 - Excelente

Anita

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Loved our suite, very convenient having the full kitchen and separate bedrooms. Great set up for family.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Morgan em 6 de abr. de 2024
We are so happy to hear you enjoyed your stay with us! Hope to see you again!

10/10 - Excelente

Tom

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great location, short walk or a very short drive from all things Easton. Front desk was great
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Morgan em 6 de abr. de 2024
We are so happy to hear your stay was wonderful! Hope you come back soon!

10/10 - Excelente

Jamie

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Joy was super nice and helpful at breakfast. Our room was spotless and very easily accessible to all local spots.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Morgan em 6 de abr. de 2024
We appreciate you shouting out our awesome employee! We are happy to hear you enjoyed your stay! Come back soon!

10/10 - Excelente

Kenneth Joseph

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everyone on the staff I met was outstanding, professional, and so considerate.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Morgan em 20 de mar. de 2024
This is awesome to hear! We are so happy for chose Residence Inn Easton for your stay! Come back and see us again!

8/10 - Boa

Barb

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This was a great location if you’re in town for business or a weekend shopping trip. The room was a great space, great workspace and close to all the shopping. I highly recommend!
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de Morgan em 20 de mar. de 2024
We couldn't agree more with being so central to Easton. Thank you for choosing Residence Inn Easton for your accommodations!

10/10 - Excelente

Mike

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Rooms were clean and had everything you needed. Nice to have a kitchen and amenities in suite
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Morgan em 20 de mar. de 2024
We are happy to heat your stay with pleasant and accommodating! Thank you for choosing Residence Inn Easton!

8/10 - Boa

maggie

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Morgan em 5 de mar. de 2024
Thank you for your 4 out 5 rating! We hope you stay with us in the future.

2/10 - Terrível

Noel

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Morgan em 6 de abr. de 2024
Oh no, seems we missed the mark with your stay. Please reach out to me at your earliest convivence to discuss your stay. Email - morgan.peacock@marriott.com

10/10 - Excelente

Mary

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
In the Easton shopping center, easy to walk to restaurants. It was nice to be greeted at the desk, and given water to take to our room.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Morgan em 5 de mar. de 2024
Thank you for your 5 out of 5 rating! We hope your stay with us in the future.

10/10 - Excelente

Damon

Resposta de Morgan em 5 de mar. de 2024
Thank you for your review!

4/10 - Insatisfatória

JENNIFER

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários
House keeping was knocking loudly on the door at 10:30 am despite a do not disturb sign and would not stop until we answered the door. We get that enough at home with the kids. I did not expect it from hotel staff. Room could have been cleaner and closet was missing a door.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Morgan em 5 de mar. de 2024
We are so sorry to hear about this experience you had with us, I believe we spoke directly and in hopes that we were able to help you with this inconvenience.

6/10 - Ok

Jason

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Less than perfect rating was due to no hot water while we’re trying to get ready for the wedding we were in town for. Not sure how long it was out for as when we got back it was late. Staff at the hotel was very nice. Great location by Easton shopping.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Morgan em 12 de fev. de 2024
We are so sorry for the inconvenience this caused for your stay! We have isolated the incident and have our boilers fixed. We hope you give us another chance in the future!

8/10 - Boa

Shannon

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
good property
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de Morgan em 12 de fev. de 2024
Thank you for loving our property!

10/10 - Excelente

Timothy

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Morgan em 12 de fev. de 2024
Thank you for the 10/10! We appreciate the positive score!

10/10 - Excelente

Aaron, LORE CITY

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Morgan em 26 de jan. de 2024
Thank you for your response!

8/10 - Boa

David

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Morgan em 26 de jan. de 2024
Thank you for your response!

8/10 - Boa

Jessica

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Clean & Convenient - hot water issue.
Beautiful rooms with essentials for long stays. I like having separate living space when I travel. The only issue I had was the water wouldn’t stay a consistent temperature. It would go from ice cold to scalding to like warm in a matter of seconds. The gym wasn’t much but it was good enough to get a workout in. Overall good stay and I booked another week long stay.
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2024
Resposta de Morgan em 26 de jan. de 2024
Thank you for your response! We understand there were issues with hot water during your stay. We apologize sincerely for the inconvenience. We have isolated the incident. We hope you will come back and see us again!

10/10 - Excelente

Karin

Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de Morgan em 12 de fev. de 2024
Thank you for the 5/5 rating! We always appreciate the positive feedback!

6/10 - Ok

Thomas

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024
Resposta de Morgan em 26 de jan. de 2024
Thank you for your review!

10/10 - Excelente

Megan

Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de Morgan em 26 de jan. de 2024
Thank you for your review!

8/10 - Boa

Amanda

Viagem de negócios
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Morgan em 26 de jan. de 2024
Thank you for your review!

10/10 - Excelente

Aaron, Essex Junction

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Very affordable, clean and spacious rooms. Loved that there was a full kitchen and ability to get some groceries. Location is great as it is walking distance to all the shops, bars and restaurants. Will definitely stay again in the future.
Hospedou-se por 6 diárias em jan. de 2024
Resposta de Morgan em 26 de jan. de 2024
We love to hear a positive review and are so delighted you enjoyed your stay with us! Come back and see us soon!

8/10 - Boa

Komika

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Na
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Morgan em 26 de jan. de 2024
Thank you for your review!

10/10 - Excelente

Tyanna

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
My stay was overall great. The only thing I want to suggest is a better breakfast
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Morgan em 26 de jan. de 2024
Thank you for your feedback! We always want to hear from our guests' experiences to improve on all departments. We will take this information into consideration. thank you for staying with Residence Inn Easton.

4/10 - Insatisfatória

marjorie

Viagem com a família
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Room 225 the sick leak on stop. Came back to the room only to find that the leak spilled over the counter on to the floor. One of my other children’s rooms had no hot water for two days. They had children. They spoke with someone who said it would be taken care of. The evening that we checked in, the front desk man didn’t know what he was doing. Even though I had all reservations printed out for them. Took at least 45 minutes. Also was told from him that he would call me back once he figured all my rooms and location of each room. I even called Marriott reservation services and spoke with a lady who was sending all kinds of notes to the Hotel.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Morgan em 2 de jan. de 2024
We are so sorry to hear about your experience with us! We always strive to provide excellent service and it seems we missed the mark. We hope you can give us another chance.

10/10 - Excelente

James

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Morgan em 30 de dez. de 2023
Thank you for your positive feedback! We always love to hear our guests had a good experience. Thank you for staying with Residence Inn Easton.

8/10 - Boa

Brian

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Morgan em 30 de dez. de 2023
We appreciate your business! And thank you for the 8 out of 10!

8/10 - Boa

Georgi

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Resposta de Morgan em 12 de fev. de 2024
Thank you for the rating! We appreciate it!

6/10 - Ok

Kenly

Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Morgan em 26 de jan. de 2024
Thank you for your review!

10/10 - Excelente

Gregory

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Enjoyed the stay
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Morgan em 25 de dez. de 2023
This is fantastic news! Thank you for choosing Residence Inn Easton for your stay! We hope to see you again!

10/10 - Excelente

TAMARA, TOLEDO

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Absolutely love it. Home away from home
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de David - Complex GM em 4 de dez. de 2023
WOW! How awesome to hear! Thank you for the kind words. We are happy our hard work paid off!

10/10 - Excelente

Leslie, North Canton

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Morgan em 25 de dez. de 2023
Thank you for the 5 out of 5 rating! We always appreciate your business!

10/10 - Excelente

Makeya, Alexanderia

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023
Resposta de David - Complex GM em 21 de nov. de 2023
What a delight! Thank you for choosing us! Come again soon!

8/10 - Boa

Donald

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de David - Complex GM em 4 de dez. de 2023
Thank you for staying with us!

10/10 - Excelente

Francesca

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
we had a great stay and felt very safe at this facility!
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023
Resposta de David - Complex GM em 9 de nov. de 2023
Cheers to a great, safe stay! We could not been happier to host you. We hope to have you again soon!

10/10 - Excelente

Anita

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
There wasn't anything that I didn't like.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de David - Complex GM em 29 de out. de 2023
WOW! Best review ever! Thanks for staying with us and we could not be happier that you loved everything at our hotel! Please come again soon!

10/10 - Excelente

John

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great location.
Great location in proximity to all the Easton activities, restaurants, etc. Breakfast was better than the typical free hotel offering.
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023
Resposta de Morgan em 23 de out. de 2023
Thank you for such positive feedback! We always love hearing our guest have good experiences. We hope to see you in your future endeavors to the Easton area.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Overall a nice good stay. Bed wasn’t what I prefer. There is a hollow hole like feel. Obvious where guests sleeps. Carpet was sort of yucky, but I’d give it a high 8 in cleanliness! The staff couldn’t had been any nicer!
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2023
Resposta de Morgan em 19 de out. de 2023
We appreciate you giving us feedback!! Thank you so much for staying with us, and we hope to see you in your future endeavors. We take all feedback with high regard and will promptly take action.

10/10 - Excelente

Chris

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very Nice, and across from Easton Mall, Columbus Ohio
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de David - Complex GM em 16 de out. de 2023
So happy to hear you enjoyed your stay and how great our location in Easton is! Please come again soon!

10/10 - Excelente

Brandon

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de David - Complex GM em 16 de out. de 2023
Cheers to the team here, thanks to you, for the AWESOME review! Thanks for making our day!

10/10 - Excelente

Keith

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything with my entire stay was perfect. The rooms are amazing with beautiful home-like design. The staff was welcoming and friendly. Everything in the rooms were super clean and bed was really comfortable. Really convent location with tons of food options and shopping. This is my new favorite place to stay in Columbus. Can’t wait to visit this hotel again.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023
Resposta de David - Complex GM em 16 de out. de 2023
We could not be happier to hear about your amazing experience and that you can't wait to come visit us again! Thank you for being the best part of what we work hard for each day!

10/10 - Excelente

Rhyan

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
All the above, excellent
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de David - Complex GM em 16 de out. de 2023
Thank you!! What a pleasure having you stay with us and we really appreciate the awesome review!

10/10 - Excelente

Taylor

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de David - Complex GM em 29 de out. de 2023
What a SWEET review! Thanks so much for being awesome!

2/10 - Terrível

Nikia

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de David - Complex GM em 27 de set. de 2023
So sorry to see the low rating and equally sorry no details were shared about how we could do better. The entire team works extremely hard to take care of our guests and their experience and so sorry to see our hard work did not pay off.

10/10 - Excelente

Thomas

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de David - Complex GM em 25 de set. de 2023
Thanks so much for the STELLAR review. We appreciate you taking the time and for choosing to stay with us. Come again soon!

8/10 - Boa

David, Newport News

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Great price for being in Easton. Great are for shopping and dining. However the front desk seems a bit confused and just blew off my question by saying I don’t know. Never got an answer why my wake up call never came trough
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023
Resposta de David - Complex GM em 14 de set. de 2023
Hello there! Glad to hear you loved our location in Easton! However, I am terribly sorry to hear you did not receive your wake up call. I have worked with the front desk team to ensure we are communicating clearly with guests about our offerings. We hope you can forgive us an might stay with us again when you come to Easton!

6/10 - Ok

James

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
A resounding “meh”
Was expecting an amazing breakfast. It was… ok. They didn’t have their waffle maker out for the weekend which was a huge disappointment for the kids. The rest of the food was ok. Light out in the main room and a little smaller overall than expected.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023
Resposta de David em 10 de set. de 2023
So sorry to hear that your entire stay was negatively impacted by the waffle maker being serviced by the company that provides it. The team works very hard to genuinely engage with our guests and terribly sorry to hear that they were overshadowed by the waffle maker. We appreicate you choosing us for your stay and have had the light reviewed in your guestroom.

10/10 - Excelente

Andrew

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2023
Resposta de David - Complex GM em 10 de set. de 2023
Why thank you for the awesome review!! So awesome to receive this.