Recepção

Avaliações de Hilton Garden Inn Columbus/Dublin

3 out of 5
Hilton Garden Inn Columbus/Dublin
500 Metro Place North, Dublin, OH

Avaliações

8,4

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 439 de 960 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 329 de 960 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 101 de 960 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 53 de 960 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 38 de 960 avaliações" "

8,8/10

Limpeza

8,8/10

Serviço e funcionários

7,4/10

Comodidades

8,4/10

Condições e instalações da propriedade

8,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

2/10 - Terrível

MJ

Viagem de negócios, Viagem com animais de estimação, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The staff were indifferent to the level of disruption going on in the building. Kids broke both elevators. I am disabled and had to take stairs. Barely received an apology and absolutely to effort to try and make things right. Terrible experience.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

8/10 - Boa

Kentaro

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

8/10 - Boa

Jody

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Kids liked the indoor pool, I wish the breakfast hadn’t been so expensive.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Jadilis

Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

LINDA, Louisville

Viagem a dois
Check in went well. I had questions about the area and the attendant is new to the area so he asked the manager to assist him in answering the questions
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

8/10 - Boa

Yahir

Viagem com a família, Viagem com animais de estimação, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Serviço e funcionários e comodidades
Las instalaciones en recepción son muy buenas pero en las habitaciones no, los cuartos son muy reducidos en comparación con las fotos y el mobiliario es viejo, las almohadas ya huelen súper mal, a sudor y a sucio, deben cambiarlas Hay q reconocer que los recepcionistas son súper amables!
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2024

2/10 - Terrível

Sandy

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
The beds are like boards. It was miserable.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Kimberly

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The room was old and worn. In the bathroom there was a spot on the ceiling that was poorly patched. The bedroom ceiling had water stains. Most all of the furniture had multiple scratches, dings, and hand marks/oil that would not rub off. The room smelled slightly moldy.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

8/10 - Boa

Portia

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Kimberly

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Dana

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Enjoyed my stay, staff very friendly
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024

8/10 - Boa

Douglas

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Beautiful location but in both of my showers the hot water seemed to drop off after about 5 minutes or so. I was there for a marathon in February - so cold water was not a good mix!!
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

2/10 - Terrível

Samantha

Viagem em grupo, Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This property is very out of date. Everything in our room from the tv to the heater to the hot water did not work. Breakfast is expensive and disgusting. Pool was warm and private and the only enjoyable part aside from how old and dirty the tile is. Property allows dogs so it was nice to see all the furry friends. Will not return to this property.

10/10 - Excelente

Justine

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024

6/10 - Ok

Ryuzaburo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Gabriel

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

8/10 - Boa

Ed

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Very nice, clean hotel convenient to everything in Dublin. Very quiet. Staff very friendly and accomodating. Highly recommend.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Ed

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great hotel at a great price.
Very clean. No containers for recycling. Staff very friendly. No daily housecleaning. Pool was in good working order and clean. Poolroom tidy. Also very quiet.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023

6/10 - Ok

Amanda

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Lois

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The room was nice and the bed was comfortable. I didn't like that they charged a fee for parking, which wasn't indicated when the room was booked.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023

8/10 - Boa

WAYNE A

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The only real inconvenience, other than breakfast not being available, is that I could not close the drapes fully.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Julie

Viagem em grupo
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
We booked without knowing the kitchen was being renovated and was completely closed. So no breakfast or food of any kind. Yet, still the same full price. Not happy!
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

Timothy

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very nice hotel. Would stay again.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

8/10 - Boa

Paige

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023

8/10 - Boa

Michael

Viagem de negócios
Pontos positivos: Conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023

6/10 - Ok

Sokhol

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

2/10 - Terrível

Gabriel

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The customer service was zero. He didn't have knowledge of the job. I was given a different room from what I paid for. The kitchen was not opened, so no breakfast. The card payment was not working.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

6/10 - Ok

JOE

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Didn't like the bedding. Didn't like the coffee.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

2/10 - Terrível

Jonathan

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Not as advertised
I stay at Hiltons because I expect to get exactly the same quality each time. When it has said that breakfast is included I don’t expect to get there and find out the kitchen has been remodeling for quite a bit of time so they knew there would be no breakfast. There was nothing done to make up for it.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Jeanne

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza e comodidades
Room they gave us had an open door and unmade beds. New room had no Wi-Fi access. Jiggly toilet and faucet was on backwards. Run down needs a good Reno. Also no breakfast because restaurant was closed. Very dissatisfied. Past reviews did not accurately describe our stay.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

2/10 - Terrível

Cameron

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

10/10 - Excelente

Cynthia

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

10/10 - Excelente

Kathy

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Marianne

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza e comodidades
The first thing that was said was short Staffed and no breakfast or any food due to staff shortages. Our room was dirty and wasn’t cleaned once while we stayed there despite several requests.
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Frank

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários e comodidades
I have a long story of issues that weren't up to my expected standards for Hilton. From no breakfast to wrong room to poor TV service. And there is more but there isn't space to reply. To top it off, Expedia won't be getting my business because they didn't warn me of this property.
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023

6/10 - Ok

Susan, Youngstown

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023

6/10 - Ok

Charles

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023

6/10 - Ok

TIM

Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023

6/10 - Ok

david

Pontos negativos: Comodidades
I reserved a room with 2 queens; was given a room with 1 king. Too tired to try to change, Room was chilled to 61 degrees. Only one regular coffee pod in the room; desk clerk unable to get another one. No food service at the hotel “due to staffing shortage “ . This was not disclosed when making reservation.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023

8/10 - Boa

Tamara

Pontos positivos: Conforto do quarto
Ok but could be better
We stayed here last year for the Dublin Irish Fest. I feel like the hotel was more run down. Huge stains on the ceiling of our room. The carpet was dingy. The pool water was cloudy. We stayed here for the convenience to the shuttle and would like to come back, but please put some work into the hotel.
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Mark

Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Andrea

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Party in room 226
Was placed in the wrong room upon arrival. Tried to call down to front desk hotel telephone did not work. Went down and while standing in line waiting to speak with desk associate, heard him issue the exact room he had just checked me into to another guest. I interrupted and told him, he gave me that room. He looked at my keys and gave an apology. But instead of removing me from the room he went on and continued to check the other guest into the room. And there was no breakfast...
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023

6/10 - Ok

mary

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
We had ants in our room, and the microwave and TV did not work. It was close to the Columbus zoo, but definitely not worth the money that we paid and the kitchen was totally down so there was no food at all at the hotel no coffee in the room Would not recommend this to anybody
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023

8/10 - Boa

Tammy

Viagem de negócios, Viagem a dois, Viagem com animais de estimação
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
It was nice, but we had no remote for the television, they explained at check in that due to understaffing they would not have the bar or breakfast. Had I known this prior, probably would not had chose this location.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023

6/10 - Ok

Rebecca

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
I was very dissappointed we were not told there was no breakfast availiable at hotel. Hotel in need of renovations. Sheets and pillowcases were stained. Drapes in bad shape Refridgerator had huge ice block in it. My grandson did enjoy the pool. We stayed 2 nights and our room was not touched at all. Trash still in cans, beds not made, etc.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023
Resposta de Danny em 17 de jul. de 2023
Rebecca,Thank you very much for your review. I apologize about the issues discussed here. This is not a great example of who we are and I’m sorry to hear we fell a bit short of expectations. We look forward to welcoming you back for re-do whenever you return to the are. Thanks again for everything.

10/10 - Excelente

Amanda

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de Danny em 16 de jul. de 2023
Amanda,Thanks so much for your gracious review about us here at the Hilton Garden Inn in Dublin! It was a pleasure to host you, and we’re looking forward to the opportunity to do it again soon. We hope that you travel safely and thank you.

2/10 - Terrível

Ryan

Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023

2/10 - Terrível

Heather

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Horrible Stay - Room should not be rented
Coffee pot broken, room never vacuumed, vent in bathroom caked on dust, furniture holding microwave sticky, refrigerator froze all our food, room never cleaned in three nights , finally stripped beds morning of departure and discovered dried blood stain in the location my face and head absolutely disused, doors walls beds all beat up , loud baseball teams in hotel , hardly any pool towels, coffee in lobby absolutely undrinkable , phone ringing off the hook in lobby no one answering, not a true Hilton property, very sad experience with my kids
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2023
Resposta de Management em 5 de jul. de 2023
Heather,Thank you for dedicating the time to share your thoughts with us. I want to profusely and sincerely apologize for the issues you’ve experienced. This is in no way a reflection of who we are here, and as the new management continues to formulate the hotel’s new direction we will use this feedback as a tool to learn and grow. We invite you back to give us another try whenever you return to the area to give us another try to make your stay as fantastic as it should have been. Thanks again, and looking forward to seeing you again soon with a fresh start.

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza
Linens looked dirty. The shower was filled with soap scum
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2023
Resposta de Danny em 3 de jul. de 2023
Anonymous,Thank you for taking the time out of your day to share your experience here with us. I am terribly sorry that we fell a bit short, but I promise that we will exceed your expectations the next time you choose us as your home away from home. I look forward to the opportunity to make this right.Warm Regards,

8/10 - Boa

Catherine

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza
A good basic place to stay- Felt I got fair value for the money.
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2023
Resposta de Danny em 3 de jul. de 2023
Catherine,Thanks for your words about us here at the Hilton Garden Inn Dublin. I am glad that you enjoyed us here, and look forward to your return. Thanks again for everything.Warm Regards,