Fachada

Avaliações de Sofitel Chicago Magnificent Mile

4.5 out of 5
Sofitel Chicago Magnificent Mile
20 E Chestnut St, Chicago, IL

Avaliações

9,2

Maravilhosa

Nota 10 - Excelente. 1054 de 1389 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 196 de 1389 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 62 de 1389 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 37 de 1389 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 40 de 1389 avaliações" "

9,6/10

Limpeza

9,4/10

Serviço e funcionários

9,0/10

Comodidades

9,4/10

Condições e instalações da propriedade

9,2/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

S

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hotel perfeito!!!! Lindo, limpo, super confortável e mto bem localizado!!!!
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Sofitel Chicago Magnificent Mile em 14 de mar. de 2024
Prezado S, agradecemos imensamente pelo seu feedback positivo! Estamos felizes em saber que você achou nosso hotel perfeito, lindo, limpo, confortável e bem localizado. Esperamos recebê-lo novamente em breve.

10/10 - Excelente

VERA

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Excelente hotel
Quarto bom e confortável, banheiro maravilhoso, tudo muito limpo, localização ótima e pessoal muito educado e solícito. Estacionamento caríssimo, não recomendo deixar com os manobristas
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023

8/10 - Boa

Jamil

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito bom
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2023

8/10 - Boa

Lucas

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023

10/10 - Excelente

SYLVIA MARIA

Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2022
Resposta de Sofitel Chicago em 10 de out. de 2022
Bonjour SylviaThank you for the great review!We look forward to having you back soon!Best Regards,Beau W ButtacavoliDirector Special ProjectsSofitel Chicago

6/10 - Ok

MARCIA

Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2022

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente hotel. Bem localizado
Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2022

6/10 - Ok

Enzo

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Não limparam o quarto e a cama muito desconfortável
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2021
Resposta de Larken em 16 de ago. de 2021
Thank you for staying with us!

8/10 - Boa

Samar, Darien

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Next to Michigan Ave. area looked very safe. Close to Resturants and shopping place.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Bailee

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful, clean, luxury hotel. Friendly staff. Close to Michigan Avenue. We will stay here again.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Jason

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great hotel and location
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Dr David

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Very satisfied
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

YUEMING

good
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de Sofitel Chicago Magnificent Mile em 26 de mai. de 2024
Bonjour YUEMING, Thank you for the positive feedback. We are delighted to hear that you had a good experience at Sofitel Chicago Magnificent Mile. We look forward to welcoming you back soon.

10/10 - Excelente

Alex, Guaynabo

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Good
Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2024
Resposta de Sofitel Chicago Magnificent Mile em 26 de mai. de 2024
Bonjour Alex, Thank you for your positive review. We look forward to welcoming you back soon.

10/10 - Excelente

Marylin

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024
Resposta de Sofitel Chicago Magnificent Mile em 26 de mai. de 2024
Bonjour Marylin, Thank you for your positive review. We look forward to welcoming you back soon.

10/10 - Excelente

Myrna

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent location, friendly staff and the concierge was awesome at helping us get around during our short stay.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Sofitel Chicago Magnificent Mile em 26 de mai. de 2024
Bonjour Myrna, Thank you for your positive review! We are delighted to hear that you enjoyed our excellent location and the assistance from our friendly staff and concierge. We look forward to welcoming you back soon.

8/10 - Boa

Wilmer

Viagem de negócios, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful hotel
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024
Resposta de Sofitel Chicago Magnificent Mile em 26 de mai. de 2024
Bonjour Wilmer, thank you for your kind words about our beautiful hotel. We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us. Looking forward to welcoming you back soon

8/10 - Boa

Juan

Viagem de negócios, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Being a Sofitel I was expecting a little bit more in general
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024
Resposta de Sofitel Chicago Magnificent Mile em 26 de mai. de 2024
Bonjour Juan, Thank you for choosing Sofitel Chicago Magnificent Mile. We appreciate your feedback and will strive to exceed your expectations in the future. We look forward to welcoming you back.

2/10 - Terrível

Jyles

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

6/10 - Ok

Dakota

Viagem a dois
Pontos positivos: Comodidades
N/A
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de Sofitel Chicago Magnificent Mile em 26 de mai. de 2024
Bonjour Dakota, We are sorry you did not find your stay satisfactory. Please feel free to message us to give us more details about your experience. We hope you will give us another chance to "wow" you in the future.

10/10 - Excelente

Isabel

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Sofitel Chicago Magnificent Mile em 26 de mai. de 2024
Bonjour Isabel, thank you for the great review. We hope you will choose Sofitel Chicago in the future.

10/10 - Excelente

Jose

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I love
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de Sofitel Chicago Magnificent Mile em 26 de mai. de 2024
Bonjour Jose, We are glad you love our hotel as much as we do. We look forward to your next stay.

8/10 - Boa

Roshini

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The bell boys were not on time. We had unsatisfied service from the room services at times.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Sofitel Chicago Magnificent Mile em 26 de mai. de 2024
Bonjour Roshini, Thank you for sharing your feedback. We apologize for the delay in bell service and any inconvenience caused by the room service. Your comments will be addressed internally. We hope to welcome you back for an improved experience.

10/10 - Excelente

Paul

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great hotel and staff, wonderful location
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024
Resposta de Sofitel Chicago Magnificent Mile em 17 de mai. de 2024
Bonjour Paul, Thank you for your kind words about our hotel, staff, and prime location. We are delighted to hear that you had a great experience with us. We look forward to welcoming you back soon.

10/10 - Excelente

William, Lake Forest

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Excellent stay!
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Sofitel Chicago Magnificent Mile em 17 de mai. de 2024
Bonjour William, Thank you for your kind words! We are delighted to hear you had an excellent stay with us. Looking forward to welcoming you back soon.

10/10 - Excelente

Joanna E

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This is the only place I stay when I come to Chicago.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Sofitel Chicago Magnificent Mile em 17 de mai. de 2024
Bonjour Joanna, We are delighted to be your preferred choice in Chicago. Your loyalty is truly appreciated. We look forward to welcoming you back to Sofitel Chicago Magnificent Mile.

10/10 - Excelente

ivan

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Excellent hotel
Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2024
Resposta de Sofitel Chicago Magnificent Mile em 17 de mai. de 2024
Bonjour Ivan, Thank you for your review. We look forward to seeing you on your next visit.

4/10 - Insatisfatória

William

Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Will not stay again
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024
Resposta de Sofitel Chicago Magnificent Mile em 17 de mai. de 2024
Bonjour William,We are sorry you did not find your stay satisfactory. Please feel free to message us to give us more details about your experience. We hope you will give us another chance to "wow" you in the future.

6/10 - Ok

Kandyce

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários e comodidades
No pool no spa slow room service over priced rates hotel dosent offer much
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de Sofitel Chicago Magnificent Mile em 17 de mai. de 2024
Dear Kandyce, We apologize for any inconvenience during your stay. While we don't have a pool or spa, our team is working on enhancing our room service efficiency. Your feedback on pricing is duly noted. We hope to welcome you back for an improved experience.

10/10 - Excelente

Lucy

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Lovely. Luxurious. Awesome staff. Thank you!
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de Sofitel Chicago Magnificent Mile em 13 de mai. de 2024
Bonjour Lucy, We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us at Sofitel Chicago Magnificent Mile. Providing a luxurious experience with excellent service is our top priority. We look forward to welcoming you back soon!

10/10 - Excelente

Stephanie

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent service. Pleasant professional staff. Large bright clean comfortable room. Great location.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Sofitel Chicago Magnificent Mile em 13 de mai. de 2024
Bonjour Stephanie, Thank you for your kind words regarding our excellent service and pleasant staff. We are delighted to hear that you enjoyed your stay in one of our large, bright, and comfortable rooms. Our prime location aims to provide convenience to all our guests! We look forward to welcoming you back soon.

10/10 - Excelente

Michael

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Sofitel is our favorite Chicago hotel. Great service, amazing rooms and perfectly placed among our favorite shops and restaurants. The food at Le Bar and the restaurant are excellent. Also, they have the MLB channel, so if you're in town for a Cubs game, you can start your morning with baseball and wind down your night with baseball.
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024
Resposta de Sofitel Chicago Magnificent Mile em 12 de mai. de 2024
Bonjour Michael, Thank you for your kind words! We are thrilled to be your favorite Chicago hotel and to hear that you enjoyed our great service, amazing rooms, and convenient location near your favorite shops and restaurants. It's fantastic to know that you appreciated the excellent food at Le Bar and our restaurant. We look forward to welcoming you back soon!

4/10 - Insatisfatória

Jamesia

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
We hardly slept it was so loud and I’m not talking about normal city noises, it’s people shouting at 3am outside with windows that are NOT sound proofed. The room itself was okay but the attention to detail was lacking and certain decor/furniture was clearly worn. I will be going back to Waldorf, a good night’s rest is worth the price.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Sofitel Chicago Magnificent Mile em 8 de mai. de 2024
Bonjour Jamesia, We sincerely apologize for the disturbance you experienced due to noise issues during your stay. We appreciate your feedback regarding the room's attention to detail and will address this with our team. At Sofitel Chicago Magnificent Mile, we strive to provide a peaceful environment for all our guests. We regret that we fell short during your visit. We hope you will give us the opportunity to "wow" you during another stay.

10/10 - Excelente

Cherelle

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything was Amazing! No complaints at all
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2024
Resposta de Sofitel Chicago Magnificent Mile em 8 de mai. de 2024
Bonjour Cherelle, We are delighted to hear that you had an amazing experience at Sofitel Chicago Magnificent Mile. Your positive feedback is truly appreciated. We look forward to welcoming you back soon.

10/10 - Excelente

GeeAnna

Beautiful! Love the location, valet friendly and efficient the staff nice and helpful. I really enjoyed my stay.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Sofitel Chicago Magnificent Mile em 8 de mai. de 2024
Bonjour GeeAnna, Thank you for your kind words! We are delighted to hear that you enjoyed your stay, especially our convenient location and friendly staff. We look forward to welcoming you back soon.

10/10 - Excelente

Nikolaos, westlake

Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Sofitel Chicago Magnificent Mile em 26 de mai. de 2024
Bonjour Nikolaos, Thank you for the great review. We hope you will choose the Sofitel Chicago in the future.

8/10 - Boa

William

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Leonardo

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Sofitel Chicago Magnificent Mile em 26 de mai. de 2024
Bonjour Leonardo, Thank you for your positive review! We look forward to welcoming you back soon.

10/10 - Excelente

Neil

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Sofitel Chicago Magnificent Mile em 3 de mai. de 2024
Bonjour Neil,Thank you for the wonderful review! We are thrilled that you enjoyed your stay with us at Sofitel Chicago Magnificent Mile! We look forward to your next visit.

2/10 - Terrível

Kyarra

Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Sofitel Chicago Magnificent Mile em 8 de mai. de 2024
Bonjour Kyarra, We apologize that that you did not enjoy your stay with us. Please reach out to us directly through the Expedia chat to give us more information about your stay. We hope that we can "wow" you on your next visit.

10/10 - Excelente

Mandi

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Really enjoyed our stay. Went for our 11 yr wedding anniversary and they gave us a complimentary upgrade which made it extra special. So thoughtful of the staff
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Sofitel Chicago Magnificent Mile em 30 de abr. de 2024
Bonjour Mandi, Thank you for sharing your experience with us. We are delighted to hear that you enjoyed your 11th-anniversary stay and the complimentary upgrade made it extra special. Your kind words will be shared with our staff. We look forward to welcoming you back soon.

8/10 - Boa

Leonardo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Eglantina

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Sofitel Chicago Magnificent Mile em 26 de mai. de 2024
Bonjour Eglantina, Thank you for your great review.

10/10 - Excelente

Kevin, North Hollywood

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great hotel ! Affordable
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024
Resposta de Sofitel Chicago Magnificent Mile em 29 de abr. de 2024
Bonjour Kevin, Thank you for your kind review! We are pleased to hear that you found our hotel great and affordable. We look forward to welcoming you back soon.

10/10 - Excelente

Mike

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Sofitel Chicago Magnificent Mile em 26 de mai. de 2024
Bonjour Mike, Thank you for your great review.

8/10 - Boa

Areeba

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Very pretty hotel with very lovely weekend. Noted that the bathroom sink had a lot of stain marks (maybe permanent), but was clean over all. Staff was very nice, opening doors into and out of the hotel, opening public transportation doors on arrival as well. Pretty good experience, but not much was included in the stay.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Sofitel Chicago Magnificent Mile em 29 de abr. de 2024
Bonjour Areeba, Thank you for choosing Sofitel Chicago Magnificent Mile for your recent stay. We are delighted to hear that you had a lovely weekend with us. Your feedback regarding the bathroom sink stain marks has been duly noted, and we will ensure it is taken care of promptly. We are pleased that you found our staff to be very nice and helpful. We hope to welcome you back soon for another pleasant experience.

10/10 - Excelente

Brian

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful hotel with a great view
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Sofitel Chicago Magnificent Mile em 26 de abr. de 2024
Bonjour Brian, Thank you for your kind words about our beautiful hotel and great views. We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us! We look forward to welcoming you back soon.

10/10 - Excelente

Evgenii

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Sofitel Chicago Magnificent Mile em 26 de abr. de 2024
Bonjour Evgenii,Thank you for the positive review! We are delighted that you enjoyed your time with us at Sofitel Chicago Magnificent Mile! We look forward to welcoming you back soon.

8/10 - Boa

Lorraine

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Sofitel Chicago Magnificent Mile em 26 de abr. de 2024
Bonjour Lorraine,Thank you for taking the time to leave a review! Please feel free to message us to give us more details about your experience. We look forward to seeing you on your next visit.

4/10 - Insatisfatória

Dolores

Viagem em grupo
Pontos negativos: Limpeza
Asked for a deposit and mentioned within a time period would receive a portion back after other expenses would be determined. So far nothing.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Sofitel Chicago Magnificent Mile em 25 de abr. de 2024
Bonjour Dolores, Thank you for taking the time to leave a review! We apologize for the inconvenience you have experienced. The hold for incidentals on your credit card will be released within 7-10 business days of the check out date. Please let our team know if we may further assist with this matter. Again, we apologize for any inconvenience this may have caused for you.