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The Royal Sonesta Chicago Downtown

Propriedade 4.0 estrelas
Em Centro de Chicago, Chicago, este hotel de frente para o rio tem uma academia aberta 24 horas.
VIP Access

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os meses mostrados no momento são May de 2024 e June de 2024.
maio de 2024
junho de 2024

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Fachada
Fachada
Fachada
Roupas de cama antialérgicas, edredons de pluma
Sala de reunião
Avaliações
9,0

Maravilhosa

Comodidades populares

  • Aceita animaisAceita animaisAceita animais
  • Estacionamento disponívelEstacionamento disponívelEstacionamento disponível
  • Wi-Fi grátisWi-Fi grátisWi-Fi grátis
  • AcademiaAcademiaAcademia
  • RestauranteRestauranteRestaurante
  • BarBarBar

Conheça a região

Mapa
71 E Wacker Dr, Chicago, IL, 60601
  • Local popularChicago Riverwalk1 min de caminhada
  • Local popularMichigan Avenue2 min de caminhada
  • Local popularMillennium Park7 min de caminhada
  • AeroportoChicago, Illinois (ORD-Aeroporto Internacional de O'Hare)42 min de carro

Avaliações mais relevantes

ExperimentalCarousel

16/10 (Boa)

The hotel boasts a perfect location, just one block away from Michigan Ave and the riverfront, with the riverwalk just a...
Giancarlo
dez. 10, 2023
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Opções de quarto

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Roupas de cama antialérgicas, edredons de pluma

Quarto luxo, 1 cama King, vista para a cidade

Destaques

Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Geladeira
TV de tela plasma
Roupas de cama antialérgicas
Colchão com pillow-top
  • 41 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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Roupas de cama antialérgicas, edredons de pluma

Suíte júnior, 1 cama King (Family)

Destaques

Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Geladeira
TV de tela plasma
Roupas de cama antialérgicas
Colchão com pillow-top
  • 72 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

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Geladeira, cafeteira/chaleira

Suíte superior, 1 cama King (Royal)

Destaques

Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Geladeira
TV de tela plasma
Roupas de cama antialérgicas
Colchão com pillow-top
  • 89 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

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Roupas de cama antialérgicas, edredons de pluma

Quarto luxo, 1 cama King, vista para a cidade

Destaques

Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Geladeira
TV de tela plasma
Roupas de cama antialérgicas
Colchão com pillow-top
  • 41 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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Quarto, 1 cama King, acessível (Hearing) | Roupas de cama antialérgicas, edredons de pluma

Quarto, 1 cama King, acessível (Hearing)

Destaques

Mobiliados individualmente
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Quartos comunicantes disponíveis
Geladeira
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Roupas de cama antialérgicas
Colchão com pillow-top
  • 41 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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Geladeira, cafeteira/chaleira

Estúdio, 1 cama King (Columbus)

Destaques

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Geladeira
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Roupas de cama antialérgicas
Colchão com pillow-top
  • 60 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

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Roupas de cama antialérgicas, edredons de pluma

Quarto luxo, 2 camas Queen, vista para a cidade

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Geladeira
TV de tela plasma
Roupas de cama antialérgicas
Colchão com pillow-top
  • 46 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen

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Geladeira, cafeteira/chaleira

Suíte superior, 1 cama King, vista para o rio

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Geladeira
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Roupas de cama antialérgicas
Colchão com pillow-top
  • 89 m²
  • Vista para o rio
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

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Suíte superior, 1 cama King (State)

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Roupas de cama antialérgicas
Colchão com pillow-top
  • 139 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

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Quarto, 1 cama King, acessível

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Roupas de cama antialérgicas
Colchão com pillow-top
  • 139 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

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Quarto, 1 cama King, acessível

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Colchão com pillow-top
  • 89 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

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Roupas de cama antialérgicas, edredons de pluma

Suíte superior, 1 cama King (State, Hearing)

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Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Geladeira
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Roupas de cama antialérgicas
Colchão com pillow-top
  • 139 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

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Roupas de cama antialérgicas, edredons de pluma

Quarto, 1 cama King, acessível

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Mobiliados individualmente
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Geladeira
TV de tela plasma
Roupas de cama antialérgicas
Colchão com pillow-top
  • 157 m²
  • Acomoda 5 pessoas
  • 1 cama King

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Roupas de cama antialérgicas, edredons de pluma

Quarto premier, 2 camas Queen, acessível (Royal, Tub)

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Mobiliados individualmente
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Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Geladeira
TV de tela plasma
Roupas de cama antialérgicas
Colchão com pillow-top
  • 46 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen

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Quarto premier, 1 cama King, acessível

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Mobiliados individualmente
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Quartos comunicantes disponíveis
Geladeira
TV de tela plasma
Roupas de cama antialérgicas
Colchão com pillow-top
  • 41 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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Roupas de cama antialérgicas, edredons de pluma

Quarto premier, 2 camas Queen, acessível (Royal, Roll-In Shower)

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Roupas de cama antialérgicas
Colchão com pillow-top
  • 41 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen

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Roupas de cama antialérgicas, edredons de pluma

Quarto premier, 2 camas Queen, vista para o rio

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Geladeira
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Roupas de cama antialérgicas
Colchão com pillow-top
  • 46 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen

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Roupas de cama antialérgicas, edredons de pluma

Quarto premier, 1 cama King, acessível (Royal, Tub)

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Colchão com pillow-top
  • 41 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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Roupas de cama antialérgicas, edredons de pluma

Quarto premier, 2 camas Queen, acessível (Royal, Roll-In Shower)

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Roupas de cama antialérgicas
Colchão com pillow-top
  • 41 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen

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Roupas de cama antialérgicas, edredons de pluma

Quarto premier, 2 camas Queen, acessível (Royal, Hearing)

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Mobiliados individualmente
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Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Geladeira
TV de tela plasma
Roupas de cama antialérgicas
Colchão com pillow-top
  • 46 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen

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Roupas de cama antialérgicas, edredons de pluma

Quarto premier, 1 cama King, vista para o rio

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Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
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TV de tela plasma
Roupas de cama antialérgicas
Colchão com pillow-top
  • 41 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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Suíte superior, 1 cama King (LaSalle)

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TV de tela plasma
Roupas de cama antialérgicas
Colchão com pillow-top
  • 89 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

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Roupas de cama antialérgicas, edredons de pluma

Suíte, 1 cama King (Skyline)

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TV de tela plasma
Roupas de cama antialérgicas
Colchão com pillow-top
  • 139 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

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Roupas de cama antialérgicas, edredons de pluma

Quarto, 1 cama King, acessível

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Mobiliados individualmente
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Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Geladeira
TV de tela plasma
Roupas de cama antialérgicas
Colchão com pillow-top
  • 89 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

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Suíte júnior, 1 cama King

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TV de tela plasma
Roupas de cama antialérgicas
Colchão com pillow-top
  • 72 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

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Geladeira
TV de tela plasma
Roupas de cama antialérgicas
Colchão com pillow-top
  • 41 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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Geladeira, cafeteira/chaleira

Estúdio superior, 1 cama King, acessível (Columbus, Roll-In Shower)

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Quartos comunicantes disponíveis
Geladeira
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Roupas de cama antialérgicas
Colchão com pillow-top
  • 60 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

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Roupas de cama antialérgicas, edredons de pluma

Suíte júnior, 1 cama King (Fitness)

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Quartos comunicantes disponíveis
Geladeira
TV de tela plasma
Roupas de cama antialérgicas
Colchão com pillow-top
  • 72 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

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Geladeira, cafeteira/chaleira

Suíte superior, 1 cama King (Hearing)

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Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Geladeira
TV de tela plasma
Roupas de cama antialérgicas
Colchão com pillow-top
  • 89 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

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Roupas de cama antialérgicas, edredons de pluma

Quarto, 1 cama King, acessível (Roll-In Shower)

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Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Geladeira
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Roupas de cama antialérgicas
  • 41 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

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Roupas de cama antialérgicas, edredons de pluma

Quarto luxo, 2 camas Queen, acessível

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Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Geladeira
TV de tela plasma
Roupas de cama antialérgicas
Colchão com pillow-top
  • 46 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen

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Roupas de cama antialérgicas, edredons de pluma

Quarto luxo, 2 camas Queen, vista para a cidade

Destaques

Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Geladeira
TV de tela plasma
Roupas de cama antialérgicas
Colchão com pillow-top
  • 41 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen

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Roupas de cama antialérgicas, edredons de pluma

Quarto, várias camas, acessível

Destaques

Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Geladeira
TV de tela plasma
Roupas de cama antialérgicas
Colchão com pillow-top
  • 157 m²
  • Acomoda 5 pessoas
  • 2 camas King

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Terraço/pátio
The Royal Sonesta Chicago River North
Piscina
Aceita animais
Wi-Fi grátis
Restaurante
8.6 de 10, Excelente, (1143)
O preço é de R$ 873
Total: R$ 1.178
inclui impostos e taxas
27 de mai. – 28 de mai.
The Royal Sonesta Chicago River North

Informações a área

Chicago

Às margens de um rio em Chicago, The Royal Sonesta Chicago Downtown fica no bairro Centro de Chicago, uma região que conta com uma boa área de compras e que pode ser percorrida facilmente a pé. Quem gosta de fazer compras não terá dificuldade em encontrar boas ofertas em Michigan Avenue e Navy Pier. Para quem deseja conhecer um pouco das belezas naturais da região, a recomendação é explorar Millennium Park e Grant Park. Soldier Field e McCormick Place oferecem uma programação de eventos e jogos. Aproveite as atividades e atrações que a área oferece, como golfe. Os hóspedes deste hotel adoram sua localização central.
Confira nosso guia de viagem sobre Chicago.Abre em uma nova janela

Nos arredores

  • Chicago Riverwalk - 1 min de caminhada
  • Michigan Avenue - 2 min de caminhada
  • Millennium Park - 7 min de caminhada
  • Grant Park - 16 min de caminhada
  • Navy Pier - 4 min de carro

Opções nos arredores

  • Estação Randolph-Wabash - 4 min de caminhada
  • Millennium Station - 6 min de caminhada
  • Aeroporto Internacional de O'Hare (ORD) - 40 min de carro

Restaurantes

  • LH Rooftop - 3 min de caminhada
  • The Royal Sonesta Chicago Downtown - 1 min de caminhada
  • Sweetwater Tavern and Grille - 3 min de caminhada
  • Base Bar - 2 min de caminhada
  • Cerise - 2 min de caminhada

Sobre esta propriedade

The Royal Sonesta Chicago Downtown

Hotel perto de Chicago Riverwalk
Além de ficar perto de Michigan Avenue e Millennium Park, The Royal Sonesta Chicago Downtown oferece as seguintes comodidades: bar, academia aberta 24 horas e business center. Restaurante de culinária americana no local , Hoyt's American Tavern, oferece café da manhã, almoço, jantar e happy hour. Os hóspedes podem ficar on-line com o Wi-Fi grátis nos quartos.
Você vai encontrar os seguintes benefícios:
  • Estacionamento com manobrista, 18 salas de reunião e recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico/serviços bancários, áreas para não fumantes e serviços de casamento
  • Carregador, salão de banquetes e serviços de concierge
  • As avaliações positivas dos hóspedes destacam o café da manhã, a localização central e a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 381 quartos individualmente mobiliados oferecem comodidades como cofre para notebook e espaço de trabalho para notebook, além de itens como ar-condicionado com controle de temperatura e roupões de banho. As avaliações dos hóspedes elogiam bastante o nível geral de conforto e o tamanho dos quartos na propriedade.
As comodidades extras são:
  • Roupas de cama antialérgicas, colchões com pillow-top e edredons de pluma
  • Banheiros com produtos de toalete ecológicos e chuveiros/banheiras combinados
  • TVs de plasma de 37 polegadas com com canais premium
  • Guarda-roupa ou closet, geladeiras e cafeteiras/chaleiras

Idiomas

Inglês e espanhol

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Velocidade do Wi-Fi no quarto: 25 Mbps ou mais
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi (sobretaxa)

Estacionamento e transporte

  • Há restrições de altura no estacionamento no local
  • Estacionamento no local (USD 58 por diária)
  • Estacionamento com manobrista no local (USD 75 por diária)

Alimentação e bebidas

  • Um bar/lounge
  • Um restaurante

Restaurantes no local

  • Hoyt's American Tavern

Atividades

  • Academia 24 horas

Ideal para famílias

  • Geladeira no quarto

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico

Serviços para hóspedes

  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Serviço semanal de arrumação de quartos
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge

Serviços corporativos

  • 18 salas de reunião
  • Business center
  • Espaço para conferência com 1.486 metros quadrados

Área externa

  • No rio

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Alarmes visuais nas entradas
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas (77 centímetros de altura)
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Carpete baixo no quarto
  • Elevador (porta com 83 centímetros de largura)
  • Guincho de teto
  • Sem escadas até a entrada

Mais

  • 39 andares
  • Arquitetura art déco
  • Edifício
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Salão de baile
  • Salão de eventos

Comodidades do quarto

Quarto

  • Colchão com pillow-top
  • Cortinas blackout
  • Edredom de pluma
  • Roupas de cama antialérgicas
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Chinelos
  • Combinação de chuveiro/banheira
  • Produtos de toalete grátis
  • Roupões de banho
  • Secador de cabelo
  • Toalhas

Entretenimento

  • TV de plasma 37 polegadas com canais via satélite premium

Alimentação e bebidas

  • Geladeira
  • Máquina de café/chá

Mais

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Cadeira para escrivaninha
  • Cofre para notebook
  • Decoração individual
  • Escrivaninha
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Ligações locais grátis
  • Mobília individual
  • Produtos de toalete biodegradáveis
  • Quartos conectados disponíveis
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 16h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa.
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 21

Check-out

Check-out até 11h.
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio

Instruções especiais para o check-in

O funcionário da recepção vai receber os hóspedes na chegada.
Para mais informações, entre em contato com a propriedade usando os dados que estão na confirmação da reserva

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de USD 100 por animal, por estadia
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
2 animais de estimação no total
Animais de estimação não podem ficar sem supervisão
Somente quartos específicos, sujeito a restrições. Quartos que aceitam animais de estimação entrando em contato com a propriedade no número indicado na confirmação da reserva

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para crianças ou adolescentes de até 17 anos de idade que usam as camas existentes no quarto que compartilham com os pais ou responsáveis.
Camas dobráveis/extras estão disponíveis por USD 30.0 por diária

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deverá pagar os seguintes encargos na propriedade:

  • Taxa de serviço: USD 30 por acomodação, por diária

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa para internet sem fio em áreas comuns: USD 0.00 por dia (as tarifas podem variar)
  • Taxa para estacionamento sem manobrista: USD 58 por diária
  • Taxa para estacionamento com manobrista: USD 75 por diária
  • Taxa para animais de estimação: USD 100 por animal, por estadia
  • Animais de serviço são isentos de taxas
  • O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade).
  • Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)
  • Taxa para cama dobrável: USD 30.0 por diária

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Um documento de identificação oficial com foto e um cartão de crédito podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Esta propriedade oferece limpeza profissional
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.

Importante

A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
Não há necessidade de carro para o transporte de/para a propriedade
Há restrições de altura no estacionamento

A propriedade também é conhecida como

Chicago Grand Wyndham
Wyndham Chicago Grand
Wyndham Chicago Grand Riverfront
Wyndham Grand Chicago Riverfront
Wyndham Grand Riverfront
Wyndham Grand Chicago Riverfront Hotel
Wyndham Grand Riverfront Hotel Chicago
71 Hotel Chicago
Hotel 71 Chicago
Wyndham Grand Riverfront Hotel

Perguntas frequentes

The Royal Sonesta Chicago Downtown é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, The Royal Sonesta Chicago Downtown permite animais de estimação (limite de 2 no total). É cobrada uma taxa de USD 100 por animal, por estadia. Isenção de taxas para cães-guia.

Quanto custa ficar em The Royal Sonesta Chicago Downtown?

A partir de 18 de mai. de 2024, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em The Royal Sonesta Chicago Downtown em 27 de mai. de 2024 começam a partir de R$ 914,14, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Quanto custa o estacionamento em The Royal Sonesta Chicago Downtown?

O estacionamento sem manobrista está disponível por USD 58 por diária. O estacionamento com manobrista está disponível por USD 75 por diária.

Qual é o horário de check-in em The Royal Sonesta Chicago Downtown?

Horário de início do check-in: 16h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. É cobrada uma taxa pelo check-in antecipado (sujeito à disponibilidade). O check-in tardio está disponível em horário limitado.

Qual é o horário de check-out em The Royal Sonesta Chicago Downtown?

Horário de check-out: 11h. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).

Onde fica The Royal Sonesta Chicago Downtown?

Em Centro de Chicago, este hotel fica a alguns passos de Chicago Riverwalk e Michigan Avenue. Millennium Park e Grant Park também ficam a 2 km. Até a Estação Randolph-Wabash e a Estação State, são apenas a cinco minutos de caminhada.

Avaliações sobre The Royal Sonesta Chicago Downtown

Avaliações

9,0

Maravilhosa

Nota 10 - Excelente. 1341 de 1928 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 323 de 1928 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 132 de 1928 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 64 de 1928 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 68 de 1928 avaliações" "

9,4/10

Limpeza

9,0/10

Serviço e funcionários

8,6/10

Comodidades

9,2/10

Condições e instalações da propriedade

9,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

Giancarlo

Viagem de negócios
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great Location, Room for Staff Improvement
The hotel boasts a perfect location, just one block away from Michigan Ave and the riverfront, with the riverwalk just a few steps away. The rooms are spacious, as are the bathrooms. However, I encountered some issues with the staff. They appeared a bit confused and slow, particularly in locating my booking. Their overall service didn't match the efficiency expected from a 4-star hotel. Despite this, I'm considering giving it another try next year.
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2023

10/10 - Excelente

PATRICIA

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótima opção
Excelente opção para Chicago , bem localizado , espaçoso , limpo , cama super confortável .
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2022

10/10 - Excelente

Donna

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful hotel with great views
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Patricia

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
All good!
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

10/10 - Excelente

allan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Helen

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We had a great stay! The view was awesome, the room was comfortable and beautifully decorated. Super clean and a great location!
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

6/10 - Ok

Martha

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Overall Cleaning department and Valet were very good. As for a few of the customer service front desk including the first girl that checked us in to Room 3007 forgot to register our 2 room passes and we could not get into our room the night we got there. She never took the time to make sure our passes were working correctly. Then on Sunday Morning, the girl at the front desk was not pleasant and looked like she did not want to be there working- Not friendly at all- Ladt but not least, a front desk female employee named LJ was super unhelpful and really rude and disrispectful when we asked for minor change at the front desk to give a tip to the valet person as we were leaving that morning- She sent me to the cafeteria and the lady there was also rude and said they did not give out change even though we were spending money as a hotel guest-Wow! LJ said she could only send an email and it might take a while to respond which does not help a guest when they are checking out- Bad attitude and she was also mumbling as I approached here and said the lady at the cafeteria did not want to provide change- The least LJ could have done was call the manager to at least try to help us solve this situation but she failed to do so, again repeating that she could only send an email and we had to wait until they replied which of course is of no help- Terrible customer service overall by the front desk- Do you want guest to spend money staying at the hotel, but not willing to treat customerright
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

8/10 - Boa

Kam Ming, Richmond

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The valet parking helper could be more pleasant when returning the car
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

6/10 - Ok

Pin-Chien, Chicago

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
The towels were not collected by the cleaners. Besides this, everything else is awesome
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Bradly

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Everything was in walking distance
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024