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Avaliações de Hyatt Place Chicago/River North

3.5 out of 5
Hyatt Place Chicago/River North
66 W Illinois St, Chicago, IL

Avaliações

9,0

Maravilhosa

Nota 10 - Excelente. 860 de 1370 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 347 de 1370 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 93 de 1370 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 40 de 1370 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 30 de 1370 avaliações" "

9,2/10

Limpeza

9,2/10

Serviço e funcionários

8,6/10

Comodidades

9,0/10

Condições e instalações da propriedade

8,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Rogerio

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bem localizado. Café da manhã muito bom. Atendimento ótimo
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de HP em 28 de dez. de 2023
Thank you!

10/10 - Excelente

Fabiana

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
OTIMO
O HOTEL ESTA MUITO BEM LOCALIZADO PROXIMO DE TUDO E MUITAS OPCOES DE RESTAURANTE. O RESTAURANTE DO HOTEL E MARAVILHOSO
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2023
Resposta de HP em 24 de dez. de 2023
¡Gracias por estar con nosotros! ¡Espero que podamos verte de nuevo!

10/10 - Excelente

natalia

Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023
Resposta de HP em 19 de dez. de 2023
Thank you for the review! It was a pleasure having you! Hope we get to see you again!

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem com a família
Não me hospedaria novamente
Não me hospedaria novamente. A localização é excelente, mas me decepcionei com a limpeza, e acho que a roupa de cama não é devidamente trocada, achei amassada, e o café da manhã é muito confuso e as funcionárias ficam desesperadas para retirar os itens do café qdo encerra o tempo. Não dão nem cinco minutos para os hóspedes terminarem de se servirem.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de HP em 17 de dez. de 2023
Thank you for your review. Please know your comments and concerns will be addressed.

10/10 - Excelente

natalia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Adoramos.
Adoramos a estadia, tanto que tinhamos mais duas noites ainda sem hotel e optados por ficar ali. Café da manhã, cama, espaço do quarto menor, banheiro, chuveiro, excelentes. Ficamos encantados com a distruibuição do quarto, sendo possível ter a cama king e um sofa com uma sala menor. Restaurante muito bonito e saboroso. Tinhamos o receio do hotel estar na frente do corpo de bombeiros, mas na posição do nosso quarto não tivemos qualquer problema. E além disso a localização é muito boa, perto de tudo.
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2023
Resposta de HP em 12 de dez. de 2023
Muchas gracias por sus lindas palabras!

10/10 - Excelente

Rafael

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023
Resposta de HP em 12 de dez. de 2023
Thank you!

8/10 - Boa

Gilson

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótima localização, mas o café da manhã foi apenas bom
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2023
Resposta de Francisco em 26 de set. de 2023
Obrigado pelo feedback, esperamos melhorar em qualquer área que esteja faltando!

6/10 - Ok

Rodrigo

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Faltou transparência
No momento do chech out, nao nos foi fornecido o extrato das despesas da hospedagem. Deixamos um valor de depósito de valor superior ao do preco da estadia, para garantia. No check out,a atendente nos informou que nos enviaria o extrato por e-mail e um valor seria reembolsado, pois ja tínhamos pago uma diária no momento da reserva. Recebemos mais um débito no cartão apos o check out, tentei obter informações do hotel sobre isso mas nao me responderam. Lamentável.
Hospedou-se por 5 diárias em jun. de 2023
Resposta de jesenia em 8 de jun. de 2023
I have emailed you a copy of your receipt for your stay. I apologize that it was not sent upon check out.

10/10 - Excelente

Luiz Carlos

Viagem em grupo
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Custo benefício e luxo
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2022

10/10 - Excelente

simone

Hospedou-se por 7 diárias em ago. de 2022

6/10 - Ok

Eduardo

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hotel com boas instalacoes, peca por nao ter cofre no quarto, ar condicionado mal em frente a cama
Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2022

8/10 - Boa

Heitor

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2022

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Elevador quebrado causando caos para hóspedes
Hotel estava lotado e havia somente um elevador funcionando. Filas intermináveis o dia todo
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2022
Resposta de Amy em 15 de mar. de 2022
Thank you for your review.

10/10 - Excelente

Norma Jean

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent location. Very clean and comfortable rooms. The staff were very friendly and helpful!
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024
Resposta de HP em 27 de mai. de 2024
Glad you enjoyed your stay, please come again!

8/10 - Boa

anna

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
A little noisy as there is a fire station across the street and a bar close by. Staff do their best but woke up both nights to loud rap music around 4 am. Otherwise wonderful stay and trip
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024
Resposta de HP em 23 de mai. de 2024
Thank you so much for the review.

10/10 - Excelente

Miriam Alejandra

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente ubicación
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2024
Resposta de HP em 23 de mai. de 2024
Thank you!

6/10 - Ok

Cynthia

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Great hotel. Our sofa bed was broken and it was late, so we didn’t call the front desk. We just wanted to get to bed.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de HP em 23 de mai. de 2024
Thank you for your review. Please know your comments and concerns will be addressed.

10/10 - Excelente

Kay

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Very nice
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024
Resposta de HP em 18 de mai. de 2024
Thank you!

10/10 - Excelente

ROMAN

Ues
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de HP em 15 de mai. de 2024
Thank you!

10/10 - Excelente

Annamarie

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The Hyatt was very clean, well maintained, comfortable, and the staff was very friendly. The breakfast was also great with many options. I would definitely stay there again on my next visit to Chicago!
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

10/10 - Excelente

nhan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Resposta de HP em 11 de mai. de 2024
Thank you!

10/10 - Excelente

Carol

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The staff was wonderful. Property was clean. However, reached out via messenger prior to visit about how this was my bday and first time in Chicago-we had a 2nd flr room w/literally no view (back alley) and the sheets were so pilled up it was like sleeping on sand paper. Worst sleep ever in years.
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024
Resposta de HP em 9 de mai. de 2024
Thank you so much for your review. Please know your comments and concerns will be addressed.

8/10 - Boa

Lucia

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
propiedad bien ubicada, buena atencion de los empleados, no tiene caja de seguridad la habitacion
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2024
Resposta de HP em 9 de mai. de 2024
Gracias por su inquesta.

10/10 - Excelente

John

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We really enjoyed our 5 nights at this hotel. We srayed on the 12 floor and had a very nice vuew if the Willis tower. The staff were very helpful and made some great recommions. Hous clraning did an excellent jov every day. The breakfast was really complete and tasty. When we return to Cjicago, we will stay here.
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2024
Resposta de HP em 9 de mai. de 2024
Thank you so much for the lovely review. We hope to see you soon!

10/10 - Excelente

Norkah

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
My stay was excellent and the staff made relaxing and fun filled.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de HP em 3 de mai. de 2024
Hi! We're glad you enjoyed your stay with us! Can't wait until your next visit! :)

8/10 - Boa

Gillian

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
All good but more variety at breakfast would be nice
Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2024
Resposta de HP em 4 de mai. de 2024
Thank you!

4/10 - Insatisfatória

Erick

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza
When i lifted the sheets there was dried blood stains on the bed sheets. Meaning the cleaning staff did not change the sheet from the previous group staying. When complained about the bed we did get new sheets for the bed immediately.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024
Resposta de Javi em 1 de mai. de 2024
Thank you for taking the time to do this review. Please know that your comments and concerns will be addressed.

10/10 - Excelente

Eric

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The room was great! I enjoyed the view and the amenities were great. I enjoyed the free breakfast each morning. The hotel was only a short walk to the subway which I used every day. The staff was friendly and I enjoyed chatting with them. I would recommend staying there!
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Javi em 1 de mai. de 2024
So happy to hear that you enjoyed your stay so much we look forward to having you again!!

10/10 - Excelente

Desirae

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Javi em 1 de mai. de 2024
Thank you for leaving a review!!

10/10 - Excelente

ADRIANA NATIVIDAD

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024
Resposta de Javi em 1 de mai. de 2024
Thank you for leaving a review!!

8/10 - Boa

Renjith

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Javi em 1 de mai. de 2024
Thank you for leaving a review!!

8/10 - Boa

Rani

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The valet parking was somewhat chaotic and took a long time to bring your car back
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Javi em 1 de mai. de 2024
Thank you for leaving a review and for taking the time to do this review. Please know that your comments and concerns will be addressed.

10/10 - Excelente

Cole

Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024
Resposta de HP em 18 de mai. de 2024
Thank you!

10/10 - Excelente

Robert

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de HP em 26 de abr. de 2024
Thank you!

10/10 - Excelente

Meleney

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
EVERYTHING WAS PERFECT
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de HP em 23 de abr. de 2024
Glad everything was to your liking!

8/10 - Boa

Jonathan

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Hotel was clean, staff was helpful, and the location was good. The facilities felt a little dated--relatively few amenities to recharge electronics, the bathroom was a bit tired, and the like. A reasonably good value.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de HP em 22 de abr. de 2024
Thank you for taking the time to leaving a review. Please know your comments and concerns will be addressed.

10/10 - Excelente

Kimberly

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Everything was great. Friendly staff, great rooms, tasty breakfast options, two gyms, lots of food options, and there’s a mall near by. Definitely staying here again next time I’m in Chicago.
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2024
Resposta de HP em 22 de abr. de 2024
Thank you so much for your stay. Glad you enjoyed your stay. Hope to see you again.

6/10 - Ok

walter

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Everything was OK except for the bathroom door rattled.So bad every time you opened it.It woke everybody up so I had to take cardboard and fix it
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de HP em 22 de abr. de 2024
Thank you for taking the time to leaving a review. Please know your comments and concerns will be addressed.

10/10 - Excelente

Helen

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Breakfast buffet was good. Hotel staff excellent.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de HP em 18 de abr. de 2024
Thank you!

10/10 - Excelente

Colleen Ruth

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I will definitely be back here again. This was our first time in Chicago. This hotel is incredible! Breakfast was above and beyond my expectations, staff was super friendly. Rooms were clean, and well maintained. We stayed on the 11th floor and heard mild sounds of the fire trucks. We were worried it would be loud being in the city, but it was surprisingly not at all. Great location to everything, including the L train. The only negative would be how expensive parking is. Valet is the only way to go since public parking is 3 blocks or more away
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024
Resposta de HP em 18 de abr. de 2024
Thank you so much for your lovely review! We hope to see you again in the near future.

10/10 - Excelente

KEWWON

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de HP em 18 de abr. de 2024
Thank you!

10/10 - Excelente

Samantha

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hotel staff was fantastic! Only complaint is that the hotel is located directly across the street from a fire station so it’s very loud all night. Walkable area, central to everything and they were able to accommodate early check in before 10am and hold my bags on the day of check out . Would definitely stay again
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de HP em 18 de abr. de 2024
Thank you so much for your lovely review.

10/10 - Excelente

Lauren E

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de HP em 18 de abr. de 2024
Thank you!

6/10 - Ok

Chris

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Front desk staff was generally surly and unhelpful. I got a text before arrival which I replied to asking about a king room with a city view, which they said was available. I said I'd love to have it and asked a question about a sofa bed. I never got a reply and they didn't give me the room they said they had. When we asked about it, the girl at check in couldn't have cared less. I will say the ladies at breakfast were all very nice and attentive and did a great job. But that didn't make up for the poor texting and the even worse front desk staff.
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2024
Resposta de HP em 11 de abr. de 2024
I am terribly sorry to hear about the miscommunication you encountered during your stay. Please know your comments and concerns will be addressed.

10/10 - Excelente

robert

Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Javi em 1 de mai. de 2024
Thank you for leaving a review!!

10/10 - Excelente

HYEONGSEOK

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de HP em 11 de abr. de 2024
Thank you!

10/10 - Excelente

Ana

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de HP em 11 de abr. de 2024
Thank you!

10/10 - Excelente

Courtney

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything about this hotel was just perfect the staff was great and very nice the bar tender was amazing and the best I’d experienced on any trip
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de HP em 11 de abr. de 2024
Thank you so much for your kind words.

10/10 - Excelente

Neil

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2024
Resposta de HP em 11 de abr. de 2024
Thank you!

8/10 - Boa

Theresa

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
It was located near shopping and restaurants but not overly loud on the street The hotel was clean, breakfast was good The room was spacious but there were a few things that were loud like the doors and the heavy glass pocket doors on the bathroom Having the white noise machine was good
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de HP em 11 de abr. de 2024
Thank you for your lovely review